Сегодня,, прокатилась" на такси ,,ВЕЗЕТ" от Т Ц ,,Фантастика ""до Кстово автостанция 4114, тариф не озвучили, условия не рассказали, доехав я чуть инфаркт не получили. Обдиралово , на Москву на поезд такой проезд. Люди, не пользуйтесь их услугами мошенники, негодяи, где и на какой сранице читать их условия, диспетчер еле разговаривает на русском языке. Будте бдительны!!!!
Показать весь отзывДостаточно часто пользовалась услугами компании такси везёт, разочаровалась после сегодняшнего случая, безобраздное отношение к работе дисперов, обман, оплатила поездку на два адреса дважы, прислали смс с извиненьеми! Мне не легче, деньги оплачены дважды!
Достаточно часто пользовалась услугами компании такси везёт, разочаровалась после сегодняшнего случая, безобраздное отношение к работе дисперов, обман, оплатила поездку на два адреса дважы, прислали смс с извиненьеми! Мне не легче, деньги оплачены дважды!
Вызвала такси в8часов, 18минут,приехал в9часов, опоздала на автобус,
Всегда пользовался именно этой службой, но сегодня был разочарован. Сегодня, 14 декабря в 14. 30 вызвал такси. Номер такси 0404. Таксист был без маски и при оплате вел себя очень грубо. Сдачи с 1000 рублей у него не было и на замечание о том, что у него должна быть сдача, таксист стал хамить, заявив, что если бы не мой возраст, то он мне показал бы (видимо, набил бы морду). Наконец, дочь нашла триста рублей и когда я потребовал у него сдачу, он ответил: вали из моей машины! Сдачу так и отдал. Свидетелей его хамского поведения-трое и честно говоря такого хамского поведения от таксистов не слышал лет лет 30. На мое замечание, что буду жаловаться, он в очередной раз нахамил, заявив "Жалуйся куда хочешь! мне ничего не будет!". Видимо, чувствует свою безнаказанность. И, как вишенка на торте-непрерывно ТЫкал.
Показать весь отзывВодитель перепутал улицы! Вместо волжской набережной, водитель уехал на нижнюю волжскую набережную. Хотя, когда я спрашивала где он, он правильно произнёс улицу. Пока я водителя расспрашивала что рядом, какие ориентиры, чтоб найти его, было поздно уже ждать и заново вызывать другое такси. В итоге я опаздали на речной круиз, корабль уплыл. Это ужасно! "спасибо" за испорченный день!
Показать весь отзывМеня нагло обманул водитель! Высадил за 5 (!!!) остановок до нужного места! Сказал, что это заведение, кот. мне нужно. Автомобиль белый Хюндай Солярис, С 374. Мне нужно было в ПИМУ (где травматология), ложиться на операцию. А он привез меня в учебное заведение ПИМУ! В итоге я шла 40 минут пешком, по жаре и с тяжёлой сумкой! В результате Я ОПОЗДАЛА на госпитализацию, у меня СТАЛ РАСХОДИТЬСЯ ШОВ после предыдущей операции! Взял с меня 461 рубль. Я инвалид! Завтра пойду в офис. Если не вернут деньги-подам в суд.
Показать весь отзывЛюди! Это не такси в Нижнем Новгороде!!! В 24-00 вы не куда добраться не сможете с центра города. Обходите стороной это такси. Деревня!
Не первый год пользуюсь именно этим такси, всегда нравилось, что: 1). Заранее говорят стоимость поездки (в Сатурне ты мог стоя в пробках намотать пару лишних сотен) и 2). Водители, как правило, русские и приятные в общении. Но! Сегодняшний случай просто выбил из колеи. Претензии и так копились, но сегодня они стали совсем оправданными и очевидными. Утром позвонили и заказали машину для семьи. Во-первых, сразу же перезвон с сообщением, что "пока ничего не найдено, но как найдем - сообщим". Зачем для этого звонить через несколько секунд после нашего звонка - непонятно. Назначили машину через три минуты. В итоге приехала почти через 15 (вчера было то же самое). Второе - водитель вообще не местный из стран ближнего смуглого зарубежья, ГОРОДА НЕ ЗНАЕТ ВООБЩЕ. По навигатору встал где-то совсем с другой стороны дома, где никаких подъездов в помине нет и долго на ломаном русском пытался доказать, что его навигатор туда привел и он вроде как на месте. Третье - когда он все же нашел другую сторону дома и повез нас, я, честно, вжался в сиденье. Манера вождения - рывки на разгоне и резкие тормоза. В пробках особенно доставляет удовольствие по сотне раз это чувствовать. Все время ощущение, что вот-вот вмажешься в задницу впереди едущего. Я повидал множество самых разных водителей, но крайне редко кто-то заставлял потеть от ужаса и молиться о том, чтобы в целости доехать до пункта назначения. Четвертое - под конец стоимость, заявленная водителем, оказалась выше стоимости, заявленной оператором по телефону. И не суть прям жалко эти 22 рубля разницы, но вы там как-нибудь согласуйтесь что ли! Это не Сатурн, где цена могла расти по ходу движения, вы сразу здесь называете конечную стоимость! И ни разу не было такой фигни! P.S.: пожалею парнишку из ближнего зарубежья и не буду называть номер и марку машины. Бедолага пытается начать зарабатывать, сильно боится проштрафиться. Но, блин, ребята!!!! "Везет"!!! Подумайте о своей политике!!! Набираете хрен знает кого, ждать надо по полчаса, а еще тратить силы на нервы в поездке с самого утра на пути к работе??? Я-то ладно, стерплю, а вот за жену и ее маму просто страшно, им эти лишние нервы вообще нафиг не сдалось тратить.. И разберитесь с ценовой политикой! Я явно не первый, у кого такая фигня возникла! У вас вообще цены подскочили в последнее время - на одну и ту же дорогу с разницей в пару часов цена разнится от 170 до 380 рублей!!!! Не было такого раньше. Размещу этот отзыв где только можно, глядишь, где-то да прочитаете.
Показать весь отзывСегодня опаздывали на междугородний транспорт, спаймали такси у московского вокзала ( Рено 717) дорога около 5 км - до тц Небо . С нами было трое детей взял 2200 р надеюсь он их потратит на капитальный ремонт двигателя.
Сегодня утром ехала на работу. Вызвала такси. Назначили быстро. Серебристый рено 886. До места я не доехала. Случилось ДТП. Водитель (нерусский) даже не поинтересовался о моем самочувствии. Ужасное отношение. Первый раз с таким сталкнулась. P.S Я постоянная клиентка.
Первый раз заказывали такси.Прехали 3 километра и таксист взял с нас 280 р.Ссылаясь на новогодний тариф (29.12 2021)Второй отправил друга на этом же такси.Позвонили и сказали что заказ не оплачен.Друг прислал скриншот с оплатой заказа водителю на 165 р.Когда позвонил в службу поддержки оказалось стоимость поездки не более 120 р.Мой совет не пользуйтесь этим такси.Вам не когда не скажут точную цену вашей поездки.А это просто чистой воды развод.Кто не верит может попробовать!!!Да и если чувствуете что вас разводит таксист по цене поездке,позвоните в их службу поддержки.
Показать весь отзывВызывала такси, нужна была квитанция, у водителя квитанция отсутствовала в наличии. Я позвонила в отдел контроля качества чтобы меня проконсультировали по моему вопросу, но меня грубо говоря послали. Сказали, что они не компетентны в этом вопросе, что мне нужно ехать в центральный офис и там разбираться. И при следующей поездке указывать про квитанцию в комментарии, хотя по закону РФ Об автомобильном транспорте и автомобильных перевозках ст. 28 я имела полное право не оплачивать поездку, по причине отсутствия квитанции. Вариация того, что квитанцию я должна забирать сама из офиса меня не устраивает. И прошу заметить оператор которого я попросила помочь в данном вопросе разговаривала со мной в недоброжелательном тоне и настойчиво давала понять чтобы я отстала от неё и разбиралась в этом сама.
Показать весь отзывполный беспредел..... Вызвала такси для ребенка в 15-44. В 15-17 такси назначено , ожидаемое время 5 минут. В 15-40 такси так и не приехало , я связалась с оперетором и только после моего звонка выяснилось , что такси по техническим причинам не поедет на заказ. ТОЛЬКО ПОСЛЕ МОЕГО ЗВОНКА ..... Это вообще как ???? Ребенок простоял на улице почти 30 минут . Что за безответственность и бещразличее к людям ???
Показать весь отзывШкода 615 черная. Заказывала друзьям такси по мобильному приложению. Больше пяти минут таксист стоял на одном месте. После мне позвонил автоответчик и сообщил,что машина пробыла на место. Ну, подумали,что приложение лагает. Друзья вышли на улицу. Звонят буквально через минуту и сообщают,что никого нет. Пытаюсь дозвониться водителю. Занято. Звоню диспетчеру. Девушка сообщает,что таксист уже кого-то везёт (!). Однако приложение мне так и пишет,что водитель ещё ожидает. Даже цена поднялась. Перезванивает диспетчер и сообщает,что к водителю кто-то подошёл,сел в такси, и он их повез. Абсолютный бред. Минут десять позже наблюдала, как таксист спокойно доехал до Ленты, видимо, нужно было что-то купить, постоял как раз минут семь и поехал дальше по своим делам. Даже не знаю, как это комментировать.
Показать весь отзывСегодня 13.06.20 в районе 1.30 вызвали такси , назначен был Рено Лондон номер 226 , когда он уже подъехал заказ отменился , по неизвестной мне причине , сразу же обратилась в поддержку приложения , но мне не позвонили как было заявлено а сбросили вызов , операторы не отвечали , а в 11:57 мне позвонили из поддержки и и одевушка очень дерзко разговаривала со мной , утверждая что заказ я отменила сама причём два раза . Я попыталась сказать что видимо это какой то сбой в приложение что я этого не делала , так-так мне нужно было такси и я являюсь постоянным клиентом, на что просто нарвалась на грублость и хамство . Вопрос для чего Вообще нужна ваша поддержка если там работают такие люди .видимо просто нужно сменить такси .
Показать весь отзыв29 мая вызывала такси...Дозвониться не могла в течении 30 минут- просто тупо не брали трубку...Так как являлась постоянным клиентом, нашла другой номер, с которого звонили мне операторы.....Наконец дозвонилась! На мой вопрос , в чем проблема, не могу дозвониться на номер 2155555, оператор ответила, что все у них хорошо.... Проглотила...Назначили авто 011 Рено логан, сообщив, что машина будет через 3 минуты...Вышла на улицу, ждала 30 минут...на мои звонки автоответчик отвечал, что авто около моего дома находится...Приехал, наконец...салон грязный.За рулем-Азер без маски и перчаток(как требуется), сказал (или поставил перед фактом:???), что ему нужно купить зч другу в магазине на Лескова, это займет 2 минуты...15 мин. он пробыл в этом магазине!!!! Вернувшись, меня попросил показать дорогу от Лескова до Красноуральской...30 минут страха (ПДД для него вообще не существует)...Довез меня до Ватутина, 20- там тупик...Высадил меня из машины, забрав 100 рублей, сказав, чтобы я топала пешком до места назначения (1 км.) Вот я с сумками наперевес заблудилась, выбралась на Красноуральскую только через 15 мин.От дома до сада я добралась на такси за 2 часа, вместо 15 минут!!!! Спасибо огромное замечательной компании" Везет" !!! Менеджер по качеству, сначала спросила, сколько я хочу получить компенсацию, я ответила- 50 руб. или бесплатная поездка, на что она мне ответила, что компенсации у них не предусмотрены!!! Зачем, тогда спрашивала, непонятно!!! Люди, не пользуйтесь этим такси, там работают неадекваты!!! Я это такси вношу в черный список!!!
Показать весь отзывкогда села в такси на заднее сиденье посажирское сидение впереди было очень сильно отклонено назад,я в вежлевой форме попросила водителя немного убрать его вперед за что получила целый фонтан упреков типа если не нравится ездий на автобусе,на это я ему сказала что я ему деньги плачу гораздо больше чем за одну поездку в автобусе,при этом он начал мне рассказывать как это неприятно когда тебя душат "менты"извините,я даже подумала что он не себе.но поскольку мы уже ехали я решила промолчать дабы не вызвать агрессии,когда мы доехали я быстро отдала деньги водителю и не получив сдачи ретировалась из машины.столько раз пользовалась этой кампанией всегда только положительные отзыв,всегда рекомендовала вас своим друзьям и знакомым
Показать весь отзывЗаказали такси с пролетарки и до бекетова,сразу сказали что будет скидка -25 и цена 225 рублей,я заранее сообщила что оплата будет безналом,а в итоге приехал водитель говорит ничего не знаю у меня написано,что вы платите наличкой,поехали до банкомата,сняли деньги и мало того что нас так и не довезли до нужного нам адресса так еще и скидки не было и вместо 225 рублей пришлось платить 250!Мало того,так еще и водитель хамлом редкостным оказался,больше заказывать у вас такси никогда не буду,одни скоты!
Показать весь отзывСиняя киа номер 863. Водитель хам. Много лет пользуюсь только данным оператором такси, разные попадаются водители. Этот фу, фу, фу. С женщиной общаться не может. Ему пофиг кто рядом сидит. И какой возраст. Я сама работаю в сфере услуг, если бы я так общалась с заказчиком, давно бы уволили. Пуп зимли!!! Не меньше. Не нравится работать, не работай. Знают, что наказания не будет, ни чего и не боятся!!!!
Показать весь отзывМною со Львоской д.10 до пос.Новинки было вызвано такси Везет, приехал водитель на рено логан серого цвета гос.номер Е 286 РА 152, при отъезде от дома водитель сказал я не хочу ехать в такую даль, попросил меня оплатить заказ, я хотел оплатить сбербанк онлайн, водитель отказался, я предложил оплатить наличкой водитель отказался и повез меня совсем в другую сторону, в сторону Верхней части по пр. Гагарина. На вопрос куда мы едем? водитель ответил раз ты не хочешь платить за проезд я сейчас отвезу тебя на верх, там мои друзья таксисты с тобой разберуться! В итоге ему пришлось меня высадить у завода Термаль. Этому скоту, чтобы не обострять конфликт я отдал 200 рублей наличными до Термаля. Служба претензий не реагирует. Водитель неадекватный, как он пояснил ему все равно, так как прав и лицензии у него все равно нет! Прошу ВАС принять меры! Сообщить мне какие меры были приняты!
Показать весь отзывВызвала такси приехало Priora темная ( поэтому Не указывай номер ) два раза чуть не попали в аварию на Южном шоссе нас остановил ПДД!( водитель заплатил штраф наличными инспектору ПДД )на что у меня есть видео с моего телефона.)
Ужасное поведение водителя! Позвонил оператор сообщил что машина подъехала , мы уже в этот момент оделись и выходили. В лифте связь не ловит , оператор звонил от водителя снова , что мы долго не выходим, как сказал нам уже водитель, что не могли до нас дозвонимся. За простой 2 минут с вас 10 рублей плюсом , я говорю хорошо. Открываю дверь детского кресла нет , спрашиваю , где кресло? Водитель вышел , и стал доставать его из багажника и устанавливать . Бубня , что уже праздники и водитель вообще не обязаны ждать клиентов , в этот момент у него пищала программа. Он закрыл дверь , не пустив нас в машину , сказал что ему дали другой заказ и он поехал . Я говорю , а как же мы ? Мы опаздываем на праздник детский , довезите нас пожалуйста. Мужчина в возрасте 45 лет, сказал что это не его проблемы , у него новый заказ , а вы стойте и ждите , с детьми вас ни кто не возьмёт . Уехал с открытой дверью. Оставив меня с маленьким ребёнком 3х лет на улице! Ужасно , требую извинений от него лично !!!
Показать весь отзывСегодня супруга с дочкой (3 года) поехали от ногина до циолковского за 250 руб при этом заказала машину с детским креслом а прихал без него со славами тут не далеко так доедем, если бы время не поджимало то не поехала бы.Больше не будем такси везет заказывать !!!
Сегодня вызвали по номеру телефона , ждали 15 минут. Машин все не было.вызываю через приложение. Подъезжает не с той стороны дома. Идём под дождем с ребёнком ,(указан был ребёнок ) подходим к машине - он взял и уехал из под носа. За что????звоню опять- машина не назначена ещё до сих пор. Прошло 35 минут. Пытаюсь набрать занято. Через приложение- нет машин. Спрашиваю когда будет? - ожидайте. Прошло 50 минут. Они звонят, сбросила так как пыталась через приложение опять. Перезваниваю им, и понимаю что они меня в чс кинули. За что
Показать весь отзывУжасно плохо. Вызвала такси, назначили рено, но когда вышла из дома, примерно через 5 минут, машина уже уехала. При связи с диспетчером,затем с водителем оказалось, что вызов отменен. Просто жесть, пришлось вызывать другое такси, это в полночь! Водители просто не знают город, позор. Всегда приходилось работать навигатором. А тут просто отменили заказ, наверное, дом в новостройке не нашли! Позор, заблудись в центре города, на пл. Лялова. Не советаю такое такси(
Показать весь отзывВчера в 10 вечера вызвала такси, чтобы уехать из цетнра города на Мещерку, ждала 1,5 часа, каждые полчаса мне перезванивали , говорили, что в данном районе нет свободных машин(???????) , машины так и не дождалась, можно было бы сразу сказать, что машины не будет, я бы вызвала такси у другого перевозчика. Кстати это уже не первый раз с этим перевозчиком, весной тоже вызвала такси "Везет", но там через 40 минут сказали, что машин нет, и посоветовали снять заказ
Показать весь отзывГРАЖДАНЕ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Новая уловка, как выкачать побольше денег из клиентов! Заказываю такси до работы в 7:09 звонок о том, что машина назначена, в 7:10 было сообщение на почтовый ящик, ящик у меня не подключен, 7:18 звоню сама, ответчик говорит, что вас ожидает .........., 7:20 звонит возмущенный водитель, что он меня давно ждет, тут же выхожу, в итоге поездка дорожает на 50 рублей. Так вот оператор в соответствии с п. 4.2. ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ "ВЕЗЁТ. СЕРВИС ЗАКАЗА ПОЕЗДОК" о подаче транспортного средства Перевозчиком Оператор сообщает Пользователю по телефону или смс-сообщением с указанием государственного номера, цвета и марки поданного Перевозчиком транспортного средства. Сообщение от оператора не поступало, звонка тоже не было, оператор говорит, что не дозвонился, но я могу сказать с уверенностью, что даже не пытался, в телефоне все зафиксировано. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОБМАН!!!
Показать весь отзывВторой раз за полтора года делаю заказ на машину с автокреслом и второй раз остаюсь без машины. Ждала 35 минут, но мне машину не назначили. Неужели трудно возить в машине хотя бы бустеры, в которых дети могут сидеть??? Автолюльку в каждую машину не купишь, согласна, дорого. Но бустер??? Отказываюсь от услуг данной компании. Никакого прогресса
Показать весь отзывСегодня ехала на работу, чуть не задохнулась в машине, запах ужасающий!!!! Черный логан 795. За машинами там не следят совершенно, главное, что бы раскрашка была и все. Отвратительное обслуживание. И слив заказов постоянный. При чем очень наглый!!!
Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.