Никому не рекомендую.Заказали такси за день до поезки. Ехать в вэропорт. Никто не приехал, после звонка диспетчеру сказали не могут найти водителя. Раннее утро общественный транспорт не ходит. Мы пожилые люди,, волноватьсякатегорически нельзя .
Показать весь отзывЗдравствуйте, Марина. Спасибо за информацию. Приносим извинения за то, что подвели. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Поехали» через «Поддержку»."
Показать весь отзывБезобразия такси в пару слов не уложить. Хамство русских таксистов. МУЗЫКА!!! Хочу ехать спокойно Часто внешний вид грязный., машина тоже. Иногда прокуренный салон. Гастарбайтеры, в отличии от русских ведут себя прилично и культурно. По звонку 999666 жалобы не принимаются. Я ПЛАЧУ деньги и таксист не имеет право хамить. СЧИТАЮ, что не проводится работа с таксистами принимаемые на работу.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзывВ такси Поехали Хабаровск мошенничество с неустойками. Такси не приезжает, но потом выставляют к оплате 60 руб. За то что не приехали? Видите ли надо самим отменять заказ который по времени уже не актуальный - время заказа истекло. Бред какой-то)
Показать весь отзывЗдравствуйте. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа в приложении через "Поддержку". Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывЗаказала такси за сутки ,чтобы везти больного ребенка на МРТ с эпилепсией, предупредила грубтянку оператора, так никто не приехал, и не предупредил.Зачем такое такси?Бессовестные.Их нужно закрыть.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Наталья. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Поехали» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзыв27 апреля в 10ч 50мин заказала такси на ближ время ,через 20 мин позв ,назначен авт св серый номер 120 ,вышла и прождала 35 мин ,с переодичностью звонила ,отвечали что подьезжает ,потом через 5 мин ,будет ,через 3 мин ,затем через 7 мин ,водитель на мои звонки не отвечал ,в итоге приехал в 12 ,08 ,я опоздала по записи в пенс фонд ,и вымокла под дождем пока ожидала ,что это за такой отвратительный сервис ? Больше этой комп пользоваться не буду и другим скажу ,чтоб ввбирали другого перевозчика
Показать весь отзывДочь заказала такси,чтобы привезли из детского мира детям смесь. Такси взял деньги и трубку не берет и операторы до него дозвониться не могут,Анатолий тоуота белого цвета 950.
Показать весь отзывПочаще менять операторов. Сервис будет процветать.
Показать весь отзывЗдравствуйте, заказываю такси в приложении, приложение перестаёт работать и приезжают такси на место назначения, не получается ни отменить, ни узнать кто приехал, в итоге-люди приезжают, а я уже уехала и отвечаю на звони, всех отменяю
Показать весь отзывЗаказал сегодня такси через приложение за 3 часа до нужного времяни. В назначенное время оператор позвонил и сказал,что вызов отклонён. Я перезванивал оператору и через менуту была найдена машина. На 5 рублей дороже. Это как?
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзывВ 12:31 позвонили что машина подъехала в 12:36 я села в такси и с меня взяли за ожидания. Часто бывает что вызываю машину с одной стороны улицы приезжай с другой . А Я Уточняю с какой стороны подъехать . Диспетчеры хамят .
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывЗдравствуйте.С вечера 27.08.2020 заказала такси на 8-00. 28.08.2020 в 7-15 позвонила , сказали, что на мой заказ найден автомобиль. В 7-50 позвонили, сказали, что на мой заказ не найден автомобиль. Итог: опоздали на тренировку. Уже не первый раз такая ситуация. Кто вы после этого? Доверия нет этой службе такси.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что сообщили. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев. Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите номер телефона и примерную дату заказа в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывПросто ужасное такси.Заказала с вечера такси до аэропорта на 9:00 через приложения,в 7:40 зашла в приложение такси назначено было,а потом начинается самое интересное захожу в приложение 8:50 оказывается таксист не выехал на заказ.Это вообще как понимать????
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что сообщили. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев. Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите номер телефона и примерную дату заказа в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывДа,раньше я была отличного мнения о ,,Поехали,,но последнее время они себя начинают изживать,и многие таксисты уже в черном списке.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзыв10 мая вызвала такси ,,Поехали,, надо было ехать от остановки БроскоМол до пос Николаевка Смидовичский район ,в11.25 подьехал хонда красная ,номер 206.Я попросила водителя ехать через остановку трехгорная на что водитель мне сказал что надо было зараннее об этом диспетчеру сообщить,я конечно этого не знала. Он мне сказал что цена от этого зависит,я у него спросила какая цена будет.Но если на то пошло расстояние практически одинаковое.Спросила сказать мне цену он мне сказал что дальше меня не повезет и высадил меня на серышево даже не на остановке,а у меня две большие тяжолые сумки с продуктами,мне пришлось идти искать остановку.До остановки я конечно не дошла вызвала такси снова, через пять минут такси было 509 номер.Замечательный,порядочный водитель,таких бы побольше.Почему в таксопарки берут людей психически ненормальных ведь им доверяют и жизнь и здоровье людей.Пора вам задуматься над этим.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывОхриневший таксист,просто без слов,если нужно скину видео и номер такси
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывВечером заказала такси Ехала вместе с детьми когда доехали до пункта назначения ,водителя попросила Включить свет включили свет который был очень тусклый на тот момент в моём кошельке было только две купюры 500 номиналом 100. сама поездка составляла сумму 105 руб так как свет был тусклый Я вытащила только 500руб в итоге получается что когда я связалась с такси утром. когда увидела что нет 500 рублей У меня нет лежит только 100руб связали с водителем которые отказался от того что ему вручили 500руб Я конечно понимаю что он бы не принял на себя это ну и в следующем не заказывайте это такси особенно когда вы слышите в трубке Toyota Caldina серый номер 516 не садитесь к этому человеку это уже не честный человек и вас обманет также как и меня.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывТаксист(фаррухжон номер авто-723) сначала оскорблял, после остановки на 1 минуту потребовал ему перевести больше денег(так как оплата была через перевод), потом заблокировал двери авто и не хотел выпускать из машины, пытался сделать какие-то манипуляции в приложении и угрожал, пришлось скрыться в подъезде дома, деньги были оплачены четко по тарифу сервиса поехали.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзыв29 января поехала в почасовую поездку. По моим подсчётам с меня водитель взял на 200 больше, чем надо. После поездки позвонила оператору, оставила претензию. Ни кто не отвечал на нее. Звонила операторам каждый день. Ответ-ждите. В конечном итоге сегодня увидела, что информация об этой поездке исчезла из приложения. Разберитесь пожалуйста
Показать весь отзывНапишите нам номер предыдущего обращения через «Обратную связь» в приложении «Поехали».
Показать весь отзывЖАЛОБА ! 12.01.2020 вызвала такси на Красную речку , через 5 минут позвонили ,что ожидает черная машина номер 659. Прождали на морозе 10 минут,но машины не было , дозвонилась до водителя , он сказал что уже уехал ,хотя даже не был на адресе , и сказал что у него нет времени ,болеет жена и т. д. это что за отношение к работе и к клиентам,пусть не берет заказы ,а сидит дома.По разговору я поняла ,что водитель из Средней Азии,очень плохо говорил на русском языке.Очень возмущена.Буду обращаться в центральный офис с жалобой
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какого заказа это произошло в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвратительные операторы,которые полностью не называет водителям адреса,мы заказывали такси 31.12.2020году на адрес целинная 3 д 1 ожидали больше 40минут ,не было назначена машина ,сообщили что в поиске .а тут мы заказали такси везёт сразу сказали что машина едет и подъехал. Мы вышли к машине а тут и такси поехали подъезжает не сообщая что назначили что едет просто бах сюрприз мы подъехали. В итоге конечно же отказали и мы поехали на такси везёте. И следующий день прихели к родителям в гости ,вечером вызывали машину на адрес целинная 6 дробь 1атут водитель подъезжает на целинная 6 просто без дроба .В итоге нужно получилось 15минут ожидания .за это ожидание он сменя требовал деньги .конечно я отказала платит ему за ожидание и позвонила сообщила оператору.следующий день какая-то грубая девушка из компания звонить
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывДавно пользуемся всей семьёй данной компанией и никогда не подводили.
Показать весь отзывСпасибо! Рады, что вам нравится сервис.
Показать весь отзывЗаказала такси. Было длительное время ожидания машины, тут же отменила. Хамское поведение Водителя, названивал и оскорблял. Постоянно какие то проблемы с заказом машины, больше пользоваться сервисов не буду, и всем не советую. Машина Toyota corolla 599
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какого заказа это произошло в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывВызвала машину вечером, ехала из дс с дочкой и внуком. Машина марку не запомнила номер 828 красная. На переднее сидение нельзя было присесть, потому что у водителя лежали какие то пакеты, он не разрешил. Сели на заднее сиденье, было тесно. Попросила заехать в магазин по дороге, сказал за отдельную плату, пока я ходила в магазин, хотел уехать. Дочка оставила. Вместо 100 р. взял 150 р. Не рекомендую вызывать этого водителя. Хамит.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывМашина Ниссан серая 037! Вызвала такси вечером, подъехал молодой тип, я была с ребёнком, но в заявке не указала! В руке был пакет, ну и собственно ребёнок. Ребёнок чуть задел сиденье ногой и тут такой ор от таксиста: Вы что не видите куда ноги ставите? Я говорю нет, т.к. руки заняты и ещё пакет в руках. Могу вам салфетку одолжить, чтобы проблем небыло! Да и вообще на такие мелочи обращать внимание... тем более на улице слякоти нет! Или говорю проблем вы хотите? Он: причём тут проблемы? И останавливает нас на остановке швейная фабрика и говорит, что дальше не повезёт. Я говорю: возьмёшь и высадишь с ребёнком? Он: да, потому что в заявке небыло указано, что с ребёнком! И мы вышли! Вот скажите... Разве такие нелюди могут работать в такси? Я думаю, что им и близко с людьми работать нельзя! Такое чувство, что он возит идеальных людей или говорит им, чтоб не дышали и не трогали ничего до завершения поездки! У меня все!
Показать весь отзывСпасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении «Поехали». С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.
Показать весь отзывСрочно нужно было уехать, так как прихватило сердце,вызвала такси по тел.999-666, адрес улица.Оборонная, д.11 Такси пришло по другому адресу, таксист пояснил, что не смог подъехать, мог бы выйти и подойти из его машины меня было видно. Но,увы! Пришлось мне ползти до машины самой в другой двор. Сев в машину предупредила его, что мне плохо с сердцем, и натолкнулась на грубость, попросила ехать молча, на что он резко вывернул руль влево , хорошо я была пристегнуть, а так бы вылетела через лобовое стекло и высадил меня, не выполнив заявку, машина белого цвета 715. Ваш водитель не имеет права работать в такси, это работа с людьми! Не могу пожелать ему ничего хорошего, бессовестный, молодой хам. А руководству хочется пожелать тщательной подборки кадров, так как такие водители портят репутацию вашему предприятию, пишу со слезами от обиды.
Показать весь отзывБлагодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 24.06.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 19.06.2019: Спасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через Обратную связь в приложении Поехали. Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении Поехали. С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.
Показать весь отзывХочу выразить благодарность таксисту Исмаилу. 20.06.19 в машине н509тт был мной забыт телефон. Телефон был возвращён в короткие сроки в полной сохранности. Просим администрацию отметить водителя за честность и порядочность. Спасибо огромное Исмаилу!!!
Показать весь отзывПользуюсь услугами этого такси в г.Иркутске самое, дешевое,быстрое. Здесь же в Хабаровске бардак. Сколько раз было вызовешь, водитель примет заказ, по дороге передумает и возьмет других пассажиров! Или к нему залетные усядутся он и не спросит, а ты стой жди три часа! Плюс ко всему я гость города, мне приложение как определит адрес я так и вызываю, а водители этого не понимают два метра доехать не могут, еще и хамят!!!!
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 13.02.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "Поехали заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.