Отзывы о Служба заказа такси Поехали в Улан Удэ

Ответ на отзыв от 15.07.2019: Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через Обратную связь в приложении Поехали.

Ответ на отзыв от 12.07.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через Обратную связь в приложении Поехали. Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Ответ на отзыв от 28.06.2019: Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через Обратную связь в приложении Поехали. Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Ответ на отзыв от 14.06.2019: Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины приезжали быстрее. Для этого мы мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых.

Ответ на отзыв от 27.05.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Бывают разные ситуации, на которые мы не можем повлиять, например, ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя.

Ответ на отзыв от 27.04.2019: Здравствуйте. Пожалуйста, напишите детали заказа через Обратную связь в приложении Поехали.

Делаю заказ такси, мою заявку принимают и уже некоторое время спустя узнаю что отменили. На каком основание не объясняют, почему такое отношение?

Заказала такси, час прождали так и не назначили. И это уже не в первый раз!!! На маршрут в район тоже опаздывали, заказали час с лишним прождали так и не приехали. На маршруте быстрее добрались до автовокзала.

ждала 3 часа такси нагрубили и не приехал никто

Заказал Сегодня такси по приложению ждал 40 минут отменил, позвонил оператору думал будет быстрее ждал также 40 минут опоздал на электричку,ужасно работает наше такси

Заказала сегодня такси в 7ч 10 м прождала 40 мин, но так и недождалась, просто ужас. Заказ был на 255р неужели для них это ничего не значит.

26.06 в 19:21 был совершён заказ такси по маршруту Жд вокзал г. Улан-Удэ до с.Турунтаево(Прибайкальский район). Сообщаю с абсолютной уверенностью, что оборонила кошелёк с наличными на заднем сидении машины, есть свидетель происшествия. Требую незамедлительно вернуть мой кошелёк со всем содержимым, иначе последствия для всей конторы будут плачевными, к данному делу привлекаю правоохранительные органы, для скорейшего результата и помощи. Если будут содействия, со стороны менеджера, то репутация вашей фирмы не будет испорчена.

Ответ на отзыв от 09.04.2019: Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, Вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит Вам сократить время ожидания автомобиля.

Ответ на отзыв от 03.04.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "Поехали заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 10.02.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "Поехали заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Ужасное, просто ужасное такси.Раза 3-4 вызывал и больше не стану...ожидать такси всегда приходилось не меньше 30 минут. Ладно хоть приходили, но последний случай просто вывел из себя. Стою на остановке и т.к. микрики уже не ходилиходили редко, потому что было почти 10 вечера я прождал сначала микрик минут 40,потом мне уже становилось холодно и усталость увеличилась после рабочего дня, я позвонил в это такси. После долгих препираний оператора о том чтобы я назвал точный адрес ( потому что, тот который я называл у нас в городе якобы не существует), вроде договорились ( мне уже и на цену поездки было все равно, главное поскорее домой добраться) и сказали ожидать. Стою жду, уже дрожь от холода пробирает 10, 20, 30минут. И вот мне звонят и отвечает автоответчик ( мои мысли были "ну наконец, сколько можно ждать"), а на той стороне мне всего лишь сообщили что такси ещё не выехало и предложили отказаться от заказа

Машина с номером Е 092 МА тойота камри водитель и его подруга грубят и ПО-ХАМСКИ относятся к пассажирам, никому не советую заказывать эту машину

Вечером, с кафе колесо, водитель на серой машине гос номер 606 забирал девушку. (Оплата была с приложение по карте банковской) по приезду девушка хотела выйти и пойти домой, тем временем водитель, заблокировал двери машины и сказал что оплата не поступила и она должна сидеть в машине. Считаю что это ваши проблемы и водитель не имеет права НЕ выпускать человека тем более девушку из машины. Оплата проходила по карте, а то что у вас задержка по приложению не кого не волнует. Повторится ещё раз, буду писать жалобу в соответствующие органы. Водителя прошу наказать за сие действие.

Ехал в такси оставил перчатки, позвонил буквально через несколько минут сказали не было хотя явно там оставил. Не жалко но дасадно...

Лучше не заказывать, подьехал не по адресу, не здрасти не досвидания, на вопросы вообще не отвечает. Чем то явно был недоволен

Жду пока назначат автомобиль уже более половины часа и это уже не в первый раз!

САМОЕ безответственное ТАКСИ! Заказали его днем на следующее утро, с Саян на Ербанова доехать на радио Маяк. Говорят утром когда 15 мин осталось, что такси не будет!

вызвали сегодня такси от ринчино до восточного, вообще то 285, сказали 310 ладно,но водитель ожидал 5 минут, сверху взяли 20 р., не жалко, но почему? кондуктор подтвердила водителю, хотя вышли через 3-4 минуты после поступления смс,дешевле видимо было не садиться в такси, а вызвать другое

Печальная служба такси

Несколько раз пользовалась услугами данного такси. Всегда попадались адекватные водители. Машины подают во время.

Заказала такси заранее в 23.00 на 7.20 утра,в 6 утра проверяла-говорили назначили автомобиль.К 7.20 позвонила еще раз-узнать когда подьедет водитель,в итоге он говорит,что спит и заказ не принимал вообще.Звоню оператору говорят-водитель не сможет приехать по техническим причинам!!!Спокойно спрашивает, буду ли я ждать другое авто!!!Кто накосячил непонятно.

Здравствуйте! Хотелось бы попросить руководству. Мне честно нравится ваше такси. Но сегодня прошел инциндент с водителем. Вообщем вызвал ваше такси сегодня на Бабушкина 30 кв 20 г.Улан-Удэ жду смс и телефонное оповещение...подьезжает белая тойота королла номер не помню точно но вроде 360 или 160...но я жду оповещения и не подхожу к машине так как сзади нее еще одна машина подьехала. потом минут через 3 мне позвонили и сообщили что подьехала машина-белая тойота королла. Ну я и подошел к ней. Водитель мне начал выговаривать не приятные вещи...типо ты что не видел что я подьехал? я ему ответил видел что машина подьехала но я незнал что вы такси ведь сзади тоже машины подьехали...он мне начал говорить зачем ты это такси вызвал надо было желтое такси какое то вызывать...ну вообщеем слово за слово и он сказал что я никуда не поеду-мы проехали около киллометра и он меня высадил и послал . Прошу Вас уберите этого водителя грубияна Они только портят высокий уровень вашей компании. мой телефон для связи если вдруг что 89240126699. Спасибо

Сегодня 17.05.2017 г. заказала такси (заранее, позвонив в 06:45) для мужа до Ж/д вокзала на 07:10, таксист на машине с номером 922 не мог найти долго адрес, всё время звонил и спрашивал куда ему подъехать? В итоге он подъехал, когда уже было 07:30!!! На вокзал они приехали с опозданием и поезд ушел!!! Я крайне возмущена! Муж потерял 50% стоимости от билета, еще и заплатил такси!!!муж опоздал на 5 минут на поезд, а эти 20 минут, которые таксист "кружил" около дома как раз были бы кстати. Моей злости нет предела, вообще считаю, что можно было выйти не заплатив!!! Почему в такси работают водители, не знающие адресов! Хотя бы навигаторы ставили!!! Даже не извинился! Прошу принять меры в отношении водителя машины с номером 922

Ужасное такси!!!! 13 мая вызывали. Приехал пожилой русский мужчина. Орал,ругался высадил и еще и сумку с телефоном украл!!!! Написали зявление в полицию на него. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ!!!!

Вызывала такси, приехал какой-то дед (бурят с седына вид нормальный,спросила едет ли он туда-то туда-то, а он мне ответил:"возможно" и замолчал ехидно улыбаясь. Что за возможно?!Объясняйте своим таксистам чтобы отвечали нормально! По дороге задавал мне какие-то странные вопросы. Что за манера задавать незнакомым людям вопросы с намеками? Мне вот лично не хотелось выслушивать это и что-то ему объяснять, я после работы уставшая ехала. Позже он начал громко болтать по телефону и неаккуратно вести машину, боялась что до дома мы нормально с ним не доедем. Я разочарована, в прошлые разы всегда попадались нормальные адекватные водители. Как его вообще на работу взяли?

Сам работаю в такси труд каторжный и причём опасный а зарарабатываю гроши ещё и пассажиры нагрубить могу почём зря, хорошо что есть основная работа.А на счёт "Поехали" не чего плохого сказать не могу по моему мало чем отличаются от других служб.

Неадекватное такси. Водители садят других пассажиров прямо перед носом. Увеличивают цену поездки. Ужас. Больше не буду пользоваться их услугами.

Нормальное такси.Ждали 20-30 минут в субботу.С пипл до соснового -310 рублей, у других 410

ЖАЛОБА: если к Вам на заказ назначат синюю Toyota с номером 373! Сразу отказывайтесь от него, он наглым образом принял заявку, но так и не приехал за Нами, так еще целый час отмалчивался и не отвечал на звонок!

уровень обслуживания нужно повысить!

таксист после выгрузки багажа, когда приехали в назначенный пункт, не выгрузил одну часть вещей и быстро уехал. Мы просто не успели проверить, все ли вещи вытащили из такси. Начали звонить оператору, тот начал перекидывать на других операторов, звонила самому шоферу, он сказал что перезвонит и не перезвонил, все говорят грубо-равнодушным тоном. Никто не хочет возвращать то, что не выгрузил шофер. А ведь это, можно сказать, воровство!!!!! Непорядочные люди работают в этом офисе! Ваша репутация очень низкая. Вообще перестали отвечать на звонки, значит будем обращаться в милицию!

Два раза вызывала, заранее за несколько часов. Но оба раза приходилось вызывать другое такси. Время ожидания сказать не могут, ждите и все. Сколько ждать-то? Так если машин нет, можно же заранее сообщить, хотя бы мин за 15. И видимо заранее машину тоже назначить нельзя.

Таксист обманул всех ,как нас пассажиров, так и оператора! Ещё не доставив нас до пункта назначения, нажал кнопку,что заявка окончена и оформил тут же другую, в итоге, вышло как 2 заявки с нас , итог: вместо 120 рублей, 220!!! Операторы не смогли ни чем помочь! Отвратительное отношение! Если заявили себя как дешевое такси, так и берите честно сколько называет оператор, а не умничайте и не наворачивайте на пассажирах!!!!!!! Водитель по имени АЛЕКСЕЙ на сером НИССАНЕ универсале, номер "687"---- ПОЗОР!!!!

Очень часто заказываю такси,всегда вовремя!!!!

в течении 40 минут так и не подъехала ни одна машина

ребята, молодцы, за такие деньги и приедут во время и довезут нормально до места и вежливые. а на счет сдачи как тут уже писали, это прям мелочность какая-то. никогда не требовала сдачу, от 5-30 руб. беднее чем есть не станешь. у самой муж таксовал раньше, знаю как это тяжело. водители, ровной вам дороги и щедрых пассажиров)

Отличная служба такси. Водитель довез вовремя, дал сдачу. Ещё я выронила в салоне свой телефон: так мало того, что служба такси приняла мою заявку об утере, перезвонила 2 раза, так телефон ещё нашелся и водитель привез мне мой телефон домой!!! На телефоне контакты за 13 лет.

Сегодня дважды заказывала такси "Поехали". Какая-бы цена ни была - 195 рублей или 60 рублей, у водителей нет сдачи. Почему ? Возможно рассчитывают, что пассажир добровольно отдаст больше денег в качестве чаевых ? Пусть всегда у водителей будет сдача. В магазинах не продают хлеб за 30 рублей, молоко за 70 руб. из-за отсутствия сдачи. Отсутствие сдачи у водителя -нарушение прав потребителей, ответственность предусмотрена по КоАП РФ. Решите, пожалуйста, этот вопрос в Вашими водителями.

люди пытаются выжить.работают на один бензин наживая себе ещё больше гемороя.бензин почти 40 руб.сомневаюсь при встрече с руководством :поехали:о добром отношении уходили бы вы во свояси

Почему такие дешевые заявки. Это не уважение к таксистам, которые целые сутки ездят пытаясь заработать деньги, а в итоге собирают по 60 рублей. Есть те кто арендует машину, аренда совсем не маленькая. Зачем такие дешевые заявки верните хотя бы минимальный тариф 90р. ведь раньше люди и за эти деньги ездили, кому надо тот все равно вызовет даже за 90р.Это издевательство!!!!! Большинство ваших водителей не проходят мед. освидетельствование! а это ведь нарушение, очень часто водители приезжают с перегаром и с не понятными красными глазами. И очень часто водитель приезжает не один, бывает с девушкой, бывает и два парня.