Читаю отзывы и смеюсь:)) Ситуация один в один как у многих. Заказала машину заранее на вокзал! В назначенное время звонил диспетчер и говорит что машины не найдено. Стоп! У вас более 1500 машин в системе. В чем смысл заказывать такси заранее? Я за городом и другое такси не успело бы приехать. Вот так я никуда и не уехала. Писать в их "Службу качества" нет смысла, писать в контору- пустая трата времени. Позорная конторка, в которой работают безответственные и трусливые люди.
Показать весь отзыв20 сентября в 14.44 заказала такси на 15.15-15.20. Такси не пришло. в 15.30 пытаюсь перезвонить, но мне отвечает только робот, который говорит, что "машину по заказу ищут" или предлагает нажать цифру, чтобы отказаться от заказа. Возможности выйти на человека оператора нет. Через 15 минут, когда я уже вызвала другое такси, с этого "Такси дешево" перезвонили и уточнили "будем ли мы еще ждать"! В общем, ненадежная контора. Не стоит обращаться, если можете опоздать на поезд, самолет, важную встречу.
Показать весь отзывБыл оформлен заказ по телефону за два часа до подачи ам с детским креслом. За 10 мин до ожидаемой машины звонок от оператора с информацией, что машин нет. Какой смысл раннего заказа такси в Вашей фирме? Ответа нет. Далее, мол, машина сломалась. Вопрос второй - у Вас машины перед поездками не проверяют или их ярый дефицит?? Ответа нет. Как и на любой последующий мой вопрос оператору. Но самое что я услышала от Вашего сотрудника - "за такие деньги и так никто к вам не хочет ехать". В Вашем такси это нормально так отвечать клиенту? А какой смысл Вашего названия, Ваших скидок? Чтобы потом это выслушивать??? Ладно, ожидаем другую машину, ещё минут пятнадцать. В 14:10 новый звонок - машины ещё нет. Девушка-оператор по-прежнему не знает ни одного ответа на вопрос, либо просто молчит, на мой вопрос что она вообще может, так как является представителем Вашей фирмы - положила (!) трубку. Полная некомпетентность, отсутствие основных ответов на банальные вопросы и отсутствие желания когда-либо обратиться к Вам ещё раз!
Показать весь отзывПишу отзыв 1 января, сегодня нужно было срочно отвезти пожилому лежачему человеку памперсы и еду. Выручило только Такси Дешево! Решили проблему за полчаса, несмотря на праздничный день! Все нормально и быстро доставили, вежливый диспетчер и водитель были. До этого полдня прождала водителя от другой службы доставки и только зря потеряла время! Так и не нашли, а в Такси Дешево просто спасли ситуацию! Большое человеческое спасибо!!!
Показать весь отзывЗаказал таксиднем на 21-30 Звонит диспетчер машина сломалась ищем другую. 21-45звоню им, отвечают ждите ищем машину. 22-00 поехал на метро на вокзал. С этой ужастной конторы так и не позвонили. Не пользуйтесь этой шарашкиной конторой, не тратьте свое время инервы.
Показать весь отзывЗаказала такси 19.08.22 за 5 часов до поездки через диспетчера.В нужное время машина не приехала.Я позвонила снова,ответили,что машину ищут.А что вы ребята делали 5 часов???Если заявлено,что у вас большой парк машин. Услуга оказана не была.Воспользовались сторонним такси,которое приехало через 4 мин.Отвратительная работа,ребята(((даже 2 бала не за что ставить.
Показать весь отзывЗаказал за сутки такси в аэропорт. К назначенному времени позвонил диспетчер и сообщил, что машины не будет. Попросила подождать 20 минут. Потом позвонила опять и попросила подождать, но уже без указания времени. Вынужден был ехать на первом свободном стороннем такси. Диспетчер позже уже не поинтересовался нужна ли еще машина или нет, уехали как-то или нет. Отвратительное такси. Никому не советую пользоваться их услугами (которых даже и не было).
Показать весь отзывУжасное такси, подводят людей! Вызывали за день, мужу надо было в больницу, на операцию, такси не приехало и не предупредили! Времени было 7 часов утра. Позор!!!
Показать весь отзыв50 минут ждали машину.Заказали еще вчера ...
Показать весь отзывСегодня утром была намечена дальняя поездка, были взяты билеты на поезд за 6600 руб. Для того, чтобы успеть на поезд вызвали такси, в пригород на 5-30 утра. Такси вызывалось накануне, вечером, чтобы диспетчеры подобрали машину или отзвонились. Обратный звонок поступил, подтвердили заказа. И что думаете? 5-30 утра, такси нет. Звоним диспетчеру, говорят, что и не будет так как машин нет (то есть накануне, вечером, когда подтверждался заказ машину никто и не искал)!!!! В итоге, на поезд не попали, поездка отменена, билеты за 6600 на поезд сгорели.... А диспетчер просто бросала трубку. Не рекомендуем никому сюда обращаться, никогда!
Показать весь отзывВы хотите потерять время, опоздать на важную встречу, нервничать и злиться? Тогда вам следует обратиться в "Такси Дёшево". Здесь вы сполна насладитесь негативными эмоциями и вспомните знакомые русские эффемизмы. Зато дёшево и неотвратимо.
Показать весь отзывОчееь плохо работают диспетчера. Машину не ищут, не подают, а когда через час ожидания перезваниваешь им, сообщают, что заказ отменен. А меня уведомить забыли.
Показать весь отзывНе рассчитывайте на данную службу, сделали заказ через сайт к определенному времени, чтобы отправиться ночью в аэропорт, никто не приехал и диспетчер не поднимает трубку, спасибо !
Показать весь отзывЗаказывала такси за два дня для мамы,нужно было в 5 утра ехать в аэпопорт . В итоге пожилая женщина с чемоданами простояла на улице 40 минут в ожидании,такси так и не приехало . Диспетчер на звонки не отвечал,никто не брал трубку. В итоге воспользовались услугами Яндекс такси,приехали через 10 минут. Чудом мама не опоздала на самолет. Позже я позвонила узнать в чем дело. В ответ было невнятное блеяние,что мол наверно что то случилось с водителем. Почитав другие отзывы,теперь понимаю,что это у них в порядке вещей. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторки! Берегите свое время и нервы.
Показать весь отзывУжасное такси! Заказ оформляли заранее, машина не приехала. При моем звонке диспетчеру мне сказали, что нет свободных машин. За два часа, видимо, очень сложно было найти машину.... В итоге опоздание в точку назначения... Не рекомендую данную фирму
Показать весь отзывЗа сутки вызвала на 15.06.2021 года такси в СПб к Витебскому вокзалу на 15.10. Машины в это время не было, а я ехала по записи к нотариусу. Мне стали бубнить, что ищут машину. Неужели за сутки нельзя было это сделать? Ни извинений, ни оправданий, как будто так положено. Безобразное отношение к клиентам. Сколько ждать сказать не могут, пришлось искать другую машину. Там подали за три минуты. Никому не советую связываться с этой компанией. Подставят, как нечего делать.
Показать весь отзывБольше никогда не буду пользоваться данным такси. Сегодня заказывала такси для ребенка. Заранее позвонила оператору (за час до назначенного времени), сказали, что заказ принят, оставила телефон ребенка и свой телефон. В назначенное (20.10) время такси не пришло. Когда я позвонила в 20.20 узнать почему нет такси. Мне сказали машин нет, решают эту проблему, я еще раз сказала, что такси для ребенка и он ждет на улице, мне сказали, что прилагают все усилия, чтоб решить этот вопрос. В результате ребенок простоял на улице 50 минут, машина так и не пришла. Больше всего возмутило, что я еще три раза набирала диспетчера, а трубку не брали и не перезвонили !!! Сервис на высшем уровне! У меня вопрос к руководителям компании, если вы заявляете об услуге по транспортировке детей, так почему так халатно к ней относитесь? Мамочки если вам надо довезти ребенка, не советую обращаться в данную фирму, ребенок просто не будет доставлен, а нервы изрядно измотаны.
Показать весь отзывЗаказала такси заранее. В назначенное время такси не приехало. Диспетчер сказала, что сейчас все узнаю. В результате заказ был переадресован в яндекс такси. Оплата заказа оказалась выше. После этого диспетчер перестала брать трубку. Больше в этой фирме заказывать не буду.
Показать весь отзывЗаказали минивэн заранее.В назначенное время машины не было.После звонка водителю, оказалось что машина сломалась и он отменил заказ,на что диспетчер сказал что отмены не было и они ищут другую машину.Через некоторое время,мы опять позвонили и нам предложили 2 легковые машины за ту же сумму,мы согласились.Опять ждём пока они ищут машины...Опять звонок диспетчеру..Одна машина найдена,вторую ищут.. Время идёт,мы с ребенком мерзнем на улице...Позвонили водителю найденной машины чтобы уточнить через сколько он будет,на что он ответил "не знаю" и в итоге просто отказался от заказа! Короче в общей сложности мы прождали больше часа! Опоздали на важное мероприятие!Не совершайте ошибку,не заказывайте это такси!Да,оно немного дешевле остальных,но итог... Скупой платит дважды.. Пришлось воспользоваться услугами другого такси и все было идеально!
Показать весь отзывВызывала такси заранее на утро11.08.20 06:30 ,пришла смс с подтверждение заказа ,за 15 мин до отправления должны были прислать смс ......не прислали......в итоге в 6:30 позвонила в диспетчерскую сама о состоянии заказа .....ответили что машину еще не нашли ....возмущения моему об отношении не было предела ....не рекомендую не пользуйтесь этим такси положительные отзывы наверняка фейк
Показать весь отзывЗаказывали такси из Лен.области через их сайт, при заказе посчитали цену онлайн. Через минуту перезвонила диспетчерша и заявила, что настоящая цена почти вдвое выше, потому что "подразумевает выезд из города". Уехать с берега озера из-под ливня нужно было позарез, поэтому согласились, но впредь будем пользоваться другими службами, которые не лгут. Плюсик: водитель был нормальный, претензии только ко лживой диспетчерской.
Показать весь отзывЕхали дальний путь с одним из ваших водителей . Хочу оставить большой положительный отзыв . И отблагодарить ! Водитель на дороге показал высший результат в участиях по горочным соревнованиям . Участвовали две команды убер такси и ваше .Благодаря вашему водителю появилось огромное желание удалить приложение убер которым я всегда пользовалась и установить ваше ! И всем кто прочитал это до конца желаю не прожигать время зря и сделать тоже самое ! Водителю премию ! И к вам приедет Белый Volkswagen Polo а280еу763
Показать весь отзывАх, что за клиентоориентированность! Цены самые бюджетные! Диспетчер молодой, не вредный! Частые SMS, что такси в дороге (что важно, если времени не так много, чтобы попасть на автовокзал с балетом)! Такси подают точно в срок! Водитель корректен! Приятный голос навигатора в салоне! Как вдруг у самого автовокзала водитель 258 желтого Hyundai Solaris 19.04.20 в 21.00 начинает спрашивать дорогу у встречного грузина, который посоветовал ему, где меня лучше высадить. Водитель 258 отключает свой Навигатор и высаживает меня у автовокзала, так что мне приходится километр еще преодолевать с тяжелым багажом бегом (?) Я прихала на автовокзал заблаговременно за 30 минут до отхода автобуса и успела по билету только благодаря любезности работников автовокзала.
Показать весь отзывКласс такси. ру это кошмар !!!! Бегите отсюда чем дальше , тем лучше. Машина вовремя не пришла. Позвонил водитель и попросил положить 100 рублей на его телефон так как он стоит на съезде с платной дороги и у него нет денег. Деньги перевела, а он так и не приехал. Вместо него через полчаса приехала страшная лохматая тетка на авто Комфорт класса- такие Шевроле уже с 2012 года не выпускают. Ей уже лет 20. Это издевательство. И не повезла меня . Сказала. Что ей мое настроение не нравится. Диспетчер всю дорогу хамила и вообще решением вопроса не занималась, зато весь разговор угрожала вообще заказ отменить, а я в Консульство опаздывала уже!!!! И ..... конечно туда не попала.... умоляю, не попадайтесь на удочку этой фирмы . Бегите, бегите и ещё раз бегите от них... больше слов нет.
Показать весь отзывОтвратительная контора , с наглыми диспетчерами , которые врут . Машину прождала вместо обещанных 5ти минут 20 минут !! Под дождем. Таксист приехал как бы вообще не в теме ,что от этой шарашки. У такси нет собственных машин . Больше никогда не воспользуюсь услугами этой богадельни
Показать весь отзывЗаказывали такси предварительно. Машина в назначенное время не приехала. Диспетчер при нашем звонке замялась и начала говорить, что машина задерживается на 20 минут, но лучше вызовите другое такси. Я так поняла, что они вообще забыли передать наш заказ. Больше никогда сюда не обращусь и другим не посоветую.
Показать весь отзывНа мой взгляд это лучшее такси в городе. За более чем год ни разу не огорчили, сервис на должном уровне. Машины и водители всегда были хорошие, аккуратные, а салоны в чистоте. Какой то негатив назвать не могу. Все нормально всегда было.
Показать весь отзывВсем здравствуйте! Я уже пару лет как постоянный клиент "Такси Дёшево". В Петербурге пользуюсь этой службой, и когда приезжаю в Москву, то снова пользуюсь этим такси. Нравится что есть услуги встречи в аэропорту. Отличный сервис и хорошо работают.
Показать весь отзывДобрый день. Хочу поблагодарить службу такси за отличный сервис. Учитывая то, что рейс прибыл с опозданием, водитель с пониманием отнсся к этому и даже помог с чемоданом. Довез до места без каких-либо проблем. Спасибо!
Показать весь отзывНормальная служба такси, цены божеские, не сказать что прямо самые низкие, нормальные. Учитывая, что нам часто требуется машина с детским креслом, пользуемся их услугами регулярно. Кстати заказываем только через сайт, по их правилам так почти на 20 процентов дешевле получается.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.