Даже единицу ставить жалко! Это просто отвратительная компания! Заказала такси за сутки до нужного времени, необходимо было везти пожилую маму на важнейшее обследование, вышли с ней заранее из дома, ждём, через две минуты после оговоренного времени подачи машины нет, начинаю беспокоиться, звоню, слышу буквально следующее: "мы не нашли машину, ваш заказ только что отменён, не смогли вам дозвониться".... КАК????!!!! Как можно не дозвониться заранее и не предупредить людей??!! Хорошо, если не смогли дозвониться, а мессенджерами вы пользоваться не умеете??!! Где они не смогли найти машину??!! У них сутки были! У меня просто нет приличных слов!!! Хорошо, что я всегда выхожу с запасом и тут же перезаказала в яндекс.такси и слава богу, что вовремя доехали и все сделали, но от такого безобразного сервиса и наплевательского отношения к людям просто разбомбило! Никогда больше никакого Уютного такси! Никому не советую! Кинут и даже не извинятся!
Заказала вчера вечером машину на сегодня, на фиксированное время.
Момент первый - заказ принимает какая-то раздражённая тётка, с акцентом говорящая по-русски. К концу оформления я хотела попросить, чтобы прислали машину с шашечками, которая точно сможет ехать по выделенке, т.к.такие машины подаются не всегда. Связь прерывалась, оператор раздражённо крикнула, что она меня слушает. В ответ на мою просьбу не кричать это.. не знаю, как её назвать, бросило трубку. Я перезваниваю - снова попадаю на неё, и она, услышав, что это я, снова отключается. Это какой-то беспредел!
И воторй момент - похлеще. Утром мне пришла смс о том, что на мой заказ машина не найдена! А ехала я в аэропорт. Впервые встречаюсь с тем, что заказвнная на фиксированное время машина не приезжает. Это просто хамство!!!
Заказал заранее встречу с ярославского вокзала престарелую маму (с табличкой), позвонили ровно в минуту приезда поезда и сказали что машина не найдена (за 10 часов не нашли ага) обычный обман, обычная шарага.
Заказала такси на 8 человек за неделю до мероприятия. За день уточнила, всё ли в силе, оператор всё подтвердила и сказала, что водитель позвонит за час до прибытия. В итоге за 10 мин до прибытия, я позвонила сама оператору и мне сообщили, что машину не смогли найти. Когда об этом собирались сообщить мне, оператор ответить не смогла. Больше никогда не закажу здесь машину и не кому не рекомендую. Чуть не сорвали мне День рождение дочери.
К сожалению, яндекс такси не предлагает встречу в аэропорту с табличкой, а мне это было критично. да-да, мы отслеживаем рейс, встречаем, все такое. А по факту тупо НЕ ПРИЕХАЛИ! понравилась фраза диспетчера: "ну, таксиста нет, трубку не берет, давайте я дам его телефон, вы там сами как-нибудь". НИ ЗА ЧТО БОЛЬШЕ!!!
Заказала такси заранее (вчера вечером) на 9 утра. Водитель позвонил в 8-10 часов и предложил поехать с ним в 8-20. Я сказала ему, что заказ был на 9ч., и он отключился. Время 8-20 - звоню диспетчеру. Она никак не реагирует, 4 раза повторяя, что ищет такси поблизости. Около 9-ти часов позвонила и сказала, что никого не нашла. Ни извинений, ничего. Отвратительное качество работы
В 7 утра звонила ,заказала такси на 11:00,предупредила ,что у меня важное мероприятие,свадьба и все должно быть без задержек,в итоге позвонили 10:45 и сказали ,что такси не будет и предложили на 20 мин позже.И это уже не первый раз.Больше я в ваше такси обращаться не буду
Заказала такси на вокзал для своей мамы с услугой "помощь с багажом", машина вовремя не приехала. Я позвонила через 5 минут после назначенного времени, мне сказали, что машина еще не назначена. Серьезно? А ничего, что машину заказали для поездки на вокзал, и поезд ждать не будет. Самое интересное, что даже не позвонили и не сообщили о задержке. Никому не советую.
Действительно отвратительное качество обслуживания. Морочили голову в течении часа. Машина так и не приехала. Когда стали говорить, что оставим отрицательный отзыв, сразу бросили трубку. Предупредила всех знакомых, чтобы избегали подобного уюта. Категорически не рекомендую.
Рекомендую уютное такси! Очень понравилось как обслужили. Вежливые водители, хорошие диспетчеры, много услуг, есть скидки. Всем довольна, буду обращаться теперь только к ним за услугами!
Приехала в Москву просто отдохнуть. За неделю до приезда оформила предварительный заказ. Осталась довольна. Машина подъехала во время, водитель адекватный, диспетчерский состав тоже порадовал. Профессионалы своего дела. Молодцы!!! Я лично знаю, как должна работать фирма такси( в своём городе работаю руководителем call-центра) поэтому только высшая оценка этой фирме! Так держать!!!
Если нужны услуги такси, то всегда пользуюсь уютный такси и очень довольна. С сервисом все отлично, машины и водители тоже не вызывают нареканий. Только есть одно но. Утром примерно, с 8 до 9 часов бывает сложно заказать машину и уехать в центр. Видно, что ребята стараются, поэтому наверняка скоро автопарк станет еще больше и проблема решится.
Если нужны услуги такси, то всегда пользуюсь уютный такси и очень довольна. С сервисом все отлично, машины и водители тоже не вызывают нареканий. Только есть одно но. Утром примерно, с 8 до 9 часов бывает сложно заказать машину и уехать в центр. Видно, что ребята стараются, поэтому наверняка скоро автопарк станет еще больше и проблема решится.
Заказывали Минивен чтобы уехать с дачи со всеми вещами. Заказали в Уютном такси. Машина приехала вовремя, водитель сам предложил помочь с багажом, что было очень приятно. Ставлю однозначно 5, будем пользоватья еще
Отвратительно отношение к клиентам! Была вызвана машина на 13-00, водитель отказался от заказа, но не не связался со мной, перезвонила оператор, обЪяснила ситуацию, сказала нужно подождать минут 15-20... подождали, ни звонка, ни обратной связи. Отзвонились сами, нам сказали что машина до сих пор не найдена. Не рекомендую пользоваться услугами данного такси.
Пользуюсь уже 3 года. Не часто, в основном на дачу в начале сезона и с дачи в конце. Ну и иногда по городу по делам, когда спешу. Приезжают быстро. Водители все культурные и вежливые. Меня всё устраивает, буду пользоваться еще.
Заказал это уютное такси практически за 3,5 часа до поездки. За 10 минут до времени подачи машины позвонила наглая тетка из этой компании и заявила, что машины нет. И чтобы я отказался от заказа! Они будут искать, но нет гарантии, что минут через 45 машина будет. Потом через час она же опять позвонила и сказала, что надо ждать еще минут 35. Уверен, что просто направили машину по более выгодном заказу. Несколько раз пользовался услугами этой кампании, и было нормально. Но долго хорошо, по-видимому, быть не может. Не могу теперь ни рекомендовать, ни пользоваться в дальнейшем.
Отвратительное обслуживание! Заказ 10478695. Делала заказ на минивэн за два дня до поездки (13.08), в течении следующих дней несколько раз уточняла точно ли будет машина, ответ был - да! В итоге за полчаса до подачи сообщают, что машина не найдена!!! И предлагают уехать на 2- х машинах, даю согласие, т. к. уже опаздываем и ехать нужно срочно. Эти машины тоже ищут час!!! По итогу нашелся только один автомобиль!!! Вторую машину заказала через другого агрегатора.
Вы о людях вообще думаете? Думаете, что они могут что-то запланировать, куда-то спешить??? Зачем привлекать заниженной ценой? Чтобы в итоге человек потратил кучу нервов и никуда не уехал от вашей компании?
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТО УЮТНОЕ ТАКСИ!! Пожалуйста читайте отзывы, прежде чем связаться с ними!
Имела "счастье" сегодня пообщаться с Уютным такси. Обычно пользуюсь другим такси, но в этот раз у меня было несколько тяжелых сумок, и в Уютном такси привлекла услуга "Помощь с багажом", когда водитель помогает донести багаж до машины. Заказ сделала днем около 14-ти часов на 17-30. В 18 часов мне надо было быть по определенному адресу. В 17-30 позвонила диспетчер и сообщила, что свободных машин нет, и предложила подождать до 17-50. Мне это было неудобно, но деваться было некуда, я стояла на площадке с большими тяжелыми сумками, поэтому согласилась. В 17-50 мне опять позвонила диспетчер, и опять сообщила, что свободных машин нет. В результате пришлось отменять заказ, мелкими перебежками перетаскивать сумки по одной до лифта и из лифта на улицу к подъезду (а мне давно уже не 25 лет) и вызывать другое такси, которое приехало через две (!) минуты. Итог - оттянутые руки, испорченное настроение и опоздание на полчаса. Так откровенно меня еще никто не "кидал". Если не можешь выполнить заказ, зачем его принимать и обнадеживать человека, который расчитывает на заказанные услуги?
Пользовалась услугами Уютного такси дважды , оба раза для поездки на дачу. Впечатления пока только положительные. Машина подавалась чётко к назначенному времени, водители доброжелательные, ехали аккуратно, помогли с погрузкой и разгрузкой багажа. Цена в сравнении с услугами других такси низкая .Буду пользоваться и дальше услугами Уютного такси, надеюсь , мнение о нём не изменится .
Если позвонили в "Уют..такси" и вам попался диспетчер(или оператор) Дарина, то можете смело вызывать такси др.службы, так как вместо обещанных 15-20 минут вам придется подождать 1.5 часа( без преувеличения!!!), И так было трижды! И все это с оператором Дарина
Вызывала такси в двумя детскими креслами. Искали довольно долго, но все же нашли. В другой службе мне отказали сразу же, сказали с двумя креслами нет. За два кресла ставлю 5 звезд.
Заказывали универсал, что бы перевести водителей с дачи. По цене - самое дешевое что нашла. Поместили всё в одну машину, хотя думали, что нужно будет заказывать еще одну. Качеством довольна.
Ужасное такси, операторы просто курицы на чаепитии. История длинная, всю не расскажу...
заказали такси за 3 недели до мероприятия, машины не подали только обещали...никто не перезвонил и в курс дела не ввёл, а когда я позвонила для уточнения и подтверждения, говорили не внятно не понятно....ржали и болтали на заднем фоне....(сильно подставили нас, т.к. 16 человек долгое время не могли уехать)
когда позвонила, чтоб обратить внимание руководства на полный балаган, в ответ со мной никто не связался.
Этим такси пользоваться точно не будем. Хорошие отзывы явно купленные....ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ хаахахах.
Кристина, добрый день! Очень сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации из-за нас. Что бы разобраться в данной ситуации, нам нужны данные по заказу, или номер телефона. Напишите нам, пожалуйста, их на электронную почту: 56666016@bk.ru, мы обязательно разберемся и свяжемся с Вами.
Не дорогое такси. Заказывали минивен в Шереметьево. Приехали вовремя, водитель помог с багаже, хотя мы даже его об этом не просили. Будем пользоваться и в дальнейшем.
В который раз убеждаюсь, что скупой платит дважды. ЦЕНЫ меня приятно порадовали, а ОБСЛУЖИВАНИЕ просто ужасное (хотя, наверно и с ценами это тоже связано, за уважительное отношение надо платить). Мало того, что трубки операторы бросают, было дважды, когда мой заказ потеряли (не записали) и я стояла в аэропорту с сумками уставшая и пыталась общаться с грубыми и невоспитанными операторами. Никаких извинений, а потом просто стали сбрасывать. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв. Проносим свои извинения за сложившуюся неприятную ситуацию, но что бы нам в ней разобраться нам нужны данные о времени Вашего звонка или номере телефона, с которого Вы звонили. Напишите нам, пожалуйста, эти данные на электронную почту: 56666016@bk.ru
Елена, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Приносим извинения за водителя, с ним мы будем разбираться отдельно. Вы правильно сделали, что позвонили диспетчеру для уточнения суммы. Водители самостоятельно не в праве самостоятельно перерасчитывать стоимость поездки. Расчет стоимости производит только диспетчер.
Водитель машины Лада Гранта получив заказ отказался меня везти высодив из машины и сказал ,что я неправел но назвала адрес стал в обход диспетчера требовать больше денег.хотя мой муж в заказе указывал адрес номер машиныХ 750 АТ 163 регион
Галина, добрый день! Очень сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации. Укажите, пожалуйста, больше деталей о поездке, к сожалению, не получается найти Ваш заказ. Напишите, нам, пожалуйста, номер заказа, или номер телефоа, на который был оформлен заказ на почту 56666016@bk.ru
Все очень качественно. Диспетчера приветливые, контактные. Рассчитали мне поездку. Сказали, что выгоднее будет взять арнеду машин на 4 часа, нежели чем ожидание. Сервисом довольна. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Я постоянный клиент уютного такси. Пользуюсь только из за цен, дешевле не нашел. Да и не хочется менять, если честно. Не известно что там будет в других компаниях, а эта уже проверена годами и регулярными поездками! Желаю успехов в вашем деле!
Заказывали встречу с табличкой в аэропорту. Выстрелили как нужно. Олпта была как озвучил диспетчер, ничего лишнего водитель не просил. Качественный сервис. Рекомендую!
Заказала такси ..обещали в течении 13 минут прислать машину...ни звонков ни машины я так и не дождалась....никогда больше не обращусь в эту шарашкину контору
Заказала такси и ждала 40 минут потом через 40 минут перезванивают говорить еще 20 минут подождать короче фуфло а не такси лучше вообще не работайте 19 февраля 2019
Ужасно
Жалоба
Заказала такси и ждала 40 минут потом через 40 минут перезванивают говорить еще 20 минут подождать короче тупой не умеющий работать контора
Заказывали такси из Аэропорта Домодедово. Машина пришла довольно быстро. Водитель вежливо объяснил где нас заберёт. Единственное замечание, в машине было грязновато. В остальном всё хорошо.
Вызывали такси для поездки в Шереметьево. Машины приехала за 5 минут, водитель помог с багажем и с комфортом довез нам до аэропорта. Все понравилось, теперь буду пользоваться не только сама, но и порекомендую друзьям.
Заказывали такси в Шереметьево 21 июля. Всё прошло хорошо. Диспетчера приветливые, водитель по приезду позвонил. С багажем помог даже без просьбы. Спасибо за поездку!
Сергей, добрый день! Приносим свои искренние извинения за данный инцидент. Что бы мы могли разобраться в ситуации и применить меры к водителю, просим Вас отправить информацию о вашей поездке (номер заказа или маршрут, дату и время поездки) нам на почту 56666016@bk.ru
Сергей, добрый день! Приносим свои искренние извинения за данный инцидент. Что бы мы могли разобраться в ситуации и применить меры к водителю, просим Вас отправить информацию о вашей поездке (номер заказа или маршрут, дату и время поездки) нам на почту 56666016@bk.ru
Сделал заказ на минивэн для 5 человек (из которых двое детей) с наличием детского кресла и бустером в аэропорт за сутки. Заказ был принят (пришло СМС с регистрацией заказа и его номером). На следующий день за полчаса до выезда (подчеркиваю - на самолёт, со всеми вытекающими...) позвонил диспетчер и сказал, что требуемой машины нет, они её ищут, но, скорее всего, машины не будет. Вот такая "уютная" услуга мне была оказана.
Поэтому, если не хотите опоздать, никогда не выбирайте этого перевозчика.
Адвокат, добрый день! К сожалению, действительно в некоторых моменты мы не успеваем позвонить в заявленные данным сайтом 5 минут. Это связано с большой нагрузкой на диспетчерскую,в связи с большим потоком звонков из за проходящего у нас Чемпионатом Мира по футболу. Практически все заявки прозваниваются своевременно, и лишь не большая часть с опозданием. Приносим Вам свои извинения, если Вам мы не смогли перезвонить в обещанные 5 минут.
Заказывали минивен для поездки на дачу. Очень понравилось. Учитывая, что мы едем с двумя собаками, две службы нам отказали в поездке, уехали с Уютным такси. Спасибо!
Гость, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Хотелось бы уточнить детали Вашего негодования. Как Вы пришли к такому выводу, что мы ужасный перевозчик, хотя исходя из логики вашего отзыва, Вы даже не пользовались нашими услугами?
Уточните пожалуйста, когда именно мы Вам не перезвонили? Детали просим направить на почту: 56666016@bk.ru
Михаил, добрый день!
Приносим свои искренние извинения за данный инцидент.
Что бы мы могли разобраться в ситуации и применить меры к водителю, просим Вас отправить информацию о вашей поездке (номер заказа или маршрут, дату и время поездки) нам на почту 56666016@bk.ru
Не мог встретить жену и детей с международного автобуса из-за работы. По поисковику искал такси предоставляющее услугу переноски груза так как сумка была большой и тяжелой хоть и на колесиках.
Заказал.
Оплатил по безналу.
Автобус опоздал на 15 минут. я с радостью оплатил бы простой но водитель решил приехать к 16:30.
15 минут на морозе после семичасовой дороги. Там рядом даже зайти некуда погреться.
По прибытию на место водитель бы СТРАШНО недоволен тем что заказ безналичный. В грубой форме сказал что такие заказы он вообще не берет.
Ну и наконец то самое. Услуга переноски багажа.
Огромное "спасибо" за 10 метров провоза сумки на колесиках от машины до подъезда. По десять рублей за метр.
Это не жалоба но никогда больше этим такси пользоваться не буду.
Жаль что на балансе безвозвратно зависло 50 рублей.
К услугам Уютного такси прибегала раза четыре.Никаких нареканий. Все как положено- позвонили, предупредили, на телефоне девушки вежливые.Ездила и в пригород из Москвы и в аэропорт и из аэропорта - никаких проблем не возникало. Последнее время отказалась от Uber, поскольку здесь цена действительно на порядок дешевле. Так что пока кроме СПАСИБО сказать ничего не могу.))
Заказывал поездки в аэропорт Домодедово из ЮВАО и обратно через сайт. Водитель позвонил вечером перед поездкой, чтобы подтвердить заказ. Приехал за 15 минут, о чём проинформировал sms. Я встречал самолёт, прилетавший в 7 утра. Поездка в каждую сторону составила 40 мин. Цена в каждую сторону - 900 р. Качеством обслуживания и ценой доволен.
Такси уютное мне очень нравится , Чаще всего пользуюсь именно их услугами, но только небольшой минус есть. В праздники не с первого раза удается машину заказать. А так водители всегда вежливые, с ними можно даже поговорить при желании. Но что самое главное, они по человечески понимают и идут на встречу в случае чего. Вот был у меня случай когда я подругу провожала на поезд. Мы доехали на вокзал, и я договорилась, чтобы водитель подождал меня. А потом мы обратно поехали.
Я, наверное, очень требовательная клиентка, но вот терпеть не могу запах сигарет и все тут! Из-за этого долго подбирала для себя службу такси. И вот, наконец, нашла – такси «Уютное». Водители все вежливые приезжают, иногда даже двери открывают. Пользуюсь услугами уже более двух месяцев и еще ни разу не было нареканий по поводу курения. Если водители курят, то всегда выходят из машины, поэтому в салоне даже и не пахнет. А это показатель отношения к клиентам! Цены меня вполне устраивают, поэтому и дальше буду пользоваться услугами и вам советую.
Надежда, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Да, мы действительно стараемся, что бы наши клиенты оставались довольны качеством нашей работы. Проблема заказа такси в утренние часы, неверно, есть у каждой службы, и связны они очень плотным движением в утреннее время, ну и, конечно же, зависит от вашего местоположения. Если клиент находится на окраине города то, скорей всего, таких проблем при заказе не будет.
Если нужны услуги такси, то всегда пользуюсь уютный такси и очень довольна. С сервисом все отлично, машины и водители тоже не вызывают нареканий. Только есть одно но. Утром примерно, с 8 до 9 часов бывает сложно заказать машину и уехать в центр. Видно, что ребята стараются, поэтому наверняка скоро автопарк станет еще больше и проблема решится.
Елена, добрый день! Что бы мы могли разобраться в ситуации, напишите нам, пожалуйста номер заказа (или номер телефона, на который был оформлен заказ) на почту: 56666016@bk.ru
Все поездки у нас по фиксированной цене и водитель самостоятельно не может рассчитывать стоимость ожидания. Уточните, водитель при Вас звонил диспетчеру? Или Может быть Вы самостоятельно звонили диспетчеру и говорили о сложившейся ситуации?
Позвонила сначала в такси Класс, там сказали могут только через 1,5 часа. Затем в уютное такси они сказали подходящее время. Заказала такси. Водитель позвонил раньше на 15 минут. Сказал, что подъехал. Я сказала что спущусь к назначенному сроку. Дальше на протяжении 50 минут мы созванивались и я объясняла где я стою, через 50 минут он был на месте. Села в машину водитель сказал, что я должна оплатить 40 минут простоя, у него маячек и тот показывает, где был водитель.
От такой наглости я решала отменить поездку.
В Москве очень много служб такси, но «Две Столицы» - это одна из лучших. Все машины приезжают чистенькие, часто попадаются почти новенькие. В салоне есть фиксатор ремня для ребенка, что лично для меня очень удобно, потому что часто езжу с сыном. Цены стандартные, и на мой взгляд самые оптимальные. Некоторые вот недовольны, что водитель за каждый адрес берет плату, но извините меня, это общепринятые правила служб такси!
Обожаю такси Две столицы! Машины всегда хорошие приезжают и водители вежливые. В случае чего всегда подождут, помогут, если с багажом. В салонах авто чисто, посторонних запахов нет, машины не опаздывают. Сколько уже пользуюсь их услугами, а стоимость все та же, что очень радует. А еще при заказе через приложение дают скидку хорошую. Именно поэтому и пользуюсь их услугами. Из негативных моментов только иногда со сдачей бывают проблемы, но если заранее предупреждать, то все ок.
Для меня такси уютное является самым лучшим. На это есть ряд причин. Таксисты всегда приветливые, соблюдают все правила (по тел не разговаривают, не курят, музыку не врубают громко, без необходимости не гоняют). Поэтому я сел в машину и вообще не напрягаюсь. Сколько заказывал, всегда приезжали чистенькие иномарочки. К чистоте салонов тоже претензий нет. Вот только единственное, иногда долго жду пока оператор найдет машину свободную. Но это ерунда.
Сегодня заказала такси в службе две столицы, т.к. 40 минут стояла на остановке, но нужного автобуса так и не дождалась.... Приехал водитель на ниссан алмера. Большое спасибо компании за то что быстро нашли машину, а то за это время не только устала, но еще и замерзла. Доехали хорошо, в салоне было чисто, водитель очень галантный, дверь открыл. А еще печку побольше включил, чтобы я согрелась, за что ему отдельное спасибо!
Уже не один раз заказывала машины в компании «уютное такси», и всегда приезжали опрятные водители на хороших машинах. В Москве есть такая беда как хамство, ну вы что это же наша «культурная» столица. Но вот лично мне таксисты из этой службы ни разу не хамили. Сервисом я тоже довольна. Очень удобно, что заказы можно делать через приложение на телефоне. В общем мои лучшие рекомендации компании.
Марина Викторовна, Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы рады, что вы остались рады качеством оказанных услуг. Будем и в дальнейшем делать всё, что бы Вы оставались довольны оказанными услугами.
Отличное такси! Водитель вежливый, интеллигентный ,очень аккуратный и предупредительный. Маршрут Купавна - Москва сегодня 29.08. Рекомендую своим всем знакомым и буду обязательно пользоваться и в дальнейшем услугами "Уютного такси" - очень выгодное и с отличным уровнем обслуживания! Быстрая подача машины, точность, вежливость и адекватные цены. 5+++
Меня часто в командировку посылают, но вот последняя была аж на две недели. А сами понимаете, что девушке на такой длительный период нужно собрать кучу вещей. И вот я собрала свои чемоданы, которые оказались очень тяжелыми( Я сначала хотела на автобусе на вокзал уехать, но с такими сумками это нереально. Заказала машину в уютном такси. Хотелось бы, чтобы все водители были такими как тот, что приехал за мной. Настоящий джентльмен, не только быстро довез, но еще и с сумками помог. За это ему отдельное спасибо! Так что теперь всегда буду у них заказывать машины.
Рекомендую уютное такси! Очень понравилось как обслужили. Вежливые водители, хорошие диспетчеры, много услуг, есть скидки. Всем довольна, буду обращаться теперь только к ним за услугами!
Услышала от знакомой про службу такси уютное, и решила воспользоваться их услугой. Живу я в городе уже лет пять, поэтому удалось воспользоваться услугами разных компаний и есть с чем сравнить. Была у меня одна любимая компания, которая хорошо справлялась с обязанностями, но, к сожалению, они закрылись. Так вот, заказала я машину. Такси подъехало минут через 15, но это стандарт. Приехала стандартная иномарка класса эконом, за рулем сидел русский водитель (что очень порадовало), нет, я ничего против не имею, но с нашими водителями как-то спокойнее ездить. Доехали хорошо, но вот когда настало время расплачиваться тут вышло немного неудобно. У водителя не оказалось сдачи с тысячи… Не страшно, конечно. Да и я сама не предупредила при заказе, но все же некоторые неудобства. В целом хорошо, буду пользоваться далее их услугами.
Анна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вас подвели, но к сожалению автомобиль, назначенный на Ваш заказ, по техническим причинам мы не смогла подать. Об этом мы сообщали Вам в 3.40 минут, и хотим заметить, что заказ был оформлен не на 4:00, как Вы указали выше, а на 4.25 минут. Мы предупредили вас за 45 минут до назначенного времени подачи. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Россия