Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Ангарске - страница 2

Этот сайт существует в интересах сервиса такси , а не в интересах пассажиров и тем более не в интересах водителей , объясняю почему - предыдущий отзыв модераторы удалили и не по причине не относящейся к данной теме . Я назвал причину по которой водители вынуждены искать заявки с более коротким расстоянием - причина неадекватные расценки . Это не понравилось хозяевам данного сайта , они не заинтересованы в том , чтобы водители получали за свою работу адекватную оплату , водители находятся между молотом и наковальней - пассажиры хотят дешево кататься до туалета на другом конце города и обратно , а сервис Максим хочет больше получать от количества заявок , а как водители будут ремонтировать свои машины их не волнует. Вот клиент недоволен - Анастасия , Ужасно! Если на улице температура ниже 30 и вам нужно на другой конец города, однозначно будете ждать часа 1,5. не меньше. Идите пешком, хоть выживите. Водители рассматривают заявки с наиболее коротким маршрутом ....... Даю пояснение - на другой конец города это более 8 км , а цена такой поездки - 110-120 руб. цена поездки 4 км составит 100 р. , т.е. за лишние 4 км водитель получит в лучшем случае 20 р. !!! Такси Максим , вы ни разу не задумывались на эту тему ??? Когда вы сделаете адекватные расценки ? Пассажирам совет - хотите быстрее уехать - сами просите поставить доплату 30-50 руб. если у вас совесть есть и вы не хотите на халяву кататься , эти цены держатся уже 3 года и их намеренно не повышали в результате конкурентной войны между разными сервисами такси , а крайние остаются владельцы машин, за свой счет ремонтирующие свои автомобили !!!

Такси просто ужас. Ожидание машины долгое . Заявки принимают на выбор. С детьми не берут. Операторы хамят и врут. Часто отказывают в заявке.

Никогда не сталкивалась с таким хамством!!! Когда водителя попросили остановиться не у пункта назначения, немного ближе, такие оскорбления услышали в свой адрес! Просто ужас!!! Просим принять меры. Данная ситуация будет рассмотрена в суде. Молодой мальчишка на серой хонда ария с131ус

Отвратительное обслуживание.Никогда не буду пользоваться вашими услугами.Такое впечатление,что клиент вам что то должен.Водитель голубого форда номер 521 не должен работать в сфере обслуживания.

Ответ на отзыв от 18.03.2019: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Уже лет 5 пользуюсь услугами, ни каких проблем не возникало, вызываю всегда комфорт и машины хорошие и водители))

Ответ на отзыв от 15.03.2019: Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете поставить негативную оценку поездке в приложении "maxim - заказ такси". Ваше мнение учитывается при формировании рейтинга. Мы перестаем сотрудничать с водителями, на которых поступают подобные обращения, для того чтобы таких ситуаций больше не повторялось. Также проведем дополнительную проверку по данному поводу.

Сегодня утром нужно было ехать с ребенком в детскую поликлиннику .Заказала такси максим.Приехал водитель номер 522 серая машина,не помню модель.С первых минут открывания и захождения в машину ребенка водитель начал кричать куда ты лезешь.Это ужасно испортило все настроение даже здороваться с водителем.Когда мы стали подъезжать в нужное место водитель начал спорить что это не детская поликлинника а лор отделение,хотя в заказе я уточнила детская поликлинника 222 квартал.Водитель не успокаивался,начал грубо высказывать мне что бы я запомнила что это лор отделение,что я такая плохая что его отправили не по тому адресу.На это я ему ответила что я абсолютно уверенна в своем адресе и куда я еду,после этого водитель еще больше разозлился,начал чуть ли не оскорблять(а я так на минуточку с ребенком и в положении).Я очень расстроилась из за этой поездки,мне стало не по себе,неужели это мужское поведение?! Я считаю что такие невоспитанные грвбые злые люди не должны возить людей,работать в этой службе,им платят за это деньги,за комфортную поездку,а не за хамство и необоснованные споры. Я надеюсь что больше не попаду в такое такси и к такому водителю.

Ответ на отзыв от 12.02.2019: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Пользуюсь услугами на протяжении нескольких лет, проблем не возникало. Отличная служба

Ответ на отзыв от 11.02.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время каких поездок это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 27.01.2019: Как приятно! Будем улучшать сервис и дальше, чтобы поездки становились еще комфортнее.

Ответ на отзыв от 27.01.2019: Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Ответ на отзыв от 27.01.2019: Спасибо за такую оценку. Нам нравится улучшать сервис, чтобы заказ автомобиля становился еще удобнее и проще.

Здраствуйте что это такое почему у вашех водителей нет вечно сдачи! Сегодня не было со 100 рублей в прошлый раз с 200 и так постоянео если вы принимаете заявки так отправляйте водителей у которых есть сдача!

Отличное такси . Автомобиль приезжает мнгновенно. И к тому же не дорого!

Постоянно пользуюсь данным такси и всегда все устраивает, от цены до водителей и авто. Быстра подача авто и комфортная поездка.

Замечательное такси, лучшее в городе) быстро, наджно и не дорого)) пользовался и буду продолжать пользоваться

Ответ на отзыв от 25 января 2019: Мы готовы разобраться в ситуации. Но из-за ограниченного количества символов здесь это сделать невозможно. Пожалуйста, напишите нам, для этого необходимо зайти в меню приложения, далее выбрать, обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 26 декабря 2018: Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

не думал что буду тут писать,но придтся,приехал за мной водила на ауди,по проге вышло на 125 рублей,пришл,сел поехал,сразу деньги отдал,маршрут у меня один и тот же,катаюсь с работы домой и обратно,в основном плачу с привязанной карты но последнее время наличкой оплачиваю,позавчера заказал как обычно такси и по пришествию оной,водила сразу затребовал деньги,я понимая что это его право конечно заплатил сразу,после выяснилось что я в списке не благонаджных,подумал ну мало ли ошибка проги (юзаю ток прогу,оператору ни разу не звонил),так повторилось 4! раза,и каждый водитель,видя меня и после небольшого разговора интересовался где ж я так криво заехал,в итоге,позвонить оператору я не могу,сразу сброс звонка,написал администрации,в ответе,у меня есть незакрытые поездки!,какие незакрытые поездки,я только неделю чуть больше катаю за наличку,и все по одному маршруту,вывод,с какого хера я должен отвечать за твердолобых чуваков которые регяться в проге и называют себя таксистами?,за 2 года пользования услугами максима в Ангарске ни разу не подрывал свою репутацию как благонадежного человека,какой кто то забывший тыкнуть кнопку все перечеркнул,это нормально?,или это бытность вшивого Ангарска?

водитель приехал вовремя, доволен услугами.

Вчера в 9.45 вызвал такси в почасовую. Когда расплатившись с водителем покидал машину выронил сотовый телефон. Обнаружил это уже только в 12.00. Заблокировал симку, пришел на работу и с телефон приятеля смог дозвониться до водителя. Он подтвердил, что телефон у него, но сейчас он в Иркутске и очень плохая слышимость. Попросил перезвонить в 17.00, когда он снова будет в Ангарске. В 17.00 я позвонил. диспетчер соединил с ним. но из-за плохой слышимости так и не смогли поговорить, впрочем. я водителя слышал прекрасно. Тогда я попросил диспетчеров передать адрес куда привезти телефон, но все тщетно. В помощи они отказали. Связаться с водителе невозможно, ибо номера. что дали диспетчера не существует. В 21.00 этот маразм просто надоел. ибо передо мной был список из 7 телефонов, куда я должен был позвонить, но одних не существуют, а другие вечно заняты. Отсюда и вопрос, как теперь мне вернуть телефон?

Доброго времени суток, хотелось бы правосудия! Я постоянный клиент вашей службы,ежедневно совершаю поездки,сталкивалась с разными ситуациями хоть книгу пиши. Было со мной и ,что водитель просит простить ему сдачу(неоднократно),не приезжают к заверенному времени, берут других пассажиров перед носом и уезжают на другие заявки,не совпадает то водитель,то машина по заявке, нет, сдачи,неисправна машина, водители просят взять по пути еще одного пассажира,просят приехать с другими пассажирами по пути за мной...А сегодня была последняя капля,мой водитель уехал у меня перед носом, в 30 градусный мороз я осталась стоять на крыльце подьезда наблюдав как водитель уезжает у меня на глазах! Девушка оператор сказала что водитель имеет право отказаться от заявки,если она превышает ожидание, о моем платном ожидание я уведомлена вижу его по минутно в своем приложение,знаю я и о том что оно стоит 1минута-5 рублей,с данным водителем ожидание платное прошло 1 минута!!! Очень видимо нервный и не терпеливый водитель! Но после этой неприятной как минимум ситуации,администрации вашей службы блокирует мои заявки,мой телефон,и даже оператор не может оставить претензию от моего номера. Так кто мне обьяснит в чем моя вина? Платное ожидание и существует для того чтобы ты если ты не укладываешься в бесплатное,есть запас времени(только оплачиваешь его ты сверх) Напоминаю что езжу я ежедневно,всегда уважительно и с пониманием отношусь к профессии водителя,иду на встречу даже в некоторых ситуациях,но сегодня была последняя капля.Результат: Я опоздала на работу,так как на общественный транспорт я не успевала,заявку в такси у Вас в работу не берут отклоняет администрация,замерзла,испорченное настроение с самого утра.

Если на улице температура ниже 30 и вам нужно на другой конец города, однозначно будете ждать часа 1,5. не меньше. Идите пешком, хоть выживите. Водители рассматривают заявки с наиболее коротким маршрутом.

Ответ на отзыв от 16.08.2018 года: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

ЖАЛОБА.Был заказан автомобиль приехал быстро за рулем не русский водитель, сев в автомобиль сразу получил претензию за якобы сильно хлопнувшую дверь попросил остановить автомобиль, после остановки водитель выскочил и начал бросаться угрожая,очень хорошое отношение к клиентам)

Ответ на отзыв от 14.07.2018: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоватся надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.

Вообще непонятно, для чего вы работаете в городе Ангарске!!!! Освободите место для добросовестных перевозчиков!!!13 июля 2018г, надо было отправить от садоводства "Расцвет", которое в 12 минутах ходьбы от детской поликлиники в квартале, до 33 микрорайона пожилую женщину. Получили настоящий кошмар!!!!Заказ такси был сделан в 21-25 вечера, а уехали от детской поликлиники ( до которой дошли пешком по темноте) в 23-50. Это нормально!!! Свинство самое настоящее!!! Не можете не работайте!! Не превращайте 10 минутный проезд по городу, в испытание!!! (..........) и т.д

Ответ на отзыв от 29.05.2018: Здравствуйте. Приносим извинения за данную ситуацию. Мы обязательно проведем проверку по данному поводу и сделаем все возможное, что бы подобных ситуаций не повторялось. Нам потребуется ваша помощь, просьба составить обращение в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Или напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites.