Отзывы о такси Айсберг

Был бухой. Заказал машину. Диспетчер сказала ожидать. Больше на звонки не отвечала. Машину жду второй день.

Позвонила в такси в 9:23 и заказала машину на определенное время на 10:55, когда подошло назначенное время машины не было. На мои звонки (соидинить с водителем) их было три, меня проигнорировали. Позвонив с другого номеру, трубку взял тот же диспетчер, на мою жалобу она мне ответила, что не знает когда будет машина. Я поинтересовалась, как её ФИО, на что услышала " Я не имею право это сообщать". Больше услугами этого такси я не нуждаюсь!

КАК МЕНЯ ОБОКРАЛИ: Заказал в такси две машины по маршруту г. Белгород ул. Буденного 17 и до г. Строитель ул. Ленина 12. Машины прибыло две фольтсфаген и Рено! На фольтсфагене поехал с маленьким ребенком и женой, а дочь и пожилых родителей отправил во второй машине. По приезду к месту назначения узнал что водитель сдачи с 1000 рублей не дал и уехал!...

При заказе такси диспетчер огласила время ожидания -30 минут, что меня вполне устраивало, по истечении 27 минут автоответчик предлагает мне ускорить время ожидания за дополнительную плату???? Через некоторое время решила уточнить у диспетчера в чем дело. На что мне ответили " что автоответчик нужно слушать, а не разговаривать с ним" ....и раздался дружный смех сотрудниц....что это???? так сейчас обслуживают клиентов в вашем такси!!!! Заказ был в17ч 07мин Проводятся у вас тренинги по работе с клиентами...или принимают кого попало на должность диспетчера.

Отвратительно. Водитель обманул. Включал два счетчика и потребовал платить 220р вместо 151р. Что за ужас вообще. Рено логон номер 747 или что-то такое. Внутри иконы и телефон, где он смотрел концерт Задорного. Начинал доказывать, что платить нужно 220р, потому что утром дороже и пробки (пробок не было). Уже позже пришла СМС с тем, что оплата 151р. Мерзко. Оператор вроде сказала, что с ним поговорит, но деньги мои это не вернет. Водители-обмащники. Лучше бы яндексом вызывала. Тел: 89507165509

Более 5 лет пользовался услугами такси "Айсберг". И больше не планирую. Последняя поездка на 1.5 км обошлась в 140р. Я был единственным пассажиром. Водитель потребовал доплатить за багаж, суммарный вес которого был 50 кг (3 единицы чистого груза в упаковке). Наличие груза не вызвало никаких трудностей либо последствий перевозки. Я позвонил диспетчеру, и она, повысив голос, поведала, что "надо было предупреждать и вообще водитель оценивает на своё усмотрение". Я не пошёл на конфликт и оплатил (пришлось специально топать за недостающими 40р наличными). Мне пришло смс, что заказ закрыт на 100р; за 1.5 км должно быть 90р (по тарифу), ну или 140р как взял с меня водитель. Это расхождение в цифрах мне не понятно. Кроме того не ясно, почему я узнаю о "дополнительных" услугах в конце, а не в начале перевозки. Почему водитель определяет стоимость услуги "на своё усмотрение"? и что я услышу, если вызову такси до вокзала и с собой будет пара сумок? В общем всё плохо. Более интересно, что в течение недели я уже совершал подобные поездки на других службах такси (с подобным грузом в пределах 50-60 кг). Не возникало вообще никаких трудностей и дополнительной оплаты. В этот раз решил позвонить в "Айсберг" и жалею об этом.

Хорошее такси. Постоянно вызываю мне ещё водителей хамов не попадалось.Единственное такси где соглашаются везти с двумя детьми все остальные не берут заявку.

сдачи не дал 8 рублей такси такое заказываю в последний раз

Этот Айсберг еще и берет за посадку пассажиров аж 80 руб.!!!

Отвратнее службы такси не встречала. Хамство и грубость диспетчеров поражают воображение. Заранее заказали такси. Получили СМС, что машина едет. Потом получили ещё одно смс "не забывайте своевременно отменять такси". Вышли в назначенное время, машины нет. Звоним, спрашиваем, что пошло не так, куда подойти, где машина. А в ответ - вы отменили заказ. Мы отметили заказ???!!!??? В итоге мы остались без машины. До поезда пол часа, на руках годовалый ребёнок... Да, мы в итоге успели и новое такси раздобыть, и доехать, но 333333 больше не закажем никогда. Ни гарантий, ни уважения, ни желания решить проблему, которую сами же нам и создали.

Отвратнее службы такси не встречала. Хамство и грубость диспетчеров поражают воображение. Заранее заказали такси. Получили СМС, что машина едет. Потом получили ещё одно смс "не забывайте своевременно отменять такси". Вышли в назначенное время, машины нет. Звоним, спрашиваем, что пошло не так, куда подойти, где машина. А в ответ - вы отменили заказ. Мы отметили заказ???!!!??? В итоге мы остались без машины. До поезда пол часа, на руках годовалый ребёнок... Да, мы в итоге успели и новое такси раздобыть, и доехать, но 333333 больше не закажем никогда. Ни гарантий, ни уважения, ни желания решить проблему, которую сами же нам и создали.

Снабдите ваших горе-таксистов разменными деньгами, не могут сдачи дать нормально, нищеброды-попрошайки несчастные, задолбали.

Ужасное такси....диспетчера неадекватные....хуже чем на этом такси я не ездила....много людей про это такси нехорошо говорили,вчера убедилась в этом лично....очень наглые водители....с пассажирами грубо разговаривают....

Сегодня не могла выехать со двора из-за того, что такси стояло прям посередине дороги и никуда не уезжало. Водитель не совсем адекватный. Было это действие по улице Щорса,47а, в районе 7-50. Примите меры. Водитель еще и хам. Из-за него опоздала на работу. Рядом были карманы для парковки, но почему-то ему удобно было стоять преграждая путь.

Сегодня осталась крайне не довольна поведением диспетчера которая пообещала что машина приедет в течении 10-15 мин.это было в 11:28,после моих звонков машина ломается внезапно,больше машин на районе нет.... в 11:58 мне сказали,что они ищут видать вчерашний день. Не позвонили и не сказали через свои обещанные 15 минут что машины не будет.... Разве так делают? Это была последняя капля. Я опоздала на работу,спасибо моей клиентки которая вошла в положение и перенесла запись.