такси Айсберг

Хорошее такси. Постоянно вызываю мне ещё водителей хамов не попадалось.Единственное такси где соглашаются везти с двумя детьми все остальные не берут заявку.

Заказали такси утром 17.11.2022 г. до детской поликлиники, оператор сказал ожидать 15 минут, мы согласились так как по времени успевали на приём. Прождали 30 минут такси так и не приехало, позвонили оператору на на что она сказала что ничего не может сделать машина едет к вам, на вопрос через сколько будет оператор сказала что не может сказать машина едет и всё, ждите и бросила трубку, мы перезвонили, но ничего нового не услышали, спросили зачем тогда говорите время ожидания 15 минут говорите больше времени чтобы люди расчитывали своё время,на что последовал грубый ответ оператора, когда попросили её представиться (ФИО) оператор сказал не ваше дело. В итоге мы так и не попали на приём к врач "Спасибо такси айсберг " Больше ни когда не будем пользоваться услугами этого такси. Прошу принять меры по поводу разговоров операторов( грубиянок).

Был бухой. Заказал машину. Диспетчер сказала ожидать. Больше на звонки не отвечала. Машину жду второй день.

Позвонила в такси в 9:23 и заказала машину на определенное время на 10:55, когда подошло назначенное время машины не было. На мои звонки (соидинить с водителем) их было три, меня проигнорировали. Позвонив с другого номеру, трубку взял тот же диспетчер, на мою жалобу она мне ответила, что не знает когда будет машина. Я поинтересовалась, как её ФИО, на что услышала " Я не имею право это сообщать". Больше услугами этого такси я не нуждаюсь!

КАК МЕНЯ ОБОКРАЛИ: Заказал в такси две машины по маршруту г. Белгород ул. Буденного 17 и до г. Строитель ул. Ленина 12. Машины прибыло две фольтсфаген и Рено! На фольтсфагене поехал с маленьким ребенком и женой, а дочь и пожилых родителей отправил во второй машине. По приезду к месту назначения узнал что водитель сдачи с 1000 рублей не дал и уехал!...

При заказе такси диспетчер огласила время ожидания -30 минут, что меня вполне устраивало, по истечении 27 минут автоответчик предлагает мне ускорить время ожидания за дополнительную плату???? Через некоторое время решила уточнить у диспетчера в чем дело. На что мне ответили " что автоответчик нужно слушать, а не разговаривать с ним" ....и раздался дружный смех сотрудниц....что это???? так сейчас обслуживают клиентов в вашем такси!!!! Заказ был в17ч 07мин Проводятся у вас тренинги по работе с клиентами...или принимают кого попало на должность диспетчера.