Вызывала сегодня машину продали 40 мин на улицу. Оператор грубый не приятно было даже разговаривать.смс пришло после того как мы были уже в пути.больше этой компанией пользоваться не буду оператор грубеянка ужасная
Показать весь отзывТри часа нет машины, нет СМС, нет звонка - ничего
Показать весь отзывЭто не экспресс, а черепаха!жду по 2-3 часа. Бывает,за 15 минут приезжает. Накопила баллов 190,тем нименее должна доплатить. Зачем баллы,не понятно. ??хамят! Директоу позвонить нет возможности, т.к.нет его номера. Е
Показать весь отзывБез ответственные. Ожидание по часу и более. Зачем вообще тогда такое такси
Показать весь отзыв20.10.2023 вызывал такси, через минут 10 позвонили сказали, что ожидает. Ждал минут 5 так и не подъехал. Звоню диспетчеру, ответила другая сказала ваш заказ не отслеживается. По итогу около 1,5 часов ожидали. В конечном итоге так никто и не перезвонил. Уволить таких диспетчеров!!!!
Показать весь отзывВчера, 29.08.2023 с ребёнком ехали с Иркутска и опоздали на последний автобус. Ехать до 506. Вызвала такси. 20 минут ждала, перезвонила. Мне сказали, что в моём районе нет машин. Предложили ещё подождать. Далее на наше счастье проехал автобус, который подобрал нас, а с такси так и не было ни ответа ни привета. О чем это я не понимаю? Я плачу деньги, как можно в принципе не хотеть ехать туда, откуда якобы не будет других пассажиров. Вы, товарищи, если на работу вышли таксистом, то работайте. Когда уже сфера обслуживания поймёт, что это они для людей работают, и это должно быть в приоритете, чтобы сохранить доброе имя компании, а не люди для них ездят, чтобы таксисты денег побольше заработали. Не устраивает такой расклад идите коробки грузить. Компании "Экспресс такси" следует заменить название на что-то в стиле "Медленнее нас только черепаха" или " Улиточный экспресс ", чтобы не вводить в заблуждение потребителя. Пользоваться больше я этим такси не буду, гори оно синим пламенем.
Показать весь отзывКуда смотрит руководитель? 7.08 2023 вызвала такси в 22.30, каждые 20 мин им перезванивала слушала ответ что водитель освободится и заберет, и так 3 раза. Естественно звонить я перестала и мне так никто и не перезвонил. Пользовалась данной фирмой на протяжении 6 лет, но фирма стала просто ужас. Вопрос к начальнику: Вам не нужны клиенты?
Показать весь отзывОтвратительно относятся к заявкам.... когда хотят тогда и выезжают по заявке. Зачем тогда нужно это такси если они хотят ездить от подъезда до подъезда. Самое худшее такси. три часа ждали так и не приехало.
Показать весь отзывПочему диспетчеры хамят на заявке?Кто берёт на работу человека,который не хочет вежливо разговаривать(или не умеет?).Очень неприятно пользоваться услугами Вашего такси "Экспресс",уже не первый раз хамят водители,хамят диспетчеры.Надо что-то делать с уважением и вежливостью в этой фирме...А нам-не пользоваться их услугами,пока не улучшать общение!!!
Показать весь отзывОчередная неудачная попытка воспользоваться услугами этого такси. Зачем брать заказы, обнадёживать, тянуть время, если машин у них вечно нет. Ужасное такси, ужасное отношение
Показать весь отзывСамое худшее такси. Вызвала, сказали есть такси. Прождала 30 минут, оказалось нет такси, всё занято ожидайте.
Показать весь отзывУжасное такси и обращение оператора с клиентами!!! К тому же и ожидание в ночное время очень долгое, ждёшь машину по 2 часа Ужас!!!!!!
Показать весь отзывУжасное такси,ждать надо по часу с лишним,ужас.
Показать весь отзывУжасно!!!! Вечно долго ищут машину, сами водители едут по 40 минут, хотя город достаточно маленький и за это время его можно проехать от начала до конца. Сегодня вызвала, чтобы доехать до работы в 7 утра и машин не было, вызвали через яндекс и сразу машина нашлась, работают безобразно, ещё и если адрес говоришь, например ПМК они просто сбрасывают
Показать весь отзывУжасное отношение!! Водитель уехал не понятно с кем, диспетчера грубиянки полнейшие. А я стою на улице после бассейна в 10 вечера
Показать весь отзывПозвонили в такси около 2х часов ночи в будний ден. Нас предупредили об ожидании 15-20 минут. Согласились. Через 30 минут перезвонили, сказали, что машин нет. В итоге спустя полтора часа к нам никто не приехал. Мы позвонили и на вопрос "есть ли машины в принципе в городе" ничего внятного не получили.
Показать весь отзывМного лет пользлвалась вашими услугами,но сегодня нет предела моему возмущению!В течениии часа мне искали машину,в итоге я отменила заказ.Хотела уехать с работы на дачу,где меня ждали гости.Сидела на улице возле своей работы,уставшая.Настроение было испорчено.
Показать весь отзывВызвала такси, диспетчер предупредила об ожидании не менее 20-ти минут. Ок, подожду. Прошло полтора мать его часа. Позвонила им значит, ответили соответственно в грубой форме, и бросили трубку. Сейчас они не абонент.
Показать весь отзывСегодня вызвала такси экспресс до Сосновки из Усолья ждали 15 минут, со мной был ребенок инвалид, ребенок немного запачкал сиденье, и коврик под ноги который тк на улице грязь водитель, всю дорогу психовал по итогу я отдала ему 400 р за проезд, и предложила ему помыть коврику на, что он ответил тут нужна мойка, в итоге я отдала 550 р за мойку обошлась мне поездка 950 рублей, если водитель так боится за свою машину, что ему там заморают коврик под ноги, зачем тогда вообще набирают таких водителей, еще и грубят, столько лет ездила именно на этой фирме, и такое впервые! Больше никогда не буду ездить на этой фирме
Показать весь отзывВызывал на 6:30 , по итогу оператор забыла про меня и машина приехала в 6:40 и я опоздал на маршрутку, как вообще работают
Показать весь отзывПьяная хамка-оператор в алкогольном опьянении, постоянно ничего не слышит и кричит,что у вас драволет, хотя звонила ей с разных дорогих смартфонов. Комментарий: Выяснила,что работает пьющая,неадекватная женщина-Светлана Францева, которая работать и не хочет , так как её отвлекают от её основного занятия "попить и покурить". Всегда кричит, иногда матом . Пока эта хамка будет у вас работать- не воспользуюсь никогда больше услугами вашего такси и всем своим знакомым расскажу и отговорю от пользования вашим такси.
Показать весь отзывЭто очень ужасное такси в городе. Слов не хвотает на возмущпние
Показать весь отзывМы постоянные клиенты ездим каждый день с работы в 11 час вечера ,сегодня я прождала такси 45 мин,после 20 мин ожидания мне отвечали что сейчас машина освобождается и вас заберет и так мне ответили 3 раза и сказали что это нормальное ожидание,но если у вас не хватает машин нужно было предупредить ,что ожидание будет долгим,заказала бы другую фирму,т к утром уже в 6.30 я долна быть на работе,а мне еще пришлось прождать такси чуть ли не час,прошу разобраться,чтоб впредь операторы давали верную информацию
Показать весь отзывВызвали такси на фортуну вечером, деспечер грубеянка.ждать поишлось вместо 10 минут, о которых мне даже не сообщили, ждать час. И при каждом моем звонке, узнать машину отправили или нет, в ответ только сплошное ожидайте, вы же ещё не замёрзли, значит подождёте.
Показать весь отзывВызвал такси в частный сектор возле водоканала !!! Такси ждал час !!! Вы че там народ вообще бредите !!! В частный сектор вообще такси вечером не реально дождаться !!! Примите меры пожалуйста!!!
Показать весь отзывЖдала такси, после оповещение что подъехал, 15 минут, позвонила спросить, доказывали что вызвали на другой адрес, в итоге спустя 50 минут после вызова такси приехало. Отвратительное обслуживание и внимательность диспетчера
Показать весь отзывЖдала такси, после оповещение что подъехал, 15 минут, позвонила спросить, доказывали что вызвали на другой адрес, в итоге спустя 40-50 минут после вызова такси приехало. Отвратительное обслуживание и внимательность диспетчера
Показать весь отзывВызвал машину, прождал полчаса, в итоге так никто и не приехал. Хотел отменить заказ, с трудом дозвонился, то недоступен, то трубку не берут.
Показать весь отзывНикогда не писала отзывов, но УЖАСНОЕ отношение операторов! скидывают трубку , не могу отменить заказ из-за этого невозможно вызвать такси у другой компании.Замкнутый круг.Кроме того, ожидание 40! Минут...что-то невероятное :)
Показать весь отзывВызвала такси ,ждала ,позвонила ,говорят ,что уже отменили( что за сервис и отношение к клиентам ?!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.