Отзывы о везёт Екатеринбург, Rutaxi

Водитель автомобиля Дэу номер 081 цве.т бордо заехав за клиентом на территорию госпиталя был недоступен, почему мы должны бегать и искать его? Неприятно, отвратительно, такое неуважение ещё и огрызается.В первую очередь он обязан был набрать клиента и поинтересоваться,куда подьехать.. таких водил надо наказывать, что б неповадно было. Спасибо.

звоню в такси узнать стоимость (не было возможности воспользоваться приложением), называю адреса, меня на повышенном тоне спрашивают будете оформлять?, я говорю назовите стоимость, мне отвечают всего доброго и бросают трубку. Зачем вы нанимаете операторами девушек, чей уровень воспитания соответствует работе на рынке? Тысяча дизлайков. Как маркетолог вас заверяю, что с таким отношением к клиентам, вы сильно проигрываете своим конкурентам

Сегодня 07 августа с 02-00 так и не можем дождаться такси. В посёлок Санаторный. Диспетчер меняла уже три машины. Так никто найти не может этот адрес. Что за водители у Вас?

Хотел воспользоваться сервисом заказа такси "Везет", заказал машину, компания 4 раза переназначала авто, ссылаясь на технические причины перевозчика (по техническим причинам, перевозчик не сможет осуществить поездку), а на 5 машине нас забрали с адреса и высадили буквально через 500 м ( сказав , что "я вас не повезу, т.к. маленькая сумма заказа), я просто в ужасе. Я пользовался этим такси множество раз, но после сегодняшнего инцидента больше никогда не буду.

Ужаляй пиши что нужен руский водитель каторый знает город

Сегодня позвонила и разговаривала с оператором. Оставила предварительный заказ на субботу. Сама перезвонила через 2часа переуточнить адрес, с которого нужно забрать, и оказалось!!!! что оставлять бронь на ам универсал нельзя!! а мне об этом ничего не сказали при 1м звонке!!И это как получается???? Если бы я сама не перезвонила, то оказалась бы в луже, ведь я то бы надеялась на такси!!!! Я в шоке!!!! от того, как работают операторы, ведь это очень важный момент. Пожалуйста уделяйте внимание обучению персонала!!

Пользуюсь этим такси уже давно, водители в основном нормальные встречались, но в последний раз попался...слов цензурных не найду, чтобы описать! Приходит смс, что машина приехала. Ждем 15 минут, звоню, он сбрасывает звонок. Звоню второй раз, на 10 гудок все-таки соизволил взять, дом перепутал. Потом начал ко мне приставать, а на переднем сидении моя мама сидела и была вынуждена это выслушивать! Он её ещё и бабушкой назвал. Никакого уважения! При этом всё время оборачивался на меня, за дорогой не следил. Когда я сказала, что хочу ехать в тишине (дважды повторила), он резко громко прибавил музыку. Минут через 5 снова начались приставания. Разговаривая по телефону, гнал по городу, хотя мы никуда не опаздывали. Когда наконец доехали, еще и чаевые начал клянчить! Может подобное поведение и считается нормальной в их культуре (национальность не уточняла), но уж точно не в нашей. ВЫПИЮЩЕЕ поведение ваших сотрудников вынуждает меня удалить номер данного такси из своего телефона. Номер автомобиля записала и передала другу из "Органов" на случай, если вдруг со мной что случится, так как расстались мы с этим водителем на повышенных тонах. Реально опасное такси, девушкам вообще на нём нельзя ездить.

Заказывал такси два часа назад заранее для прибытие в аэропорт к 5.30 с плохой слышимостью вроде сказали хорошо.., не смс не уведомлений перезвонил уточнить.. Невнятная речь.. на вопрос повторить ситуацию по брони дистпечерша бросила трубку.. видимо много заказов, или им не платят, что похрен.. Заказал другое такси, которые дали гарантию прибытия!

Сегодня в 21-16 заказала такси от Маршала Жукова на Эльмаш. Назначили первую машину...отменили,т.к. перевозчик передумал ехать. Позвонили,уточнили,буду ли ждать другую машину. Согласилась ждать,оплата всего 150 рублей...Через 20 минут назначили следующую. Оплату в заказе не меняли( 150 руб. )!Дождалась.Поехали. Макаровский мост перекрыт. Это и известно.Я вчера тоже ехала в такси через Ленина.Но дело в том,что по прибытии к дому,водитель потребовал 185 руб..Во время пути оплата смогла подрасти? Почему при посадке не предупредили? На этот вопрос водитель мне ответил,что бесплатно меня возить не собирается.. Ну,и предупредил бы меня при посадке! Позвонила диспетчеру. Отвечал мне Вячеслав. Повторяя одну и ту же заученную фразу:" Мы верим ответу перевозчика" . Это как понимать? Я к ним с жалобой и мои слова не имеют ввиду? Вы,говорит,заезжали на Ленина 38. Когда??? И куда?? От работы- домой! Все реже пользуюсь услугами данной компании( раньше пользовалась этим такси регулярно). Так,на "низкую"стоимость иногда " клюю" .. И,научите сотрудников разрешать подобные ситуации корректно. А то," Мы верим словам перевозчика....." Если изменилась стоимость,то ОБЯЗАНЫ предупредить. Кстати,никуда машина НЕ заезжала!!!

Вызвала такси к определённому адресу, сказала что нужно подъехать к шлагбауму, в итоге водитель подъехал к другому дому, сославшись на навигатор. Пока я его искала промокла до нитки под дождём. Водитель даже не извинился за свой идиотизм. Я потребовала скидку у перевозчика и он мне благополучно отказал, тогда я отказалась от поездки.

Водитель сидел в телефоне, несколько раз опускал руль, не знал маршрута, обращался на ты, посреди маршрута решил включить навигатор, разговаривал по телефону, Фоткал дорогу, записывал голосовые сообщения, Гнал 100 кмч , Действительно переживаешь за свою жизннь!

Организация просто украла у меня с карты 275 руб. Я хотела заказать такси через приложение и выбрала оплату банковской картой, нажала "Поехали!", после введения всей необходимой информации, началась загрузка. Деньги с карты были списаны, а заказ не был принят. Я обратилась в эту службу такси по телефону и объяснила проблему, меня переключали с одного специалиста на другого, и последний специалист Ольга сказала, что со мной должны связаться для консультации в течение 2 часов. Мне нужно было ехать, на карте, к которой привязаны все такси денег не хватало на ещё один заказ, а налички с собой не было. Я озвучила Ольге свою ситуацию, на что Ольга мне сказала, что она ни чем не может помочь. Естественно, я удалю приложение этого такси.

Вызвали такси,сели, водитель не едет без предоплаты? Настойчиво просит денег,звонит, уточняет, может ли он высадить , отменить заказ в любой момент? В машине уже

Доброй ночи! Хочу выразить благодарность компании и отдельно водителю синего автомобиля с номером 840.Сегодня возвращалась с Ленина, 49. Забыла телефон в машине. Обнаружила только дома. Позвонила в такси, мне дали номер телефона водителя, который меня вёз, я связалась с ним по телефону мужа и сообщила, что оставила телефон. Он быстро вернулся и отдал мне телефон. Я очень благодарна Вашей компании и водителю синей машины с гос. НОМЕРОМ 840.Спасибо большое!!!!!! Рада очень, что наше время остались ещё порядочные водители. Буду всем рекомендовать вашу компанию!!!!! Спасибо за оперативную помощь!!!!!!!

Вызвала такси 9 утра на работу, пока ехали успел покурить два раза, причем ниче сказав и я должна дышать этим!!!

Вызвала такси с вечера!!! на утро 9.30. Утром никаких звонков. Набрала в 9.20. Ответили, что ищут машину. В 9.35....ищут. В 9.40 мне ответили, что у меня заказ на 19 мая вместо 18го. Ну это ли не свинство!!! Люди, не пользуйтесь этим перевозчиком!!!

Вызвала такси ,пишет что такси ожидает.выхожу жду минут 5 никого нет , набираю водителю , говорит подойдите на другую сторону Я в шоке начала ругаться с водителем Спустя 10 минут приезжает такси и он мне начинает говорить ты че дойти не могла " я в шоке Что за неадекватные люди у вас работают

Оценка кол. Вызвал такси, назначились, водитель отметился, что приехал, ожидает. Выхожу-на улице никого, звоню водителю-сбрасывает. Через несколько секунд звонит оператор, говорит давайте машинку переназначим. Уехал на яндекс, машина приехала через пару минут, все отлично. Пожалуй на яндекс и останусь, ибо последнее время везёт скатывается, похоже.

Заказал сегодня такси "везёт". Через приложение. Водитель... мало того что ОН ПО РУССКИ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ МОЖЕТ ГОВОРИТЬ... даже яндекс навигатор с 10 раза его так и не понял... так он и ГОРОД СОВСЕМ НЕ ЗНАЕТ. Я с ребенком ехал. Несмотря на мои просьбы сдерживаться, ехали мы под отборный мат!!! Почти всю дорогу. Дорогу показывал Я. Каждый поворот. Это было лишь начало... Потом у него закончился бензин, и Я БЫЛ ВЫНУЖДЕН ТОЛКАТЬ С НИМ МАШИНУ ДО ЗАПРАВКИ!!! Это нормально??? Это апогей уважаемые!!! Поездка составляла 440р. Я оставил 600р и сказал, если не выйду через 10 мин, значит дальше уже не поеду. В итоге, когда я вышел из ванной минут через 30 - 40 на телефоне БОЛЕЕ 70 ПРОПУЩЕННЫХ ОТ НЕГО!!! ЗАЧЕМ??? Я ведь предупредил и оставил деньги???!!! Машина Рено Логан белый 082. Поездка была сегодня 30.04. с пер. Автомобильный 3. Если со мной свяжутся по этому поводу ОБЯЗАТЕЛЬНО отпишусь. Мои контакты в компании есть. Ну а пока... КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАКСИ ВЕЗЁТ. НИКОМУ.

Совершенно ненадежное такси. Заказала заранее на 6 утра , с вечера, в связи с погодными условиями. Время 6:15 такси нет, поиск, мне на работу из такси не звонят и не предупреждают , это и говорит об уровне сервиса. Позвонила в другое приехало через пять минут. Если вам срочно куда -нибудь необходимо даже не думайте заказывать, точно подведут,не в первые. Удаляю приложение, лучше дороже, но точно.

Разочаровал данный перевозчик!! Удаляю ваше приложение!!! Водитель вместо положенного тарифа взял с нас большую сумму денежных средств. Сумма поездки составляла 145 руб. Дали 200, сдачи у водителя не оказалось. Вообще то это не наши проблемы!! Но бог с ним, наскребли 50 руб, но водитель лишние 100 руб так и не вернул. Опомнились сразу как вышли из машины, но водитель по быстрому уехал. Написала сразу комментарий в отзыве о поездке. Ну ладно водители, всякие люди попадаются.... всех на честность не проверишь. Больше всего не понравилось, как руководство такси везётразрешило данный инцидент. Все их разбирательство состояло в том, что они дали мой номер водителю! Конечно он сказал, что он отдал лишние 100 руб. После этого снова позвонил сотрудник компании и сообщил, что они опираются на слова водителя и никто мне возвращать ничего не будет. Смысл писать вам какие-то замечанияотзывы??? Я от этих 100 руб не обеднею, но считаю позором так не дорожить имиджем своей компании.

Не первый раз , что водитель решает не ехать и предупреждений об этом нет, операторы тоже разговаривать не хотят , если какие то вопросы кидают трубку. Что за проблемы с диалогами, трудно самому отменить заказ или написать и позвонить сказать , что с вашего заказа снята машина ?!

Вызвали такси Везет, чтобы перевести женщину инвалида на коляске, водитель кавказской национальности проявил неуважение, хабальство в адрес пассажиров, орал, как резаный, что до его багажника дотронулись неправильно, сказал вон из машины, не посмотрел, что перед ним пожилой человек, инвалид, это был тихий ужас!!! Принимайте меры и не допускайте к работе психически неуравновешенных людей и людей, которым безразлично на всё, кроме себя, таким работать с людьми категорически нельзя!!! Сомневаюсь, что будем пользоваться данным такси и знакомым не посоветуем!

Не хочется больше иметь дело. Заказала такси родственникам, надо было из г.Ревда забрать инвалида-колясочника с сопровождающим и увезти в г.Екатеринбург. Заказала заранее, созвонилась с оператором, уточнила будет ли машина, т.к. надо к определенному времени (ее ложили в больницу), сопровождающий специально взяла выходной. И что в итоге, оператор машина будет позже, подождите, через 30 мин, будет но незнаю во сколько, потом вообще сказали нет машин. Ну как это вообще можно, какое доверие к компании останется? Ранее пользовалась услугами по городу. Сейчас все удаляю приложение, не рекомендую никому.

Ехали сегодня с Малышева 85 до аэропорта Кольцово. Очень довольна. Машина приехала заранее до назначенного времени (заказывали вечером) , все быстро, комфортно и очень не дорого. Рекомендую.

Заказала такси он не правильно приехал и по хамски,и грубиян номер 009

Китаец, госномер 619. Сумма поездки составляла 520 рублей. По прибытию на место взял переводом на карту (небыло налички) 800р. Мошенники, берите на вооружение!

Товарищи,не нравиться такси не ездите.В городе полно других компаний пассажироперевоозок.За такую цену еще скулят сидят.

И так, здравствуйте! Хочется до последнего верить в то, что это адекватное такси, но нет! Часто назначаю такси по адресу г. Екатеринбург, ул Симферопольская, едут они долго, думаю, но может пробки, но как только выезжаем, никаких пробок то и нет в сторону адреса назначения! Отношение водителей ужасное! Они сидят в телефонах, смотрят бокс, общаются по видео связи и нарушают правила дорожного движения! Заметьте, я не заставляю их лететь со скоростью света, я заранее планирую время и да, мне важнее безопасность! Отдельно хочу выразить недовольство водителю wolksvagen polo, номер У474НТ : водитель не контролирует ситуацию на дорогах, нарушает все правила пдд! Пожалуйста, относитесь к своим клиентам так, чтобы подобных отзывов не было! Вы в первую очередь несете, как водители, ответственность за нас, когда мы оказываемся в салоне вашего автомобиля! Спасибо!

Заказала такси через приложение такси не приехало, но сумму с карты списали. Позвонила в контактный центр, сообщили,что может вернуться, но заказать и оплатить такси необходимо заново. Ничего так и не вернулось. Что делать

Я являюсь и клиентом и водителем, меня убивают просто отзывы, люди! корону с себя снимите! едите за три копейки, еще и постоянно 1000 пихаете, такси ведь это не маршрутка, каждому с 1000 не сдашь! Вы заказываете услугу за вшивые 100р, водитель платит комиссию, страховку, бензин, амортизацию и т.д.! Нормальный адекватный человек при заказе указывает, что едет с ребенком, есть у него багаж и нужна сдача, все проблема решена! Вы покупаете услугу, а не водителя с автомобилем, а если вас не устраивает автомобиль и водитель, заказывайте комфорт и поедете на камри, только не за 100р а за 500, Все делится на 2, равное число и водителей говно и пассажиров гавно! Проще будте и люди к вам потянутся. а отзывы сдесь в основном пишут те, которые скандалят и в магазинах и в больницах и т.д. им просто главное поскандалить, вот по этому им такие водители и попадаются, а такси все одинаковые, люди разные.....

Качество сервиса соответ стоимости. Заказывайте комфорт и наслаждайтесь поездкой. Если торопитесь есть заказ Экстра машина будет любая зато быстро приедет.

Уважаемые пасажиры вы где это взяли что клиент всегда прав , для водителя вы в первую очередь пасажир а не клиент . Это в магазине, в ресторане вы клиенты . В автобус заходите вы кто клиент , всештаки пасажир

Заказывали такси в этой недокомпании, чтобы поехать на корпоратив из офиса (сами понимаете как были одеты, не для ходьбы по улице в мороз), приехало такси с совершенно неадекватным водителем, который вел машину очень агрессивно и в результате попал в дтп, до указанного места нас не доставили примерно за километр, водитель стал с нас требовать оплатить полностью поездку, т.к. он же нас почти довез, а до места ещ 1 километр и на улице температура -25 градусов, мы одеты не для хождения по морозу, отдали ему половину стоимости поездки и поехали дальше на автобусе. Обратилась в данную компанию, чтобы они разобрались, меня перенаправили в службу качества, заявку приняли и через 2 дня перезвонили и сказали, что они разобрались и что водитель не прав и не должен брать с нас деньги, т. к. на не довезли до места и поэтому мне вернут оплаченные деньги в течение 2-х дней, прошла неделя и мне ничего не перечислили, оставила опять обратную связь и о чудо! мне перезвонили и оказывается они снова разобрались в нашей ситуации и перевозчик отказался выплачивать мне оплаченные деньги, потому что, внимание: вас не довезли всего 100 метров до места!!!!! Уважаемый перевозчик, сходить с рулеткой и измерьте расстояние от главпочтампа до Пассажа. УВАЖАЕМЫЕ сограждане, не пользуйтесь услугами данной компании!!! Администрация Рутакси: не тратьте деньги на свой обслуживающий персонал, особенно на службу качества: судя по заключению, которое она выдала у вас вс отлично с предоставляемыми услугами и работать над улучшением вам не нужно ни в коем случае.

Ужаснейшее такси рутакси-везёт!!! Сделала предзаказ за 1:30, машину так и не назначили. За 10 минут до доставки позвонила оператор нагрубил ещё и сказал ищем машину за 10 минут!!! Смысл этого предзаказа если все равно ищут перед временем за 10 минут!!! Ужас!!! Удаляю это приложение, не советую его! Ещё и деньги возвращают по безналу не сразу же!!

Вызвала такси для папы-пенсионера. Не знаю как так получилось, но такси в нужную точку ушло без папы, с другим пассажиром, кроме того, не было звонка-уведомления о приезде водителя. Всё отслеживала в приложении, при этом была уверена, что папа доехал до необходимого пункта, пока не раздался звонок, и папа не сообщил мне что до сих пор, УЖЕ 30 МИНУТ ЖДЁТ ТАКСИ! Серая 12-ая 885

Хамство со стороны водителя, хендай красный 951, разваривал по телефону вовремя поездки,не соблюдая технику безопасности

Заказала такси от адреса Михеева 2 до автовокзала к 13.00,вышла во время, села в такси и только начали движение так водитель сразу начал требовать деньги за проезд, я ему даю 500 (цена заказа 230) он начинает возмущаться что сдачи у него нет, потом отказывается у меня принимать деньги говорит вы сами клеили купюру, я начинаю звонить оператору чтобы разобраться в ситуации, он начинает психовать требовать с меня другие деньги, цитирую:"может у вас 1000 есть или нормальные деньги", все нервы мне вымотал, ужасный водитель, сервиса никакого, ещё и оператору оставлю отзыв

Ужасное такси !вызываем к одному адресу,приехал к другому!опоздал! Гис в помощь ,если не знаеете

Ужасное такси! Никому не советую! Оператор назвал одну цену из аэропорта Кольцово, сказал безнала нет скачайте приложение или в банкомате в 4 утра снимите деньги после перелёта в 18 часов! Круто да? Ладно скачала приложение, упс, а там цена совсем другая намного выше чем оператор говорил??! Я перезваниваю и спрашиваю от чего это зависит, мне опять же дают понять что это мои проблемы!!!! Далее приезжает таксист, ну азиат до мозга костей, и просит выйти меня аж за памятник самолету?! Типо он не может подъехать!!! И я в кроссовках по снегу принципиально пошла!!!! Ужас и беспредел!!!!

з ноября вызвали такси из кафе, ночью, синий фольксваген, помятый бок справа, женщина за рулем, в багажник поставили пакеты , вышли чуть раньше, т. к подруге стало плохо, про пакеты сразу не сообразили, через 30 секунд опомнились, машины уже нет, сразу стали звонить диспетчеру , дали номер водителя ,она не отвечала, удалось с ней связаться только через 2 дня, получила ответ -никаких посторонних вещей в машине нет. Позвонила в отдел качества данного такси - сказали решайте эту проблему самостоятельно , мы информационная служба , ни за что не отвечаем. Думаю ,эта водитель и ваша фирма потеряете больше, чем нашли.

1. Ждете долго машину? Если заказ дрявый( за 175р ехать по пробке 40мин) я его нигда в жизни не возьму, тк не обязан. 2 Клиент всегда прав? С чего вдруг, машина моя, работаю на себя, никому ничего не обязан, не нравится пассажир, могу не ехать, заказов море, ваш мне не лчень важен) 3 дети пинающие и пачкаюшие салон- сразу мимо, зачем мне лишний геморой? 4 Самый высад, то что у людей стереотип что таксисты 90% еб@наты, к сажелению так и есть...5 какводитель скажу 90% людей ездит нормальных, с многими даже приятно пообщатся. 6 отдельная история про суботу ночь когда много пьяных, стараюсь не ездить ночью, тк нет ничего хуже пьяных теток 35-50лет)))) 7 лично я стараюсь всех быстро и куда надо отвезти, иначе зачем мне все это?. Всем удачи, поменьше соплей, побольше положительных эмоций

Ужасное такси! Утром опаздывала так и не дождалась машину ,а потом оператор сказал что я отменила заказ ,больше никогда не закаду!!

Отвратительное обслуживание. Жду машину утром уже больше 20 минут, а ее даже не назначают. Не советую пользоваться данным перевозчиком!

Очень большое опоздание, на полтора часа

Вызвали такси, при заказе диспетчер сообщил одну цену, по прибытии водитель потребовал другую, почти в три раза больше. Серебристый opel astra 985

Самое дебильное такси в городе Екатеринбург!!! Походу всю Азию собрали в кучу! По русски не понимают вообще! Директор такой же уебан,другого слова нет,как ещё по башке не надовали? Короче хотите гемморойной поездки,закажите такси везёт Екатеринбург!!!

Пользуюсь этим такси по мере надобности, претензий раньше к водителям не было. До сегодняшнего дня! Это фиаско… Серая Лада Ларгус… Приехав к месту, протягиваю водителю 1000 рублей (стоимость поездки 175 рублей), на что водитель отвечает "вы что, издеваетесь?". Вообще всегда стараюсь готовить деньги без сдачи, но сегодня пришлось вызывать машину экстренно, поэтому разменных денег не оказалось. Прошерстив всю свою сумку, набираю 162 рубля и говорю водителю что у меня только 162 или 1000. Скорчив своё "лицо" и скрепя зубами он протянул руку за 162руб. со словами "как обычно, у нас же нищебродское такси". Я дар речи потеряла… если бы не ребёнок со мной, я бы не промолчала… но слова в моей голове были только матерные!

это такси забывает главный принцип:" КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ" я ездила с ними один водитель всю дорогу громко матерился, другому видете ли не понравилась оплата и меня чуть не высадели там где мы ехали. Позвонила с жалобой так я еще и виноватая осталась.

Добрый день, не пользовалась такси Везёт и не буду и другим не советую особенно с детьми. 15 августа я с детьми ходила в сауну. Мобильная сеть была не доступна, я попросила администратора вызвать такси. Вызвали Везёт. Предупредили, двое детей по 10 лет. Приехала лада 14, прщай молодость, авто не уходенное, а водитель кстати русский, наглый хам. Я выхожу с детьми, а он мне - О детях не было упомянуто. Доплачивайте 50 рублей тогда повезу. Поездка и так была не дешевая а тут ещё и это. Мы развернулись и спустились обратно. Позвонили администратору -Почему так, о детях было сказано а с нас потребовали доплату.

Отвратительное качество услуг! Это не такси,а полный беспредел!По крайней мере в Екатеринбурге!!!Добрый день! Впервые в своей жизни оставляю отзыв. Ибо работа Вашей компании это заслуживает.Уважаемое руководство! Обратилась в понедельник (25.06.18г.)в Вашу компанию с заказом.Была заказана машина на 8-30(заказ был сделан накануне вечером) .Пришло подтверждение,что назначена машина.Затем о том,что она нас ожидает.Когда мы уже выходили, нам сообщили,что машина не подошла и позвонил менеджер узнать будем ли мы ожидать машину? Мы ехали к врачу по записи,машину заказали за сутки...неужели вы считаете себя правыми после подачи машины,ее отменить?.Далее....через день я снова(к сожалению) обратилась в вашу компанию.Заказ был сделан накануне в 21час ,а машина заказана на 7-15 утра....В 7-00 след.дня я дозвонилась в компанию узнать,где моя машина.Меня обслуживал оператор молодой человек,который просто хамил по телефону,с его слов я поняла,что идет поиск машины....неужели на поиск машины требуется сутки?И потом почему мне хамят? Мне даже не давали вставить слово...,постоянно перебивали и что то доказывали! Уважаемое руководство компанией,вы понимаете,что задача такси -это уверенность клиента в доставке его в нужное время и в нужное место? и тогда будут довольны и вы и клиенты! А сейчас ваша компания одно разочарование.....

В третий раз сталкиваюсь с тем, что на ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ заказ такси не только не приезжает машина, но и не назначается!!! И операторы даже не считают нужным ЗАРАНЕЕ позвонить и предупредить, что нет машины! И это учитывая, что я всегда с маленьким ребёнком! Операторы в таких случаях направляют на службу тех. поддержки, где просто говорят «извините». В какой раз спрашиваю у них: «В чем тогда смысл предварительного заказа, если вы даже гарантии не можете дать, что машина вообще будет назначена?!??» Ясного ответа так и не услышала ни разу. Всегда заказываю такси через приложение, поэтому в комментах подробно пишу куда подъехать. Один раз попросила подьехать к подъезду, т.к. с маленьким ребёнком-инвалидом. При этом я эту просьбу озвучила при заказе, написав комментарий. Водитель не подъехал, я ему позвонила, попросила ВЕЖЛИВО это сделать! Он положил трубку и уехал!??????Мне пришлось добираться в такой ситуации на «перекладных». В общем, цены у них минимальные, но сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Правда, не всегда, как повезёт! Хотите сэкономить нервы-НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!

Сегодня вызвала такси везёт, указав что нужно детское кресло и ребенку один год. Приехал серый Рено Логан 908, перед выходом я набрала водителя чтобы удостовериться ещё раз в детском кресле. На что услышала крики и обвинения, что никаких комментариев в его приложении не видно, у него есть бустер и вообще почему я не набрала его сразу же как только вызвала такси. Во-первых для чего я вообще пишу эти комментарии в приложении, если их не читают! А во-вторых почему таксист позволяет себе орать на клиента. Никогда больше не буду пользоваться такси везёт и также никогда не порекомендую его впреть.

Такси – огонь, выручало меня когда очень опаздывал, на грани жизни и смерти, можно сказать) Заказал максим позавчера на 08:00, как бы все вроде хорошо начиналось, но водила ехал до меня минут 15, звонил – еду, еду. Психанул, заказал через рутакси. Приехала машина в течение 3 минут! И довез по быстрому с Лодыгина до жд вокзала. Вот это я понимаю –такси! Сейчас заказываю через рутакси приложение и отлично катаюсь

Привет. Прилетел по делам из другого города в Екатеринбург. Давно не пользовался этим такси, но в час пик, когда авто других компаний не приехали - решил заказать у этой компании. Удивился, что оперативно подъехали, водитель был не азиат, а наш, русский парень. Пообщались с ним и в конце поездки выдал квитанцию по моей просьбе ) Не все таксисты выдают. +5, однозначно

Заказала сегодня утром такси. Назначили серую рено номер 150. Выехали с Авиационной в 7.26 , ехать до Селькоровской это минут 15. В итоге мы объехали всю Ботанику, выехали на Московскую и на объездной встали в пробку. На работу я уже опоздала, но это еще не все на Зенитчиков мы попали в аварию. Позвонила диспетчеру , объяснила ситуацию , по идее она должна была прислать другую машину, но она попросила меня чтобы водитель связался со старшим диспетчером. Бардак. у меня вопрос с администрации такси , зачем водителю навигатор????? Почему диспетчер не предоставила другую машину????? Все не было бы так печально, но я была с несовершенно летним ребенком . В ИТОГЕ я опоздала на работу ( за это меня не похвалили), пока заказали и ждали другую машину ребенок замерз. Прошу разобраться в данной ситуации и информировать меня . Заказ был на Чайковского,89.

Ситуация из разряда хотел как лучше, а получилось, как всегда. Вчера нужно было воспользоваться услугами такси. Решила обратиться в такси Везёт. При оформлении заказа порадовалась, что прогресс добрался и до них, наконец-то появилась возможность расчёта банковской картой. Привязала карту, вызвала такси, приезжает белый Рено Логан, не убитая прокуренная Нексия, как обычно. Сажусь в машину, не успели тронуться с места, водитель, узнав, что собираюсь оплатить по безналу, закатил форменную истерику, начал звонить диспетчеру, мол, каким образом клиент будет платить безналом. Потом достал какую-то задрипанную бумажку, на которой были записаны по всей вероятности данные его карты, чтобы я перевела деньги на эти реквизиты. Я была очень удивлена такой реакции, и не поняла, почему я должна совершать какие-либо операции дополнительно, уже указав свою карту при оформлении заказа. В результате жгучих дебатов с водителем он окончательно разъярился и сообщил, заглушив мотор, что никуда меня не повезёт, а поедет домой спать. Данная информация меня привела в недоумение, потому что я уже опаздывала на встречу и такое некорректное непрофессиональное и хамское поведение ни в какие рамки не лезет. В результате мне пришлось покинуть машину на глазах изумленных соседей, которые все это безобразие наблюдали. Пришлось заново оформить заказ, причём поездка по тому же адресу стоила уже дороже. На этот раз приехала прокуренная раздолбанная Дэу Нексия, но выбирать уже не приходилось. Слава богу, поехали. Не успели отъехать, водитель тоже начал истерить по поводу безналичной оплаты, что ему нужна только наличка или он меня высаживает. Меня уже переполняли чувства по поводу всего этого, и отнюдь не добрые, приятные и восторженные. Так как на встречу я все-таки имела намерение попасть, пришлось заезжать в банк и снимать наличные. Такого возмущения я давно не испытывала. Вечером я решила добиться хотя бы справедливости и извинений от хамла-водителя Рено. Я оставила претензию в службе качества такси Везёт, но не тут то было. Данные господа одним мирром мазаны и им глубоко наплевать на клиентов и свою деловую репутацию. Мало того, что я ждала два дня обратной связи, сегодня при общении клерк службы качества мне сообщил, что такси Везёт не несёт ответственности за действия перевозчиков. Извинений я так, похоже, и не дождусь. В общем, дорогие читатели, если вы уважаете себя и имеете чувство собственного достоинства, не хотите быть на ровном месте облиты помоями и вышвырнуты из машины, не пользуйтесь услугами такси Везёт, выбирайте подороже, но качественнее. Тем более, цены такси Везёт не настолько дешевле, чтобы терпеть такое отношение к себе. Всем добра и понимания!

Убогая компания, которая ни за что не отвечает. Ума хватает только на устные извинения. Таксистов, которые кидают своих клиентов, продолжают снабжать заказами. Например, сегодня на вызов назначили Ниссан-Альмера, г/н 068. Вызывал его на 10.10 утра, на Белинского, 135. Он приехал, а затем уехал, видимо, на более выгодный заказ. Диспетчера даже не потрудились мне сообщить об этом, и прислать мне другую машину. Пришлось вызывать по новой самому. Замёрз пока ждал под окнами собственной квартиры. Который приехал, ещё и сдачи не дадал. Презираю всех, кто отличился в этой ситуации!

Везет такси обманывает клиентов, за заказ стоимостью 290 руб, водитель требует 400.

До этого случая заказывала машины в этой компании и в основном проблем не было. Хоть машины и не очень, но прежде приезжали вовремя и вели себя прилично. Но день назад машина пришла разбитая девятка, в которую садиться то страшно. Так и оказалось. водитель прет на красный и жёлтый. Всех подрезает. Едет по встречке. И спорит ещё к тому же. Матерится и плохо говорит по-русски. Возникает вопрос, управленцы вообще видят машины и водителей, когда нанимают?? Это же ужас!! Вывод то какой? Не пользоваться! Ведь не знаешь кто приедет. Рисковать не хочется совсем.

Очень плохая компания. Не пользуюсь больше услугами этой компании. Минусы: 1) водители часто "кидают". Особенно неприятно это зимой в мороз или когда можете опоздать; 2) автопарк - Daewoo Nexia. Машины старые, технически неисправные иногда, грязные в салоне, возможно даже уже восстановленные после ДТП; О безопасности не может быть и речи. Особенно если детей возить; Из личного опыта пример: на заказ приехала машина Daewoo Nexia со сломанной спинкой пассажирского сиденья и без ремня безопасности (спинка - "кресло качалка", ремень - муляж); 3) водители - практические все очень плохо знают русский язык и правила дорожного движения. Соответственно мало кто понимает навигационную систему (там читать нужно уметь). Из за этого см. пункт 1 выше) Часто улицу путают, либо опаздывают. Водители часто нарушают правила дорожного движения. Из личного опыта пример: 2 раза чуть не попали в серьезное ДТП по вине водителя; 4) Высокая цена поездки. Исходя из вышеперечисленных минусов, считаю цена поездки высокая для такого такси. Да оно дешевле многих, но не намного рублей на 30-50. Иногда даже дороже; Поэтому считаю что дорогое. Цена за такому такси 70-200 рублей. В среднем 120-140. Плюсы: Для себя не нашёл.

Довольно часто пользуюсь услугами данной компании. Не совсем понимаю откуда столько отрицательных отзывов. У меня никогда не было негативных впечатлений о "Везете". Да, соглашусь, операторы очень быстро разговаривают используя исключительно пару-тройку фраз, но на мой взгляд это экономит время, в конце концов я звоню не для того, чтобы побеседовать с оператором, а быстро вызвать машину. И, пожалуй, это единственное такси, где операторы отвечают буквально через две секунды, нет этого томительного ожидания на трубке и не приходится слушать автоответчик. По поводу самих водителей: мне ни разу никто не нахамил, не обсчитал и привозили всегда именно туда, куда мне нужно. Есть особо вежливые таксисты, которые даже дверь открывают. Единственный минус, с которым я сталкивалась- некоторые водители не слишком следят за чистотой салона. Лично я желаю компании процветания, а всем пассажирам- приятных поездок и вежливых водителей.

Самое дырявое такси! Хотите потерять время и деньги обращайтесь!!!

Очень много жалоб на данное такси. Я же наоборот очень удивлена последнее время - приезжают русские водители на хороших машинах. И цена не скачет с такой дикой силой, как в других компаниях. Довольная, молодцы, исправляетесь.

отвратительное такси. грязные старые машины, неадекватные водители, хамоватые диспетчера. Вовремя по вызову не приезжают, машины отменяют в последнюю минуту. Девушки из отдела качества к ответ на претензию мамлят что=то невразумительное

Ужасная работа диспетчерской службы 1.5 часа не мог уехать с ЖБИ до ЦПКиО .И это в субботу в 19часов.

Добрый день. Не могу сказать, что все заказы данного такси были плохие. Из 5 заказов 2 были с хорошими ответственными водителями, одного не помню данные, а второй киа белый 221 20.10.2017. Но больше этой службой такси пользоваться не буду из-за сегодняшнего происшествия. Заказала такси, чтобы уехать с 9- месячным ребёнком со своим автокреслом из больницы, подробно объяснила, как найти заезд, через 20 минут звонят, что подъехала машина. Тащусь с 11 кг веса ( ребёнок+ кресло) к шлагбауму, идёт мокрый снег, очки облепило, ребёнок в снегу. Выхожу- нет машины дэу нексия голубая 772. Звоню водителю, обьяснить, где он не может, твердит, что возле какой-то стоматологии, мои объяснения, как проехать, не понимает. Напоминаю, что скачу на улице с ребёнком 11 кг веса при моем весе 53 кг и снег идет. В итоге перезванивает оператор, что будет назначено другое такси. Я в ауте!!! Тащусь обратно в больницу и через 7 минут уезжаю на такси «Максим». Не рекомендую такси «Везет», отрицательных моментов было больше.

Ужасное такси заказал за 30 минут заранее такси за 10 минут до заказа позвонили сказали нет машин опаздывал на поезд.Не надежно позвонили бы хоть минут за 20.Не советую.

Такси, плохое!!!! Диспетчеры вообще, вызываю машину за 10 часов ПРЕДВАРИТЕЛЬНО!!! И утром я жду, когда мне соизволят подать машину!! И ее либо не назначают либо назначают с опозданием минут в 40 что утром ну вообще ни куда не годится!!!

Ужасное такси не "Везёт" не кому не советую. Заказали такси , из-за того что диспетчер не способно точно передать водителю место назначения чуть было не высадили на дороге. Долго разбиралась со службой качества, просто отвратительно.!!!!