Россия

Отзывы о Русич

Рейтинг службы 5.4
Русич
Ужасно
Жалоба

17авг.вызвала такси маршр.Н.Усмань-Воронеж Беговая провожала бабушку 82г.Стоимость поездки сказали 610р.Время ожидания составило 40мин.(заказав за 1час ,на 17ч ждать пришлось ещё 40мин.Водитель взял с бабушки 1100р.Позже на мой номер робот озвучил сумму поездки 878р.Позвонив я попросила разобраться,но сегодня 26авг. ...Такого поганого такси (ещё называются Русич ,я не встречала.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это самое отвратительное и не понктуальное такси.их можно ждать пару часов и не дождаться а деспетчер скажет что заказ не поступал . лучше какой нибудь Яндекс вызвать с города,а получается дешевле и быстрее.русить мерзкие и грубые

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое позорное такси какое только встречала заказы не выполняют что предварительно заказываешь что нет машины не приезжают. А еще хамское отношение диспетчеров я не в одном такси не встречала что бы так разговаривали. Правильно что их скоро вытеснят другие службы не умеют работать нечего делать в этой сфере.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Моей ярости просто нет предела. Общение и работа с клиентами находится на самой низкой ступени! Вчера в 23 часа заказали такси на 7.00 утра в Новую Усмань, микрорайон Раздолье. Позвонила заранее чтобы машина была во время, НО в 7.15 ее так и не оказалось!!! Соответственно позвонили диспетчеру, нам сказали что свободных машин Нету))) Цитирую разговор с диспетчером: Машину заказывали ещё вчера на конкретное время. Ответ просто убил: Да хоть неделю назад!!!!!!! Это что за свинское отношение???? Вы хоть понимаете что у людей были срочные дела которые сорвались???? В итоге сейчас время 8.30 а машина так и не назначена!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

18 сентября прошлого года обратилась в Русич по поводу поездки из Рогачевки в Воронеж, ответили сразу, машина пришла в течение 40 мин.как и было озвучено, водитель полностью адекватен, вежлив, подождал возле медцентра , оплата по счету, так же привез назад.ОТЛИЧНО!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, заказ приняли, машину назначали, сидим ждем, потом звонит водитель и спрашивает где мы есть. Мы ему объяснили от куда нас надо забрать, на что он начал ругаться матом (благо не нас, А на диспетчира) так как она указала не правильно адрес.в итоге ехать за нами он отказался, так как был на другом конце села новая усмань, в итоге позвонили диспетчеру узнать, нам ждать такси или нет, на что нам просто сказали :'за вами никто не приедет, все водители отказываються ехать на мкр.развитие, почему вы сразу нам не сказали что вас от туда надо забирать' Это вообще нормально?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

За проезд в 5 км.содрать 150..и каждый раз сумма разная,хотя киллометраж одинаковый.

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси приезжает медленно. Лучше заранее вызывать. Насчёт водителей, есть там один лет 60 не воспитанный абсолютно, назвал один дом развалиной при мне, лол если у него так много денег что же он в такси работает? Может бедным людям дома построит? + рассказывали что какой-то неадекват по описанию на него похож пристал там к собаке, кричал почти всю дорогу что она "слон" , хотя собака средняя весом 30 кг, при чем от его крика она нервничала да и не только собака и только когда он успокоился в машине настала тишина) Приезжают тоже медленно Даже звезду ставить ито много Наберите нормальных водителей

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси! Невозможно уехать никуда и даже по Усмани! Ждем 2 часа уже и кормят ожиданием то 7, то 15 минут. Куда смотрит руководство такси??? В Русиче всего 2 машины работают на выходных???

Показать весь отзыв
Нормально

Вчера вызвал такси 2229222(везет) из новой усмани на заставе оксзалось что это такси русич и едет он по счетчику обьяснил это тем что такси ихнее объеденили и теперь они работают от липецкой конторы насчитал счетчик мне 570 рублей хотя раньше я ездил за 350-400 рублей машина ужасная водитпль поехал по самому длинному маршруту! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Запредельное хамство диспетчера, бросала трубки, постоянно сдвигая время подачи машины. В конце концов машина так и не приехала на вызов и не перезвонили. Сложилось впечатление по разговору,что она пьяная. Очень некомпетентно и не клиентоориентированно. Слава Богу,что есть сейчас прекрасная альтернатива-яндекс такси! Приехали быстро, диспетчеры всегда адекватные. Не обращайтесь в русич, вовремя вы точно никуда не приедете, вам потреплют нервы и машина может не приехать на вызов совсем!! Ужас, такого беспредела не встречал еще.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Наберите нормальных диспетчеров... Трубку по полчаса не берут, и машину по часу ожидаешь... Это ужас полный....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В какое новоусманское такси не позвонишь, отвечают с русича, следовательно выкупили все такси, утром не вызвать, вечером не вызвать, постоянно у них нет машин....хочешь вызвать заранее, опять нельзя!!!! Не такси а кошмар!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Машина приехала на окраину города очень быстро, к тому же оператор сразу объявил, что в округе достаточно свободных машин... Ценник на 30% ниже средней стоимости, правда водитель был не доволен своей жизнью, так как работает в самом дешевом таски, но это полемика...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ХАМСКОЕ ОБЩЕНИЕ ДИСПЕТЧЕРОВ, УЖАС ПОЛНЫЙ, ЦЕНЫ НА САЙТЕ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ РЕАЛЬНЫМ !!!!!!!!! ПОЗОР

Показать весь отзыв
Нормально

Им нужно поработать с водителями. Особенно нерусской национальности. Вчера вызвала к магазину, приехал быстро, но даже не вышел, чтобы помочь мне, хотя видел, что у меня трость и два пакета с продуктами. Русские водители всегда выходят и помогают. Это не жалоба, а пожелание. Хотя было обидно и неприятно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно обслуживают клиентов, особенно диспетчеры, про водителей тоже молчу, я постоянный клиент такси Русич, пора бы запомнить адрес на который постоянно вызываю , а не путать номера домов которые в разных концах Новой Усмани находятся, время ожидания говорят для того что бы клиенты от них отстали , грубо говоря 15 минут но приезжает через час минимум , не раз такое было, свободные машины редко бывают ....

Показать весь отзыв
Отлично!

быстро приехали))-водители обычно не могут дом найти, по счетчику в принципе не дорого

Показать весь отзыв
Ужасно

вчера проехал со средне-московской до аэропорта за 500 колов))) дороговато)))

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом