• Оставьте отзыв
  • Пассажиру
    • Такси
    • Пассажирские перевозки
    • Грузовые перевозки
  • Автомобилисту
    • Эвакуаторы
    • Спецтехника
    • CTO
  • Бизнесу
Вход на сайт для компаний и рекламодателей

Отзывы о Просто Такси Клязьма

Просто Такси Клязьма
Рейтинг Mobiway 4.3
Ужасно!
Такси вызвали к определенному месту, подчеркнули, прихватило спину, двигаться не можем, так таксисту видите ли неудобно развернуться, мы вынуждены идти к нему , типа я здесь ре0шаю, где тебя посажу, и посажу ли вообще. На звонок диспетчеру, произнести номер контролирующих служб, телефон не дают. Вопрос, почему таксист имеет определенную стоянку как общественный транспорт и почему диспетчер, видя такую ситуацию, даже не предложила другого адекватного водителя...
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ужасно!
Жалоба: Заказала такси в 11.09, такси прождала с 2 детьми на холоде почти час!!! При заказе диспечер сказал машина прибудет через 15 мин. Неоднократно звонила диспечеру, постоянно говорили мне машина в пути. Таксист приехал через 55 ммн. Сказал, что заказ получил 10мин назад. Детское кресло было не пристегнуто, болталось во все стороны. Пока я пристегивала кресло и усаживала детей в авто, на счетчике набежала сумма 200руб!?!? Водитель помощи в посадке детей и помещении коляски в багажник не оказывал, стоял смотрел как я сама все делала. На мой вопрос диспетчеру почему на счетчике 200руб, диспетчер сказала, что этого не может быть! На вопрос куда мне пожаловаться на бесконечно долгое ожидание и завышенную сумму оплаты, диспетчер бросила трубку!!! Ужасное такси!! Из-за безолаберного отношения диспетчера я опоздала на прием ко врачу!!! Прошу принять меня реагирования и наказать виновных. Подобное отношение к клиентам недопустимо!! Это безобразие!
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ужасно!
Жалоба: Обратите внимание на ваших диспетчеров которые не корректно ведут работу !!! Заказала такси заранее к 10 часам , объяснила что раньше можно , но не позже так как могу опоздать !!!! Время без пяти машина не назначена , позвонила уточнить на что оператор мне сказала заказ на распределён не волнуйтесь !!! Далее время 2 минуты 10 ни машины ни оповещения . Перезваниваю на что мне говорят что нет свободных машин !!!! Электричка пропущена !!!! Пришлось ехать на другом такси до места !!!!!!!! И на этой жалобе я не остановлюсь дело принципа !!!! Далее я ее напишу в Роспотребнадзор и по правам потребителя !!!!
taxi-just@mail.ru 09 октября 2019
Здравствуйте! Мы рассмотрели вашу жалобу. К сожалению, диспетчер, у которой был первый рабочий день, не правильно оценила ситуацию. В связи с чем, заказ был принят некорректно. Мы проведем работу по улучшению качества обслуживания (в особенности с новым диспетчером!). Чтобы подобное не повторялось. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ужасно!
Жалоба: Позвонил в такси. У данного таксопарка есть правило - предварительно только в аэропорт. Все остальное - за 10-15 минут до поездки. Позвонил в такси в 9.29, попросил такси в 9.40. Мне сказали, что предварительно заказ не берут, только за 10-15 мин. Я уточнил, что до 9.40 11 минут. У меня спросили, тогда заказ принимаем? Я подтвердил. Машина приехала в 9.33. Я адекватный человек и понимаю, когда нужно сделать заказ на ближайшее время или через 10 минут. Не понимаю, в чем такая острая проблема идти навстречу клиенту. Крайне недоволен качеством сервиса.
taxi-just@mail.ru 18 сентября 2019
Здравствуйте! Уже длительный период времени мы не берём предварительные заказы, кроме дальних поездок (уточняйте у диспетчера). Поскольку предоставляем машины по фактическому наличию свободного экипажа. Поэтому, только за 10-15 минут до начала поездки диспетчер может сообщить будет свободная машина или придется подождать. К тому же, время до подачи (через которое подъедет машина) указывает водитель. Соответственно диспетчер сообщает приблизительное время подачи автомобиля. На данный момент именно такая схема работы дает возможность предоставлять машину через реальное время и оказывать качественную услугу. В вашей ситуации диспетчер не корректно обработал заказ и не проинформировал полностью о выше изложенной информации, поэтому машина приехала не много раньше. Мы проведем работу по улучшению качества обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ужасно!
Жалоба: прождали такси час двадцать,то водители не тех пассажиров заберут потому что отзвонится ума не хватает,то багажник полный,это в.будний то день БЕЗОБРАЗИЕ Какое то
taxi-just@mail.ru 28 августа 2019
Здравствуйте! К сожалению, по рассмотренной жалобе не возможно разобраться в ситуации. Укажите пожалуйста более подробную информацию (адрес подачи, назначения, заказывали машину через диспетчера или хотели уехать со стоянки, ваш номер телефона, номер автомобиля такси и др.)
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ужасно!
Жалоба: Таксисты не берут в поездку с собакой которая сидит в ногах ,ехать до места назначения 6 минут . Цены завышают в 30 , не ознакомлены с правилами провоза пассажиров. Не советую данную организацию .
taxi-just@mail.ru 28 августа 2019
Здравствуйте! Наше такси оказывает услуги по перевозке пассажиров, а для перевозки животных существует специализированное такси. Мы перевозим животных, но только в переноске с глухим дном. Это обусловлено многим: были многочисленные случаи порчи и загрязнения салона автомобиля; водитель подвержен риску (даже кошка в непривычной обстановке может проявлять агрессию, вырваться и бегать по салону автомобиля), что влияет на безопасность вождения. Сообщите пожалуйста подробнее информацию о завышении стоимости поездки.
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Плохо!
Сказали что пробки и за это берут больше 200руб а на самом дели пробок небыло
taxi-just@mail.ru 28 августа 2019
Здравствуйте! По многочисленным просьбам клиентов, диспетчер предупреждает о возможных пробках на дорогах, поскольку это влияет на время в пути и окончательную стоимость поездки, что достаточно важно для пассажира. Сообщите пожалуйста дату и время сообщения о пробках.
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ужасно!
Жалоба: Принимают заказ только за 10 минут до подачи машины! Это мягко говоря не отвечает современным требованиям к сервису.
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ужасно!
Жалоба: Заказала такси. Такси приехало подождали 1 минуту и уехала, водитель даже не позвонил и не спросил когда мы выйдем. Стала вызывать повторно такси ждала час, так такси и не приехало. У меня маленький ребенок который ждал на улице и так и не дождался. Я специально звонила с вечера спрашивала могу я заказать такси, так как мне нужно было кресло для ребенка. Мне сказали что можно утром т такси приедет. Отвратительное отношение к клиенту. Такое чувство что оператор специально сделал так чтоб такси не приехало.
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ужасно!
Жалоба: Вызывала такси для сына. Из Клязьмы надо было доехать до Пушкино, Дворец спорта на Набережной. Сразу спросила, есть ли свободные машины, так как опаздывал. Диспетчер ответила, что в течении десяти минут машина будет, также предупредила, что пробки. Через десять минут ни звонка, ни машины, я позвонила еще раз, диспетчер извинилась и попросила подождать еще десять минут, из-за пробок нет свободных машин. В это время я возвращалась с работы, прошла мимо стоянки, стояли три свободные машины, около магазина Дикси еще одна. Позвонила диспетчеру, попросила объясниться, на что получила ответ, дескать пробки, водители не хотят ехать. Катаются по району за сто рублей или берут дорогие заказы. ... Через сорок пять минут все-таки кто-то сжалился, но уже не надо было, опоздали. Паскудненько ... зачем тогда вообще такое такси? Почему, собственно, водитель выбирает, ехать ему или не ехать на заказ? Как можно на работе не работать?
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Нормально!
Жалоба: Ждала такси 40 минут, диспетчер Ольга говорила что нет машин хотя мимо меня проехало 3 пустых водителя!!!!!!!! Либо девушке работать лень то ли что ....
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ужасно!
Отношение таксистов к пассажирам просто ужас - взрослые вроде мужики, а ведут себя как истеричные девицы пубертатного периода... Не стану говорить за весь коллектив, поскольку и такси не часто пользуюсь, но последние две недели вынуждена вызывать такси для поездок из Клязьмы в клинику г. Пушкино (поскольку имею инвалидность, передвигаюсь с тросточкой). Не знаю обращает ли руководство такси вообще внимание на отношение таксистов к клиентам, но то, что сегодня происходит - сферой обслуживания назвать просто нельзя. Не хотите работать, освободите место тем, кто будет это делать профессионально, с человеческим отношением к людям.
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ужасно!
При обращении всегда проблемы. Время ожидание гигантское называют, зотя на конечной стоит несколько свободных машин
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ужасно!
Жалоба: Глубоко возмущена поведением водителя "Просто такси"- Клязьма (номер машины Т 751ОР)! При заказе машины 23 сентября с.г., я предупредила диспетчера, что со мной собака ( с ошейником и в наморднике). Собака приучена ехать у ног хозяина на полу. Я согласилась с двойным тарифом оплаты. А водитель не только опоздал, но, дыша перегаром,отказался нас с собакой везти, обругал и уехал. В результате, я опоздала на поезд и на важную встречу. Никому не рекомендую эту фирму!!!
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Нормально!
Жалоба: Вопрос: может ли диспетчер вносить номер клиента в "черный" список?!!!!! 07.08.2017 года произошел неприятный инцидент с диспетчером. Звонила в службу такси в 7:00 с просьбой подать машину в 7:30. На это девушка-диспетчер сообщила, что с некоторых пор ранний заказ не осуществляется, и что звонить надо непосредственно перед выездом. Я задала вопрос, чем обоснован такой отказ, на что девушка не дала вразумительных объяснений, а в дальнейшем при попытке дозвонится снова, линия постоянно стала занятой.От чего я сделала вывод, что мой номер просто внесли в "черный" список. До сих пор для моего номера линия постоянно занята, хотя если звоню с другого телефона, спокойно дозваниваюсь до этого же диспетчера. Звонила на номер 8-916-458-1600!!!! Получается, что внося клиента в "черный" список, диспетчер автоматически лишает и водителей, и хозяина данной компании клиента и заработка!!!! Очень жаль, что такое некрасивое и неуважительное отношение к клиентам!!!
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ужасно!
Жалоба: Оставлю свой негативный отзыв про диспетчера Просто такси, мужчину. Я и жаловалась на него, бесполезно. Сорвалась до мата в общении с ним, так как потеряли 20 минут , пока пыталась дозвониться - 6 минут, 14 минут - ждали машину. Сын опоздал на электричку, заплатили гораздо дороже , так как пришлось ехать в пушкино на станцию. Этот диспетчер не берёт трубки, либо скидывает входящие. В одно утро, я 48 вызов сделала, на 49 - дозвонилась...Машину присылает спустя 10 - 15 минут. Водители такси сами говорят, что на станции простаивают по 10-12 машин. Я трачу каждый месяц 12 тысяч на такси, и за эти деньги вся моя семья тратит столько нервов.
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ужасно!
перестали брать заказ заранее говрят звоните за 10 минут та машина едет 25-30 минут как на работу попасть с таким такси.будем искать другое пусть и дороже но время деньги
Отзывы о Просто Такси Клязьма
Ваш отзыв об этом такси
Ваше имя:
Контакты:
Когда произошел инцидент:
Отзыв:
Оценка:
Обратите внимание! Сообщения не по теме будут удалены модератором. Администрация сайта предупреждает, что все персональные данные, указанные в вашем комментарии, после опубликования становятся общедоступными.
Напишите жалобу модераторам Жалоба об отзыве # , автор
Ваше имя:
Ваш email:
Детали жалобы:
Обратите внимание! Если вы недовольны услугами определенной службой такси и хотите, чтобы это было известно всем посетителям сайта, то оставьте ваши замечания в комментариях к объявлению этой службы. У Вас могут быть претензии к определенному комментарию, выложенному на сайте «ВСЕ ТАКСИ». Возможно это недостаточная актуальность данных, неуместность объявления или любое другое негативное явление. Учтите также, что информация, оставленная на этой странице, доступна только администраторам сайта.
Просто Такси Клязьма