Россия

39 негативных отзывов о Pickup Такси

Рейтинг службы 6
Pickup Такси
Нормально
Жалоба

Ужасное подача и обслуживание. Есть такие водители наглые . Постоянно ждем такси по 30 минут . Мало того что указываю ребенка так потом просят водители доплатить за ребенка . Совсем охренел что ли ? Безобразие я в жизни не встречала такого обслуживание и наглых водителей

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказывал такси по городу, выбрал легковую и добавил 200 рублей к заказу, вышло 600 (ехать не далеко), искал 20 минут такси, так никто и не приехал, выбрал такси, стоимость заказа составила 640 рублей, ждал еще минут 10 - тишина, добавил еще денег, вышло 800, ждал еще 20 минут, снова тишина, даже 1000 выставил, минут 5 подождал, никого. Поэтому максимальное неуважение к этому сервису, я пропустил важную встречу, подставил человека. Какие деньги не ставь, никто не едет, в поддержке отказываются, мол у них там все от чего-то зависит: рядом есть машины или нет, таксисты на другом заказе и т.д.. короче лапшу на уши вешают. Никому не рекомендую данный сервис, удалил его сразу же после этого случая.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня до обеда утром заказал такси к Новацентру в Симферополе мало того что водитель не подъехал туда куда нужно конкретно было указано место куда подъехать и конкретно было указано что нужно отвезти так ещё и начислили неустойку 70 руб не рекомендую пользоваться этим такси!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня, 01.08.23 в 19:00 вызвала такси Пикап к супермаркету " Пуд" г Феодосия. Приехала серая Тойота. Салон прокурен. У меня было несколько тяжёлых сумок д(только,что купленные ЧИСТЫЕ пакеты. Хамским образом в приказном порядке мне прозвучало" Ставь на пол" . Я отказалась от поездки. Водитель орал мне в след " Чтоб вы все сдохли" и грязные угрозы . Несколько раз звонила операторам. Никто ничего не знает, как связаться с руководством. И ..мне ещё задолженность 50 руб. выставили за отказ. Будьте осторожны!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное обслуживание клиентов!! Водитель неуважительно отнёсся к пассажирам, нагрубил мне и оскорбительно отозвался о моем рюкзаке, агрессивно прося не ставить его на сиденье! После поездки я попросила сдачу (38р. немного, но это его прямая обязанность отдавать сдачу). Водитель со словами "... БОЛЬШЕ МЕНЯ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!" бросил в меня мелочью!! Уважаемые управляющие, научите ваш персонал манерам, пожалуйста! Если пассажиру 16 лет это не значит, что мной можно пренебрегать! При условии того, что я была вежливая и не грубила в ответ водителю!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ситуация утром. Вызвала такси утром на ЖД вокзал.Меня спросили про багаж и озвучили сумму.Тут все правильно.Приезжает таксист и хватает чемодан со словами:"я сам поставлю чемодан,чтоб не испачкать багажник" Ну хорошо думаю,до этого случая таксисты помогали и так,только вот деньги не накидывали . Оказывается по приезду на ЖД,мне озвучивают сумму с +55 руб.На что мне ответил таксист,что 55 рублей это его услуга за помощь. Вопрос тогда операторам:За багаж вы озвучиваете сумму и спрашиваете надо багаж,не надо,так почему не предупреждаете людей,что сумма может поменяться,если воспользуетесь услугами водителя! Не приятно получилось .

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое отвратительное такси в городе Керчь приезжает прокуренная женщина похожая на мужика в салоне воняет сигаретами .вызывали такси за раннее на ЖД вокзал Керчь южная со стороны аршинцево успеть на поезд .говорит повезу через трассу Таврида .это и время ,и разница в деньгах .итог пришлось вызвать другой автомобиль .совет не пользуйтесь такси пикап.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое ХРЕНОВОЕ такси во всем Крыму!!! ОБМАНЩИКИ и ЛЖЕЦЫ!!!! Ситуация: заказали такси от Школы мастеров в Бахчисарае до Автовокзала, тариф - 140,00 руб. Мама спешила на автобус. Ждали такси 25 минут пока приехада колымага. Мы вышли на улицу уже, на остановку. На остановке попросилось еще двое людей подъехать с мамой на вокзал. Когда приехала машина такси, все пассажиры сели и решили сбросится по 50 руб. за машину до вокзала. Но т.к. моя мама на автобус уже опаздывала (из-за долгого ожидания машины), водитель высадил ее на пол пути возле жд вокзала, чтоб перехватить автобус и при выходе потребовал с мамы 150,00 руб!!! За что???? Мама спешила, разбираться было некогда, оплатила. Потом этот же водитель повез двоих других пассажиров по заказаному нами марштруту на Автовозкзал и содрал еще с них 170,00 руб. Вот как так можно обманывать??? Мы заказали машину за 140,00 руб. до автовокзала. Количество пассажиров при этом не имеет значения, также как и оставноки по пути. Почему этот водитель, содрал 150,00 с мамы + 170,00 руб с других пассажиров, а официально заявил об оплате только о 170,00 рублей??? Я оставляла жалобу диспетчеру в тот же день!!! Мне обещали на протяжении 3-х дней перезвонить, никто не перезвонил даже через неделю!!! Неуважение к пассажирам ужасное!!! Мне ничего больше не остается как пожелать Вам жить на 150,00 рублей которые содрал с моей мамы Ваш гнилой водитель до конца своих дней!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ехали в вашем такси с дочкой и мамой, 08.03.2022г. забыли вещи, вроде не чего ценного, но не приятно, таксист сказал что их нету в машине, но я точно помню что садилась с пакетом в машину, наверное просто не хотели возвращать вещи ..

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь услугами данного такси в г.Бахчисарай (выбор здесь не велик). Операторы отвечают по-хамски. Машины все время грязные, внутри сидеть невозможно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отдельные водители включают таксометр зараннее и получается что платное ожидание Просто супер

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси иногда ждешь по полчаса. Сегодня заказала такси на 19.50, водитель почему-то приехал в 19.48 и сидит ждет, то есть 2 минуты я уже теряю. В 19.57 мне пришлось отменить заказ, так как мой маршрут поменялся. Мне звонит водитель на мой контактный номер и жалуется что он потерял полчаса и кто ему это оплатит, я извинилась много раз, т.к. мне было неудобно. Он бросил трубку. Позвонил, чтобы высраться, грубо говоря. Платите своим водителям нормально, пожалуйста, или принимайте на работу, предоставляя им тест на проверку нервной системы.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

такси так и не дождались . Оператор направил водителя вообще в другом направлении . К водителям службы Пикап пре тензий нет !. Бесконечные просьбы назвать адрес места куда мы едем . Иногда бывают ситуации , когда клиент сам не знает адреса лишь может показать дорогу . Существуют поездки по городу ( три адреса например ) нужно клиенту озвучивать все адреса ? То есть перед тем как звонить открывать карту города ? Так же складывается впечатление что операторы не местные и не ориентируются по местности . Очень дискомфортно .. ты платишь деньги но получается что ещё что-то должен .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная компания, позор а не такси. Оформил предварительный заказ в аэропорт, машину так и не подали. Не в коем случае не доверяйте этой компании они Вас подведут в самый ответственный момент.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 августа 2020

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение и от лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постоянно работаем над качеством нашего сервиса. Оставить обращение вы можете в службе качества по телефону +7 (978) 088-50-50. С уважением, команда Pickup Такси* *Сервис приёма заявок

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси,ехали на вечерний сеанс с детьми, ждали пол часа!Звонили диспечеру 5 раз,говорили что щас ищем машину,скоро будет! В итоге,не попали в кино,и нас к тому же заблокировали!!! Дома скандал,дети плачу! Ужасное такси некогда не буду пользоваться!

Показать весь отзыв
Ответ службы09 июля 2020

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение и от лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постоянно работаем над качеством нашего сервиса. Оставить обращение вы можете в службе качества по телефону +7 (978) 088-50-50. С уважением, команда Pickup Такси* *Сервис приёма заявок

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала вчера такси на 5-30 утра. Прождала 40мин., несколько раз звонила оператору, мне отвечали, что идет поиск машины. Искали, видимо, по всему Крыму. Когда уже поняла, что безнадежно опаздываю на работу, вызвала такси АНАНАС. Машина приехала буквально через 3 минуты.Из ПИКАПА мне так никто больше не позвонил до сих пор. Второй раз вы меня подводите именно в раннее утреннее время. Быстро вы подъезжаете только днем. Больше я вашими услугами не пользуюсь и буду вам создавать негатив среди знакомых.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызывала на узбекистанскую 33 , мало того что водитель не знает куда ехать , так мне и оператор нахамила и нагрубила , накричала на меня что ведется поиск машины и в закрытой форме меня послали . Я конечно извиняюсь , но вы где работаете??? не в службе приёма заказов на такси и как вы должны разговаривать с людьми???? хамское отношение к своим пассажирам !!!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы05 июня 2019

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение и от лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В случае возникновения подобных ситуаций просьба сообщать об этом в службу качества по телефону +7 (978) 088-50-50 или в группу ВКонтакте https://vk.com/pickupbakhchisarai с указанием даты заявки и номера телефона, с которого была оформлена заявка. С уважением, команда Pickup Такси.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом