Россия

Отзывы о Лидер Новосибирск, rutaxi

Рейтинг службы 6
Лидер Новосибирск, rutaxi
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси 06.06.22, поездка от жд вокзала, машина заблудилась... И по окончании поездки, сумма волшебным образом выросла на 60 руб....

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Грубая оператор. 3 раза повторила ей, куда нужно подъехать. Когда меня спросили, куда нужно ехать, я сообщила, что уже говорила адрес несколько раз. Мне ответили: "Будете говорить, когда я буду спрашивать". Было очень неприятно. Не бросила трубку просто потому, что опаздывала.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня за 45мин вызвала такси на 09.00. Позвонили, назначили машину, жду. За 13мин позвонил водитель и сказал что ждать 13 мин не будет до назначеного времени, стоимость 390р. Позвонила снова, назначили другую машину, но уже за 500р, деваться некуда, опаздывала в больницу. Приехал, выхожу с 5го этажа в течении 2ух мин. И вижу в окно подъезда - уезжает..... Выбежала на дорогу, увидел меня, вернулся. Это про то ужасное утро было. Очень не надёжное такси. Вы потеряли клиента

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказали машину,сломался ,лаже не оповестив,прождали минут 20,позвонили узнали ,что слусилось,заказпли другую,через 8 минут будет ответили нам,приехал через 20,ладно ,потдороге попал в аварию,вообщем ни поездка,а полоса припятствий,больше желания нет заказывать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

я в шоке приехало такси за рулем сидел азиат отъехали метров 50 он встал и говорит мне надо помалитса а почему я должен смотреть как он сидит и бьется об руль это что за дикость я же не просил его остановится возле церкви остановится и подождать меня пока я схожу в церковь так что пусть дома у себя сидит и там молется а мы светская страна

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужааааас!!!!!! Было хорошее такси, а сейчас беспредел!!!!! И по качеству и по цене....Надеюсь, никто пользоваться не будет, сами таксисты говорят, не польщуйтесь вы этим такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вас ожидает такси, Леруа мерлен. Я должен бегать и искать водителя по всей парковке? Больше не позвоню в эту службу, у вас вечно бред с подачей авто.

Показать весь отзыв
Нормально

Да, жалко Лидер! Всегда им пользовалась. Без нареканий.

Показать весь отзыв
Ужасно

с недавних пор стал просто Отвратительный сервис. оператор сказала, что такси меня ожидает, как оказалось, с водителем связаться нельзя. В итоге никто меня нигде не ожидал. после того, как я стал предьявлять претензии оператору, меня реально облаяли. вот такой сервис. не советую обращаться в это агентство, не портите себе нервы.

Показать весь отзыв
Ужасно

Друзья, я в шоке! Меня высадили водитель за то, что не успела с ним поздороваться... : села в машину, напомнила на какой адрес меня нужно доставить, было отличное настроение, очень спешила. В ответ услышала хамский наезд, упреком, что в его машине следует здороваться и никуда меня не повезёт. Остановил тут же машину и скомандовал выходить!... Я даже от негодования дар речи потеряла. А как же закон о том, что клиент всегда прав??? Да и я то в принципе не с кем не собиралась ругаться и что-то доказывать. Мне просто нужно было быстрей добраться по городу до места... Это что за сфера обслуживания??? Кого хочу, того везу??? Никогда больше не вызову это такси!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси 30.03.2021 на 8:00 Приехала машина в 7:50 Стоимость изначально назначили 120 рублей По завершению поездки взяли 194 Это что за беспредел

Показать весь отзыв
Нормально

Очень жаль Лидер. 10 лет горя не знали. Всему хорошему всегда когда-нибудь приходит конец. Так сказать "закон подлости". Заказал сегодня такси по телефону Лидер, получил Яндекс. Из-за 10 мин пробки получил накрутку на стоимость 200 руб. Шок - это по-нашему. Каким такси дальше пользоваться, не знаю.

Показать весь отзыв
Отлично!

Они не испортили свой имидж, их просто Яндекс купил. Прощай, Лидер, без тебя плохо - нудно, грязно и дорого. Двадцать лет мы тебя любили.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Есть ответственные в данное время в компании "Лидер" ? Не первый случай!

Показать весь отзыв
Нормально

Заказ был на 06 ч 12.03.21,оператором указана одна сумма. По прибытию оказалась другая. Звонок поступил о прибытии машины в 05ч 36 м ,хотя я расчитывала уже ожидать в 05ч45м . Еще были дважды отправленны оператором голосовые сообщения,не понятно,.без сообщений. Перезвонив оператору ,ничего не выяснила .Вынуждена была позвонить в службу поддержки. ??? Да ,в последнее время так сказать свой имидж испортили. Как раньше четко работали ,постоянно пользовались и другим рекомендовали.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужас у вас работают обманщики!!! Сегодня заказала такси по назначеному адресу приехала вообще другая машина, по марке и по номеру. Сначала не придала этому значения, а потом у меня водитель спросил оплата у меня без здачи, я ответила что нет, тогда он мне предложил что я оплачу наличкой, а сдачу он мне переведет по безналу. Так вот он мне показал что перевел, а в оканцовке ко мне деньги так и не пришли!!! Так что люди будьте осторожны!!! П.с машина была белая, номер помойму 733...

Показать весь отзыв
Нормально

Это не такси!Сделал заказ с вечера,утром никто не приехал!Короче,торопитесь по важному делу,это не ваш вариант.Бардак!

Показать весь отзыв
Ужасно

Ждали 1 час. Через 20 минут заказ автоматически отменяется (говорил оператор) машину так и не дождались

Показать весь отзыв
Ужасно

Мы водители а не рабы мы выходим чтобы заработать , а за ваши сопли пусть ваши обезьяны возят на ведре которые возят за хлеб с водой и в минус бляди

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

3 часа машину не могут назначить, а операторы там наверное как принцсски сидит, что не успеваешь задать вопрос уже сбросили... что вообще за отношение? Зачем тогда занимаетесь такими услугами если у вас нет машин, зачем брать заказ?? Деньги я оплатила, почему вы не отправляете машину?? Почему нет сроков? Мне сколько ждать день два или неделю? Нет машин рядом отправляйте из другого района, почему я то только должна тратить свое время??

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель машины, ниссан 898, напал под предлогом того, что якобы неправильно был указан адрес, при этом оператор никакой ответственности не несёт. Пользоваться услугами данного оператора крайне опасно!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужас! Заказывали машину заранее. Встреча очень важная была. Еси бы я почитала сначала отзывы то воспользовплась бы др.такси. После 3 раз "Машина Вам еще не назначена" перезваниваем и слышим раздраженый голос оператора:"Заказ отменен по не дозвону". ???? Прикольно. Какому не дозвону? Вызвали Яндекс 5 мин. и машина на месте. На встечу опаздал. Даже 1 звезды будет много.

Показать весь отзыв
Ужасно

Много лет пользовалась услугами данной фирмы, но в последнее время очень в них разочаровалась... Подвели дважды... Мне нужно было с левого берега уехать на правый. Заказала машину, на определённое время, за 5 минут до назначенного времени начались звонки, что машина не назначена.В результате, после 40 мин ожидания и порядка 6 звонков, моё терпение лопнуло... Заказала такси в другой фирме, и уехала через 4 минуты... Сервис! Дала зарок не пользоваться данной фирмой, но в очередной раз, когда нужна была машина, всё же сделала заказ. Ну, думаю, всякое бывает, проверю ещё раз и.... Заказала вчера с вечера машину на 9-10 и повторение ситуации. Когда мне третий раз переназначили машину, я вызвала убер такси, ожидание 5 мин и поехала... А от Лидера машины так и не было, хотя я заказ не отменяла..А в приложении они поставили отметку, что я от поездки отказалась. Очень они испортились, раньше у меня с данной организацией не было проблем, но в последнее время....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси заранее, машина не приехала, в итоге ребенок не попал к аллергологу, к которому запись за месяц вперёд.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, по телефону оператор озвучила одну цену, а по прибытию на конечный пункт сумма оказалась значительно выше, почему из-за ошибки оператора должны страдать клиенты

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

02.01.21 заказ такси с указанием под"езда,ждала на улице, когда дисп сказала по тел,что такси по"ехало,не было его,потом сказали,что я не вышла и водит уехал, тел водит не отвечал,позвонила диспетчеру-пообещ второго водит, та же история,где ждет не ясно,весь дом кругами обежала, не увидела маш,затем позвонил водит и сказал"поздравляю,вы в черном списке", такое обслужив и плюс еще жамство с издевками,что за звонки такие?

Показать весь отзыв
Отлично!

Приехал водитель, волшебник какой-то. Ехали не быстро, но приехали быстро. Объехал, по прилегающими улицам все пробки. Такси понадобилось внезапно и размера не было. И вот шок и задача у водителя нашлась. Это вообще впервые было В общем установлены сейчас приложение и буду пользовался. Давно слышала много положительного об этом такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

сегодня утром во время поездки подруга оставила телефон в машине. Телефон водителя дали, но дозвониться по нему не предоставляется никакой возможности, сам перевозчик, оказывается, тоже не имеет связи с водителем!!!! У вас, что, водители - нелегалы или секретные агенты? и зачем нужны вы? Одно понятно, что помощи от вас нет. Сама не буду пользоваться вашими услугами и никому не посоветую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное отношение к работе и своим клиентам, в течении 1,5 часов вызывала такси, и каждый раз заказы отменяли операторы не предупреждая, а я всё ждала! Не было возможности скачать приложение др.такси, поэтому приходилось ждать и звонить! Вы так последних клиентов растеряете!

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказали такси оно не приехало и деньги сняли, ждали пол часа, зимой холодно на улице пол часа стояли ждали, УЖАС

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это пипец!!!!два раза звонили и говорили ,что назначено такси,вышли по факту х....й,звонишь на вызов"такси не назначено",а служба поддержки вообще беспонт

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси в нужное время не приезжает время запланировали за 4 часа так машину и не нашли

Показать весь отзыв
Отлично!
Жалоба

Всегда приходится жлатьн операторы очень не приятные!!!! Уволить таких сотрудников

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный водитель, киа Рио 913, хамское поведение, не согласился высадить у банкомата, чтобы я сняла денежку, так как наличных не было, карту не могла привязать. Привёз обратно, сказал вызывать другую машину, грубил и хамил!!! Сервиз конечно у нас, может как-то нужно информировать водителей, как нужно разговаривать с людьми на работе, если человек пошёл работать в сферу обслуживания, нужно этому соответствовать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обдираловка! При заказе пишут одну сумму, по факту вышла др. При том что водитель подъехал черт знает куда и пришлось идти до машины. Единственный способ наказать данную контору это идти по их стопам. Сделать заказ и перед прибытием снять этот заказ!

Показать весь отзыв
Ужасно

Не хуй чё попало писать товарищи пассажиры не нравится . Мы водители которые возят пассажиров а не ишаки Иа которые будут получать . А не нравится такси ель на бомжатнике Яндекс таксикоторый возит за кусок хлеба с водой

Показать весь отзыв
Нормально

Если водители такси не довольны, обратитесь к своему руководству. При чем тут пассажиры. Если ваша организация не тянет город, нечего делать на дорогах копейки "сшибать. Зачем "обсирать своих же клиентов. Может ваш оператор сразу при звонке говорить что минималка не 160р, а 1500р. И не зачем выяснять, когда вас прождали пол часа -"долго будем ездить? или нет смысла подъезжать". Если коротко "позорище" Новосибирска.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси ужасное, учесть что нам ехать 2 остановки по прямой, свернуть только на одном перекрестке на светофоре и то умудрился на 2й сплошной под запрещающий знак (хюндай 924) при замечании отматерил, спасибо что живой, как говориться, лучше уж убер хоть 2 раза дороже

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал теще такси , 4км за 130. На следующий день утром снова заказал, примерно такое же расстояние. Диспетчер назвала 170р (со скидкой 20). Дороже, но ладно. Теща вернулась и говорит что водитель "стряс" 270! Звоню в службу разборок. В конце концов сообщили, что водитель прав и 270 - это текущая цена. А диспетчер ошиблась и будет наказана. О как, что мешает "стрясти" не 270, а 770? И еще строже наказать диспетчера (премией, рублей 200). Долго пользовался лидером, но теперь придется искать других операторов. Наверное, мои 1-3 поездки в неделю на протяжении нескольких лет им неинтересны и они просто избавляются от невыгодных клиентов.

Показать весь отзыв
Ужасно

Пожалуйста, не заказывайте черный Ниссан 686. Водитель не адекватный ушлепок. Первый раз с таким столкнулась.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Невозможно дождаться машину после ночного перелёта. Пришлось делать несколько звонков. За 40 минут так и не дождались.

Показать весь отзыв
Нормально

Товарищи нечего судить . Водители за копейки возить не будут . А если вам не нравится не хуй плакать . Заказывайте Яндекс которой возит за хлеб с водой а на судить не надо . Не нравится или пешком вдоль дороги .

Показать весь отзыв
Нормально

Цена у Лидера за поездку дороже чем у других операторов Я сегодня был в шоке от конских тарифов. Не советую такси Лидер Всем.

Показать весь отзыв
Ужасно

Покамись руководство не будет поднимать тарифы будут возить чушки за с водой . Машины ТО не проходят , грязные , ПДД не знают . Опытные водители не будут возить за такие помои

Показать весь отзыв
Ужасно

Сегодня заказала такси, правда приехал быстро, курил в машине, за миллион, оказывается, что для него это обычное дело курить в машине и умышленно наносить вред здоровью и жизни людей! В машине ужасно воняло, грязно, сказал, что нужно было предупреждать заранее, что он не имеет права травить смертельной вонью людей. Оператор мне озвучила сумму 180 рублей, а этот водитель мне не отдал сдачу 20 рублей. И молча убрал деньги. Машина ниссан, белый номер 188. Оператор об обкуривании меня не спрашивала у меня разрешения

Показать весь отзыв
Ужасно

Покамись руководство не будет поднимать тарифы все опытные водители за такие по от возить не будут . Только чушки будут возить за Дориа за хлеб с водой . Которые не знают города иПДД . Вы с таким отношением доиграетесь что калитка захлопнется и у вас не останется пассажиров .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сделала предварительный заказ машины, для того чтобы не опоздать. Когда время подошло такси возле подъезда обнаружено не было. Сделав звонок оператору выяснилось, что машина ещё не назначена. Подождав ещё 10 минут, я повторила звонок. Но ситуация не изменилась. Смысл предварительного заказа? Очень сильно подвели!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

22 мая в 15-30 заказала такси в городе Новосибирск по номеру 319-19-19 "Лидер". Назначили автомобиль "Шкода" красного цвета с номером машины 421. Оператор дважды позаонил мне, что машина подъехала на ул. Богдана Хмельницкого, 35. Оказывается таксист ждал на противоположной стороне на остановке. Сделала звонок оператору для уточнения где же машина, меня соединили с водителем, который оказался хамом, быдлой, который выражался ненормативной лексикой и бросил трубку телефона. Хочу заметить, что на протяжении многих лет очень часто сама и многие мои знакомые пользовались услугами таксопарка "Лидер", что очень легко проверить. Свои извинения мне принесли, но не водитель. Кстати, прочитала выше, что водители такси работают за гроши, так не работайте таксистами! Найдите более достойную работу с достойным заработком. Заказчики не виноваты, что вы работаете за гроши и не надо нас (заказчиков) в этом упрекать. Не мы вас трудоустраиваем и на аркане вас туда никто не тянет.

Показать весь отзыв
Нормально

Приехали мои родственники на Ниссан 743 , Такси " Лидер" Рассказывают вызывали такси сказали что поедит ребёнок . Такси было без кресла , треугольник не понятная засаленная тряпка, на уровне лица ребёнка. Водитель был без маски , без всяких мер защиты от вируса .

Показать весь отзыв
Нормально

Что вы ноете, всё вам не нравиться, есть общественный транспорт вперёд, только с одного конца города в другой проезд будет стоить не менее 200 рублей, а такси 170 максимум. Я вообще удивляюсь как ещё таксисты работают за гроши.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом