такси Поехали

Мне не понятно молчание руководителей компании такси "Поехали" во Владивостоке. Я написала жалобу на водителя, в ответ от компании только поступило извинение и сообщение "на водителя будут наложены временные ограничения..." Но нет возврата денег, которые водитель - мошенник обманным путём вытребовал у меня. Ситуация в следующем. 20 октября 2024 года я вызвала такси от компании "Поехали" в пункт "А". ПОДЪЕХАЛА МАШИНА серого цвета "TOYOTA PASSO" РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ЗНАК С864PH125", водитель - ЛУЦЕНКО МАРК МИХАЙЛОВИЧ. По дороге в пункт "В", я поинтересовалась, могу ли я оплатить он-лайн. Поступил утвердительный ответ. Я спросила номер телефона куда привязана карта и какой банк... Поступил невнятный ответ "...Т-банк". Когда высветилось имя владельца карты _ София Михайловна..., таксист - мошенник подтвердил "Да, это владелец карты". Я перевела деньги. Подъехали в пункт "В". И тут водитель блокирует дверь, не позволяя мне выйти и заявляет, что я не в тот банк перевела. Что нужно не в Т-банк, а в ВТБ. Мне некуда деваться, выйти с машины я не могу...Снова попросила назвать номер телефона куда привязана карта. Мошенник - таксист назвал номер. Я стала переводить туже сумму - 165 руб., только теперь уже в банк "ВТБ". И снова владельцем карты оказалась "София Михайловна...". ПРОШУ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВЛАДЕЛЬЦЕВ КОМПАНИИ "ТАКСИ "ПОЕХАЛИ" ПРОКОММЕНТИРОВАТЬ, КАКИМ ОБРАЗОМ У ВАС РАБОТАЮТ ТАКИЕ НЕПОРЯДОЧНЫЕ ВОДИТЕЛИ"??? И БУДЕТ ЛИ ВОЗВРАЩЕНА МНЕ СУММА ДЕНЕГ, КОТОРУЮ ДАННЫЙ МОШЕННИК ВЫТРЕБОВАЛ У МЕНЯ НЕЗАКОННО???

Подряд три дня заказывалось такси заранее за 12 часов два дня на 06 час 50 мин...такси не приехало, даже не было назначено, третий день, вчера 29.06.23 было заказано к определенному времени..также не приехало и не была назначена машина...во всех случаях были поездки важные...на работу, к зубному врачу Сегодня 30.06.23 все та же история, так же не объявилось и даже не было назначено такси заранее заказанное с вечера 29.06.23...пришлось из каждого описанного случая вызывать такси Яндекс, которое примчалось к дому менее чем за 2 минуты...но и которое стоит в два раза дороже. Как это понимать? Или это делается специально так, чтобы оплачивали клиенты двойную оплату. Сделан вывод, что водители работают и от службы Яндекс....получил заявку от Службы Поехали...подъехал по адресу и выжидает когда будет заявка от Яндекса...и через 2-5 минут он уже возле дома...понимается это только так Наведите, очень Вас просим, порядок в работе такси Поехали и особенно проведите работу среди водителей...такой наглости с их стороны еще не было В дальнейшем вынуждены и призываю всех у кого точна такая ситуация в соотыетствующие органы по отзыву лицензий на услуги Такси

С вечера 27.06.23 было заказано на 28.06.23 такси на 7 утра .....до 7час.23 мин такси было еще не назначено....люди едут на работу и опаздывают,цена поездки составляла 320р, и так как опаздывали заказали Яндекс такси(цена поездки 670 руб) и о чудо, менее чем за минуту такси нашлось , как будто стоял тут возле дома, или так цену набивают Такси пользуемся постоянно, каждый месяц получается по 24 поездки Почему такое отношение к постоянным клиентам? Кто виноват что такси так и не было назначено?...катаклизма по погодным условиям в этот день не было

Да забыла добавить цена поездки на Яндекс такси составила 650р, нормально так то, что за углом не ждать

Заказали такси с вечера воскресенья, до утра заявку так ни кто и не взял,цена поездки составляла 330р, так же как и в такси Максим но цена уже 380, и так как опаздывал ребёнок на учёбу заказал Яндекс такси в приложении, и о чудо, не успел даже обувь одеть, он из за угла тут как тут, стоят цену набивают