Россия

Отзывы о Жёлтое такси

Рейтинг службы 4.7
Жёлтое такси +7 473 272 7727
Нормально
Жалоба

Плохое отношение к клиентам, девушка сказала перезвонить через 20 минут, хотя ей сказали что бы оформила заказ с ожиданием, как машина приедет позвонят девушка на отрез отказалась и в дальнейшем просто сбрасывал трубку

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В 8-00 на улице Люблинская подрезало жёлтое такси с номером МК 908.. Прошу помочь в этой ситуации..

Показать весь отзыв
Нормально

Жёлтое такси не рекомендую. Ждали 40 минут. Даже не позвонили предупредить о поломке водителя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

После того как назначили машину и время через которое он должен был приехать, приехал гораздо раньше данного времени, после того как я сел в машину я поздоровался с водителем, место этого водитель грубым тонном ответил мне одним словом маску, и настолько грубо что сложилось впечатление что я ему миллионы долларов должен, после окончания поездки потребовал ещё денег за якобы время ожидания, денег я ему конечно же не дал, он начал на меня материться Одним словом набирают быдло в свою организацию, спасибо но больше вашим сервисом пользоваться не хочется.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала такси по предварительному заказу на 6.30 нужно было на вокзал. В назначенное время машины нет, звоню говорят до вас не дозвонились, машины не будет. Звонила данная компания за полчаса, причём перезвонить на указанный номер не получается. (то занято, то сбрасывает) Звонили один раз в 6.03 и на этом основании не подали машину!!! А что второй раз перезвонить проблема, клиенты не нужны? Или Вы считаете что клиент за полчаса должен сидеть с телефоном в руках?? Вызвала Яндекс такси, хорошо машины были рядом. Не рекомендую жёлтое такси, могут не подать машину, если пропустили звонок за полчаса до подачи.

Показать весь отзыв
Нормально

Отличное такси!!! Оперативная подача, вежливые, спокойные водители. Стала пользоваться услугами Желтого такси после того, как водитель такси Везет на мою просьбу не прикрыл окно, да еще и нахамил! Комфорт и покой дороже! Желаю успехов и процветания Желтому такси!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Вчера первый раз воспользовалась Желтым такси. Н общественном транспорте как-то страшновато ездить в карантин.Приятно удивило, что все водители в медицинских масках. Водитель даже предложил обработать руки антисептиком.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не советую больше никому. Так как недавно 27 сен. заказ был принят .Мы возили инвалида в больницу. Но такси не приехало. Вызвали ЯНДекс такси . Им большое спасибо!!!!

Показать весь отзыв
Плохо

Дорого,узнаёшь в конце поездки

Показать весь отзыв
Ужасно

Не советую. Цену поездки не говорят при заказе. Доплату за детское кресло тоже не объявили, все узнаешь по приезду. В результате взяли 260р, где другие берут 120. Кстати, ребенка пристегивают задними ремнями, а не специальным. На горячей линии сначала не брали, потом покрывали, как могли своих. Бесполезная служба. Видимо, хозяину до лампочки, что происходит в фирме.

Показать весь отзыв
Ответ службы21 ноября 2018

Цену поездки Вам говорят в "службах такси", а "Желтое" - это официальный таксопарк, который работает по официальным тарифам, которые размещены на сайте и в каждом автомобиле. Водители возят пассажиров по счетчику. Если Вам нужно знать стоимость поездки, скачайте мобильное приложение "Желтое такси", в нём вы узнаете стоимость своей поездки, выберите авто по рейтингу и по марке и т.д. При заказе авто с детским креслом, диспетчер оговаривает стоимость доплаты (50 руб.), специальные (четырёхточечные) ремни существуют на креслах для маленьких детей (кат.0 до 13 кг), для более взрослых - посредством штатных ремней. Если Вас устраивает безопасность поездок со "службами"-частниками, это Ваш выбор. В случае форс-мажорных ситуациях - виноваты будете только Вы.

Показать весь отзыв
Ужасно

долгое время пользовалась услугами "желтого такси" и всегда была довольна. Но сегодня хочу оставить отзыв о поездке в "желтом такси". сегодня пришлось воспользоваться этим "чудесным" такси . После работы нужно было примчаться с двумя детьми в стоматологическую поликлинику на ватутина к 18.00. Приехала белая шкода 331. молодой водитель алексей павлович доставил к месту. оплата составила 370 рублей. но так как в машине было темно, как и на улице, я вместо 400 рублей отдала 2200, так как купюры 200 и 2000 похожи, а на заднем сидении света нет. водитель долго думал ( я еще удивилась) как дать сдачу. надо сказать, что освещение у водителя хорошее. И только при оплате услуг стоматолога я обнаружила, что платить нечем. срочно связалась с оператором, который пообещал, что водитель данного автомобиля свяжется с нами. и вот звонок. И водитель сообщает мне, что купюр 2000 у него нет. на мои объяснения, что в машине темно и купюры похожи ему плевать. Таких денег у него нет. думаю, что это была моя последняя поездка с этим такси. есть такси и подешевле и понадежнее. разочарована. а жаль.

Показать весь отзыв
Нормально

Последние несколько лет пользовался Желтым такси. Все устраивало - подача машины, водители. Цена, конечно, подороже, чем еще где-то, но для меня это компенсировалось надежностью (ну, во всяком случае, на мой взгляд). Последнее время неоднократно было замечено - водители ведут себя по-хамски, чего раньше никогда не было. Мне кажется, с быдло-водителями можно ездить и на менее дешевом такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не забрали из аэропорта по предзаказу. Причем их же такси от бордюра с руками оторвали бы...если бы не пошел искать заказанную машину. Пока искал, все бордюрщики разъехались, и пришлось еще полчаса ждать яндекс, вместо этой шарашки.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Всегда была довольна этой фирмой, но вчера была неприятно удивлена. Вызвали машину, назначили быстро, минут через 15 сообщили что машина ожидает, в результате простояли на улице 30 минут, но машины так и не дождались, оператор все время говорила что водитель куда то переезжает, телефон водителя не дала, сказала что он с нами свяжется, но нам так и не перезвонили, были вынуждены от заказа отказаться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доброе утро! Водители не сильно вежливы к пешеходам! Сегодня в 9 утра на преображенской площади водитель не пропустили пешехода обругал его и объехал не снижая скорость со стороны спины.

Показать весь отзыв
Отлично!

Нужно было срочно отвезти ребенка в больницу.Каюсь,изначально вызвала такси Везет,но на наш заказ так машину и не нашли.Часто вижу желтое такси у нас в квартале,и после первой неудачи позвонила им.Машина приехала в течении 10 минут,вежливый водитель,предупредил что пробки сейчас и можно объехать по платной(я предупредила что мы спешим).Осталась очень довольна!Лучше переплачу немного и доберусь вовремя,не зря же говорят что жадный платит дважды.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера вызвал жёлтое такси.Оператор сообщила что стоимость проезда по городу составит 15 руб.\км , но на самом деле мы были "приятно" удивлены , когда нам сказал водитель , что стоимость посадки 150 руб. В результате стоимость поездки составила 150 руб. посадка плюс стоимость проезда 200 рублей. Осталось неприятное ощущение что тебя обманули!

Показать весь отзыв
Нормально

Раньше было отличное такси. Всегда во-время приезжали. Но в последнее время звонит оператор, сообщает, что машина ждет. Однако на деле оказывается, что машины нет. Через 15-20 мин. звонишь оператору и он обещает, что машина будет еще через 5-10мин. уже с другим госномером. Но такси по-прежнему нет. Еще через некоторое, проведенное на холоде время, опять звонишь оператору. И через какое-то время, О,ЧУДО, приезжает такси!. В результате больше получаса на морозе и бронхит в кармане. "БРАВО" ЖЕЛТОМУ ТАКСИ!

Показать весь отзыв
Нормально

Не уверена,что эти отзывы читает руководство,т.к. в этой компании ничего не меняется. Зарекалась заказывать эти машины,но в очередной раз напоролась.. Возле остановки "Арена" стояла машина №847 спросила ск-ко будет стоить доехать до общежития.Ответил"По таксометру" В итоге за 10 мин. езды на таксометре 300 рублей. Объяснил,что км стоит 20 рублей,а на самом деле 14 рублей. Значит и таксометр подкручен. +елтое такси как-то заказывала до придачи и тоже заплптили 300 руб. Наглый ,бессовестный развод!!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Выражаю благодарность водителю Афанасьеву Юрию за то, что доставил меня вовремя до места назначения, хотя я очень сильно опаздывала.

Показать весь отзыв
Отлично!

Елена, свяжитесь с нами. Я выясню обстоятельства этого заказа. Нам важна любая информация от Вас! пишите по всем вопросам на com@voronezh-taxi.ru (отдел внутреннего контроля ООО "Желтое такси".

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Всегда пользовалась Желтым такси, так как они приезжали быстро. Но вчера произошла неприятная ситуация. Вызвала машину на ближайшее время, пришла смс о том, что машина ожидает шкода н679хр36. Машины не было. Простояла на улице полчаса, пока Диспетчер уверяла, что машина едет. В результате пришлось заказывать другое такси.

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня воспользовалась услугами Жёлтого такси. Осталась довольна. Водитель на а/м шкода с г/н Е886ХВ был очень доброжелателен,водит машину аккуратно, быстро добралась по нужному адресу и даже помог советом.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кошмар. Вызвала такси - водитель всю дорогу пытался заговорить, в итоге сказал, что я его отвлекаю, и он пропустил поворот. Потом он пропустил ещё один поворот якобы из-за тумана, а в конечном итоге вообще вместо того, чтобы поехать к моему дому прямо - взял и наглым образом нарезал ещё круг. После этого на счётчике, конечно, была уже совсем другая сумма - в разы больше той, которую плачу обычно.. И в довершение всего у него не оказалось сдачи!!! Увольняйте такой персонал - непонятно за что вообще платить в данном случае....

Показать весь отзыв
Отлично!

А я довольно Желтым такси! Не понимаю почему люди жалобы не предъявляют в саму организацию. У них в отличие от других такси есть отдел контроля качества и если выясняется, что водитель не прав, компенсируют сумму за поездку. Мне один водитель рассказывал, что у них штрафуют за плохую езду, обсчет и т.д. мне даже не страшно ребенка одного отправлять на этом такси. цена соответствует качеству.

Показать весь отзыв
Отлично!

Неоднократно пользовались такси для поездок в больницу. Машины приезжали вовремя, водители были вежливы, внимательны, предупредительны, чувствовалось их понимание к пожилым людям. Во время одной из одной поездки обронила телефон в машине, но водитель Андреев В.В. в тот же вечер привез его ко мне домой, за что мы ему очень благодарны!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызвала такси....ехали долго, опоздала к врачу...ещё и выяснилось, что водитель ждал уже 10 минут у подъезда (правда почему-то за четыре подъезда от моего), а позвонили мне только что... Ну а дальше стандарт - нарушение водителем всех возможных правил, выезды на встречу, разговоры по телефону...а в итоге 379 руб. и сдачи с 400 не оказалось - "У меня только 10 рублей, девушка!"... Круто! Где мне остановить водитель прослушал, в итоге мы проехали пару лишних километров и простояли два светофора! Так ещё и снова остановился дальше, чем нужно! При этом на улице +35° жары! Кондюк не работает! Я беременна! Жеееесть! 400 рублей против 200-220 в такси везёт....а условия если не гаже, то как минимум на том же уровне...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

3 июня утром вызвали мужу такси с моего номера...пришло смс после поездки - 245 руб. Через час вызывают себе такси по тому же адресу и ехать в то же место. Приходит смс - 330 руб.!!!! В машине висит наклейка с тарифами...захожу в Яндекс, считаю километры и т.д...245 получается! Звоню диспетчерами, спрашиваю в чем дело...она начинает доказывать, что простой на светофорах тоже считается и, якобы, об этом написано на наклейка тарифов! Оставила жалобу, но никто не перезвони до сих пор... Кстати, на наклейка тарифов действительно нет информации про простой на светофорах! Странное дело - вы километрах или по времени работаете? Получается и за то и за другое деньги берете!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель желтого такси под гос . номерами Р026ХТ 36 сегодня по Московскому проспекту, ехал так, будто все должны ему уступать дорогу, он один такой важный, остальные просто стоят загарают в пробке. Наблюдал картину, как девушка, не смогла уступить этому Хаму, только потому что у нее просто небыло такой возможности. На что озлобленный Г...н на повороте обогнав её, нарушив все ПДД, пытался создать аварийную ситуацию, несмотря на то, что на заднем сиденье машины с правой стороны, какой бок он пытался ударить находился ребенок. Благо, девушка не растерялась и вовремя среагировала, сумела избежать столкновения. Становится страшно, что таким водителям такси мы иногда доверяем жизнь своих близких. Кстати, я такое поведение таксистов на жёлтом такси наблюдаю не впервые. На сей раз меня поразило то, что водителю такси Р026ХТ36 было наплевать даже на маленького ребенка, которому мог навредить своим спором, только за то что его не пропустили вперед. Судя по отзывам, Желтое такси самое дорогое по деньгам и самое не безопасное для вашего здоровья!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Внимательнее к автомобилю белая Дэу г/н Р027ХТ36 (пишу как в присланном смс) - это из конторы "Желтое такси". Возит по кругу. Когда предъявляешь претензию, говорит, что мол вы должны подсказать ему дорогу как правильно надо было ехать. Всем удачи.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Воспользовалась как-то услугами этого такси, не приведи господи еще раз на них нарваться! В 1.30 ночи нужно было срочно за город домой выехать, мобилка разрядилась, на остановке "Газовая" стояла машина Желтое такси. Перед тем, как сесть в машину, я сказала, что мне нужно за город. это примерно 25 км от Газовой, спросила цену. Таксист сказал, что в 500 р. я уложусь. Максимум 600. Поехали. В ходе разговора он узнал, что мобильный разряжен и позвонить диспетчеру я не смогу, поэтому, видимо, взял с меня 1000р (у меня была одна купюра), на мой вопрос про сдачу он сказал. что время ночное, и поездка за город, поэтому поездка стоит 1000р. Номер не запомнила, да и было это ровно год назад, но факт остается фактом. Кстати, и поныне эта машина стоит по вечерам и ночам на Газовой, но не знаю. тот ли там водитель. Предпологаю, что тот, облюбовал себе точку. Пофиг на эти 1000р, я и в диспетчерскую поэтому звонить не стала на следующий день, но как-то хотелось бы, чтоб люди человечнее что ли были...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Являюсь водителем в Жёлтом такси более года. Диспетчеры некоторые хамки, "тыкают" нам, хотя мы с ними на "Вы". Одна из смен мойщиков моют просто похабно! А вот на счет клиентов: "Уважаемые пассажиры! ВЫ, просите оказать услуги перевозки! Не мы звоним Вам с просьбой Вас отвезти. Не стройте из себя королей и королев, не нужно хамить водителям и рассказывать что нам (водителям) делать, мы свои обязанности знаем и пытаемся не допускать ошибок, а вас водитель может высадить, если пассажиры имеют явные признаки опьянения, чего мы не делаем, т.к. все мы люди. Если пассажиры думают: " Я плачу - я тут главный", то нет! Видите себя нормально!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

1 сентября 2014 года решила воспользоваться услугами Желтого такси. Нужно было ко времени доставить ребенка в школу на линейку. Заказала машину на 8:00. Жду. В 8:00 мне перезванивает диспетчер и сообщает,что нужно подождать 15 минут. Соглашаюсь. Спустя 15 минут снова звонок и выясняется, что машина вообще не направлена в мой адрес. Здорово! Результат: опоздали на линейку, испорчено настроение на весь день. Прошу наказать виновных. Ибо, такси - это средство для срочного доступа в назначенное место к назначенному времени. Если Ваша служба этих услуг предоставить не может - отсутствует смысл ее существования.

Показать весь отзыв
Отлично!

Вчера вызывал такси, приехали через 15 минут, водитель вышел поздоровался, довез нормально мне понравилось обслуживание!

Показать весь отзыв
Отлично!

Мне понравилось.Вызывал машину в 4 утра. вежливая, но заспанная девушка- диспетчер. машину подали неожиданно быстро- через 3 минуты.Машинка, новая видно сразу,приятно пахнет. Водитель приветливый,спокойный, довез до автовокзала быстро, не курил. взял по счетчику, недорого.

Показать весь отзыв
Отлично!

Самое надежное такси. Уже лет 5 пользуюсь им, никогда не подводило!

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное стало такси. Про клиента совсем забыли по 5 минут можно ждать соединения с оператором

Показать весь отзыв
Хорошо

Пока что в основном положительное впечатление. Ездил несколько раз. Машины чистые, водители в машине не курят, подавали вовремя, водители попадались вежливые.;Первый раз была только неприятность. Сказал как еду, спросил сколько стоят их услуги. Ничего не сказали про доплату за чемодан. Но договорились нормально.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ездила первый и последний раз!!! За 4 км содрали 210 рублей! Посчитали как за межгород, хотя поездка была по городу. На вопрос почему ответили ну потому! Претензию оставила, но толку никакого.

Показать весь отзыв
Ужасно

Очень неприятно, что простой в пробке обошёлся мне в 400 рублей, опозданием, испорченным настроением.. Да у них чистые салоны, непрокуренные авто, но есть один существенный минус, если водитель попал в пробку - он встал намертво, абсолютно никаких попыток объехать нет, специально тянут "резину", счетчик тикает)) уже не в первый раз так нарываюсь, но вчера был предел.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом