16 негативных отзывов о Русич

17авг.вызвала такси маршр.Н.Усмань-Воронеж Беговая провожала бабушку 82г.Стоимость поездки сказали 610р.Время ожидания составило 40мин.(заказав за 1час ,на 17ч ждать пришлось ещё 40мин.Водитель взял с бабушки 1100р.Позже на мой номер робот озвучил сумму поездки 878р.Позвонив я попросила разобраться,но сегодня 26авг. ...Такого поганого такси (ещё называются Русич ,я не встречала.

Это самое отвратительное и не понктуальное такси.их можно ждать пару часов и не дождаться а деспетчер скажет что заказ не поступал . лучше какой нибудь Яндекс вызвать с города,а получается дешевле и быстрее.русить мерзкие и грубые

Моей ярости просто нет предела. Общение и работа с клиентами находится на самой низкой ступени! Вчера в 23 часа заказали такси на 7.00 утра в Новую Усмань, микрорайон Раздолье. Позвонила заранее чтобы машина была во время, НО в 7.15 ее так и не оказалось!!! Соответственно позвонили диспетчеру, нам сказали что свободных машин Нету))) Цитирую разговор с диспетчером: Машину заказывали ещё вчера на конкретное время. Ответ просто убил: Да хоть неделю назад!!!!!!! Это что за свинское отношение???? Вы хоть понимаете что у людей были срочные дела которые сорвались???? В итоге сейчас время 8.30 а машина так и не назначена!!!

Вызвали такси, заказ приняли, машину назначали, сидим ждем, потом звонит водитель и спрашивает где мы есть. Мы ему объяснили от куда нас надо забрать, на что он начал ругаться матом (благо не нас, А на диспетчира) так как она указала не правильно адрес.в итоге ехать за нами он отказался, так как был на другом конце села новая усмань, в итоге позвонили диспетчеру узнать, нам ждать такси или нет, на что нам просто сказали :'за вами никто не приедет, все водители отказываються ехать на мкр.развитие, почему вы сразу нам не сказали что вас от туда надо забирать' Это вообще нормально?

За проезд в 5 км.содрать 150..и каждый раз сумма разная,хотя киллометраж одинаковый.

Ужасное такси! Невозможно уехать никуда и даже по Усмани! Ждем 2 часа уже и кормят ожиданием то 7, то 15 минут. Куда смотрит руководство такси??? В Русиче всего 2 машины работают на выходных???

Запредельное хамство диспетчера, бросала трубки, постоянно сдвигая время подачи машины. В конце концов машина так и не приехала на вызов и не перезвонили. Сложилось впечатление по разговору,что она пьяная. Очень некомпетентно и не клиентоориентированно. Слава Богу,что есть сейчас прекрасная альтернатива-яндекс такси! Приехали быстро, диспетчеры всегда адекватные. Не обращайтесь в русич, вовремя вы точно никуда не приедете, вам потреплют нервы и машина может не приехать на вызов совсем!! Ужас, такого беспредела не встречал еще.

Наберите нормальных диспетчеров... Трубку по полчаса не берут, и машину по часу ожидаешь... Это ужас полный....

В какое новоусманское такси не позвонишь, отвечают с русича, следовательно выкупили все такси, утром не вызвать, вечером не вызвать, постоянно у них нет машин....хочешь вызвать заранее, опять нельзя!!!! Не такси а кошмар!!!!

ХАМСКОЕ ОБЩЕНИЕ ДИСПЕТЧЕРОВ, УЖАС ПОЛНЫЙ, ЦЕНЫ НА САЙТЕ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ РЕАЛЬНЫМ !!!!!!!!! ПОЗОР

Ужасно обслуживают клиентов, особенно диспетчеры, про водителей тоже молчу, я постоянный клиент такси Русич, пора бы запомнить адрес на который постоянно вызываю , а не путать номера домов которые в разных концах Новой Усмани находятся, время ожидания говорят для того что бы клиенты от них отстали , грубо говоря 15 минут но приезжает через час минимум , не раз такое было, свободные машины редко бывают ....