Вчера заказывала такси,а именно Александра на серебристой Lada 2110 номер 044.если увидите эту машину бегите от него.неопрятный внешний вид и запах .таких водителей я ещё никогда не видела .Хамство у этого водителя зашкаливает,очень навязчивый водитель.такое ощущение что человек обижен на всех.мало того, он еще и знаки дорожного движения игнорирует, что подвергает опасности пассажира, который платит за эту услугу деньги
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзывДобрый день .хочу поблагодарить Рафаэля на Renault Logan красный цвет.вчера заказывала такси.очень внимательный,ненавязчивый водитель.Спасибо за оказанную услугу.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ольга. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Показать весь отзывОтвратительно! Руководство, Вы хоть смотрите кого берёте на работу Заказала такси, приехал водитель. Салон весь грязный. Едет всю дорогу по телефону решает свои проблемы. И сам водитель, извините за откровенность неряха из нерях
Показать весь отзывЗдравствуйте, Татьяна. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзывВот интересно: почему через приложение водители не берут заказ, а как только отменяешь заказ в приложении и звонишь в службу по телефону, так сразу находится и машина, и водитель????
Показать весь отзывЗдравствуйте, Татьяна. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывОтвратительно! Больше не буду пользоваться , вашими услугами! При вызове одна сумма, по приезду к месту назначения другая! Бессовестный обман, будто люди деньги штампуют, на станке! Стыд и позор! Я в шоке!!!!!!
Показать весь отзывОбслуживание безобразное. Вчера не могла втечение 40 минут уехатьсо спортивной до тихой.заказала такси, через приложение цена была указана 180 руб. При соединении.с.водителем он сказал, если за 250 рублей поедите , то я к вам подъеду. .это что за обслуживание Безобразие, надо лишить их лицензии.
Показать весь отзывОтвратительная служба, заказ был сделан за ранее вечером на утро, утром заказ был отменен оператором самостоятельно, в связи с тем что не найден водитель, просто хамское поведение по отношению к заказчику. Никогда не заказывайте в этой службе такси.
Показать весь отзывУжасное предприятие. Никакой ответственности. Предваритеьные заказы могут вообще не зарегистрировать. Утром звоню,а меня спрашивают:"а это Ставрополь?' Хотела ответить:"Большие Васюки," но побдумала,что не поймут. Заказ был на 7-30 ,прислали водителя,после скандала с ними в 6-30. Девочки операторы говорят настолько невнятно. Имя понять невозможно. Если заказ стоит 150 руб. Никто не приедет. Даже не ждите. Какие там 3 звезды. Ни одной нельзя давать...
Показать весь отзывЗаказали такси, цена составляла 75 рублей, по приезду машины со счета списали 85 рублей. После поездки покупку в 85 рублей вернули и списали 135 рублей. Затем списали ещё 115 и вернули 135! Отвратительная служба которая не отвечает на звонки и не рассматривает жалобу в приложении!
Показать весь отзывОтвратительная служба такси! Никогда не вызывайте их
Показать весь отзывудивляет изменение тарифов на один и тот же адрес, то повышают, по понижают стоимость
Показать весь отзывЗаказал такси , через 30 минут говорят проливать будете )))) спрашиваю куда ???? Это Ставрополь. А операторы девочки как будто по 5 лет отсидели ))))))) уровень 70 лучше было
Показать весь отзывЗаказала в очередной раз такси заранее,на определенное время,такси так и не приехало..зачем вы вообще работаете,если машин нет..закрывайтесь и не пудрите мозги людям
Показать весь отзывОтвратительное такси. Сделали предварительный заказ за сутки. Машина так и не приехала. Никому не рекомендую пользоваться этим гадким такси.
Показать весь отзывОпоздала к врачу . Вызвала такси . Такси 40 мин искал водителя и сами отменили заказ . Злая поехала на маршрутке в надежде что все же попаду к врачу ! Наведите порядок ! Когда через 30 мин начала возмущаться . Оператор уверен что через 10 мин такси будет . А в ответ на жалобу смс с извещением ! Это нормально .
Показать весь отзывСамое отвратительное такси, машины старые, еле передвигаются, водители хамы, никогда нет детских кресел! Вызывала, чтобы поехать в детскую больницу с ребенком, 1.5часа ждала, все искали автомобиль!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывТаксист выхватил телефон и уехал, не могут найти по номеру , и вообще ни как.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывОтвратительное такси, приехав мой друг долго переводил с карты, подглючивала система,таксист выхватил телефон , сказал 200 р с ожиданием и 500 р отдашь за телефон и уехал . Составляю претензию 3 день , звоню,результата нет если администрация читает вот мой номер 89054909438.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.
Показать весь отзывПоследнюю неделю даже не могут назначить водителя на поездку ожидание больше 30 минут и все равно ни кто не приезжает!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывПервый раз вызывали машину с водителем такси Поехали. Все понравилось и цена и качество.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Показать весь отзывСегодня нужно было уехать быстро, так как вышла с процедуры, а на улице ужасная погода! Хотела заказать яндекс дорого просто жесть как! Позвонила в Максим, накрутка такая же . В конечном итоге позвонила в поехали, приехал парень молодой очень быстро! Я даже не ожидала цена очень порадовала Молодой человек приятный, внимательный! Очень понравилось, теперь буду пользоваться такси поехали. Надеюсь не подведёте.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Показать весь отзывХудшее такси. Водитель хам, машина хлам какой-то, за багаж нужно платить, а в багажнике хлам и грязь. Не советую никому и никогда
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывСамое ужасное такси несоветую его некому заказывать. Заказала такси заранее на определённое время. Когда время подошло машина так и не приехала, начала звонить оператору узнавать что с машиной когда она будет в ответ мне сказали что машина еще не назначена, потом звоню через время оператор назначил и марку машины и номер машины но она так и не приехала.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывЧасто ездим с коллегой вместе с работы по домам,расценки знаю.всегда всё было хорошо.но сегодня,!! Высдив коллегу прошу добавить адрес _ водитель соглашается,и начинает считать километраж по калькулятору + посадка70 рублей.я показываю водителю в приложении стоимость поездки,он мне пересчитывает на своём калькуляторе и называет большую сумму.мне пришлось согласиться,время позднее.надеюсь что больше такие водители мне не попадутся
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывЗаказала такси в приложении. Каждый день пользуюсь услугами такси. В итоге не прислали уведомление что машина подъехала. Зависло приложение такси или отменилось или зависло я так и не поняла. Опаздывала уже начала вызывать еще раз. В итоге поиск водителя не находил долго. Позвонила в такси оператор сказала администрация такси приостановила заказ. Крайне возмущена. Постоянно пользовалась такси.
Показать весь отзывБлагодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывСвои поездки всегда оплачиваю, но последнии поездки мне водители просят оплатить сразу т.к про меня оставили плохой отзыв что я не заплатила(хотя я всегда оплачивала) что мне делать в такой ситуации?
Показать весь отзывНапишите, пожалуйста, подробнее через форму обратной связи в приложении «Поехали».
Показать весь отзывОтвратительно..заказала такси заранее...на 7-40..автомат звонил 3 раза...в последний,что машина не найдена и заказ отменен...чего я не делала!!!позвонив оператору..одна из которых сказала,что я вообще не заказывала..вторая,что я отменила!!!!не извинений ничего!!!всем буду рассказывать,чтобы с вами дело не имели!!!!!
Показать весь отзывБлагодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Всегда пользовалась услугами этой организации. Всё было замечательно до сегодняшнего дня! Погода жуткая! Холодно, ветер! Я с ребенком 7 лет. Вызвала такси. Подхожу. Вместо ответа на приветствие слышу от водителя:" Я вас никуда не повезу, мне о ребенке ничего оператор не сказал". Звоню. Оператор отвечает: " Ребенку старше 6 лет кресло не нужно, поэтому водителю мы не сообщаем об этом!". Оставляю жалобу. Обещают разобраться и перезвонить. Конечно, никто не перезвонил! Кто же виноват в этой ситуации так и не узнала! Очень жаль, что репутация это фирмы пострадала из-за непроффесионализма сотрудников!
Показать весь отзывНапишите нам номер предыдущего обращения через «Обратную связь» в приложении "Поехали".
Показать весь отзывОтносительно быстро можно доехать за копейки. Мне нравится проблем никаких не было сколько пользовался.
Показать весь отзывСпасибо! Рады, что вам нравится сервис.
Показать весь отзывУжасный сервис!!! Водитель нарушал правила и на вопрос вы будете в ватсап переписываться или за дорогой следить? ответил что будет переписываться, если не нра - выходите, остановил и высадил пассажира на улице оставив на прощание пару матерных.
Показать весь отзывСпасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении «Поехали». С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.
Показать весь отзывРейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.