38 негативных отзывов о Rutaxi Липецк

Е741РЕ62 Чёрный ниссан, в салоне пахнет наркоманией, всё зачуханое, водитель не знает правил дорожного движения совсем, культура общения на 0, просто отвратительное впечатление. Уволить его незамедлительно ! Пусть пасти коров направляется.

Сегодня мне водитель заламывал руки, отбирал сумку и телефон, у меня на руках было домашнее животное. Покинуть салон водитель мне не дал. После этого я позвонила в службу такси, мне сказали, чтобы я ожидала их звонка, что заявка на рассмотрении. То есть, я сидела и ожидала в машине с их "водителем" после описанной выше ситуации. А голосу на проводе было все равно, что происходит в машине. Главное - ждите! Пойду писать заявление в полицию. Не садитесь в черный форд 966.

Ужасное такси! Убитые столетние автомобили. Вонючие и грязные салоны автомобилей и водители такие же. Водители хамят, ездят не соблюдая ПДД. Нагло накручивают платное ожидание. Самое худшее такси в Липецке!

Моя оценка - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Если вам дороги ваше время и нервы никогда не заказывайте данное такси. Сделала заказ за сутки на вызов машины в день свадьбы на 5 утра, мало того что водитель - хам, так еще и уехал в 5:05 утра без предупреждения потому что не захотел ждать, хотя я по телефону предупредила что выхожу!!! Итог- я в 5 утра на улице в дождь вызывала другое такси опаздывая везде! Больше данным такси никогда не буду пользоваться и всем знакомым это буду советовать.

Не одного такси через приложение пытался ухать с сокола на 15 мкр, решил позвонить стоимость такси оказалась дешевли чем через приложение, но через сколько приедет такси сказать не смогли, самое убогое такси

заказывала такси, приехала тётя, мало того что крутилась по двору на своём Форде (г/н 741 буквы не помню) и всё спрашивала как ей выехать и т.п., о пункте назначения вообще никакого представления не имела, так ещё и грубила и оскорбляла на ровном месте. Как с горем пополам приехали, не дождалась пока я выйду,-НАЧАЛА ТРОГАТЬСЯ С МЕСТА! Я получила небольшой вывих и растяжение. Очень печально что в службе по оказанию услуг такси работают такие вот тёти, которые мало того что не умеют водить и не знают такого маленького города как липецк, так ещё и грубят и травмы наносят??

Никогда не было жалоб, но сегодня произошло нечто. Заказал такси, сказали - 70 р. Назначили машину, сообщили ее номер, время - 15 мин. Через полчаса звоню, говорят: "с вашего номера заказов не поступало, хотите заказать?". Заказал еще раз. Теперь тот же маршрут вышел в 90 р. Назначили машину, сообщили номер. Перезванивают: "адреса нет (этот адрес есть в Яндекс.картах и в 2ГИС), поэтому назовите другой и ждите третью машину".

Заказ приняли за 14 часов до поездки,в назначенное время а это 23.01.2017 12.00 машину не подали. Диспетчер говорит всякую ерунду, которая ни как не оправдывает такого хамского поведения по отношению к клиенту,ведь если к вам позвонили за 14 часов до выезда наверное это было важно.Подведут в любую минуту.

Такси "Везет"- вас увезет, что потом мать родная не найдет! Никому не рекомендую! Сегодня столкнулась с хамством и наглостью, врагу не пожелаешь. Запомните этот хам перевозит людей на манише : черная рено логан 584. Рассказываю. Доехав до дома у водителя такси, не оказалось сдачи с 500 руб, проезд обошелся мне в 160 руб. Тогда он долго не думая, нервничая , резко тронулся и повез искать разменку. Мы подъехали к аптеке я сама вышла разменять деньги чтобы не ругаться с водителем не смотря на погодные условия, на улице моросил ледяной дождь. В аптеке не нашлось мелких купюр и мы поехали дальше. Остановились на остановке у киосков. Я водителю спокойно сказала , что я не обязана выходить из автомобиля и идти менять деньги ,это ваши проблемы, вы их решайте. На что он выставил меня из машины закрыв двери, пошел менять деньги, а мне приказал его ждать. Дождавшись возвращения сели в машину и нервно, резкими движениями направлись до места назначения. Я не выдержала такого дерзкого вождения, ему сказала: "Можете ехать аккуратнее , вы не дрова везете!" Он ответил : " А кого еще? Дрова конечно!" На что я ему сказала что вызову полицию. Он резко остановился , закрыл двери, заглушил машину. Мне стало страшно. Я позвонила оператору службы такси чтобы оставить жалобу на водителя такси, сотрудники дали номер отдела качества обслуживания.Я звонила два раза трубку никто не взял.Я попросила довезти меня до дома, и мы рассчитаемся.Он категорически был против так как его задело, что я буду звонить в полицию и грубым раздражительным криком повторял раз пять фразу «Вызывай полицию!» А потом провоцировал : –Ну что ты не вызываешь?». Я ему сделала замечание что бы он не говорил со мной на «Ты». Его задело еще больше. Я в истерике открыла дверную защелку и вышла из машины ,сказала что платить за проезд не буду . Он завел машину и на скорости чуть меня не задавил!Обратите на это внимание! Истерически орал из машины «Плати деньги!». Я ему заплатила за проезд а он отказался меня довозить до места. Я сильно возмущена! Такие хамы как сегодняшний водитель на черном рено логан 584 должны быть наказаны!!! Прошу меня услышать и принять меры!!! Уважающая себя служба такси и персонал подбирает соответствующий! Делайте соответствующие выводы!!!

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании.Уже не первый раз вызывала такси ко времени и водитель либо не мог найти адрес просто снимал заказ без предупреждения,либо после получасового ожидания предлагали ещё подождать полчаса так как нет машины! и это в хорошем районе города,водители через одного только нормальные,операторы вообще не разговаривают,то есть если опоздал из-за них это твои проблемы,поэтому если в течении 10 мин нет машины лучше не ждите и вызовете нормальных и переплатите 5-10 рублей.

Такси как такси. Подача быстрая. Но расчёт стоимости производят с завышением реального расстояния на 4-е км. Обратил внимание по последним двум заказам. Спросил у оператора - почему? Девушка ответила, что расчет расстояния определяется автоматически. Каждый может сам проверить в интернете или позвонив в другое такси. Такой автоматический обман.

лохотрон как в московских автосалонах.а именно заказал такси с шуминского до фрунзе,оператор озвучила сумму 100р.сел в авто водитель говорит что сумма 170р. звоню оператору,говорит что 170р.она сказала изначально.и много кто помимо меня так же попадал. если кто сталкивался напишите отзыв неполенитесь.

Вызывали такси в санаторий мечта детский. Отказ в выезде! Пришлось вызвать другого оператора. Спасибо большое за такое обслуживание!

Утренняя поездка испортила настроение на весь день, водитель Хам. Из за него вы потеряли постоянного клиента.

САМОЕ ХУДШЕЕ такси!!!! Их 20-ти процентная скидка - абсолютно ничего не значит... ООО, бедные люди, как же я Вам не завидую.... если у вас нет ИХ карточки, а если есть все-равно будет дороже, чем в другом такси!!!! И еще...НА улицу СВИРИДОВА НЕ ПРИЕЗЖАЮТ!!! Может считают это далековато!!!! Кажется, что по всем адресам нужно принимать заказы.Таксист сегодня меня не повез...ПОДРУЖКА ВЫЗВАЛА ТАКСИ НА ЦИОЛКОВСКОГО, не предупреждая оператора мы сели в такси и сказали, что второй адрес будет на Свиридова - таксист сказал, что НЕ ПОВЕЗЕТ!!!! ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ - ЗАКРЫВАЙТЕСЬ !!!!!!

Прошу администраторов разобраться с водителем черной десятки №767. Этот многоуважаемый дедушка, ссылаясь на плохие дороги и невозможность въезда во двор из-за сильного снега, предложил мне дотопать до такси самой, до магазина "Магнит", который находился метрах в ста от дома. Хорошо, я пошла навстречу и согласилась. Каково же было моё удивление, когда, не довезя меня до дома, водитель сказал: "Девушка, я тут Вас высаживаю, дойдете сама". Я попыталась объяснить водителю, что у меня болит нога и пройти 11 подъездов мне очень сложно (в доме всего 12 подъездов), что я и так до "Магнита" еле дошла. После этого водитель начал нецензурно выражаться в мой адрес, объясняя, что он "не бульдозер" и проехать не сможет. Поверьте, дорога впереди была прекрасно расчищена. Я отдала полную сумму денег и... пошла пешком, прихрамывая на правую ногу. Уважаемые администраторы, у меня вопрос: как я должна была отреагировать на такую реакцию? Дать ему по голове тяжелым предметом или не отдавать полную сумму? Больше на Вашем такси я ездить не буду, и всем друзьям порекомендую этого не делать. Всего Вам доброго и хорошего.

Администрация такси "ВЕЗЕТ" перед подачей автомобиля заказчику- Техническое состояние и чистоту автомобиля проверяете ??? Зеленая семерка нуждается в явном ремонте .

очень странное отношение операторов к клиенту. Если гость города не осведомлен о том что в Липецке два торговых центра имеют название " Европа" то попытка объяснить где это находится словами без указания юридического адреса влечет за собой бросание трубки оператором.. Они георгафии города не знают? Или причина в чем- то ином. Впечатление отвратительное, больше заказывать не тянет. Владельцы- внесите плз в алгоритм их работы коррекцию- иначе теряете платежеспособных клиентов...

Регулярно езжу на Вашем такси.Все устраивает за исключением таких бессовестных экземпляров. Водитель Белой Тойоты номер 299, обманывает клиентов ценой поездки.Очень не приятно. Не было времени уточнять у оператора на месте. Убедительная просьба, вписывать сумму поездки в смс.

хамское поведение таксиста из серебристой лады-гранта, который даже хотел меня высадить из такси по середине дороги.

отвратительный сервис. заказали машину заранее (за 5 часов), утром на всякий случай уточнили у оператора будет ли вовремя подана машина-на что она с уверенностью сказала, что раз есть предварительный заказ, конечно будет. прошло 20 мин и вместо вовремя подъехавшей машины, мне сообщают, что машин нет! здорово! на вопросы когда будет машина, если подождать, оператор просто бросила трубку. позже позвонила девушка из отдела качества и сказала, что предварительные вызовы у них начинают обрабатываться за 20 мин!!! вот о таком "сервисе" я услышала впервые. вместо того, чтобы бастовать, нужно выполнять свою работу как следует, а не вешать лапшу на уши клиентам и соответствовать заявленному в СМИ качеству

05.08.2015 водитель машины "лада-гранта", цвет белый, гос .номер 569, с самого начала поездки начал грубить. Сдачи у него не нашлось, под предлогом размена купюр, не довезя до места назначения, остановился на остановке якобы поменять деньги. После в принудительном порядке предложил покинуть автомобиль, сказав при этом, что денег он не получал. Вызвал на подмогу четырех мужчин, которые с применением грубой силы хотели вытащить пассажиров,двух девушек. Хорошо полиция приехала быстро. Полицейским водитель заявил, что пассажиры не адекватны и денег он никаких не брал. Страшно подумать чем могло все кончиться без полиции. Пятеро мужиков на двух девушек. В службе такси просто извенились, деньги не вернули, сказав что не могут этого сделать. О принятие каких либо мер к этому водителю тоже ничего не известно. Домой добирались на другом такси. Очень жаль, что служба такси так относится к своим пассажирам. А если бы все закончилось по другому, что тогда?

17.07.2015 отвратительное такси, с таким хамством девушки-оператора давно не сталкивалась. Прием заказа происходит с такой скоростью, что просто не успеваешь уточнить детали заказа, например, что необходимо детское кресло В итоге приехал водитель и отказался везти нас с ребенком Оператор на мое возмущение и просьбу в кратчайшие сроки подать новую машину ответила в грубой форме и бросила трубку.

Готовьте деньги без сдачи. В этом такси в принципе не знают что это такое. Водители не считают нужным возить с собой, как они выражаются, мелочь. В рекламе красиво описывают скидки и автоматизацию. Могли бы сделать, при заказе на сайте, онлайн оплату или перевод сдачи на мобильный телефон.

Машина серебристое шевроле номер 244, номер водителя 522070. 22.06 в 19:00 вызвали такси, такси приехало быстро, но не к тому подъезду. Вызывали к свадебному бутику, а приехало просто к соседнему подъезду. Нам такси было не видно. Соединили с водителем, объяснили что вызывали к магазину, на что получили ответ, что стоит он по указанному в заявке адресу, тон уже был раздраженным. Мы спокойно попросили его подъехать, но водитель не унимался, доказывая, что стоит по правильному адресу. Мы очень спешили на вокзал, поэтому попросили водителя, хотевшего дальше разобраться в вопросах правоты и показывавшего смс с адресом, не выяснять кто не прав, а начать движение в сторону вокзала. Водитель начал хамить, грубо выражаться и агрессивно себя вести. На нашу просьбу отвезти нас без скандала, услышали ответ, что никуда нас не повезет, что заявку отменяет, и что бы засунули свои языки в ж*пу. Убедительная просьба, поговорить с данным сотрудником на предмет тактичного, вежливого и услужливого поведения с клиентами! Мужчина, в принципе, не должен так разговаривать с молодыми девушками! Хорошим водителям выражаем уважение и благодарность за вашу работу, которая делает нашу жизнь легче, а иногда и веселее :)

11мая, время примерно 21.30 , район Университетский,вызвала такси. Приехал бежевый Рено Логан номер 111. Вышла вовремя. Ищу. Машины нет. Звоню водителю, говорит, что подъехал. Вижу, на аварийке , за два подъезда от моего, стоит машина, без шашечек. Прошу подъехать, иду навстречу. Начинает орать, что адрес неправильный, мол Подьезд не тот, из которого я вышла. Объясняю нумерацию подъездов, мой 6-ой, последний. Спорит, аж пена изо рта. Начинает сдавать задом, везет меня на то место, где стоял. Я объясняю, что спешу и нет времени с ним спорить. На что говорит, я тебя не повезу, у меня поездка твоя не рассчитана. Звони оператору. У меня сел телефон, пока я его разыскивала. Прошу позвонить самому. На что орет, чтоб я вышла из машины и практически выпихивает меня из нее. Ребята, 10ч вечера, и такие стрессы с неадекватным и агрессивным водителем. У меня было впечатление, что человек из тюрьмы только вышел. Столько агрессии на ровном месте и настолько неадекватное поведение я встречала впервые. В такси такого никогда не было. Я была в шоковом состоянии.

Такси, в котором оператор понятия не имеет, через сколько будет ваш автомобиль и где он вообще находится! Ждали машину больше 40 минут и ни водитель ни оператор назвать причины такого отношения не удосужились -- пофиг на все. Заказывали заранее, а в итоге опаздали, так как водила еще и не знал города (что там того Липецка??) , причем не знал ни куда оформлен заказ, ни куда надо ехать! Такой вот супер сервис, так что лучше не рискуйте! Хотя если надо опоздать, то самое то!

Всем здравствуйте!Случилось так,что моего малыша с супругой забрала скорая в детскую травматологию (напротив полиграфии),а для того чтобы вернуться обратно и оперативно естественно решил воспользоваться такси(даже приложение установлено).Первая девушка , видимо из глубокой деревушки,(абсолютно не умеющая общаться)потребовала у меня адрес! Что это?Вы первый раз об Областной детской больнице слышите?Естественно я адреса не знаю,да и по-моему это полный бред.В итоге она просто бросила трубку.Прелесть.Звоню снова,заказываю.Жена с ребёнком уже мёрзнет(время 12-час ночи).Через 7-10 минут автоответчик сообщает мне о том,что машины пока нет и предлагает варианты нажатия кнопок на телефоне..ААА!Нажимаю,девушка милым голосом отвечает,что машины пока нет и когда будет она не в курсе,да и вообще она по-моему в принципе не знает зачем вдруг я ей позвонил в такой час,когда она мирно спала.Во всём разобравшись я отменяю заказ,жена звонит,что уже садится в автобус,тут же приходит смс о подъехавшем чёрном ниссане(чувак прости за пустой проезд,спасибо чудо-операторам),сразу же звонит ещё девушка с сообщением о том что машина ждёт и в этой ситуации я просто стоял в недоумении ,растерянности и злости. Да я пешком быстрей бы дошёл с 15 микрорайона до больницы.Бардак? Да всё понятно...В итоге закончилось всё хорошо.Жену с малышом я встретил,дома отогрелись. А с такси неВезёт беда,подвело оно меня в самый ответственный,очень нужный момент.Приложение удалено,желания звонить нет,Осадок остался. Прощай такси везёт,пусть земля тебе будет...