Россия

2 негативных отзыва о Такси Сеть

Рейтинг службы 3.8
Такси Сеть
Ужасно
Жалоба

Ужасное стало такси. За. 2 недели обращались 2 раза. Ни разу такси не приехало. Диспетчер в первый раз отзвонилось, что машин нет, а во второй раз даже не соизволила отзвониться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

СЕЙЧАС - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Раньше приезжали во время. Машины были хорошие. Нареканий не было. Но в последний год что то у них пошло не так. Несколько раз заказывала машину ЗА СУТКИ почти. Оговаривали время до минуты. В итоге машина не приезжала вообще или диспетчер звонит в последнюю минуты (именно на время подачи) и сообщает, что "машины нет. Будете отказываться или перезаказывать?" Это ужас! Как перезаказывать или отказываться, когда время уже упущено и ехать уже нет смысла. Первый раз я с ними чуть не опоздала на вокзал к поезду. Сегодня (24 сентября) заказала машину на 8.20, что б ехать в больницу. Причём заказ делала накануне днём. В тоге в 8.20 звонит диспетчер и говорит - МАШИНЫ НЕТ. Запись к врачу - пропала. БАРДАК ПОЛНЫЙ! Если Вам важно Ваше время - ищите других перевозчиков!

Показать весь отзыв
Ответ службы25 сентября 2018

Добрый день, Елена Приносим Вам свои извинения. Напишите пожалуйста Ваш номер на почту taxiset@yandex.ru Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам автомобиль бесплатно на следующую поездку, если информация подтвердится.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

За осень 2016 года, данная сеть такси не предоставила машину дважды: 1. Сентябрь не была подана машина на автовокзал, хотя с 30 минут до заказа уточняла о выполнении заказа. В этот раз извинились, в компенсацию предоставили бесплатную поездку. 2. 24.11.2016 не подали машину в аэропорт. За 40 минут пришло смс с номером и маркой машины. В 6.50 во время подачи сообщили, что машины не будет. В 7.35 перезвонили и сказали, что машину смогут предоставить минут через 20, руководство не отреагировало на жалобы (3 или 4 раза). Не надежно, машин своих нет, диспетчеры не отслеживают заказы. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, НЕПОРЯДОЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ,

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом