Ужастное такси у вас , доехать до работы 3 мин а запрос на 500 рублей , стоит уже 270 и не кто не едет , хотя их рядом очень много .
Показать весь отзывЗдравствуйте, Сергей. На карте отображаются все водители. В этот момент они могут ждать времени предварительного заказа или завершать поездку с пассажиром. Мы работаем над тем, чтобы машина приезжала вовремя.
Показать весь отзывОчень плохое ужасное такси. Вызвал предварительно за 10 часов. И тут умудрились не приехать и это не первый раз.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Дмитрий. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывПоездка 02.04.2022 в 14.30 Тойота Премио м879вн. Водитель с агрессим вождением. Включает музыку очень громко, не спрашивая пассажира. Половину дороги разговаривал по телефону, периодически ругаясь матом. На сделанное замечание предложил выйти и идти пешком.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзывСегодня утром поездка испортила все настроение ((( я села в такси в назначенное время. Водитель начал движение позже и за поездку пришлось оплатить выше по стоимости. Я не знала как работает у них система, но сказал что получился простой. Хотя с моей стороны всё было ОК. Вообщем, уважаемые пассажиры решившие воспользоваться услугами этого такси Будьте бдительны!!!
Показать весь отзывЗаказал такси за два часа до поездки. В итоге ко времени не нашлось водителя и заказ пришлось отменить, опоздал. Больше никогда не буду связываться с этой, компанией.
Показать весь отзывПросто контора самая беспантовая какая токаможет быть приехал шашечник не русский вы что сосвсем там побарабану кого на работу брать? И на каких машинах? Конченая компания
Показать весь отзывСамое отстойное такси, машины разваливаются, в салоне вонь, по русски еле бормочат, вождение никакое, аварийные ситуации на каждом перекрёстке, люди берегите себя и своих близких, думаю в ближайшее время прокуратура города Иркутска займётся этим и другими перевозчика и с программы максим.
Показать весь отзыв- Вчера, 19.08 в 8:57 по завершению поездки, меня просто заперли в машине, водитель заблокировал двери и ждал оплату, оплата была картой, и деньги ему были переведены ещё минут за 5 если не больше до завершения поездки, у меня на телефоне было сообщение что деньги давно списались, он же продолжал держать двери заблокированными, пока я в состоянии паники уже не перешла на крик. Знаете, за всю жизнь, к счастью, меня никогда не заперали в машине с посторонними людьми, да ещё и по их инициативе. Это самое прямое нарушение 127 статьи УК РФ. Об инциденте тут же было сообщено в службу поддержки, дважды. Дважды в течении дня я звонила оператору, в надежде получить ответ от менеджера. Прошли ровно сутки, и никакого ответа нет. Поэтому имейте ввиду, если вас, вашего близкого, или не дай боже ребёнка, будет удерживать в машине сбрендивший водитель, нанося человеку при этом возможно сильнейшую психологическую травму, всем в службе такси поехали будет плевать. Благо что есть не только служба поддержки, которая не поддерживает, но и другие службы.
Показать весь отзывСлов нет, заказал такси в 7:38 на работу к 9:00, до сих пор жду время 8:53!!!Наначают машины по факту их нет.
Показать весь отзывЗаказала такси. Ждала 15 минут. Звонка не было. Решила позвонить сама. Автоответчик ответил что ко мне приехало такси цвет и номер. Я сразу вышла. Водитель сказал, что ждет меня уже 11 минут. Я должна оплатить ожидание. На что я ответила, что мне не звонили. Пока что сама не перезвонила. Позвонила оператору. Та посмотрела историю звонков и сказала что мне звонили и оповещали. Водитель сказал, что время ожидания он из программы убрать не может. Я очень разочарована. Сумма конечно не большая, но желание пользоваться этим такси пропало
Показать весь отзыв01.06.2021 заказала ближе к вечеру такси на 4 утра до аэропорта. В 23.00 позвонила в эту службу для подтверждения заказа. Девушка мне подтвердила, что машина назначена. И все на этом... Я с ребенком чуть не опоздала на самолет. Такси не приехало. Больше нет к вам доверия, не уважаемые
Показать весь отзывЗдравствуйте! Вызвала машину, ожидание длилось 12 минут (стандарт), затем ещё 12 минут (стандарт ) -поиск водителя, назначили -ещё ожидание, причём сказала, что стою на улице . , приехал. . . Поездка была с ожиданием пассажира, в Итоге : сумма была превышена, с учётом ожидания!!! Добилась РЕАЛЬНОЙ СУММЫ! ПРОШУ БОЛЬШЕ ТАКИХ ВОДИТЕЛЕЙ НЕ НАЗНАЧАТЬ ПО ЭТОМУ НОМЕРУ!
Показать весь отзывЗаказл грузовой автомобиль для перевозки поликарбоната 5 листов, предварительная стоимость поездки была озвучена 705 рублей, по факту перевозки она составила 1275 рублей, загрузились за 10 минут, разгрузились за 1 минуту. Откуда взяласть такая цена не пойму!!!
Показать весь отзывПользуюсь такси редко, но сервис ужасный, то адрес не могут найти, то подъезд, то по русски не понимают. Возникает вопрос, как берут на работу? На замечание, что не подъехал к нужному подъезду, сказал,что он с другой страны и не знает нумерацию подъездов, т.к утром в 7.20 ещё темно, получается я должна догадаться ,что это такси без соответствующих знаков, после отказался везти. К сожалению буду всем рекомендовать не пользоваться услугами такси Максим!!! Очень мы терпеливые!!!
Показать весь отзывЭто какой-то ужас. Заказываю взаранее такси и по факту машина не найдена говорят. НЕ ВОЗМОЖНО УЕХАТЬ. ЭТО ЧТО ТАКОЕ-ТО?! Зато в центре по 20 машин кругом катаются друг за другом. Кто за городом живет вообще уехать не может. Какие же вы УРО.Ы !!!!!
Показать весь отзывЭто просто кошмар!!!!!!! Таксист был в наркотическом опьянении, чуть не совершил ДТП, при нас достал пакет с какими то таблетками и употребил, глаза закрыты, речь не внятная, мы вышли на пол пути, опасаясь за свою жизнь. А ведь он поехал дальше перевозить людей. С таким столкнулась впервые, это ужас!!!!!!!!
Показать весь отзывТакси просто отвратительное, уже не выдержала и пишу жалобу, за час на утро заказали такси специально заранее по итогу перед фактом поставили что машина не найдена на наш заказ, ну как так то?!?! Если заказ делают заранее уже думаю можно понять что это срочно!!!! А диспетчеры постоянно не при делах ничего они не знают, как в вашем такси такие люди то работают?!? С какой помойки вы их на работу принимаете?!?
Показать весь отзывОтвратительное такси! Пока цену не поднимешь заявку никто не берет!
Показать весь отзывБезобразный сервис. Заранее сделан заказ (на определённое время), ночь, т. е. пробок нет, нет массовых заказов. Сообщают номер машины. Но... машины нет даже через 40 минут от назначенного времени. Какого хрена водитель берет заказ и невыполняет его. Мне было необходимо приехать домой к определенному времени, а далее ехать в аэропорт, а из-за Алексея на Tayota corolla fiеlder цвет белый гос. номер 388 регион 38 не приеховшего даже через 40 минут от назначенного времени. Позвонила оператору и сказала , что из-за опоздания подачи машины поездка - хаха 3 раза- поездка должна быть оплачена в 100 объёме. А не принаглели ли вы? При задержке выхода хоть на минуту идет платное ожидание, а при задержке на 40 минут от назначенного времени машины я должна оплатить в полном. Надеюсь все догадались, что пришдось отменить заказ и оформить заказ в другом приложении. Обещаю- буду на каждом углу кричать, чтобы в Поехали не заказывали машины- это худший сервис. И на последок - Пусть и к вам относятся так как вы поступаете.
Показать весь отзывзаказывали к ярко-моллу вечером, через приложение с нескольких телефонов и звонили диспетчеру. на карте были автомобили на парковке тц и поблизости. мы несколько раз повышали цену. в итоге мы прождали час на морозе, но никто так и не приехал. ужасно разочарованы.
Показать весь отзывСегодня заказали такси с ребёнком, но подъехал мужчина не русской национальности и утверждая, что вышли не в течении 5 минут (хотя это было не так, отказался нас вести!). Просто ужас какой то. Просим принять меры!!! В дальнейшем прежде чем заказать данное такси трижды подумайте!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывПросто ужас.Чурки не знают город. Трубку не берут. По русски не слова связать не могут. Деспечера тоже ужасно разговаривают. Русский по подаётся через раз. Говорят подъехали и ищешь их по 40 минут. Вы считайте это нормально?
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывУжасное такси Максим !!! Когда указываешь что с ребёнком приезжает машина без кресла, когда не указываешь то водитель отказывается везти с ребёнком!!! Отвратительное такси
Показать весь отзывЗдравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Поехали» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается."
Показать весь отзывПросто ужасные водители или как их лучше назвать водятелы! Во первых мчат как будто они куда то опаздывают, во вторых их вечно что то не устраивает то пакет с продуктами ставить на сидение нельзя то подъезжает не туда куда надо а это часто, то видете ли о том что вы будете расплачиваться безналичной оплатой нужно предупреждать за ранее, такое ощущение как будто я заказала лексус и он сидит тут царь, ужас, только и умеют на педальку жать, то не русский (таких я вообще не знаю как назвать) приедет, перевели ему деньги а у него оказывается карта не России и ему можно снять деньги только в банке, и он в шоке начал нас обвинять!Наберите вы нормальных водителей а не а бы что! А то такое ощущение что не вы на нас работаете а мы на вас, иначе судя по отзывам скоро все от вас уйдут.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывУжасный сервис. Ночью уехать просто невозможно, машину ждешь минимум 40 минут, приезжают только когда повысишь цену чуть ли не в 2 раза. Заказали такси из центра города в первомайский, прождали 30 минут, в итоге назначанный водитель приехал, забрал какого-то другого человека и уехал. После отмены заказа, позвонили из такси и оператор еще и нахамила. Крайне не рекомендую.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывЯ просто в шоке от Вашей компании Поехали!!! Заказала такси(доставка курьером), оплатила на месте и передала посылку водителю, до пункта, которое я указала, он добирался 2ч(если даже не дольше), хотя ехать максимум мин 40, посылку человек ждал все это время ,через приложение я его перестала видеть, как будто испарился, даже не отслеживалась поездка, звонила операторам, ничего толком сказать не могли, лишь только водитель недоступен, не знаем, чем помочь, прекрасно!! Ужасное отношение к клиентам!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывЗаказала такси Поехали до автовокзала. Стоимость 170 руб,деньги были на карточке,водитель сказал можно в банкомате снять. я быстро сняла,но водитель посчитал 50 руб за время ожидания 3мин. Это не моя проблема что нет онлайн оплаты,я предупреждала.,доехать до места не захотел,сказал что там ГАИ и ему неудобно,еще и дверь якобы я ему поцарапала. Просто ужас какой то! По дороге ехал и с кем то ругался по телефону,и решил видимо оторваться на мне. Настроение на нуле. Неадекватный.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывУжасное такси Максим !!!!!!!Вчера заказала такси вечером в 18.50. Была с ребёнком,но при оформлении заказа никто не спросил будет ли ребёнок со мной.В итоге приехало такси,мы с ребёнком уже подошли к машине а водитель увидев что я с ребёнком дошла до машины и почти уже не открыла дверь,резко рванул от нас на машине не чего не объяснив. Хотя ехать было расстояние 5 мин и тем более не по центральной дороге. В такси Максим набирают водителей ненормальных.Которые даже разговаривать не могут,как вообще машину водят. Никому ни советую это такси!!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывПостоянно водители звонят и говорят. Вы ждёте машину такую, с номером таким, но вас ждёт машина другая, с другим номером. Водители нападают на пассажиров с целью грабежа, оправдывая тем, что он в моей машине. Агрегатор типа ни за что не отвечает. Он полиции данных не даёт, за отсутствием или устарением. Организованая схема грабежа граждан
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывЗаказала такси, пришло оповещение что водитель подьехал, Андрей, Ниссан АД белый, номер 476,вышла, время 12 часов ночи. Водителя нет, затем звонок от водителя, сообщает что стоит возле другого дома, поговорили, стою на улице, ночью одна, жду когда подъедет. В итоге водитель отказывается от заявки и уезжает по своим делам, видимо, а я остаюсь одна, повторюсь ночью на улице. Зачем присылать оповещение если водитель еше не подьехал и зачем соединять с водителем,если он в итоге не приезжает
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.