Добоый день . Нашла информацию на сайте. Позвонила для уточнения. Со мной разговаривал оператор Андрей. Начал хамить, повышать голос, отчитывать в своём ли я уме... Что вызывать надо скорую и тд... Повторюсь, я просто хотела уточнить информацию, можно прослушать разговор. Просто просьба, научить операторов грамотно общаться с клиентами и не хамить... Фотография https:vk.comphoto10118749_457239817 На сайте чётко прописано услуга.
Показать весь отзывОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Главтакси СПБ - это ОБМАН И ЛОЖЬ!!!Хронология развития событий. 1. Звонок в диспетчерскую 812 309 87 47, милая девушка отвечает. Консультируюсь о возможности перевозки пенсионера, инвалида по зрению по нескольким адресам (дом, поликлиника, больница). Всё возможно отвечает сотрудница Главтакси СПБ. Заявку на сайте можно оставить за несколько дней? "Да, можно, оставляйте, всё сохранится в базе данных. Машину назначают за сутки." 2. Оставляю заявку (за три дня), заполнив форму на сайте. Номер банковской карты не оставляю. указываю оплату наличными. Снова всё красиво, появляется сообщение "Ваш заказ 11846170 принят". Успеваю сфотографировать и сообщение исчезает. 3. В сообщение было указано, что придет смс или поступит звонок, по назначению машины. Слова диспетчера "машина за сутки назначается". Жду. 4. Ни звонка, ни смс в течение 3х дней нет. Когда до времени события, т.е. поездки остаётся менее 12ти часов, решил позвонить. 5. Звонок, отвечает "диспетчер" с мужским голосом. Задаю вопрос "Могу я узнать судьбу своего заказа?. В ответ крик "Тебе никто не может дозвониться!!!" И бросается трубка. Перезваниваю, никто трубку не берёт. ЗАНАВЕС. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ В ГЛАВТАКСИ СПБ https:glavtaxi-spb.ru НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОСТАВЛЯТЬ НОМЕРА БАНКОВСКИХ КАРТ НА ДАННОМ САЙТЕ https:glavtaxi-spb.ru
Показать весь отзывЗаказали вечером на 7.30 утра. В 7.45 пришла смс, что машин нет. Здесь даже одну звезду убрать надо. Машина была для пенсионера заказана. Разве так можно? Безобразие полное
Показать весь отзывОтстойная контора . Никому не советую. Не приезжают ко времени и не предупреждают,а потом просто снимают заказ как ни в чем не бывало.
Показать весь отзыв4 звезды только потому что не понравилась работа диспетчера, и потому что на сайте описаны услуги, которые они вообще не выполняют. Но водитель приехал вовремя, позвонил заранее и сделал курьерскую доставку в больницу идеально и был очень любезен. Водитель Зураб. Ему огромное спасибо!
Показать весь отзывОбещали приехать, и на этом все закончилось. не перезвонили, не предупредили. Оператор с привычным видимо для нее выражением сказала что машин нет.. мол что вам надо? то-есть ситуация стандартная для этого такси. как и для всех остальных такого типа...
Показать весь отзывБудьте готовы ожидать подачи машины, в центре города, не менее 20 минут. Это мрак.
Показать весь отзывЗаказывали машину 18.12.17 вечером на утро 19.12.17 на 8.00 нужно было в поликлинику на приём уехать, перезванивали уточняли есть ли заказ в 7,30 в 8.00 машины не было перезвонили ещё раз по телефону 309-87-47 , нам ответили МАШИН НЕТ и когда будут не известно. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТАКСИ если не хотите опоздать, очень не серьёзная контора
Показать весь отзывЗаказывала такси несколько раз. Два раза никто просто не приехал, как , например, сегодня после 00. Даже если это такси дешевле, то какой в нем смысл, если всем пофиг на твой заказ. Позвонила в яндекс, через 5 мин были внизу.
Показать весь отзывОставила ключи в машине, позвонила водителю Игорю который меня вез, он вернулся из далека и отдал мне их. Ни копейки за это не взял! Спасибо Вам большое! Всем рекомендую это такси.
Показать весь отзывЗаказала сразу две услуги по тарифу комфорт - детское кресло и перевозка животного. Приехала новая шкода и вежливый водитель! Осталась очень довольна))
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.