Россия

5 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Таганроге

Рейтинг службы 6.5
Maxim сервис +78634477477
Нормально
Жалоба

этот не только ужасное такси для пассажиров но и для водителей расценки копеечные заказов мало прото ненужное такое такси не умеют вести бизнес руководители максим

Показать весь отзыв
Ответ службы17 апреля 2024

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Нереально найти водителя когда нужно. Я спешила в сад, вызвала Максим, 20 минут машины не было и телефон разрядился. В следствии чего я бежала пешком, как мы пришли с ребенком домой я подзарядила телефон и включила и смотрю водитель на месте. Конечно я отменила заказ. И что вы думайте ? Мне штраф начислили за неустойку. А кому мне начислить штраф с ожиданием в длительности в час??? Лучше переплатить и ехать на Яндексе, а тут и водителей лет 100 ждешь и тех поддержка дерьмово работает. Я во все соц сети напишу это, САМЫЙ КОНЧЕННЫЙ СЕРВИС!

Показать весь отзыв
Ответ службы03 декабря 2023

Здравствуйте, Алёна. Неустойка позволяет компенсировать личные ресурсы водителя в случае, когда он потратил бензин и время на поездку, которая не состоялась. Поэтому мы рекомендуем отменять заказ до приезда водителя. Если вы не согласны с начисленной неустойкой, напишите подробности ситуации нам через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое отвратительное такси. Подводил не однократно даже при предварительном заказе. Не связывайтесь

Показать весь отзыв
Ответ службы08 июля 2023

Здравствуйте, Елена. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом