25 негативных отзывов о Такси Дешево Санкт - Петербург

Читаю отзывы и смеюсь:)) Ситуация один в один как у многих. Заказала машину заранее на вокзал! В назначенное время звонил диспетчер и говорит что машины не найдено. Стоп! У вас более 1500 машин в системе. В чем смысл заказывать такси заранее? Я за городом и другое такси не успело бы приехать. Вот так я никуда и не уехала. Писать в их "Службу качества" нет смысла, писать в контору- пустая трата времени. Позорная конторка, в которой работают безответственные и трусливые люди.

20 сентября в 14.44 заказала такси на 15.15-15.20. Такси не пришло. в 15.30 пытаюсь перезвонить, но мне отвечает только робот, который говорит, что "машину по заказу ищут" или предлагает нажать цифру, чтобы отказаться от заказа. Возможности выйти на человека оператора нет. Через 15 минут, когда я уже вызвала другое такси, с этого "Такси дешево" перезвонили и уточнили "будем ли мы еще ждать"! В общем, ненадежная контора. Не стоит обращаться, если можете опоздать на поезд, самолет, важную встречу.

Был оформлен заказ по телефону за два часа до подачи ам с детским креслом. За 10 мин до ожидаемой машины звонок от оператора с информацией, что машин нет. Какой смысл раннего заказа такси в Вашей фирме? Ответа нет. Далее, мол, машина сломалась. Вопрос второй - у Вас машины перед поездками не проверяют или их ярый дефицит?? Ответа нет. Как и на любой последующий мой вопрос оператору. Но самое что я услышала от Вашего сотрудника - "за такие деньги и так никто к вам не хочет ехать". В Вашем такси это нормально так отвечать клиенту? А какой смысл Вашего названия, Ваших скидок? Чтобы потом это выслушивать??? Ладно, ожидаем другую машину, ещё минут пятнадцать. В 14:10 новый звонок - машины ещё нет. Девушка-оператор по-прежнему не знает ни одного ответа на вопрос, либо просто молчит, на мой вопрос что она вообще может, так как является представителем Вашей фирмы - положила (!) трубку. Полная некомпетентность, отсутствие основных ответов на банальные вопросы и отсутствие желания когда-либо обратиться к Вам ещё раз!

Заказала такси 19.08.22 за 5 часов до поездки через диспетчера.В нужное время машина не приехала.Я позвонила снова,ответили,что машину ищут.А что вы ребята делали 5 часов???Если заявлено,что у вас большой парк машин. Услуга оказана не была.Воспользовались сторонним такси,которое приехало через 4 мин.Отвратительная работа,ребята(((даже 2 бала не за что ставить.

Ужасное такси, подводят людей! Вызывали за день, мужу надо было в больницу, на операцию, такси не приехало и не предупредили! Времени было 7 часов утра. Позор!!!

50 минут ждали машину.Заказали еще вчера ...

Сегодня утром была намечена дальняя поездка, были взяты билеты на поезд за 6600 руб. Для того, чтобы успеть на поезд вызвали такси, в пригород на 5-30 утра. Такси вызывалось накануне, вечером, чтобы диспетчеры подобрали машину или отзвонились. Обратный звонок поступил, подтвердили заказа. И что думаете? 5-30 утра, такси нет. Звоним диспетчеру, говорят, что и не будет так как машин нет (то есть накануне, вечером, когда подтверждался заказ машину никто и не искал)!!!! В итоге, на поезд не попали, поездка отменена, билеты за 6600 на поезд сгорели.... А диспетчер просто бросала трубку. Не рекомендуем никому сюда обращаться, никогда!

Очееь плохо работают диспетчера. Машину не ищут, не подают, а когда через час ожидания перезваниваешь им, сообщают, что заказ отменен. А меня уведомить забыли.

Не рассчитывайте на данную службу, сделали заказ через сайт к определенному времени, чтобы отправиться ночью в аэропорт, никто не приехал и диспетчер не поднимает трубку, спасибо !

Заказывала такси за два дня для мамы,нужно было в 5 утра ехать в аэпопорт . В итоге пожилая женщина с чемоданами простояла на улице 40 минут в ожидании,такси так и не приехало . Диспетчер на звонки не отвечал,никто не брал трубку. В итоге воспользовались услугами Яндекс такси,приехали через 10 минут. Чудом мама не опоздала на самолет. Позже я позвонила узнать в чем дело. В ответ было невнятное блеяние,что мол наверно что то случилось с водителем. Почитав другие отзывы,теперь понимаю,что это у них в порядке вещей. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторки! Берегите свое время и нервы.

Ужасное такси! Заказ оформляли заранее, машина не приехала. При моем звонке диспетчеру мне сказали, что нет свободных машин. За два часа, видимо, очень сложно было найти машину.... В итоге опоздание в точку назначения... Не рекомендую данную фирму

За сутки вызвала на 15.06.2021 года такси в СПб к Витебскому вокзалу на 15.10. Машины в это время не было, а я ехала по записи к нотариусу. Мне стали бубнить, что ищут машину. Неужели за сутки нельзя было это сделать? Ни извинений, ни оправданий, как будто так положено. Безобразное отношение к клиентам. Сколько ждать сказать не могут, пришлось искать другую машину. Там подали за три минуты. Никому не советую связываться с этой компанией. Подставят, как нечего делать.

Больше никогда не буду пользоваться данным такси. Сегодня заказывала такси для ребенка. Заранее позвонила оператору (за час до назначенного времени), сказали, что заказ принят, оставила телефон ребенка и свой телефон. В назначенное (20.10) время такси не пришло. Когда я позвонила в 20.20 узнать почему нет такси. Мне сказали машин нет, решают эту проблему, я еще раз сказала, что такси для ребенка и он ждет на улице, мне сказали, что прилагают все усилия, чтоб решить этот вопрос. В результате ребенок простоял на улице 50 минут, машина так и не пришла. Больше всего возмутило, что я еще три раза набирала диспетчера, а трубку не брали и не перезвонили !!! Сервис на высшем уровне! У меня вопрос к руководителям компании, если вы заявляете об услуге по транспортировке детей, так почему так халатно к ней относитесь? Мамочки если вам надо довезти ребенка, не советую обращаться в данную фирму, ребенок просто не будет доставлен, а нервы изрядно измотаны.

Заказали минивэн заранее.В назначенное время машины не было.После звонка водителю, оказалось что машина сломалась и он отменил заказ,на что диспетчер сказал что отмены не было и они ищут другую машину.Через некоторое время,мы опять позвонили и нам предложили 2 легковые машины за ту же сумму,мы согласились.Опять ждём пока они ищут машины...Опять звонок диспетчеру..Одна машина найдена,вторую ищут.. Время идёт,мы с ребенком мерзнем на улице...Позвонили водителю найденной машины чтобы уточнить через сколько он будет,на что он ответил "не знаю" и в итоге просто отказался от заказа! Короче в общей сложности мы прождали больше часа! Опоздали на важное мероприятие!Не совершайте ошибку,не заказывайте это такси!Да,оно немного дешевле остальных,но итог... Скупой платит дважды.. Пришлось воспользоваться услугами другого такси и все было идеально!

Заказывали такси из Лен.области через их сайт, при заказе посчитали цену онлайн. Через минуту перезвонила диспетчерша и заявила, что настоящая цена почти вдвое выше, потому что "подразумевает выезд из города". Уехать с берега озера из-под ливня нужно было позарез, поэтому согласились, но впредь будем пользоваться другими службами, которые не лгут. Плюсик: водитель был нормальный, претензии только ко лживой диспетчерской.

Ах, что за клиентоориентированность! Цены самые бюджетные! Диспетчер молодой, не вредный! Частые SMS, что такси в дороге (что важно, если времени не так много, чтобы попасть на автовокзал с балетом)! Такси подают точно в срок! Водитель корректен! Приятный голос навигатора в салоне! Как вдруг у самого автовокзала водитель 258 желтого Hyundai Solaris 19.04.20 в 21.00 начинает спрашивать дорогу у встречного грузина, который посоветовал ему, где меня лучше высадить. Водитель 258 отключает свой Навигатор и высаживает меня у автовокзала, так что мне приходится километр еще преодолевать с тяжелым багажом бегом (?) Я прихала на автовокзал заблаговременно за 30 минут до отхода автобуса и успела по билету только благодаря любезности работников автовокзала.

Класс такси. ру это кошмар !!!! Бегите отсюда чем дальше , тем лучше. Машина вовремя не пришла. Позвонил водитель и попросил положить 100 рублей на его телефон так как он стоит на съезде с платной дороги и у него нет денег. Деньги перевела, а он так и не приехал. Вместо него через полчаса приехала страшная лохматая тетка на авто Комфорт класса- такие Шевроле уже с 2012 года не выпускают. Ей уже лет 20. Это издевательство. И не повезла меня . Сказала. Что ей мое настроение не нравится. Диспетчер всю дорогу хамила и вообще решением вопроса не занималась, зато весь разговор угрожала вообще заказ отменить, а я в Консульство опаздывала уже!!!! И ..... конечно туда не попала.... умоляю, не попадайтесь на удочку этой фирмы . Бегите, бегите и ещё раз бегите от них... больше слов нет.

Заказал машину не приехала диспетчера говорят давайте подождите 30 мин мы найдем машину я им говорю у меня поезд я уже опаздываю они в ответ ну доберитесь сами. Заказал сразу три других такси это Такси Везет Яндекс такси и Гет такси приехал только Везет