Телефоны и контакты
отмена
Служба заказа такси Поехали в Череповце
Отзывы о Служба заказа такси Поехали в Череповце
Ответ на отзыв от 30.04.2019: Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Пожалуйста, расскажите подробнее через Обратную связь в приложении Поехали. Сообщите детали: маршрут и дату поездки, номер, с которого заказывали такси. Мы разберемся в ситуации.
Сервисом доволен.
Заказал такси вечером на 5:30 утра.
в 5:27 перезвонил оператор, что машина подана к подъезду. В аэропорт доехали минут за 20 и не дорого.
Жалоба: Вызывала для мамы при помощи голосового помощника. Перезвонили и сказали что назначена машина и она будет через 4 минуты. Мама вышла и стала ждать. Перезвонила мне через 20 минут, что все ещё ждёт. Мне звонков от службы такси никаких не поступало. Я перезвонила оператору и там мне сказали, что водитель отказался от поездки. По итогу мама пенсионер с больной ногой зря стояла. Операторы хамоватые, больше пользоваться услугами этого такси не буду.
Официальный ответ компании 11 августа 2020
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Жалоба: Операторы не дослушав кидают трубку (( с Пятого раза все таки узнала цену))) Пыталась дозвониться до службы претензий .но при вопросе МОЖЕТ ЛИ ОПЕРАТОР БРОСИТЬ ТРУБКУ НЕ ДОСЛУШАВ КЛИЕНТА ..твердят как попугаю не знаем ситуации на впрос не отвечают. Самое дерьмое такси !!!!!!!!! В БАН!!! оЦенка МИНУС 10000000
Официальный ответ компании 30 декабря 2019
Приносим извинения. Мы передадим информацию компетентному менеджеру. Заказать такси можно без разговора с оператором в приложении «Поехали» — укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Поехали» для заказа такси можно в Google Play или AppStore.
Жалоба: Такси очень выгодное по этому и пользуюсь им. Но блин каждый раз что-то новое происходит. В субботу (29.11.19)приехало на вызов такси с включённой аварийкой. На вопрос, что с фарами?Он мне знаете что ответил:-Всё нормально, так доедем. Значит я с маленьким ребёнком, за город и на аварийке. Супер.При этом с его стороны было грубое общение. В результате мы отказались от машинки. Машина трогается и о боги фары работают.
Вызвала машину 2.12.19.Поехала в деревню, нужно было подобрать 3 братьев по пути. Значит уже едем и тут мне водитель говорит, что столько народу не возьмёт. Видете ли у него стоики наладом дышат. Дак какого ж ты хрена работаешь на неисправный машине!В результате мы понесли убытки. Могли уехать на одной машине, а уехали на одной. Самое что интересное дорога до деревни отличная, только летом сделали, прямо до самого дома.
P. S. НАЧНИТЕ УЖЕ ПРОВЕРЯТЬ ВОДИТЕЛЕЙ И МАШИНЫ ПЕРЕД ТЕМ КАК ВЫПУСКАТЬ ИХ РАБОТАТЬ. НЕ ОДИН РАЗ ВИДЕЛА НАРКОМАНОВ ЗА РУЛЁМ. ОЧЕНЬ СТРАШНО ТЕПЕРЬ ЕЗДИТЬ!
Официальный ответ компании 04 декабря 2019
Благодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через «Обратную связь» в приложении «Поехали». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Жалоба: Заказал такси,оператор назначил одну цену,перезвонил водитель говорит другую на 1000 рублей больше.Как так???
Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Доставка товаров, Доставка топлива, Доставка цветов, Курьерская доставка, Ночное, Онлайн заказ
Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На ЖД вокзал
Опции и удобства
Дешевое, Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, Фиксированная цена
