Отзывы о Red Taxi поселок Лазаревское

Для Анастасии: Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, к сожалению ваш звонок менеджеру похоже был осуществлен с номера зарегистрированного в г. Симферополе, а номер обращения вы сообщили 8, хотя ваше обращение №9. В день звонка вам пытались дозвонится в том числе и по указанному номеру в обращении №8. После повторного обращения 20.02.18 когда стало понятно по какому обращению реагировать в 13:24 21.02.18 на номер телефона по обращению компенсировали разницу. Водитель в течении недели был отключен от сервисов и предупрежден об ответственности. Ещё раз просим принять извинения.

Раньше Ред такси нравилось и часто вызывала именно их, но после того, как просто нагло водители стали называть сумму за поездку сами от себя, не показывая показаний таксометра, а потом приходят смс на совсем другую сумму, просто не хочу пользоваться услугами этого такси, и другим не советую. Пробовала звонить в их службу качества, мне сказали, что деньги мне якобы вернут на телефон, но этого так и не случилось, хотя их менеджер отписался, что якобы деньги мне вернул водитель. Просто нагло врут своим клиентам!!!

два раза заказывал это такси. плату оставлял с верх счётчика. всем доволен.

Езжу в такси ред по городу Москва, Подольск. Приехав в Лазаревское очень была рада что тут есть это такси. До того момента пока не столкнулась с водителями, грубят, машину доставляют в то место которое им удобно, мол сами найдете меня. Последняя поездка совсем меня оскарбила, водитель приехал не в то место, когда нашел оскарбил, когда попросили его не ругаться, выгнал меня с машины, вроде он хозяин и что хочет, то и делает. Красная десятка 828. Просьба не нанимать на работу неадекватные водителей.

Лазаревское, 15.07.17, 22:45-23:30. Звонила жена, чтобы заказать такси, но получила порцию неприятного разговора. Мы, догадываюсь, как многие клиенты в Лазаревском, не местные (туристы) и решили заказать указав место, которое точно знают все местные таксисты (кафе Изюм, фонтаны), но в грубой (!) форме получили отказ от оператора, мол заказ только по точному адресу и мы так людей не забираем, мол "что это вы тут без адреса решили заказывать такси". Это когда во всех такси стоят счетчики и всегда с клиентом/водителем можно связаться по телефону, чтобы уточнить детали поездки. Был вечер, были с ребенком и слегка офигели от отсутствия какой-либо клиентоориентированности в такси, реклама которого висит на каждом углу. Оператор сказала "загуглить" раз не знаем, мы хоть и были в шоке, но попросили подождать полминутки, пока я прогружал карту, а она (оператор) просто бросила трубку. На повторные перезвоны никто не взял трубку или было постоянно занято. Итог - жесть. Загуглили другое такси. Нашли, дозвонились с первого раза, заказали без адреса (хотя на тот момент уже узнали ТОЧНЫЙ адрес и было интересно как поведет себя другая служба такси), приехала машина, доехали по счетчику, всё изи. Моё личное субъективное мнение в том, что очень глупо делать мощную рекламу и привлекать новых клиентов, когда одни из основных сотрудников (операторы) работают плохо. Не рекомендую данную службу такси.

Совершенно согласна с отзывам Сергея! Водители откровенно хамят,показывают таксометры уже включенные намного раньше,чем производится посадка,считают чужие деньги,,делая замечания,типа,за жилье дорого платите,а копейки за такси считаете да еще и грозятся,что внесут в черный список.Моя оценка 0 баллов,никому не советую портить себе нервы за свои же деньги!

Пользуемся услугами Ред такси регулярно,нравилось до того момента,как некоторые водители перестали показывать таксометр при посадке,а через пару минут поездки доставали,где уже стояла сумма на 20-25 руб.больше стоимости посадки.На заданный мною вопрос отвечали невнятно,а потом и вовсе начинались угрозы,что нас внесут в черный ,что ни одно такси не приедет по вызову,если будем разбираться..А некоторые просто пользуются отговорками,что нет сдачи со 100 р.,если цена поездки составляет например 79р.Больше пользоваться услугами Ред не намерен и никому не советую.

На отдыхе 3 раза пользовался услугами Ред такси, в двух случаях все отлично - быстро, недорого, водители помогли загрузить вещи. В одном случае водитель не дал сдачи 26 рублей со 100 (по таксометру было 74 рубля), на мой вопрос сказал что это за провоз багажа (одна небольшая сумка), мелочь но неприятно, скорее воспользуюсь услугами в другой раз, но хотелось поменьше таких водителей в вашем такси.

водитель довез меня с ребенком до дома и у него не было сдачи с 1000 рублей, он развернул машину и увез нас за 2 километра от дома.на вопросы куда вы нас везете он говорил на размен денег,но при этом был включен таксометр. при звонке диспейчеру нахамили и перевели звонок службе поддержки там не стали долго слушать и выключили телефон.больше трубку не берут.ХАМЫ больше слов нет!!!

Для Светланы: Здравствуйте Светлана. Приношу извинения за поведение водителя и сожалею о случившимся. Пожалуйста, напишите на адрес электронной почты red.lazarevskoe@gmail.com время и откуда вы ехали. Я в свою очередь, смогу в ситуации разобраться и дать вам ответ. Ещё раз примите извинения.

Никогда больше не буду пользоваться этим такси и никому не советую! Всю зиму по 2, 3 раза вызываю. То забрал других пассажиров . Причём пока он их не довезёт трубку не берёт и в такси не возможно дозвониться, чтобы вызвать другую машину. Машины убитые, прокуренные! Приходится комфорт класс вызывать. Комфорт это не про вас! Вчера водитель белого хюндая. Не довёз до места назначения, хотя диспечера предупреждаю, что едем в два места. Ещё и сдачи вечно нет! Оказывается это не его проблемы! Он не магазин! Я должна была дома разменять! Если бы довёз др конца, там было где поменять. В итоге не додают по 40 р. Хорошая тактика! Ребята вы работаете с деньгами, вы работаете в сфере обслуживания! До начальства тоже не дозвониться! Вобщем я опять с детьми осталась на дороге! Нахомил, нервы выматал. У них начальства что-ли нет? Больше не пользуемся вашими услугами!

Для Натальи: Здравствуйте Наталья. Очень сожалею о случившимся, что бы разобраться в данной ситуации, пожалуйста сообщите время оформления заказа и адрес подачи автомобиля на адрес эл.почты red.lazarevskoe@gmail.com Спасибо!

Сегодня,20 января,вызвали такси,номер 0867 123 регион,серая иномарка,такого хамства я ещё не встречала,водитель опоздал,отказался везти,выгнал из машины,обложил матом,послал нас пару раз на х... (это всё происходило на глазах у моей пятилетней внучки),потом выскочил из машины с угрозами набить мне е,,,,,,,о,(НА МИНУТОЧКУ Я ЖЕНЩИНА),ребёнок это всё естественно слышал,пока я не сказала,что вызову полицию он не успокаивался,сказал жалуйтесь куда хотите мне всё равно,прошу отреагировать на откровенное,наглое хамство водителя,в противном случае мы обратимся в другие инстанции

Для Светланы: Здравствуйте Светлана! К сожалению, жалобу от Вашей внучки не получали, а значит отреагировать возможности не было. Пожалуйста, позвоните на номер телефона службы качества: +79182733333 или напишите на адрес электронной почты: red.lazarevskoe@gmail.com Мы обязательно проведем проверку по Вашему обращению и сообщим о результатах! Спасибо, ждем от Вас информацию!

Директора такси Ред!!!! Почему все жалобы не пишите,боитесь рейтинг понизить!!! У вас и операторы хамки .Я пожилая женщина ,но ваши хамки не умеют уважать старость, моя внучка писала вам по моей просьбе,но вы никак не отреагировали!

Безобразные водители которые дурят спорят говоря что они правы просто не хочется портить отдых, в сравнении с такси ред Пятигорска 2 вам Лазаревская,не ожидал такого

Для Натальи: Здравствуйте, нам очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация. Примите извинения за поведение перевозчика от лица компании. С водителем указанного Вами автомобиля проведен дополнительный инструктаж о качестве предоставления услуги, данный водитель взят на контроль СК. Наша компания следит за качеством сервиса - по обращениям наших клиентов проводятся проверки и принимаются необходимые меры для повышения качества услуг. Благодарим Вас за обратную связь и надеемся, что Вы снова обратитесь в компанию и наше сотрудничество продолжится. С уважением, Александр

Мы,местные жители г.Сочи,Лазаревского района вызвали Red Taxi.Вызывали 2 раза и 2 раза попадали на хамство водителей.Во 2й раз водитель машины синей семёрки с номером 157 161 регион,буквы не помню,узнав,на какую улицу ему предстоит ехать,всю дорогу ныл,что лучше б он отказался ехать,т.к.дорога там плохая.И это нытьё превращалось в агрессивную тираду и в итоге он нам сказал:"Я вообще хочу еду,хочу не еду.Машина моя,я сам себе хозяин".Нам из-за его жалоб и бесконечных упрёков и нытья пришлось выйти на пол дороги,отказавшись от его машины.На что услышали мат и увидели агрессию.Уважаемое Red Taxi,следите,пожалуйста,кого вы набираете в свою фирму.Ваш бренд знают многие.Ваши таксисты-ваше лицо,которое в последнее время некрасивое и полыхает злобой и какой-то человеконенавистничеством..В Лазаревской много другого такси,где нормальные спокойные водители.И набирайте лучше людей помоложе,пожилые люди уже не выдерживают работу с людьми.Нервы уже не те.Или выдавайте ново пассит пенсионерам-водителям вашего такси.