44 негативных отзыва о Везёт Рязань

Ужасное отношение к клиентам! Звонили заранее, заказав такси на 3-45 21.10. Заказ был принят. Прислали смс, что автомобиль едет. В итоге, заказ со стороны такси отменен. Оказывается водитель отменил наш заказ. Узнали, когда стали звонить ему. Хотя мы вышли даже раньше положенного времени. Другой машины не нашли- одни обещания про поиск авто от такси- партнёра. Как итог- никто не приехал. Так что, если кто то хочет потратить с утра нервы, и опоздать на поезд- вы знаете, какое такси надо вызывать. Прошу руководство разобраться в данной ситуации.

Вызвали машину, изначально возникли проблемы с адресом, такое впечатление, что диспетчер был не в адеквате. Нарушение речи, заторможенная реакция, неадекватное восприятие действительности. Сказал, что система не распознает адрес. Назвали соседний, в смс было сказано, что машина подъедет через 9 минут. После был звонок, оповещающий, что водитель ожидает. Искали этого принца не белом рено логане по всей автостоянка. После позвонили по контактному телефону для связи с водителем. Два раза сбросил звонок. На третий раз взял трубку, выслушал наш вопрос, о том как его найти, и отключился. Домой на этом такси мы так и не попали. Пришлось вызывать другое, только потратили время и нервные клетки. Номер машины: А 921 СС 62

Если вам надо опоздать,промокнуть под дождем или замерзнуть, то вам в такси везет!!! Это самая кошмарная контора. В 6.35 говорят операторы машина будет через 3 минуты,выхожу через 10минут приехала машина,но встала не у того подъезда,ок иду к нему,а он разворачивается и уезжает. Звоню... НА ВАШ ЗАКАЗ ЕЩЕ НЕ НАЗНАЧЕНО.... Через минуту назначена другая машина... еще 10 минут.на работу ехать все равно надо жду...приехал,а куда ехать не знает. И цена в 2 раза больше чем у всех. Кошмар...

Я в шоке! Оператор вообще не умеют работать Заказ был в пригород Заказ был на 2 часа. Дня!!!! Заказывала в 11 дня Такси не приехало.... Вы как выполняете свою работу? И за что вам операторы платят деньги? Как вас назвать? Я опоздала на поезд... Это идиотизм! Если такси не может приехать Надо сообщать А что получилось Хочется рыдать от ваших услуг Я очень хочу чтобы вас лешили!!!! премии за вашу НЕРАБОТУ! Прошу руководство разобраться с моим заказом! И сообщить мне заказ был в село Тырново Надеюсь что все заказы прлслушиваются

Вызвала такси через приложение. Сообщили что через 1 минуту будет. Быстро спустилась вышла из подьезда а такси нет.. Хотя написано что ожидает. Позвонила оператору связалась с водителем. А он отвечает что стоит у магазина Дикси и что бы я туда подходила а на улице дождь поливает. Сказала ему чтобы подьехал к подьезду куда и вызывала такси. В итоге мне нахамили в открытой форме. Водитель по голосу не русский Машина серая гранта М 306.Хам.

Кошмарная шаражкина контора. Где оператор даже не указывает время ожидания,когда конкуренты пишут сколько по времени будет машина. Долгое и томное ожидание Уехать невозможно! Прошу разобраться с ситуацией

Метель,сугробы в полметра я с сумками,ехать одну остановку,от центрального автовокзала до Московского ш.33,д.4.Вызвала Такси по тел.84912700100,всегда было отличный и дешевый сервис.Звонит водитель и отвечает,что к автостанции он не подъедет,я должна с сумками карабкаться на 3 этаж по переходу пройти на другую сторону дороги и дойти до остановки,где ему удобно остановиться,причем стоимость поездки мне обявили 250 руб.(раньше стоимость была 100 руб) Это что за сервис.?Если бы я хотела прогуляться в метель,я бы такси не вызывала,а если клиент вызвал такси и готов оплатить его,то его должны забрать с пункта А и довести до подъезда пункта Б.Пришлось в метель ночью по сугробам и с поклажей идти пешком.Ужасный сервис,нужно искать альтернативу

Хамство. Кидалово. Безразличие. Не дай бог связаться с этим такси. Больше добавить нечего

Позорное обслуживание. Особенно служба качество. А что вы вообще там сидите? Куда смотрит вообще создатель рутакси? Кто следит за вашей службой качества. Звоню 100 раз уже объясняю одно и то же, на что мне говорят, что со мной свяжутся и во время моей претензии кидают трубку. Сняли деньги за поездку, котооой не было автоматически . За 30 мин не назначали ни одну машину! Конечно я отменила заказ) но деньги они все равно решили снять, хорошо что проверила. На 1й раз меня успокоили и сказала что деньги вернутся в течение трёх суток. время прошло - деньги не вернулись. Снова повторяю по 100 раз свою проблему. Вы хоть как то записываете не? 21 век уже. Или вы специально добивательсь, чтобы клиенты обплевались от вашего сервиса. Оператор службы качества вчера ночью сказала перезвонит днём ( этого не произошло). Позвонила только что сама. Сказали со мной свяжутся через час. Вы что там курите? Проблема ясна и понята , озвучена 24678889 раз. Почему до сих пор она не решена ? Позорное качество

Забыли телефон в машине Митсубиси 985, диспетчеры грубят, вопрос не решают, скидывают... Дали номер водителя, а он не доступен, вопрос как он звонит клиентам?! Звонили на телефон который забыли, не берет... Вообщем на связь не выходит... Будем писать заявление...УЖАСНЫЙ СЕРВИС и да, что с картой вашей "скидочной", что без цена одна, обманщики и....

Вызвал такси в область, сказали заказ принят, ожидайте. Прошел час, позвонил сказали что водитель отменил заказ и при этом мне не сообщили. Это просто мерзкие твари.

Диспетчера пропускают пожелания мимо ушей, а водители думают на дурака прокатит! Вызывали такси проехать буквально 400 метров по Дашкам, т.к. на улице ливень и с маленьким ребенком по другому не доберешься. При заказе сразу же предупредила оператора о том что маленький ребенок будет и потребуется кресло. Итог, к нам подъезжали 2 машины без кресел, но по цене как с ним, сразу им говорили, чтобы снижали тогда цену поездки, но водители отказывались, в итоге уступил лишь третий водитель, который приехал на заказ. Спасибо за его лояльность отдельно. Дело то было в 30 рублях, за кресло, которого в итоге не было ни у одного,смешно, но дело пошло на принцип. В итоге доехали конечно, но чего это стояло. Ожидания в течении 15 минут, с двухгодовалым ребенком у подъезда, когда на улице льет дождь стеной и холод. Крайне недовольна сервисом, просто надо как то по человечески выполнять свою работу.

Водитель хамло. Вызвали такси, а он мало того, что подъехал не туда, сказал, чтобы мы ещё шли к машине. Когда сели в машину начал кричать, что мы виноваты в том, что он подъехал не туда. Во время поездки перестраивал маршрут 15 раз, крича на " Яндекс Алису" ехал не аккуратно, за 4 минуты поездки затошнило. Машина вся грязная и внутри и снаружи, на креслах мусор, в салоне пыль. По прибытию к месту назначения оплатили, сидим ждём сдачу, а он сказал, что сдачу давать не будет, что мы ему ещё должны. Ужас. Уже не первый раз такое. Ещё в новогоднюю ночь 31 декабря на 9 часов вечера было заказано такси. В итоге ждали на морозе 40 минут, а такси так и не приехало. За ту же цену можно доехать с комфортом в чистом автомобиле и вежливым водителем, но только не в "Везёт".

Ужасно!!!! Водители это звери. Диспетчера сообщаешь при вызови о наличии детей. в оконцовке на вызов приезжает водитель который сходу начинает орать,что с детьми не повезёт. Клиенты остаются на улице. Вы кого берете на работу? Что за морды пенсионеров с Кавказа. Ужасные отношение. Пришлось обращаться в другое такси

Ужасное такси! Водители и операторы хамы, водители включают на полную катушку отвратительный рэп, где через каждое слово мат, грубят, внаглую не хотят отдавать сдачу! Один мне заявил на днях после того, как я сказала, что мне нужна сдача: "У кого денег нет, на такси не ездят" и "Мы не в магазине". С каких пор в обязанности таксиста входит считать деньги в кошельке пассажира?!

Было вызвано такси до конечного пункта-автовокзал. Оплата стояла по безналичному расчету, в связи с чем с меня сразу списали деньги за поездку(заказывала через приложение). Приехало такси киа рио 512. Я села и водитель мне сразу сказал, что по безналу меня не повезёт, что он отказывается от заказа. Я пыталась его вразумить, что деньги с меня уже списали и он сам взял этот заказ, а я опаздываю на вокзал. Машину он закрыл и начал медленно ехать в неизвестном мне направлении. Я смогла дозвониться до службы заказа такси, меня там не выслушали, сказали, что водитель отказывается от заказа и бросили трубку. В итоге я смогла выйти из машины, водитель напоследок оскорбил меня. Я позвонила в службу контроля качества, объяснила ситуацию, они вернули мне деньги, но в приложении появился статус, что клиент не поехал. Хотя я не отказывалась от поездки. Я осуществила повторный звонок, так как посчитала это несправедливым. Из-за водителя я опоздала на автобус. Пришлось ждать другое такси от другого перевозчика. Мою повторную жалобу зарегистрировали. Обещали связаться через 2 часа.

Таксист гос номер о981ко . Заказали такси , возводитесь начал свой заказ , провез нас на пол пути , спросил у вас со задачей , мы сказали да, на что он ответил у меня нет сдачи ( указали что у нас наличные) , либо вы ищите без сдачи либо я высаживаю вас , на наши возражения начал хамить , снял заказ и сказал выходить , после споров мы вышли , он отъехал на пару метров , после снова подъехал , опустил стекло и начал нас оскорблять , водитель повёл себя вообще не адекватно ! Хам

Очень ненадёжное такси. Назначают машину, потом отменяют ее. Если она всё-таки приедет, то намного позже заявленного времени (один раз вместо трёх минут, оказалось восемнадцать). Но сегодняшний случай убедил меня, что больше я этим такси не пользуюсь. Назначали машину, к заявленному времени она почти доехала до дома, но потом водитель проехал мимо и направился в другую часть города. На звонки водитель не отвечал, оператор настаивал, что автомобиль приедет. А минут через пять машину отменили "по техническим причинам'.

Ужасное отношение к клиентам!!!!! Сначала назначают машину, потом водители отказываются, я сегодня из-за этого такси так и попала на приём к врачу.

Заказывала такси , приехал авто битый , за время пути разговаривал по телефону и видеозвонку несколько раз, играл в телефон , на просьбу убрать телефон , начал грубить , так же была конфликтная ситуация у таксиста с другим водителем , по вине таксиста . Если вам назначат Хендай серебристый 017 . Отказываетесь , полный неодыкват

Безобразная работа по такси везет, нет организации между тремя сторонами(заказчиком, диспетчером, водителем) на заказ такси, назначают машину, уведомляют голосовым сообщением о приезде авто, а связаться с заказчиком, диспетчера считают не нужным, в связи с этим, приезжает такси, постоит 1 минуту и уезжает от пункта прибытия, а диспетчер считает, своей работой, даже не набрать заказчику и сообщить, что такси подъехало.. Зачем такие услуги диспетчера, который даже не знает свои функции и ни за что не отвечает, а водители этой компании не считают нужным уведомить клиенту, о том что находятся по данному адресу... где же сервис, данной компании.......

Очень разочаровала эта компания. Никогда звонить не буду и друзьям ее не посоветую. Вызвала машину, через 20 минут никто не приехал(хотя и отзвонился оператор,что через 3 минуты выходите,машина была назначена). В итоге я не попала на мероприятие. В тот день многие фирмы просто объясняли,что машин нет. А здесь оператор сообщила,что по техническим причинам машина не приедет. И это спустя 20 минут. Я ее спросила, что "можно было бы и предупредить об этом", а она положила трубку.Вот такое отношение....

Задержка при подаче машины на пол часа!!! Водитель сказал, что у них часто такая ситуация, так что без комментариев. Советую не пользоваться их услугами

Водитель требовал оплатить больше , чем указала оператор в звонке на 45 руб , якобы он проехал кружок больше . Синяя Рено Логан 566. Начал орать , чтобы оплачивать дороже , уж не стала связываться с таким неадекватным , отдала копейки . Но больше я с этой службой связываться вообще не буду! Хам -водитель, неуравновешенный , не для работы с людьми

Никогда не было никаких претензий, но сегодня меня ждало огромное разочарование! Заказала такси к медицинскому центру "Медлайн" после сдачи крови, плохо себя чувствовала, в 11 с чем-то утра, была назначена синяя машина номер 841. Водитель некорректно себя вл, позволял себе нецензурно выражаться. В итоге довз не до того дома, хотя пользовался навигатором. Сумма поездки - 140р, дала 150 - сдачи не было (раньше всегда отдавали даже такую мелочь, даже если отказывалась). Вот интересно, если бы там была сумма больше, сдачу он бы тоже оставил себе в качестве чаевых? Считаю, что именно такие отдельные водители портят репутацию всей службы такси.

Такси отвратительное цены не понятные с одного и товоже адреса цена разная и можно такси не дождаться и основная масса работает без разрешения на перевозки а везёт не за что не отвечает они посредники купи продай

Сделала заявку через приложение Rutaxi , назначили машину КОРИЧНЕВЫЙ ДАТСАН № 501 и машина приехала уже через минуту. Но... по другому адресу. Я вышла и не увидела машину, позвонила водителю и выяснили, что он ждет меня у соседнего дома. сказал, что сейчас переедет... и пропал. Машины нет, на звонки мои он не отвечал, заказ не снял. Звонила диспетчерам, чтобы переназначили машину, они 3 раза переадресовывали меня на водителя, который не берет трубку. В итоге я потеряла 20 минут и опоздала на работу. Понесла из-за этого финансовые потери. После этого я оставила жалобу администратору службы организации перевозок, который заверил меня, что они обязательно погрозят пальчиком водителю, чтобы он так больше не делал. Детский сад. Никакой ответственности за предоставленные услуги. Я разочарована.

Пишу жалобу, так как не успела оценить поездку в приложении (водитель отменил заказ и жалоба относится только к нему). Службой такси довольна, так как через минуту к нам приехала другая машина. Водитель, отменивший заказ, девушка на машине «форд» с номером 828, не посадила нас в салон, потому что у меня в руках было только что купленное и аккуратно упакованное кашемировое одеяло, мотивировав это тем, что у неё чистый салон. Разговаривала грубо, на повышенных тонах. Крайне возмущена обращением водителя. Водитель, который приехал после неё, быстро и с комфортом довёз нас до дома.

Такси нормальное, но попадаются водилы - откровенные хамы и ворье. Сегодня один на голубом шевроле (номер не запомнили) пытался обдурить, утверждая, что за БЕСПЛАТНО не повезет. Хотя оплата была произведена в мобильном приложении о чем пришло смс-сообщение. Ему в вежливой форме так и сказали, после чего он все-таки довез, немного повозмущавшись. В итоге заказ выполнен, но остались Очень неприятные впечатления. Просьба к владельцам такси: Тщательнее подбирать персонал, деньги все-таки за такси платим не малые, а нам еще и хамят.

Пользуюсь этой службой очень давно и всегда была довольна. Но сегодня при заказе такси не успела предупредить оператора что со мной будет маленький ребенок. Т.к. я использую свою автолюльку, то не стала перезванивать, а спустилась к подъезду ожидать автомобиль. Машина (белая Киа Рио) подъехала к соседнему дому, и я перезвонила водителю, попросила подъехать к подъезду, объяснив что мне тяжело идти с автокреслом в руках. Водитель сказал: "Вы с ребенком в автокресле." и повесил трубку. Он просто уехал!!! Напрасно я его ждала около 5 минут, думая что он объезжает дом. Оператор об отмене заказа меня не предупредила, а когда я перезвонила сказала, что назначен другой автомобиль Лифан и он будет через пару минут. Я сообщила оператору что со мной ребенок в личной автолюльке, а через несколько минут мне перезвонили и сказали:"Свободных машин нет!". Машину я так и не дождалась!!! Не ясно, почему нас не захотели везти, ведь ребенок был в кресле, и нас мог забрать любой водитель, не опасаясь нарушить ПДД.