Отзывы о Служба заказа такси Поехали в Владивостоке

Мне не понятно молчание руководителей компании такси "Поехали" во Владивостоке. Я написала жалобу на водителя, в ответ от компании только поступило извинение и сообщение "на водителя будут наложены временные ограничения..." Но нет возврата денег, которые водитель - мошенник обманным путём вытребовал у меня. Ситуация в следующем. 20 октября 2024 года я вызвала такси от компании "Поехали" в пункт "А". ПОДЪЕХАЛА МАШИНА серого цвета "TOYOTA PASSO" РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ЗНАК С864PH125", водитель - ЛУЦЕНКО МАРК МИХАЙЛОВИЧ. По дороге в пункт "В", я поинтересовалась, могу ли я оплатить он-лайн. Поступил утвердительный ответ. Я спросила номер телефона куда привязана карта и какой банк... Поступил невнятный ответ "...Т-банк". Когда высветилось имя владельца карты _ София Михайловна..., таксист - мошенник подтвердил "Да, это владелец карты". Я перевела деньги. Подъехали в пункт "В". И тут водитель блокирует дверь, не позволяя мне выйти и заявляет, что я не в тот банк перевела. Что нужно не в Т-банк, а в ВТБ. Мне некуда деваться, выйти с машины я не могу...Снова попросила назвать номер телефона куда привязана карта. Мошенник - таксист назвал номер. Я стала переводить туже сумму - 165 руб., только теперь уже в банк "ВТБ". И снова владельцем карты оказалась "София Михайловна...". ПРОШУ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВЛАДЕЛЬЦЕВ КОМПАНИИ "ТАКСИ "ПОЕХАЛИ" ПРОКОММЕНТИРОВАТЬ, КАКИМ ОБРАЗОМ У ВАС РАБОТАЮТ ТАКИЕ НЕПОРЯДОЧНЫЕ ВОДИТЕЛИ"??? И БУДЕТ ЛИ ВОЗВРАЩЕНА МНЕ СУММА ДЕНЕГ, КОТОРУЮ ДАННЫЙ МОШЕННИК ВЫТРЕБОВАЛ У МЕНЯ НЕЗАКОННО???

Подряд три дня заказывалось такси заранее за 12 часов два дня на 06 час 50 мин...такси не приехало, даже не было назначено, третий день, вчера 29.06.23 было заказано к определенному времени..также не приехало и не была назначена машина...во всех случаях были поездки важные...на работу, к зубному врачу Сегодня 30.06.23 все та же история, так же не объявилось и даже не было назначено такси заранее заказанное с вечера 29.06.23...пришлось из каждого описанного случая вызывать такси Яндекс, которое примчалось к дому менее чем за 2 минуты...но и которое стоит в два раза дороже. Как это понимать? Или это делается специально так, чтобы оплачивали клиенты двойную оплату. Сделан вывод, что водители работают и от службы Яндекс....получил заявку от Службы Поехали...подъехал по адресу и выжидает когда будет заявка от Яндекса...и через 2-5 минут он уже возле дома...понимается это только так Наведите, очень Вас просим, порядок в работе такси Поехали и особенно проведите работу среди водителей...такой наглости с их стороны еще не было В дальнейшем вынуждены и призываю всех у кого точна такая ситуация в соотыетствующие органы по отзыву лицензий на услуги Такси

С вечера 27.06.23 было заказано на 28.06.23 такси на 7 утра .....до 7час.23 мин такси было еще не назначено....люди едут на работу и опаздывают,цена поездки составляла 320р, и так как опаздывали заказали Яндекс такси(цена поездки 670 руб) и о чудо, менее чем за минуту такси нашлось , как будто стоял тут возле дома, или так цену набивают Такси пользуемся постоянно, каждый месяц получается по 24 поездки Почему такое отношение к постоянным клиентам? Кто виноват что такси так и не было назначено?...катаклизма по погодным условиям в этот день не было

Да забыла добавить цена поездки на Яндекс такси составила 650р, нормально так то, что за углом не ждать

Заказали такси с вечера воскресенья, до утра заявку так ни кто и не взял,цена поездки составляла 330р, так же как и в такси Максим но цена уже 380, и так как опаздывал ребёнок на учёбу заказал Яндекс такси в приложении, и о чудо, не успел даже обувь одеть, он из за угла тут как тут, стоят цену набивают

Заказала такси заблаговременно, за сутки, утром поезд. Заказала в воскресенье такси на понедельник на 7.30 утра. Был назначен водитель такси "Василий" на пассо. И что в итоге, за 10 минут до выхода из дома, они просто снимают водителя и снова идет поиск водителя!!!!! ЗА 10 МИНУТ ДО ВЫХОДА!!!! НЕ обращайтесь в данное такси, там просто свинское отношение к клиентам.

Опять пишу, про ваше такси к сожалению плохое. Сегодня 19.09.2022 года, Где-то то около 9.00 утра, вызывала ваше такси от Юмашева д 16 б до Черемуха, 11. Прождала минут сорок. Ладно это понятно, но когда сообщили, что приехало таксти синего цвета 995 и вас ожидает, вызывала к сведению уже на улице, стоя у дома, все обошла никого такси и близко не было. Обхожу, потому, что бывает ваше такси приезжает не к тому месту, к которому вызываешь, но вся местность просматривается очень хорошо, далее опять звонок с такси, что время ожидание истекло. Вообщем ваше такси уехало. Где оно было и какой адрес назвал диспетчер, хотя я всегда называю четко и верно, неизвестно и не понЯтно. Честно я в шоке от такого сервиса. Почему так все без контрольной происходит?.. Безобразие. Честно и одной звезды жалко...

Сегодня 7 августа вызвали такси Поехали к кафе, нас было трое взрослых и один ребенок, для ребенка нужно было кресло. Заказали естественно с детским креслом, естественно приехал таксист без кресла, еще начал возмущаться когда мы сказали, что заказывали с креслом, якобы ему об этом диспетчер не сообщила, на свой страх и риск взяли ребенка на руки и так и ехали. Вынуждены были, так, как начался дождь. Это, что за такое безолабеиное отношение к клиентам и почему диспетчера не сообщают водителям, всю информацию о заказал и цену поездки сообщают не отчетливо. Полнейший беспредел... Я очень недовольна, Что такси Максим, что Поехали очень плохое обслуживание. Еще присутствует и грубость... Причем со стороны не русских водителей. Больше туда обращаться, скорей всего не станем.

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ТАКСИ "ПОЕХАЛИ" или "МАКСИМ", если у вас важная поездка! Звоните туда, если вы не спешите и у вас куча свободного времени. За месяц я дважды опоздала из-за них на поезд!!!! Моему возмущению просто нет предела!! Самое ужасное то, что совершенно некому предъявить претензии! Никто ни за что не отвечает!! АБСОЛЮТНО НЕНАДЁЖНАЯ ФИРМА!!! Операторы умеют только тупо задавать два вопроса: "Заказ отменять?" или "Заказ продолжить?" Никто не научил операторов элементарно приносить извинения за то, что самым бессовестным образом подводят людей, рушат их планы. 7 января я ЗАРАНЕЕ! днём! заказала такси в приложении "ПОЕХАЛИ" на 23.20. Поезд в 00.00 часов, ехать до жд станции минут 15. Почти сразу было написано, что назначен водитель Владимир. Ближе к вечеру уже вижу, что назначен водитель Саидбек! Уже это вызвало беспокойство! В назначенное время никто не приехал! Посёлок маленький, другого такси нет. Бегали по двору, искали хоть кого-то, кто сможет довезти меня до вокзала. Нашёлся один добрый человек, повёз. Когда я зашла на перрон, поезд отъехал!!! И тут звонит Этот..... зёл Саидбек, просто через 40 минут! Типа, выходите, я подъехал.... От обиды и бессилия что-то изменить внутри всё взрывается. Вот из-за таких бесстыжих и безответственных контор типа Поехали никогда и нигде не будет порядка!!

Здравствуйте! В салоне машин(почти всех) стоит стойкий запах благовоний, Решите проблему пожалуйста. Таксисты его называют микс-мусульманское масло для молитвы. Не все пассажиры могут переносить такие запахи. Спасибо.

Потеряли час времени в ожидании автомобиля. Не советую это такси. В результате даже не извинились

25.03.20г заказала через такси поехали! услугу помощь водителя, нужно было доставить заказчице розу-светильник( делаю под заказ) При приеме заказа беру предоплату 50 от полной стоимости, соотвественно, девушка осталась должна мне 50 + доставка(2000) Услуги такси, оплатила я сразу, наличными. Заказчица немного меня не поняла и подумала , что курьер от меня, а не таксист и передала ему остаток денег+ повторно оплатила доставку( вместо того чтобы перевести остаток на карту), водитель взял деньги и больше на связь не выходил, звонки игнорирует, номера блокирует! В такси поехали!, звонила, сказали вашу претензию приняли на рассмотрение Очень хочется наказать этого мошенника. Его номер телефона-89644442490 Олег на Honda Civic, цвет серый, госномер 045. Завтра планирую отправиться в полицию , писать заявление на этого человека Также планирую всю информацию (скриншоты с приложения, смс от моей заказчицы и пр.) размещать в соц сетях, в различных пабликах. Уж точно это так не оставлю. Крутой заказ у него получился, 2500 прибыль

Ехала вечером на такси, перепутала купюры. Вместо сотни, отдала тысячу, дома естественно спохватилась, позвонила оператору, мне дали номер водителя, водитель долго не отвечал на мои звонки, но потом все-таки мы созвонились. Пообещал вернуть деньги. И так до сих пор не выходит на связь. Понимаю, сумма не значительная, но очень не приятно. Надеюсь мужичок разбогател от этих копеек! И если, вдруг, читает отзывы.... Надеюсь, ему хоть каплю стыдно будет! И да, неудивляйся когда больше потеряешь! С наступающим всех! Будьте внимательны!

Водители оказались пранкерами Разыгрывались похищение человека и реакцию пассажира на это Снимали на камеру без разрешения Довели меня до истерики На улице была ночь, я ехала уставшая с работы У меня проблемы со здоровьем После этого случая мне было очень плохо Я требую наказать этого "водителя" и буду жаловаться по всем возможным инстанциям.

Ответ на отзыв от 02.03.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "Поехали заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 26.01.2019: Спасибо! Рады, что Вам нравится сервис.

Хотелось бы что бы у водителя была сдача на оплату...а то сидит разводит руками. У него нет 10 рублей. Поищите 40..... знает что не будешь ездить менять по магазинам......в так.развернулись и вышли...

Хорошее такси,в течении 7 минут подъехали Вз аккуратно.

Заказала такси "поехали" во Владивостоке на ж/д вокзал, вызвала за час до посадки. Звонка о том что такси подъехало не было! Я сама им перезвонила и сказали что уже ждет внизу. Лифт не работал и пока я спускалась по лестнице они названивали бесконечно, как только спустилась подхожу сажусь в машину, водитель говорит что заказ отменен и я не поеду. Звоните заново оформляйте. Позвонила- оператор девушка сказала что с моего номера не было вообще никаких заказов сделано сегодня,даже отмененных!!! А такси уже у подъезда. Она ответила что такого не может быть и начала орать на меня. Я положила трубку и собралась звонить в другое такси. Но тут водитель сказал: я довезу, но только потребовал деньги за ожидание. За то ожидание пока я звонила оператору. Потратила 50 рублей + к заказу. Единственный + в такси "Поехали" это что сумма выходит меньше чем в других такси, рублей на 10-40. По разному. Я потом подумала что всегда надо брать трубку и проблем не будет. Хорошо, недавно заказала машину до больницы, тут же, зная что не сразу позвонят- я сама им перезвонила за 20 минут. Сказали :"К вам выехал такой- то автомобиль, цвет, номер". Я жду спокойно. В назначенное время- звоню опять им. В ответ: "На ваше время мы ищем автомобиль,будете ли продлевать время ожидания?". Бред просто.... Я конечно отказалась и вызвала другое такси "Максим". Дороже всего на 11 рублей, зато приехал сразу, буквально 5 минут. И переживать не пришлось. Не знаю от операторов ли зависят эти отмены автомобилей или от кого...НО, в городе Комсомольске-на-Амуре, я там бываю часто по работе, такси "поехали" всегда приезжает во время, всегда доброжелательны, нет никаких отмен, пока спускаешься 5 минут они ждут без доп.платы за ожидание, как и в любом нормальном такси...Если вы думаете какое такси выбрать, конечно решайте сами, я поделилась своей историей.

Я хочу , чтобы таксисты уважительно относились к жителям дома, а не только к клиентам, за которыми они приезжают. Сама очень часто пользуюсь услугами различных такси, но..... такого хамства еще ни разу не встречала. Это просто ужас. Такси «Поехали» 12:36 В этой фирме вообще таксистов проверяют? На наличие алкоголя или наркот. веществ.

Прочитала отзывы о такси "Поехали"-не поверила! Теперь сама убедилась в том, что в этой фирме работают непрофессионалы. Никогда не буду пользоваться услугами этой фирмы. И вам, друзья, не советую!!!

вполне нормальное такси и главное не дорого. постоянно пользуемся.

Самое ужасное такси!!! Заказала машину с вечера чтоб приехала в 7 утра. В итоге машина не приехала, а оператор на мою жалобу ответила что 100% гарантии подачи машины они не дают!!!Менеджер со мной так и не связался!!! Просто нет слов!!!

сегодня жене машину заказал,мало того что приехал не по адресу.так еще за ожидание денег взял,чурка ебаный.поймаю покалечу)

Никогда не пользуйтесь этой фирмой такси, не будут пропадать телефоны, не будете удивляться хамству водителей, отсутствию безнала и т.д. А быстро, вежливо, недорого довезут многие другие фирмы без данных недостатков в обслуживании.

Уберите в вашей рекламе, что есть безналичный расчет, по факту его нет! зачем врать и время у людей отнимать????

отличное качество за копейки

Заказать такси на ближайшее время по безналичному расчёту

Сегодня забыла в такси телефон. Красный Asus Zenfone. С наклейкой Dram кафе. Ехала с Нейбута 75 на Суханова 63 (пит стоп Dram). Помогите найти телефон, пожалуйста. Или верните за вознаграждение.

сегодня забыла телефон в такси,осталась без телефона и связи,операторы ничем не могут помочь,что мне делать?