104 негативных отзыва о Red Taxi

Redкостные обманщики. Вечером нужно было ехать из Новомихайловского на ЖД вокзал Туапсе на поезд. Заранее рано утром позвонила в такси Red. Оператор приняла заказ,заверив,что больше звонить не нужно, что такси придет вовремя, спросила про багаж. Но к назначенному времени машина не приехала. На мой вопрос, почему нет такси, оператор ответила, что машин нет. В результате пришлось ловить первое попавшееся такси и платить по двойному тарифу лишь бы не опоздать на поезд. Неужели нельзя было прислать смс, что нет машины. Ужасный сервис. Никому не советую.

Вызвала такси в 4:00, сказали что прибудет через 5 минут , вышла , прошло уже 15 минут такси так и не приехала , соединение с водителем отклонялось , а потом вообще сказали , что идёт поиск такси , из за этого опоздала на электричку И уже в 4:30 мне звонит водитель и говорит , что он меня ожидает , что за хрень !!!! Теперь буду знать , какое такси точно больше никогда заказывать не буду!

Плохой сервис!!!!!

Ужасное такси,диспетчера хабалки,с ребенком ждала 40 минут,в результате наш таксист посадил другого и уехал

Такое ощущение что водители город не знают!!заказала машину бабушке, попросила быстрее добавив что деньги не вопрос чтоб бабушка не стояла долго,приехала через минут 7 машина и водитель просто сказал что туда не поедет!!!!это вообще как??!

Пользуюсь такси Ред очень давно.наверно с самого его основания и очень часто к слову пользуюсь.пререканий практичсеки не было.некоторые незначительные мелочи...в расчет не беру.Никогда не жаловалась. Но сегодня просто случай я даже слов не могу подобрать....Что это было...Вызвали такси. сын на электричку едет. в 20,00, назвали адрес Кириченко номер дома до ЖД вокзала.Оператор сообщила подъедет через 2 минуты белый Рено номер 151, к слову на улице дождь стеной....точно через 2 минуты подъехала машина Рено черного цвета номер М 600, за рулем водитель лет30-35 невысокого роста с черной бородой, Спросил у сына -на Жд вокзал тебе? Естественно ответили да.Сын на заднее сиденье поставил сумку с вещами, закрыл дверцу и стал огибать машину сзади чтобы сесть тоже на заднее сиденье.но водитель рванул ....сын побежал следом кричал махал и так добежал за машиной от Соловьинной рощи до ГИБДД. Не догнав машину стали звонить оператору. Оператор не смогла связаться с водителем. не было связи.продиктовала номерподдержки.к слову работает эта поддержка клиентов до 8 вечера, т.е. звонить туда только утром. я естественно стала спрашивать и что нам делать электричка.сыну надо ехать...ничего вразумительного не услышали. Через минут 10 оператор позвонила и соединила с водителем тот сказал сыну что не заметил что сын не сел к нему в мащину...просто экшн какой то...как можно было не заметить и не услышать.просто смешно.В итоге водитель приехал извинился. Теперь мои выводы.во первых этим такси мы больше однозначно пользоваться не будем. во вторых кого вы там берете.слепых глухих или наркоманов, одно другого не лучше. Однозначно советую не пользоваться таким сервисом.и своим знакомым всем порекомендую отказ от услуг такси РЕД.Теперь вот думаю может быть в полицию заявление написать.моральный ущерб ни кто не отменял.

Утром (07:40) вызвала Такси Ред на ул. Калинина, перезвонили в 07:43, что подъедет машина Хендай серого цвета, всегда вызываем и ждем на улице, и в этот раз ждали на улице 10 мин., отзвона от водителя не дождались, перезвонила оператору и услышала в ответ, что машина нас не дождалась и уехала. Очень непорядочно поступают. Ребёнок опоздал в школу, я на работу. Несколько раз сталкивалась с таким плохим сервисом.

Водители завышают цены на поездку операторы не могут ответить на вопросы, отстой одним словом

Водитель неадекватен, превышает скорость, подрезает других участников движения, есть видео.

Неадекватный водитель такси Red белая иномарка гос номер 687 сначала потребовала чтобы мы положили маленькие свои рюкзаки в багажник и сказали что Будем держать их на руках. Я усадил свою маму на переднее сиденье так как она инвалид сам не успел сесть на заднее сиденье так как водитель уехал,, на мои крики он даже не остановился и Проехал 300 м, только после того как мама потребовала у него развернуться и забрать меня он развернулся,,, Я был в бешенстве от этого,,, сказал маме чтобы она выходила из машины и стал ругаться с водителем, он уехал. мы повторно вызвали машину и прождали целый час, в итоги уехали на такси Вояж , она дороже на 20 руб оказалось это минус но водитель адекватный Это плюс и очень большой,,, я сам инвалид по зрению И многое для меня в этой жизни проблематично. в моей жизни много проблем но когда мне добавляют проблемы неадекватные водители такси меня это бесит это ни в какие ворота не лезет. я настойчиво требую У руководства наказать данного водителя такси и провести с ним беседу по правильному обращению с клиентами.

Уже долгое время пользуемся Red, всегда были довольны. Сегодня вызвали машину, таксист приехал во двор вместо остановки, о чем я предупредила диспетчера заранее. Приехала приора белого цвета 898, водитель кавказской национальности начал орать, что его вызывали туда. Попыталась ему объяснить, но бесполезно. Пока ехали доорался до того, что повыбивает мне зубы, убьет и тд. Это все при 2 детях. Немыслимая ситуация! Прошу разобраться в данной ситуации и наказать данного водителя. Из-за таких людей вы теряете клиентов. Честно, звонить вам больше не хочется. Скорее всего будем пользоваться услугами других операторов.

Заказали такси с городского пляжа да ул курортной как оказалось на месте у таксиста не было сдачи с 1000 р мы поехали в ближайший магазин это в 200 метрах и он взял за это с нас 200 р за то что съездили разменять деньги что за беспредел машина приора 695

Безобразное обслуживание

Примите пожалуйста какие либо меры,либо проведите воспитательную работу по тактике поведения и общения с клиентом

Заказывали такси на небольшую дистанцию, качество вообще отвратительное, мало того что нас искали минут 15 так ещё и водитель оказался хамлом, отказываясь выдавать полную сдачу, потому что видетели мелочью оказывается в такси уже не пользуются

Первые 2 серьезных косяка от Рэд простил. Пользовался их услугами более 6 лет. Что произошло с ними - не знаю. Пришлось ждать по 30 минут и в итоге уехать на другом такси. Иногда еду с сумками от гипермаркета Магнит. Так пытаются ещё дополнительную плату срубить. За что - не понятно. Какая разница, если в багажник всё сам складываю. А этот случай вообще поверг в шок. Сначала кормили "завтраками" минут 40. Затем просто сняли заказ и перестали отвечать на вызов. 28 декабря нужно было елку привезти небольшую упакованную. Легко через багажник и заднее сиденье в итоге поместилась в салон Приоры))). Качество обслуживания напоминает советский период, который я застал лишь немного, когда не было конкуренции В общем очень рекомендую))).

Водители не знают город, хамят,в салоне практически всегда накурено,очень многие обманывают клиентов по оплате( ездила регулярно по одному и тому же маршруту,по счетчику выходит 96 р,у некоторых водителей получалось 120, диспетчера так же ведут себя по хамски,пользовалась такси в течении 2 лет,бардак начался месяца 2 назад,теперь пользуюсь услугами другой фирмы,на 10 р дороже,зато полный комфорт

Находилась на отдыхе в Дедеркое. Сделала заказ 14.09.19 в 21-00 на 15.09.19 на 3-30 от Дедеркоя до жд вокзала Туапсе Ждем в 3-30 звонок продлили заказ на 12 мин. Потом снова звонок, машина будет через 5 минут. Опять ждем. Нет машины. Звоню, объясняю, что опаздаю на поезд. Так и уехали на первой проезжающей машине в 4-10. Чуть не опаздали на поезд. Ужас за сколько нужно заказывать чтобы машина вовремя приехала.не рекомендую

Жалоба: Заказал такси от ост. Говорова до центра Сочи, отправлял сестру (за 60) и мать (за 90). Оператор сказал, что примерная стоимость 3050р. Приехала белая 7-ка госномер 286, молодой водитель. Вечером созвонился с сестрой, оказалось пацан развел пожилых женщин, как матерый жулик. Сказал, что у него программа слетела и взял с них 5000р. Кого берут на работу в этой компании?

С диспетчерами всё очень плохо. Бросила трубку.

Здравствуйте. Сегодня 27 июня не могла дозвониться 15 минут . Никто не брал трубку , с горем пополам дозвонилась и девушка оператор после пары слов бросила трубку и опять не дозвониться. И это ни первый раз . Хамское отношение к пассажирас

Хамское и грубое обслуживание водителя на черном шевроле 197!!! Высадил пассажиров в ответ на вопрос:" можно ли в машине курить?" Такие водители портят имидж вашей фирмы и просто не должны работать с клиентами!!! Письменная жалоба по данному инциденту будет направлена в службу по защите прав потребителей и надзорные административные органы.

Клиенты Ред такси это сброд особенно вечером пьяные , хамят,хлопают дверьми,ведут себя нагло Их дети лезут в обуви на сиденья авто А они ещё хотят сервис если сами клиенты быдло (скот)их только в товарных вагонах возить за их 70 рублей .

Клиенты такси. Ред жадные мелочные люди пишут свои жалобы тут . Поставить их на место водителей которые возят их за их 70 рублей стыдно за такие гроши возить Надо поднимать цены тогда будут работать нормальные люди на хороших авто .А так это утопия Бомж такси

9-25 ни маши, ни звонка. Заказ отменила, первый раз сталкиваюсь с таким "сервисом"...

В 8-44 вызвала такси на ул. Морская,5. Ни звонков ни машины , уже 9-05! Пользуюсь Вашими услугами через день. Дисконт 529

Самое ужасное такси в городе, можно прождать 20-30 мин. и так ни на чем и не уехать, что и произошло со мною. Диспетчер все время обещала, что машина подъедет через 5 мин., и так - бесконечно ! В итоге, так и не дождавшись такси, я чуть не опоздал на электричку.

Клиент под 2001 ведёт себя нагло Примите меры заблокировать его Пытается Курить в салоне автомобиля едет с Новицкого 17до Ул .Индустриальная Такое ощущения что за 70 рублей он купил всех........

Позвонил сделать заказ,из-за плохой сотовой связи меня было слышно плохо, оператор мне по этому поводу нагрубила типа почему вас не слышно и мол говори быстрее

В 3:18 ночи вызвала такси, приехало Mitsubishi белого цвета номера не запомнила, не доехав до адреса назначения, водитель остановил машину и начал угрожать, говорить, что я якобы не оплатила предыдущий заказ, начал просить двойную оплату, я ему пыталась объяснить, что в указанный день меня не было в городе, он не реагировал, и настаивал на своём, в испуге мне пришлось оплатить всё, и только после этого он продолжил поездку. Больше не буду пользоваться этим такси.