Россия

Отзывы о Такси Сатурн в Воронеже

Рейтинг службы 5.3
Такси Сатурн в Воронеже
Ужасно
Жалоба

Обслуживание и сервис требует проверки со стороны полиции и администрации города Воронежа! Я в шоке как оператор прослушала адрес и таксист повз меня по другому адресу, а я беременна на 8 месяце беременности и денег на оплату такси дала мне ття! С пакетами высадил таксист меня не доказано до моего адреса хоть я при на звонила в службу поддержки и просила чтобы меня отвезли домой! Я конечно пойду писать на них в полицию!

Показать весь отзыв
Отлично!

Перешёл на такси Сатурн после того дня когда дороги в городе были загружены и все остальные такси стали запрашивать стоимость почти в 2 раза больше обычного и только такси Сатурн не изменил обычную низкую стоимость. После этого сравнивал много раз при каждом заказе и результат тот же. Теперь всем своим друзьям рекомендую только Сатурн. Реально выручает меня всегда. Водители попадались все вежливые. 5+

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Лучше пользуйтесь Яндекс такси или Ситимобилом, там и цены будут такие же, но без обмана, и людей левых к тебе не будут пьяных подсаживать, устанавливая им цену в 500 рублей. 11 рублей за километр расчёт, мы приехали 11 километров, итог 121 рубль, водитель сам походу назначил сумму в 300 рублей, не показав счётчик. Это грабеж! Машина еле живая, в салоне ужасно пахнет, водитель громко включал музыку и в принципе ему было все равно на клиентов! С таким отношением желаю вашей конторе прогнить, обанкротиться, а вашим водителям, чтобы они никогда больше не смогли устроиться на нормальную работу!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Жена вызвала такси по маршруту волгожонская до Одинцова , всегда платили от 190до230рублей , в оконцовке дошло до 298 руб обратился в службу качества , меня вежливо послали , телефоны вышестоящих руководителей не дают . Вывод , такси дерьмо , водители ворье , руководство покрывает все ! НЕ Пользуйтесь этим такси , во избежания испорченного настроения !!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

ужас!!!!!!!!!!!ужас!!!!!!!никогда!!!! не пользуйтесь такси сатурн грузо перевозками!!!!!!! за 15 часов заказала такси, утром проверила сказали что машина будет, в итоге машины не было и заказ был ими снят ,а я не переехала

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никогда не заказывайте это такси ко времени! Этой услуги здесь просто нет. Ваш заказ примут накануне вечером на завтрашнее утро, но искать машину всё равно начнут за 20 минут до того, как она должна быть вам подана. Поэтому не факт, что машина придет вовремя, да и что вообще придет. Вчера вечером я заказала это такси ко времени на 8-00 сегодняшнего утра. В 7-50 утра звонят из такси и сообщают, что назначена такая-то машина, ориентировочное время ожидания 15 минут. То есть машина уже опаздывает ко времени, хотя заказ был сделан накануне. В 8 часов перезванивают и говорят, что машина не назначена. Странно, она же была назначена 10 минут назад! Но оказывается, что перевозчик отказался, а других свободных машин в моём районе на данный момент нет. Вывод: если вы куда-то спешите, если вам нужно в аэропорт, на вокзал, если вам нужна машина на определенное время, НИКОГДА не обращайтесь в это такси. Остаётся неясным, зачем принимаются предварительные заказы ко времени, если выполнить их они не в состоянии.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительно! Я прождала "машину" более 30 мин., после сотрудник отдела качества мне сказала, что на заказ машина не назначена, т.к. территориально освободившихся машин нет. А завышение цены в Сатурне - это обычное явление.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала грузовое такси Сатурн Левобережный район Воронеж Масловка. Уточнила тариф, сказали как по городу 399 руб первый час, В результате за 450мин. взяли как за поездку в область 630 руб. Обращение в службу качества результатов не дало. Обращаюсь ко всем потенциальным клиентам - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ такси САТУРН!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель накрутил километры в место того что бы поехать по короткому маршруту.Да еще и содрал больше чем пришло в сообщении от оператора на 30 р. Для кого-то может и мелочь , но для многодетной матери одиночки это большие деньги!!! Больше этим такси пользоваться не стану и другим не советую!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никогда не буду заказывать и вам не советую такси Сатурн.Мошенники чистой воды.Заранее запрограмировано на 100 руб дороже.Обращение в службу качества результатов не дало

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвав такси, диспетчер огласил следующую стоимость доставки: 59 рублей посадка, 11 рублей за километр, 2 рубля за минуту поездки, что соответствует информации на сайте, расстояние от точки посадки до точки высадки ~9 км, в сумме получается ~186, но взяли с меня 388, аргументировав это тем, что тариф был увеличен, но диспетчеры данный информацией не располагают, и её нужно уточнять у перевозчика, перевозчик, естественно, ничего об этом не не сказал, после данного инцидента, доверия данной шараге теперь - ноль. Не рекомендую пользоваться их услугами, а то ещё почку потребуют после поездки.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Третий раз заказываю Сатурн и нет машин. Я в центре города и нет машин у Сатурна. Раньше все было хорошо. А, теперь ждать приходиться часами. Уверен " Сатурн" исчезнет с нашего города. Работать не может уже.

Показать весь отзыв
Плохо

Заказала на время такси из Москвы в аэропорт в Воронеже, прилетали ночью. Только приземлились, пришло смс, что машина подъедет. Вышли ко времени, а машины нет. Диспетчер разговаривала одна грубо, и предложила отказаться от такси, если что-то не нравится(и это в 2 часа ночи!), вторая девушка была более приветлива и пыталась как-то сгладить ситуацию. Водитель приехал через полчаса от назначенного времени, молча погрузили багаж и подъехал не к подъезду, а к арке, которая закрыта воротами. На сдаче попытался обмануть на 30 с небольшим рублей, при высадке даже не попытался помочь вытащить чемоданы- мы в двоем с дочерью подростком и родители пожилого возраста. По итогу, на мой вопрос о сервисе сказал- какая цена, такой и сервис. В 2.30 ночи такое хамское отношение к женщине с ребёнком - у меня пропал дар речи. Никому не рекомендую данное такси, клиенты для них- пустое место, а скорее, обуза, которой позволяют проехать на машине.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

31.05.2017 в 12.10 заказала такси для поездки в поликлинику от ул.Ростовская до ул. Машиностроителей. Ранее неоднократно пользовалась услугами этой фирмы. Машина приезжала в течение 10 мин. На этот раз ждали 35 мин., несколько раз перезванивала диспетчеру, отвечал автоответчик, что машина едет. В 12.34 дозвонилась водителю, который сообщил, что в 1-м километре от нас. Приехал в 12.45, красная семерка № 817, водителю лет 75, улиц города не знает, нам самим пришлось ему весь маршрут показывать. На прием к врачу опоздали, перенервничали, остались недовольны небрежным отношением Сатурна к своим клиентам. Позор Вам!!! Будем искать другую службу такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

20.04.2017 водитель такси 915 ДЭУ Нексия с адреса Ростовская 86 до МОПРА 18 умышленно отклонился от маршрута с целью проезда большего километрожа и соответсвенно большей цены

Показать весь отзыв
Плохо

У водителей постоянно нет сдачи, приходится бегать по киоскам, магазинам

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Зимой вызывала такси, не могла найти машину 15 минут. Соединиться с водителем не возможно, если виртуальная клавиатура. Через диспетчера. Водитель меня не искал. Стоял с другой стороны дома. Сказал, что не увидел вывеску, которую я указала в заявке. В это воскресенье попался очень угрюмый водитель. Ни здрасьте, ни до свидания. Но это был хороший водитель, как оказалось. Сегодня попала к психически не здоровому человеку. Получила сообщение, что машина придет через 7 минут. Сидела ждала в вет.клинике с послеоперационным животным. Через полчаса случайная бабушка, с которой мы разговаривали в приемной, спросила, не меня ли ждет такси. Сообщение о том, что такси подано от диспетчера или автоответчика, я не получила. Я села в машину и спросила, долго ли он меня ждет. Мне был ответ, что у него нет секундомера, что он не обязан отвечать на мои вопросы и вообще, кто я такая. Дальше шел непрерывный ор на тему "как ему трудно жить". Когда я начала возмущаться, он перешел на нецензурную брань. Дальше шла тема, что я дура и не знаю, как работают GPS-навигатор, диспетчеры и интернет. Потом пронесся мимо моего дома. Когда я спросила: куда мы собственно едем, он ответил, что он не знает куда ехать, потому что я ему это не сказала, когда садилась в машину, и вежливо не поздоровалась. В общем, до места он меня не довез. Я потребовала остановиться и вышла. Потом я полчаса висела на телефоне, оформляла жалобу в "контроле качества". Рассмотрят в течение 3-х дней. Посмотрим. Забыла! он перевернул и швырнул переноску с послеоперационной кошкой. Что касается того, что диспетчер не сообщает о прибывшей машине, я думаю, это умышленно, чтоб содрать больше денег, за простой. У меня просто нет слов! Я никогда такого не видела! Бывают водители вежливые, бывают не очень, но чтобы водителем был откровенный псих, которому не понятно как права-то дали... Неужели работодатели этого не видели? В Сатурн, разумеется, больше не сяду

Показать весь отзыв
Ужасно

Постоянно пользуюсь такси "Сатурн" машину подают быстро, но единственный минус,когда при посадке уже на счетчике + 100-150 руб.Везут окольными путями и выходит сумма приличная. Больше не буду пользоваться такси "Сатурн"

Показать весь отзыв
Хорошо

БЫСТРО ПОДАЮТ МАШИНУ ДЕНЬГИ ПО СЧЕТЧИКУ

Показать весь отзыв
Ужасно

НИКОГДА не закывайте это такси на время! Диспечера не видят заказ, начинаешь перезванивать - а они говорят заказа не БЫЛО! Потом звонит водитель говорит, когда вы выходите, я стою.. пока эти телефонные переговоры длятся идет время и за 15 мин, мне приходится ПЛАТИТЬ, хотя виноваты диспечеры или программа, которая не набрала клиенту... УЖАСНО!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Здравствуйте,машина приехала быстро,недорогое такси, единственный минус - то что водитель плохо ориентируется по городу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обманули со стоимостью поездки на 127 рублей. Таксометр лживый, водитель неприличный.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь этой службой такси уже с пол года. Очень давольна. Ожидала машину не больше 11 минут. Доставляли всегда вовремя . Рекомендую

Показать весь отзыв
Отлично!

Отлично! Ждали 3 минуты, машина чистая, водитель вежливый и разговорчивый, оплата точно по счётчику,спасибо!

Показать весь отзыв
Нормально

Заказала предварительный заказ позвонили и сказали машины нет ждали еще 40 минут так и ничего не дождались.вызвали другое.а вот интересно если бы я опоздала на самолет кто бы мне восстановил ущерб.отвратительное обслуживание.

Показать весь отзыв
Хорошо

Машин по городу очень много Приезжают быстро Хорошее недорогое такси

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Хуже такси в нашем городе нет,каждый раз ожидание по 1 часу,а то и по 2 часа,да и по итогу вообще не назначено,больше никогда не буду пользываться услугами такси Сатурн!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси от Придачи для мамы инвалида. Заказ оставила заранее - за несколько часов. Когда мама была на вокзале такси не было, диспетчер с удивлением узнала, что был такой заказ и сказала, что нужно переоформление, а потом ещё нужо ждать машину. В результате слепой человек с полупарализованными ногами должен был ждать стоя (так как на парковке сидеть негде, а до теплых скамеек вокзала идти очень далеко и тяжело) на парковке неизвестно сколько времени! По телефону не извиились даже, заставили ждать (развон на деньги по межгороду) уточнения информации, хотя я звонила им из Питера, чтобы узать ситуацию. Пользоваться больше не будем и никому не советую.

Показать весь отзыв
Нормально

Вчера заказывала такси после того как прождала другое такси а его так и не назначили. Такси Сатурн назначило машину быстро, оповестили время прибытия через 9 минут, через минут 7 позвонили и переназначили другую машину и также через 9 минут. К тому моменту я уже опоздала, поэтому расслабилась и стала ожидать машину. Зато таксист довёз очень быстро, город знал, как проехать без пробок тоже знал. Сумма получилась даже дешевле, чем в Везёт.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не заказывайте это такси.Заказываю уже третий раз! Специально возят окольными путями,чтобы километраж больше был!Доехала за 260руб,хотя цена поездки в другом такси 170р.Еще как всегда сдачи нет!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Дважды обращалась-разочарована!!!Хамское отношение водителей!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Посоветовал друг воспользоваться этим такси. Цена оказалась в 180 рублей. По факту таксист повез окольными путями, длинным путем в итоге заплатили 260 рублей. Первый и последний раз заказывал такси Сатурн. Просто водители не добросовестные. Самое интересное, когда водителю говоришь, что можно было короче поехать, он говорит А что вы раньше не сказали, я город плохо знаю.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Это просто ужас! Заказали такси вчера вечером 2 часа искалась машина,так и не уехали с области! Заказала предварительно к 6.30 утра-в 8 ещё искали машину, пришлось отказаться чтоб не опоздать на автобус!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня заказывали такси с утра. Перезвонили сказали , что приедет через 5 минут. Прождали 20 минут. Звоним уже мы, нам говорят - подождите еще. Снова прошло 20 минут, мы опять звоним - снова говорят - ждите. В итоге переключили на водителя, который нахамил и бросил трубку. Позорище вообще, такое не в первый раз происходит. Да и водилы откровенно везут кругами, когда на главных улицах НИКАКИХ ПРОБОК.

Показать весь отзыв
Плохо

Машину подали быстро, НО оплата по километражу + простой в пробках - водитель вез очень дальним кругом и поездка вышла намного дороже.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня, 20 мая должны были проводить маму с поездом в Саратов, сделали предварительный заказ за 3 ЧАСА!!!! В назначенное время позвонил оператор и сказал, что необходимо подождать ещё 10 минут, потом ещё 10 минут, и так 4 раза... В итоге едва не опоздали на поезд, спасибо другому такси, оперативно приехали( всего через 5 минут). Кто бы оплатил, если бы мы опоздали на поезд?... Ужасное впечатление. Никому не посоветую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

УУУЖАС!!!!!!!!!!! ВАЗ 21...14 зеленая № транспортного средства 264 буквы не запомнила, регион 36, вызов был 10.05.2016 поздним вечером, водитель просто ХААМ, лысый, седой урод, на вид до 40 лет. После звонка диспетчера, я его ждала на улице примерно 10 мин, а оказалось водитель ждал не там где надо (как он мне пояснил, что на этом месте ему удобнее, сама найдешь) я еще и виновата...(надо было молчат ходить и искать, где же ОН). ЖуУть, маршрут выбрал, кругами... когда я сказала, что нам немного надо правее повернуть, на что....мне водитель "гавкнул" и сказали "гуд-бай иди пешком приехала".... и отправил СМС что пассажир доставлен........ ЧМО, а не водитель........... больше вызывать, советовать друзьям и близким это таски САТУРН не буду. Жаль конечно что такие уроду там работают, это не первая моя поездка, да и моих близких. Такого хамства, я и не ожидала. Прошу разобраться и принять меры,к данному хаму-водителю. ДА! в службу качества уже позвонили.........????????????? ЖУТКОВАТО, когда псих-водитель высаживает, хорошо что со мной ни чего не случилось. А ЭТОМУ сотруднику-такси, желаю постоянного контроля со стороны ГИБДД)))))))))))))))))))))))))))))))))

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Дозвониться не реально. Набирал больше 20 раз, но каждый раз меня приветствует такси сатурн и короткие гудки.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу сказать спасибо, Сатурн. Получала номера позвонили из дома соседка что затапливаю (район Цирк) вызвала такси- приехал парень на ауди, выслушав отнесся как к своему горю. Мигом долетели до Моисеева, закрыла кран и вернулись на Холмистую за 30 мин. Так быстро я еще не ездила. За все про все взял 250 руб. Вот и судите...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Необходимо было ехать на вокзал. Закал машину в этом такси за 1,5 часа. За 5 минут до назначенного времени позвонил автоответчик и сказал, что они находятся в поиске машины. Спасибо, что успел вызвать другое такси. Сидя в автобусе от них поступали звонки о том что они еще ищут машину. Просто ужасно. Много потраченных нервов.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Пользуюсь этим такси всегда. Устраивает цена, машины в хорошем состоянии, адекватные водители. НО! Услуга предварительный заказ-не работает! 26.01.2016 г. позвонила в 6.49 чтобы подали машину ко времени (к 7.45). Позвонили в 7.41-автоответчик, было сказано, что продолжаются поиски автомобиля и попросили подождать еще 10 минут. О каких 10 минутах может идти речь?! На это такси в данном случае надеяться нельзя!!!! Пришлось отменять заказ и вызывать другое. В итоге опоздала на работу.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом