Ужасное такси вызвать не реально,за 300 рублей не хотят ехать
Показать весь отзывЗдравствуйте, Михаил. Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Извините, что заставили ждать.
Показать весь отзывВчера заказывала такси,а именно Александра на серебристой Lada 2110 номер 044.если увидите эту машину бегите от него.неопрятный внешний вид и запах .таких водителей я ещё никогда не видела .Хамство у этого водителя зашкаливает,очень навязчивый водитель.такое ощущение что человек обижен на всех.мало того, он еще и знаки дорожного движения игнорирует, что подвергает опасности пассажира, который платит за эту услугу деньги
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзывВот интересно: почему через приложение водители не берут заказ, а как только отменяешь заказ в приложении и звонишь в службу по телефону, так сразу находится и машина, и водитель????
Показать весь отзывЗдравствуйте, Татьяна. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывОбслуживание безобразное. Вчера не могла втечение 40 минут уехатьсо спортивной до тихой.заказала такси, через приложение цена была указана 180 руб. При соединении.с.водителем он сказал, если за 250 рублей поедите , то я к вам подъеду. .это что за обслуживание Безобразие, надо лишить их лицензии.
Показать весь отзывОтвратительная служба, заказ был сделан за ранее вечером на утро, утром заказ был отменен оператором самостоятельно, в связи с тем что не найден водитель, просто хамское поведение по отношению к заказчику. Никогда не заказывайте в этой службе такси.
Показать весь отзывУжасное предприятие. Никакой ответственности. Предваритеьные заказы могут вообще не зарегистрировать. Утром звоню,а меня спрашивают:"а это Ставрополь?' Хотела ответить:"Большие Васюки," но побдумала,что не поймут. Заказ был на 7-30 ,прислали водителя,после скандала с ними в 6-30. Девочки операторы говорят настолько невнятно. Имя понять невозможно. Если заказ стоит 150 руб. Никто не приедет. Даже не ждите. Какие там 3 звезды. Ни одной нельзя давать...
Показать весь отзывЗаказали такси, цена составляла 75 рублей, по приезду машины со счета списали 85 рублей. После поездки покупку в 85 рублей вернули и списали 135 рублей. Затем списали ещё 115 и вернули 135! Отвратительная служба которая не отвечает на звонки и не рассматривает жалобу в приложении!
Показать весь отзывОтвратительная служба такси! Никогда не вызывайте их
Показать весь отзывЗаказала в очередной раз такси заранее,на определенное время,такси так и не приехало..зачем вы вообще работаете,если машин нет..закрывайтесь и не пудрите мозги людям
Показать весь отзывОтвратительное такси. Сделали предварительный заказ за сутки. Машина так и не приехала. Никому не рекомендую пользоваться этим гадким такси.
Показать весь отзывОпоздала к врачу . Вызвала такси . Такси 40 мин искал водителя и сами отменили заказ . Злая поехала на маршрутке в надежде что все же попаду к врачу ! Наведите порядок ! Когда через 30 мин начала возмущаться . Оператор уверен что через 10 мин такси будет . А в ответ на жалобу смс с извещением ! Это нормально .
Показать весь отзывТаксист выхватил телефон и уехал, не могут найти по номеру , и вообще ни как.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывХудшее такси. Водитель хам, машина хлам какой-то, за багаж нужно платить, а в багажнике хлам и грязь. Не советую никому и никогда
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывСамое ужасное такси несоветую его некому заказывать. Заказала такси заранее на определённое время. Когда время подошло машина так и не приехала, начала звонить оператору узнавать что с машиной когда она будет в ответ мне сказали что машина еще не назначена, потом звоню через время оператор назначил и марку машины и номер машины но она так и не приехала.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывЗаказала такси в приложении. Каждый день пользуюсь услугами такси. В итоге не прислали уведомление что машина подъехала. Зависло приложение такси или отменилось или зависло я так и не поняла. Опаздывала уже начала вызывать еще раз. В итоге поиск водителя не находил долго. Позвонила в такси оператор сказала администрация такси приостановила заказ. Крайне возмущена. Постоянно пользовалась такси.
Показать весь отзывБлагодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывОтвратительно..заказала такси заранее...на 7-40..автомат звонил 3 раза...в последний,что машина не найдена и заказ отменен...чего я не делала!!!позвонив оператору..одна из которых сказала,что я вообще не заказывала..вторая,что я отменила!!!!не извинений ничего!!!всем буду рассказывать,чтобы с вами дело не имели!!!!!
Показать весь отзывБлагодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Всегда пользовалась услугами этой организации. Всё было замечательно до сегодняшнего дня! Погода жуткая! Холодно, ветер! Я с ребенком 7 лет. Вызвала такси. Подхожу. Вместо ответа на приветствие слышу от водителя:" Я вас никуда не повезу, мне о ребенке ничего оператор не сказал". Звоню. Оператор отвечает: " Ребенку старше 6 лет кресло не нужно, поэтому водителю мы не сообщаем об этом!". Оставляю жалобу. Обещают разобраться и перезвонить. Конечно, никто не перезвонил! Кто же виноват в этой ситуации так и не узнала! Очень жаль, что репутация это фирмы пострадала из-за непроффесионализма сотрудников!
Показать весь отзывНапишите нам номер предыдущего обращения через «Обратную связь» в приложении "Поехали".
Показать весь отзывУжасный сервис!!! Водитель нарушал правила и на вопрос вы будете в ватсап переписываться или за дорогой следить? ответил что будет переписываться, если не нра - выходите, остановил и высадил пассажира на улице оставив на прощание пару матерных.
Показать весь отзывСпасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении «Поехали». С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.
Показать весь отзывЗабыла в -машине косметичек водитель не отдает ее .ведать своей девушке отдал чужими вещами на пользование
Показать весь отзывЗдравствуйте. Пожалуйста, напишите детали заказа через «Обратную связь» в приложении «Поехали».
Показать весь отзывУжасное такси. Машин пожизненно нет, а если сумма заказа меньше 100 рублей, то можете и не ждать машину
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Показать весь отзывЯ, конечно, понимаю, что вызывала не комфорт автомобиль. Но ранее ни в каких службах мне не попадались такие машины. Приехала старая российская лада шестерка. А ехала я с приличного мероприятия. Машина исправная, наверное. Но можно ли улучшить хотя бы планку для машин такси?
Показать весь отзывЗдравствуйте. Вы можете указать все ваши пожелания к заказу в приложении "Поехали" или сообщите эту информацию оператору. Заказ увидит водитель, готовый вас отвезти.
Показать весь отзывЗаказать машину с детским креслом просто нереально. Ждали больше получаса и в итоге остались дома. Огромный жирный минус. Никогда больше не закажу.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Показать весь отзывПриехал водитель на Nissan teana , цвет чёрный, госномер 957. Нагрубил, требовал отменить заказ, сказал что ждать он меня не собирается. Деньги за отменённую поездку мне так и не вернули..
Показать весь отзывНе люблю писать жалобы.Очень неприятный и невоспитанный молодой человек.Ехал не аккуратно,гнал,на полицейскихне притормаживал и нахамил в итоге.машина лада 112,серо-зелёная,номер 149
Показать весь отзывХочу оставить отзыв о моей последней поездке на такси "Поехали".В ночь с 13 на 14 мая был оформлен вызов,возвращалась из другого города,была очень уставшая,вид был вялый.По пути домой водитель остановился,чтобы зайти в магазин по своему желанию.Вернулся с энергетиком и поступил вопрос ко мне:"Ну что,девушка, мы сегодня с вами не спим?" Это меня насторожило,но я не придала этому значения. После мы подъехали к дому и я услышала, как двери то ли заблокировали,то ли разблокировали.Я испугалась и быстро ринулась открывать дверь,после чего услышала фразу:"все равно не успеешь." Я испуганно переспросила,сколько я должна за поездку, водитель без паузы ответил "95". Отдала 100 рублей и ускорилась к подъезду. Водитель не торопился уезжать и вслед моргал фарами.В первый раз одно моргание,во второй-два,в третий-три,соответственно. Я поняла это как "беги" В квартиру забежала очень напуганной,до сих пор остался осадок. Госномер 330,машина марки Geely Emgrand ,цвет желто-черный.
Показать весь отзывОтвратительные диспетчер, которые трубки не берут. Замечательные работники. Прям как в Кремль, не дозвониться.
Показать весь отзывКаждый день меняется цена с 95 рублей до 125 и обратно
Показать весь отзывУжасно!Прождала такси час,2 раза предлагали подождать ещё.Что за сервис?Мало того что машины вечно убитые,так ещё и не хотят работать на своих ведрах
Показать весь отзывВызвал через приложение такси "Поехали"для поездки пожилого 80 летнего человека,с одного адреса ко мне.Цена поездки высветилась 400 рублей.Был подан Renault Logan,цвет серый,госномер 669. По приезду ко мне я должен был расплатиться,о чем водителю и было сказано.Приезжает пассажир,выхожу расплачиваться,а водителя и след простыл.Вспрашиваю а сколько он с тебя взял,-ответ был 450 рублей.Это же какую надо иметь совесть чтобы содрать с пенсионера ЛИШНИЕ 50 рублей!Так он рад стараться взял деньги,и быстрей драпать. Так это еще что,позвонил оператору рассказал ситуацию,пообещали разобраться.Только через пару дней отозвался молодой человек с номера 89887421874,и объясняет что разбирайтесь сами с водителем,типа он лишнее не брал.Спрашивается ,а накой он там вообще сидит этот решальщик вопросов,если предлагает подобное.Мало того что ихний водитель позорит репутацию такси,и держат таких людей,так этот оператор его еще защищает.Видно поделили по 25 рублей,стыдоба! После всего этого удаляю это приложение "Поехали"и связываться с такими мелочными таксистами не собираюсь,чего и всем желаю!
Показать весь отзывБольше никогда это такси вызывать не стану....работать не хотят.....
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.