42 негативных отзыва о Такси Сатурн (в Брянске)

Ужасный сервис, не советую пользоваться услугами этого такси. Вызвала машину с ребёнком, на улице дождь льёт. Позвонили, что машина ожидает, машины нет. Оператор утверждает, что ждёт нас машина( оказывается не там) Сделали перезаказ, машины нет ещё 10 мин., с водителем связи нет вообще никакой, оператор отвечает, что водитель ждёт с другой стороны дома. Нашли машину, а водитель отказывается меня с ребёнком брать. Хам ещё тот, Стоит у другого дома и пытается мне доказать, что этот адрес точный. Ужас!!! Под дождём с ребёнком, совести нет у водителей. Так и уехал, отменив заказ самовольно

Вызвали такси на вокзал.очень опаздывали При вызове, была указана собака. Но водитель отказался нас везти, мотивировав, что собака была не указана в заказе, да и вообще без переноски не поедет.после звонка оператору, оказалось, что в заявке животное было указано. Просто этот отвратительный, мерзкий тип, решил показать свой гнилой характер. В итоге мы опоздали. Хуже этого мужика не встречала в такси. Таких до работы с людьми вообще допускать нельзя. Серый Hyundai Н714КН. Это водител этого автомобиля.

Ужасно!! Ждала пол часа,никто не приехал!!!!

Водитель хам, отказывался вести до места назначения из-за того,что у него уже другая заявка и у него упадет активность. Орал ,оскорблял. Цена совершенно не адекватная за 5 мин езды 200!!! Ужасно! О 952 МТ 32 коричневый Hyundai Solaris - водитель неадекват!

Сервис данного такси, мягко говоря ужасный. Диспетчер обещал приезд такси в течении 3 минут, в результате ждал 10. Про богаж водитель буркнул -ложите сами, пришлось открывать богажник с сантиметровым слоем грязи. На уточняющий вопрос, водителю, работает ли он в 777777 -ответил не знаю! Типа у "диспетчеров разные телефоны"! Не первый раз слышу, что у этого такси работают водители с судимостями, небольшой опыт знакомства с ними убеждает меня в правдивости этого утверждения.

Сервис отвратительный. Пытался вызвать такси с 05. до 06. часов утра. По истечении 15 минут ожидания и при повторном моем звонке мне сообщили, что машина не найдена. В следствие чего я опоздал на поезд. Не рекомендую.

Вызвала такси к 9.17. Машина не приехала. Позвонила в 9.25 уточнить где машина, ответили "Водитель отказался от заказа, мы ищем другого". Т.е. можно было просидеть так час и не дождаться машины. Я считаю что диспетчер должен был позвонить и предупредить что машина не успевает приехать к указанному времени. Пришлось срочно вызывать Городское такси. Теперь никогда не буду пользоваться услугами "Сатурна".

Вызвал такси приехал убитый Логан с гудящим подшипником на горбатых колёсах, ехал 20кмч, при посадке уже было 63 руб, не советую

Сегодня вызвала машину. Оператор указала, что посадка 100 рублей. Я уточнила, что входит в понятие посадки? Ответ оператора был такой: вызов Машины и три первые километра. Дальше расчёт по таксометру. Расстояние, прорезанное мной, было 5 км. По приезду на место таксометр показывал сумму 182 рубля. Я несогласна с тарификацией, что получается за каждый км пути берут 41 рубль? В службе обращений Сатурна ответ на мой вопрос не дали, сами не компетентны

Вызвала с ребёнком машину 585, подхожу уже Других сажает, 6 утра. Спрашиваю в чем дело, оператор сказал. При этом сажает взрослых людей, а меня с ребёнком на морозе

Попросили с двумя грудными детьми авто, непосредственно к Свенскому монастырю....(не зная "точного" адреса) хотя все знают где это...телефон был разряжен и мы не смогли в интернете найти как выразилась девушка "точного адреса" Свенского монастыря....в итоге с кричащими детьми пошли пешком 3,5км...на это службу такси из за таких деспетчерш в нашей семье табу

Идёт дождь. Стою на входе в Дом быта возле цирка. Звоню в 777777. Говорю мне такси к дому быта возле цирка. Отвечают:"Адрес скажите". Говорю "Дом Быта возле цирка." . Отвечают "Узнайте адрес и звоните". Окей. Позвонил в 222222. Там адрес не требуют. И такое уже третий раз. Больше звонить не буду в 777777.

Отвратительное обслуживание со стороны диспетчера

Такси мягко говоря отвратительное.Диспетчер,не дав договорить и не озвучив стоимость,бросила трубку со словами такси выезжает.Машина была ужасно грязная, водитель не удосужился даже помочь закинуть чемодан в багажник,хотя стоимость провоза богажа 50руб,когда в других такси оно бесплатно.К сожалению данный отзыв не дает возможности прикрепить фото.

Водителю не понравилось, что ему уточнили, где находится дом, куда нужно было нас отвезти. В итоге он ёрничал всю дорогу, дважды переспрашивал, а туда ли свернуть и, просто добившись ответа "нет", свернул на более длинный путь. Пришлось заранее выйти, было очень неприятно. Дорого и неприятно. "Сатурн" - даже не перевозчик, а диспетчерская служба, так что понятное дело, что с водителя никто не спросит.

Позвонили в такси, администратор милым голосом попросила подождать 3 минуты машину. Соответственно, чтобы водитель нас не ждал вышли мы сразу. На улице дождь, мы с 4 тяжелыми сумками. Машина не приехала. После 15 минут тщетных попыток дозвониться до водителя пожаловались администратору, она связалась с водителем, в итоге вместо обещанных 5 минут машину нам подбирали 12 минут, а может и больше бы подбирали, если бы мы от него не отказались. Ужас.

Уважаемые жители города Брянска будьте готовы к тому, что воспользовавшись услугами такси "Сатурн" испытаете шок, получите нервный стресс и можете опоздать на поезд, если не проявите чудеса немыслимой скорости по бегу с багажом и 2-х летним ребенком на руках по переходам вокзала Брянск 1; опишу ситуацию подробнее: 5.08.2017 в 05:50 час. нужна была машина для поездки из Б.Берегов до ж/д вокзала Брянск 1 к московскому поезду, поскольку уезжала семья с ребенком 2-х лет, оформили предварительный заказ накануне - 4.08.2017. В службу заказа мы позвонили за 20 мин. до назначенного срока и получили сообщение о том, что к нам направлена машина с №№№№., когда мы выгрузились из подъезда с ребенком и багажом - упс, сюрприз.....машины нет. Начались выяснения со службой заказа....где нам предложено было оформить экстренный вызов. В результате, машина к нам приехала с опозданием в 25 мин. от заказанного времени.

Водитель- нахамил во время разговора, приехал не через 9 мин обещанных, а через 40 мин. Мое первое впечатление об этом такси сложилось отрицательное.

Вызываешь такси в советском районе , рано утром, около 3 часов, говорят мило ожидайте, перезваниваешь черещ 15 минут сам, говорят машин нет, а при заказе этого сказать нельзя было, люди стоят мерзнут, а мимо них пролетают такси которых якобы нет в советском районе. Скотское отношение к клиенту, ребята не хотите работать не занимайте место на рынке.Позорное такси Брянска.Сатурн мы в тебе разочарованы

Здравствуйте почему ваши водители не хотят приезжать на бск-логистик, бежицкий район. Все отказывают. Пришлось пилить пешком такое расстояние. Зачем тогда вообще такси надо?

сегодня утром благодаря такси или не такси(по другому не могу назвать)мы опоздали на поезд и потеряли 600 рублей за билет.Возмущению моему нет предела, при вызове такси на наш заказ должна была подъехать машина с номером О487АВ, мы оделись и спустились вниз, но машины увы не было. Мы пытались оформить заказ экстренный,но опять увы ничего не получилось. ЭТО НЕПОРЯДОЧНО ТАК ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ.своим знакомым и друзьям , я буду настоятельно не рекомендовать ваше такси. Да Я попробовала обратиться по номеру 8(919)297-97-97 за разъяснением ситуации, но меня проигнорировали.

Заказала такси по телефону от вокзала до гостиницы. Меня сориентировали на 150 рублей. Водитель мне назвал сумму 250 рублей. Когда я сказала что мне в диспетчерской сказали 150 рублей, то немного смутившись он начал сочинять про ночной тариф. Руководство! Просьба проиструктировать своих таксистов, что если они вызваны по телефону, то это делается для того чтобы были соблюдены и тарифы и маршрут. Если этот таксист взял пассажира на улице, то это уже может быть дело таксиста сколько запросить и насколько можно обмануть пассажира. А через диспетчерскую просьба соблюдать правила!!!! Остались очень не приятные впечатления.

Оператор бросила трубку, не дослушав заказ! При этом, никто не грубил, она просто не поняла адрес, и таким способом решила проблему!!!!!!!!Другая задаёт кучу ненужных вопросов, которые вообще впервые слышу в такси! Очень долго не перезванивают, стоишь на морозе, и не знаешь, приедет ли машина, или в другое звонить!!!! Вообщем, что-то с "Сатурном" не так.........

Была свободная посадка, забыл телефон в машине. Автомобиль был серая лада гранта г/н даже и не смотрел, позвонил в отдел качества, только с 3 раза ввели все данные правильно, все 3 раза не пришло смс с номером обращения. ШАРАШКИНА КОНТОРА

Водитель Рено Логан черный г/н М714СС/32 не знал как проехать к по указанному адресу.Хамил (обозвал овцой), пригрозил что с моего номера я такси Сатурн больше не вызову. Поездка была сегодня 6 00 кафе "Огонек". Требую службу качества разобраться по этому вопросу. с этого номера больше не вызвать такси

ГДЕ ВЫ НАБРАЛИ ДИСПЕТЧЕРОВ

вызвала такси 25.02.2016 года в 5ч 00 мин машина не приехала, на работу приехала с опозданием.

Давно пользуюсь этой службой такси, всегда все четко, водители вежливые, адекватные, все без нареканий. Но.. На днях пришлось провести время в пути с хамом!!! То, что этот человек умудрился извлечь из своего речевого аппарата ни в какие рамки не вписывается!!!!!!

Утром диспетчеру была сделана заявка на такси с учетом перевозки ребенка 5лет из Советского района а фокинский. Таксист не только не помог пристегнуть ребенка удерживающим устройством, но его общение со мной началось со слов, что в заявке не указан ребенок и я обязана заплатить за ребенка. В моей заявке было указано наличие ребенка. И доплата соответственно предусматривалась.Все было на повышенных тонах в присутствии ребенка. Я вынуждена была просто выйти из такси и попросить оператора прислать другую машину, но вместо этого я просто услышала крик. "Замечательно" оказана услуга. Все в соответствии- хамство во всех направлениях. Не приятно и не достойно.

Подруга на автовокзале с разрядившимся телефоном. Вызываю ей такси с домашнего. ВЕЖЛИВО! здороваюсь, прошу машину к вокзалу. Оператор без слов кидает трубку. Перезваниваю, повторяюсь. Оператор, включив опцию "орать как свинья резанная" мне заявляет на высоких тонах: "Какой автовокзал, вы с домашнего вызываете?!" И что из этого?! Недостаток образования ведет к тому, что хамство процветает, а у нас в городе так особенно. Плохо, такси "Сатурн", после этого случая вы потеряли клиента.