Россия

Отзывы о такси Экспресс

Рейтинг службы 4.9
такси Экспресс
Нормально
Жалоба

Почему диспетчеры хамят на заявке?Кто берёт на работу человека,который не хочет вежливо разговаривать(или не умеет?).Очень неприятно пользоваться услугами Вашего такси "Экспресс",уже не первый раз хамят водители,хамят диспетчеры.Надо что-то делать с уважением и вежливостью в этой фирме...А нам-не пользоваться их услугами,пока не улучшать общение!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очередная неудачная попытка воспользоваться услугами этого такси. Зачем брать заказы, обнадёживать, тянуть время, если машин у них вечно нет. Ужасное такси, ужасное отношение

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое худшее такси. Вызвала, сказали есть такси. Прождала 30 минут, оказалось нет такси, всё занято ожидайте.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное общение операторов по телефону, ужа1снейшее такси в городе. Позвонила и была в шоке, ещё ни где такого не слышала. Очень дерзкие, как будто не на работу им позвонили а домой. Ужас.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси и обращение оператора с клиентами!!! К тому же и ожидание в ночное время очень долгое, ждёшь машину по 2 часа Ужас!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси,ждать надо по часу с лишним,ужас.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно!!!! Вечно долго ищут машину, сами водители едут по 40 минут, хотя город достаточно маленький и за это время его можно проехать от начала до конца. Сегодня вызвала, чтобы доехать до работы в 7 утра и машин не было, вызвали через яндекс и сразу машина нашлась, работают безобразно, ещё и если адрес говоришь, например ПМК они просто сбрасывают

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное отношение!! Водитель уехал не понятно с кем, диспетчера грубиянки полнейшие. А я стою на улице после бассейна в 10 вечера

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонили в такси около 2х часов ночи в будний ден. Нас предупредили об ожидании 15-20 минут. Согласились. Через 30 минут перезвонили, сказали, что машин нет. В итоге спустя полтора часа к нам никто не приехал. Мы позвонили и на вопрос "есть ли машины в принципе в городе" ничего внятного не получили.

Показать весь отзыв
Отлично!
Жалоба

Много лет пользлвалась вашими услугами,но сегодня нет предела моему возмущению!В течениии часа мне искали машину,в итоге я отменила заказ.Хотела уехать с работы на дачу,где меня ждали гости.Сидела на улице возле своей работы,уставшая.Настроение было испорчено.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси, диспетчер предупредила об ожидании не менее 20-ти минут. Ок, подожду. Прошло полтора мать его часа. Позвонила им значит, ответили соответственно в грубой форме, и бросили трубку. Сейчас они не абонент.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвала машину в 02:20 оператор продлевал заказ сейчас 03:58 машины так и нет походу и не дождусь

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня вызвала такси экспресс до Сосновки из Усолья ждали 15 минут, со мной был ребенок инвалид, ребенок немного запачкал сиденье, и коврик под ноги который тк на улице грязь водитель, всю дорогу психовал по итогу я отдала ему 400 р за проезд, и предложила ему помыть коврику на, что он ответил тут нужна мойка, в итоге я отдала 550 р за мойку обошлась мне поездка 950 рублей, если водитель так боится за свою машину, что ему там заморают коврик под ноги, зачем тогда вообще набирают таких водителей, еще и грубят, столько лет ездила именно на этой фирме, и такое впервые! Больше никогда не буду ездить на этой фирме

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывал на 6:30 , по итогу оператор забыла про меня и машина приехала в 6:40 и я опоздал на маршрутку, как вообще работают

Показать весь отзыв
Отлично!

Мы уже не знаем какую фирму в городе вызывать,что тут об одном экспрессе говорить все так едут,долбаный максим вообще ищет по часу машину..... приехал водитель молодой на пробоксе из экспресс и сказал что у нас много заявок висит и машин не хватает.... вот так вот. одни эмоции!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пьяная хамка-оператор в алкогольном опьянении, постоянно ничего не слышит и кричит,что у вас драволет, хотя звонила ей с разных дорогих смартфонов. Комментарий: Выяснила,что работает пьющая,неадекватная женщина-Светлана Францева, которая работать и не хочет , так как её отвлекают от её основного занятия "попить и покурить". Всегда кричит, иногда матом . Пока эта хамка будет у вас работать- не воспользуюсь никогда больше услугами вашего такси и всем своим знакомым расскажу и отговорю от пользования вашим такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это очень ужасное такси в городе. Слов не хвотает на возмущпние

Показать весь отзыв
Ужасно

705 это самое отвратительное такси, не умеют работать!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Мы постоянные клиенты ездим каждый день с работы в 11 час вечера ,сегодня я прождала такси 45 мин,после 20 мин ожидания мне отвечали что сейчас машина освобождается и вас заберет и так мне ответили 3 раза и сказали что это нормальное ожидание,но если у вас не хватает машин нужно было предупредить ,что ожидание будет долгим,заказала бы другую фирму,т к утром уже в 6.30 я долна быть на работе,а мне еще пришлось прождать такси чуть ли не час,прошу разобраться,чтоб впредь операторы давали верную информацию

Показать весь отзыв
Нормально

Такси экспресс ну ,что сказать эмоции подуспокоились,но расскажу.Вчера ребенок гулял с щенком около дома в 5вечера их водитель Денис Валерьевич двигался с магазина телец на комсомольском с дикой скоростью наехал на щенка затем здал заднию и начал кататься по голове щенка со словами она все равно не жилец ,затем когда мозги щенка выделись из ушей он вышел и начал нападать на детей с матами.После всего скрылся с места ДТП .через час вернулся опять всех наматерил и уехал когда мой муж его хотел вытащить с машины.В11вечера приехали сотрудники ГИБДД сказали ,что мы зря гоним на водителя это всего лишь собака зря раздуваете скандал.НА следующий день вызвали нас в ГАИ там не увидели там не увидели что водитель что то сделал плохое его вызвали на комиссию из за оставления места происшествия .Но так как водитель работает у Айкина думаю что откажется.Но спешу их огорчить мы подали в суд ,и подам жалобу в прокуратуру если понадобиться.Экспресс и в частности вы охренели !!!!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

В целом всё нормально. Но, как и везде встречаются водители которые грубят, нарушают ПДД . Служба такси это ведь не просто перемещение из пункта А в пункт В, это сервис. А сервиса то и не бывает. И платим мы деньги за потрёпаные нервы, за испачканую одежду в грязном салоне, за хамство. Да, так не всегда , но осадочек надолго остаётся. Думаю, руководству стоит повнимательнее отнестись к работе водителей и диспетчеров.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвали такси на фортуну вечером, деспечер грубеянка.ждать поишлось вместо 10 минут, о которых мне даже не сообщили, ждать час. И при каждом моем звонке, узнать машину отправили или нет, в ответ только сплошное ожидайте, вы же ещё не замёрзли, значит подождёте.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвал такси в частный сектор возле водоканала !!! Такси ждал час !!! Вы че там народ вообще бредите !!! В частный сектор вообще такси вечером не реально дождаться !!! Примите меры пожалуйста!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ждала такси, после оповещение что подъехал, 15 минут, позвонила спросить, доказывали что вызвали на другой адрес, в итоге спустя 50 минут после вызова такси приехало. Отвратительное обслуживание и внимательность диспетчера

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ждала такси, после оповещение что подъехал, 15 минут, позвонила спросить, доказывали что вызвали на другой адрес, в итоге спустя 40-50 минут после вызова такси приехало. Отвратительное обслуживание и внимательность диспетчера

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал машину, прождал полчаса, в итоге так никто и не приехал. Хотел отменить заказ, с трудом дозвонился, то недоступен, то трубку не берут.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никогда не писала отзывов, но УЖАСНОЕ отношение операторов! скидывают трубку , не могу отменить заказ из-за этого невозможно вызвать такси у другой компании.Замкнутый круг.Кроме того, ожидание 40! Минут...что-то невероятное :)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси ,ждала ,позвонила ,говорят ,что уже отменили( что за сервис и отношение к клиентам ?!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Совсем охренели!! Диспетчеры грубят, езжу через день на работу и заказываю предварительную заявку а тут позвонил с другого номера и мне в грубой форме говорят что у нас нет такой функции. Это как??? Прошу объяснить бросают трубку, совсем зажирались! Живут за счёт клиентов и с клиентами так общаются чуть ли не на х отправляют

Показать весь отзыв
Нормально

Такси не дождешься, диспетчера замят, несколько раз опаздывала в поликлинику с ребенком, при чем машину жду по два часа. Примите уже меры!!!!!!!!! Так всю клиентуру растеряете.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Рябошапкин, набери нормальный персонал, и водителей. Не примешь меры пойдут последствия. Кто нибудь сожгет все твоё. Это уже беспредел, привезти без пассажира пакет 130 рублей и плюс столько гадости выслушал, вечно ищут машины, деспечера бухие, хамки. Я их вычеслю, найму наркоман и их тюкнут по их тупым мозгам. Не доводит до греха. За свои же деньги выслушивать гадость, это уже перебор.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

У этой фирмы такси подразумевается только как название не больше. Диспетчеры просто дегенеративные овощи которые даже элементарного сделать не могут. К водителям нет претензий , единственное НО...грубые нарушения ПДД . В общем сделал вывод что по номеру 705 лучше не звонить. Желаю скорейшего закрытия.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси попросили остановиться по пути водитель сказал будет двойная заявка. Диспетчар видать с ним заадно.

Показать весь отзыв
Ужасно

Водитель Машины 543 уехал, не дождавшись пассажира менее 5 мин, оператор Алина , позвонив один раз угрожала расправой и сказала, прям дословно позвонит своим быкам рожу подрифотвать это просто кошмар , написали заявление в полиции об угрозах расправы с приложением записи разговора .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня попытался с лодочной химпрома в очередной раз уехать до Карла Либкнехта на такси экспресс ну и как всегда диспетчера грубиянки сначала сказали , что нужно ожидать 20 минут, подождал где то 20 минут, потом сказали ещё тридцать минут ещё не подыскали мне машину, да ещё и грубят, нет чтобы хоть извиниться. Ну и в конце концов, начал ещё раз звонить, оказалось что что то там не записали. Так я и не дождался психанул и вызвал другую машину. Там приехали через 10 минут и диспетчера такие вежливые приятно было слушать. Но ваши диспетчера как будто из психушки. Вы бы как то бы научили их работать. Противно вас вызывать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не возможно уехать с привокзального района! Ни утром ни вечером. Буквально месяц это продолжается. Всегда пользовалась услугами этого такси! И бонусы есть. А теперь вынуждена отказаться от услуг! И на работе опоздания в связи с чем лишения премии. Вызываю к примеру в 7:20 на работу приезжаю в 8:15 и то на другом такси. Жду до последнего машину экспресс такси. Но у них одно только "ждите"

Показать весь отзыв
Нормально

Вызвала утром такси с коростова до тельмы, оператор ответил, что ожидание составит 20 минут по городу, в итоге я его так и не дождалась! После 40 минут ожидания, диспетчер на мои звонки отвечала грубо и постоянно бросала трубку, не говоря ничего конкретного, только "ожидайте!" Так я вызвала другое такси, и не смотря на дождь и непогоду оно приехало за 10 минут. Экспрес я продолжаю ждать уже как 1,5 часа, сидя на работе! Претензий к водителям у меня нет, диспетчер "ужасная баба! " 03.08.2020

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси, и предыдущие отзывы этому подтверждение. Заявки принимают диспетчеры, единственная задача которых занести адрес в заявку и передать ее водителю, все. Жаль, что они не справляются даже с этим. Сегодня уезжала с ребёнком из больницы, ужасно нервничала, назвала точный адрес, сотрудница начала выяснять детали, на мой ответ о том, что других данных я не знаю, так как нахожусь здесь впервые, услышала такие фразы научитесь читать; как вы вообще ездите куда-то с детьми; я сейчас вообще отменю заявку и т.д.. Единственная задача, с которой этот сервис не справился. Ах да, навряд ли вы знаете значение слова сервис. Огромное спасибо за то, что оставили в такой ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

сегодня утром вызвала такси к больнице, через пять минут ожидания вышла предупредить водителя о том что задерживаюсь, готова была оплатить за ожидание более положенного, на что водитель тойота, гос номер 000, оскорбил меня, сказав что я должна оплатить за поездку, когда я отказалась и позвонила диспетчеру чтоб отменить заявку, услышала в свой адрес нецензурную брать и оскорбление. услугами вашего такси пользуюсь уже несколько лет, ранее все устраивало, после сегодняшнего случая буду пользоваться услугами другого такси. подбирайте адекватных водителей

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Крайне недовольна в данном случае услугой! Водитель отказался ехать,что на руках кошка,оператор говорит,якобы может аллергия у водителя?! Тогда прежде чем отправлять машину,заранее узнавайте есть ли у "водителя" определенная аллергия на определенных пассажиров!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси приехал водитель на белом Рено 612 и ответил мне я с ребенком не повезу хотя когда указываешь ребенка приезжают без детского кресла ужасное такси

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня утром вызвала машину для того чтобы отвезти внука в детский сад, оператор сказал , что время ожидания 15 минут, когда я перезвонила и переспросила , когда будет машина , оператор сказал что машину ищут ( я живу на Привокзальном ), а далее автомат начал перезванивать и говорить время ожидания 15 минут , что машин нет. И это уже не первый раз ! Я поняла что доверять этой фирме ну никак нельзя!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не думала, что придётся писать негативный отзыв!!! Но, накипело!!!! Почему такая проблема выехать из частного сектора в нашем городе??!!! Зачем тогда служба Такси нужна????? А с ребёнком, так это вообще. Можно сразу не вызывать!!!! Не дождёшься!!!! Сегодня вызвала машину. С ребёнком в больницу. Почти за час до приёма. Предупредили, что ожидание 15 минут. Думаю, ладно. В итоге время уже к приему, А заявку никто не взял. В нашем районе нет машин. В итоге заявку отменила. Потому что бессмысленно ждать!!!! И пришлось самим как то добираться. На приём конечно опоздали.

Показать весь отзыв
Нормально

Моё любимое такси всё устраивает езжу 10 лет на нём как переехал в Усолье.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное обслуживание операторами такси Экспресс!! Не объяснив причину отказа, оператор бросила трубку, не принимая заказа. Простите, вы должны принимать заявки, оговаривая часы ожидания, а там уже клиент сам решит ожидать ему или нет!! Вызывали такси 16.07.2019 на Плеханова. Куда смотрит товарищ Айкин, не понятно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызываю уже третий раз, все три раза не дождалась, ожидание больше 30 мин, сегодня с двумя детьми 30 мин прождали и перезвонила оператору, на что мне ответили, не все берут с детьми, в тем более с 2-мя! Кошмар!

Показать весь отзыв
Нормально

Хорошее такси и лучшее экспресс ещё и тэкси всегда ими пользуюсь

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Называется так и теряют своих клиентов! Вызвала такси за 30 минут, перезванивает компьютер и говорит выходите время было 08:08 вышла сразу т. к была уже одета! Машины не было, через пару минут перезвонил опять же компьютер и сказал: спасибо за поездку моему удивлению не было предела! Перезвонила оператору Анастасии, объяснила ей ситуацию, на что мне ответили что на моем такси уехал наверно кто то другой! Хотя машина,повторюсь,не подъезжала! Вообщем много было с ней разговоров долго писать! Суть в том,что общее время ожидания составило более часа, на улице,в декабре месяце скажу я вам не особо весело стоять и названивать в мороз оператору! с этим такси я так и не уехала! Опоздала из за них на работу! Короче огромное спасибо

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное обслуживание! Куда смотрит Айкин? Не вызывайте это такси! Диспетчера не говорят что машины с ожиданием на час!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное обслуживание! Диспетчера не говорят что машина с ожиданиями,следовательно опаздала на работу. Трубки кидают и вообще не умеют разговаривать. Ждала такси час! Тогда вообще на хер вы нужны,у нас так по городу ездят маршрутки. За что вам платить? За ваше такое сранное не квалифицированное обслуживание? Куда смотрит Айкин? Всем буду говорить,чтобы не пользовались вашими услугами и не портили настроение с самого утра перед работой и вообще

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом