Такси ужасное, с вечера вызвала для ребенка в школу такси, оно так и не приехало, прождали только, говорят ожидайте идет поиск водителя на ваш адрес. Отвратительно работаете
Показать весь отзывЕлена, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства и испытанные эмоции. Понимаем ваши чувства и стараемся не допускать подобных случаев. Водители знают, как важны предварительные заказы для сервиса, поэтому мы разберемся в ситуации и узнаем, почему так произошло. Напишите нам в «Поддержку» в приложении для этого.
Показать весь отзывЗаказала с вечера такси, чтоб успеть в больницу вовремя, и нифига,, такси звонит со слова к сожелению к вам не подъехало такси. Для чего я с вечера заказала. Ужасное.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Елена. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывОчень ужасный водитель таета пассо н963ее во первых ужасно разговаривает с пасожирами
Показать весь отзывЗдравствуйте, Александра. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».
Показать весь отзывУ меня претензия ко всем службам в Чите... это касается поехали, омега и максим прекратите возлагать все риски по недополучению выгоды вами на клиента..это не моя забота мороз, или что у вас нет машин...иначе вам грозят суды...это что... такое нет машин пассажир платит, пробки пассажир платит, мороз, ремонт и опять пассажир платит... вы кажись прихамели... я регулярно езжу от ренессанса до дс 21 на фрунзе и разбег от 110 до 170 за один и тот же километраж меня вообще не устраивает...
Показать весь отзывХочу поблагодорать таксиста не знаю как зовут номер машины 716, сеголня вызвала такси с Абсолюта, приехал быстро, довезли с комфортом и ещё помог донести пакеты до двери. Всех благ ему. Побольше бы таких людей!!! Спасибо ещё раз с наступающим Новым Годом!!!
Показать весь отзывТакси отвратительное уже какой раз в этом утверждаюсь, вызвали такси на морозе ждали 40 минут никто так заявку не взяли пришлось идти пешком. Больше не будем пользоваться этим приложением!!!
Показать весь отзывЗаказал такси с госпиталя до дому. Сказали ожидайте 10 мин. В итоге на морозе простоял 40 мин и еще говорят машина еще не выйхала, ожидайте. Самое дерьмовое такси. Не рекомендую тратить на них время и деньги. Больше никогда им не позвоню и знакомым про них расскажу!!!! Ужасное такси!!!!!
Показать весь отзывСегодня заказала такси своему ребёнку с Кастринской,1,лицей.При посадке в такси,разговаривая по телефону с ребёнком,услышала как водитель на повышенных тонах и в грубой форме задаёт вопросы,почему это она сразу не увидела такси и не села.Минуточку внимания тут,ребёнок носит очки,время бесплатного ожидания даже не вышло,зачем так себя вести?!Попросила дать телефон водителю,но увы и ах,отказался беседовать со мной.Пришлось встречать ребёнка возле дома и попытаться выяснить почему водитель такси позволяет себе такое отношение к несовершеннолетнему дитё.Чудо не произошло,водитель мне также нагрубил и нахамил.Вопрос к родителям,а вы не боитесь после такого заказывать такси своим детям в этой службе?Прошло 3 часа,ответа на обращения нет,грустно очень,что подобные персонажи работают с такой сфере по обслуживанию людей.
Показать весь отзывЗаказала такси за 8 часов. Вовремя такси не приехала к поезду пришлось бегом бежать.
Показать весь отзывУжасное такси, не советую и не рекомендую пользоваться их услугами! Был предварительный заказ на 17.40 , 8 марта из п.Ясный (Центральный район, Смоленское кольцо)до Курнатовского 96,на праздничное мероприятие.Заказалиив 12 часов дня! Пообещали ,что машина обязательно будет!В итоге звонят в 17.30, машины нет, водителя ищут, так как назначенный водитель отказался к вам ехать! Это нормально?Нам в 17.40 выезжать нужно, а мы в 17.30 машину ищем...Безобразие полнейшее!Спасибо соседям, довезли на праздник нашу компанию.Больше никогда в "Поехали " не обратимся!
Показать весь отзывБезобразное такси! По часу не могу дождаться авто, всегда отменяю! Не советую! Никому! В такие районы как КСК и ГРЭС, не уехать с этой службой "ПОЕХАЛИ" ни туда, ни обратно, ждут когда заказчик цену поднимет до 500рублей! Не стоит даже устанавливать это приложение! Я его удалила не прошло и месяца!
Показать весь отзывПодъехал не на тот адрес ждали на улице 10 минут после заявил платите за ожидание отказались высадил на полпути водила подъехал с телкой был умотан в сопли поэтому такое не адекватное поведение отписались что с водителем проведена работа,Какая атата и все это.не такси пользуйтесь другой службой
Показать весь отзывВызвала такси в 9:00,до 10:00 так ничего и не нашли.Отменила заказ вызвала другое ну и там увы ничего.Раньше у такси был свой автопарк,а сейчас наберают простых людей они хотят едут,а нехотят и не приедут.Беспредел.
Показать весь отзывВызвал вчера такси с посёлка ингода, таксист принял заявку на саньенге после же позвонил и предложил сумму поездки 800 рублей т.е а не положенную в приложении 510в итоге он сам отказался от заявки меры не приняты
Показать весь отзывЕсли Вы заявили себя перевозчиком , принимаете заказы, но не выполняете заявки? Зачем вы а таком случае существуете, что бы создавать людям проблемы? И ещё и просите, что бы оценили Вас, оценки Вам нет, Вы ее не заслужили даже -1.
Показать весь отзывЗачем создали столько названий такси в Чите, а в итоге везёт перевозчик от такси Максим за более высокую цену, чем в других такси. И главное нет совести обманывать людей. Люди ждут на морозе, при таком морозе может быть и обморожение. Кто потом будет отвечать. По сути перевозчик должен возмещать убытки и по здоровью и по оплате билета на на самолёт, по вине того перевозчика, который заявил себя в сферу этой деятельности, принял заказ, но не выполнил перевозку. Пора уже разбирать в сфере деятельности подобных перевозчиков компетентным органам.
Показать весь отзыв72 летняя женщина 20 минут на 33 градусном морозе ждала, такси в результате, операторы сами отменили заказ в аэропорт, и не назначен был водитель, заказ был сделан за несколько часов ранее.
Показать весь отзывУжасное такси, ждал минуту 20, не приехало, ни рано утром ни поздно вечером, опоздал сегодня на работу! Максимально отрицательный сервис!
Показать весь отзыв19 декабря я делаю заказ на такси. Вежливый оператор принимает заявку и озвучивает цену поездки - 150руб. 20 декабря 3.10 я делаю еще один аналогичный заказ - цена поездки уже стала 180руб. я отказываюсь. 3.20 я решаю повторить заявку - цена поездки уже возросла до 185руб. Оператор на мой вопрос почему так рознятся цены ничего вразумительного не смогла ответить, мотивируя тем, что цену рассчитывает программа и также зависит от количества заявок. Чем их больше, тем дороже поездка. Хочется знать на основании каких регламентирующих стандартах происходит такой скачок цен. И как вообще рассчитывается цена поездки. Тем более это не первый раз.
Показать весь отзывЕсли вы желаете нигде не успеть и везде опоздать, пропустить важную встречу, получить штраф на работе или просто опоздать на поезд-вам нужно просто обратиться в уважаемую службу такси "поехали "(хотя то же самое что и "Максим")!!! И совсем не важно, какое время года и суток, сколько стоит рядом свободных машин, насколько вы подняли сумму, заказали сейчас или предварительно- через десять минут после после положенного времени ваш заказ будет просто отменен, а вежливый оператор предложит заново сделать заказ. Вы будете в восторге, обращайтесь!
Показать весь отзывТеперь с данным такси всегда знаю что без проблем уезжаю на кск. Всегда меня выручает Поезали.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Показать весь отзывВызвал такси 12.09.2020г с кадалы до пос Наклонный приехал водитель на Марк 2, в поездке встали на переезде на черновских стоял поезд, я попросил водителя пересчитать поездку до переезда так как он не доехал пол пути на что водитель завершил заказ и попросил оплотить изначальную сумму поездки пока я не оплотил заказ полностью водитель не выпускал меня и моего ребёнка со своей скатавозки, оставил отзыв через предложения и написал в такси поехали но ответа не последовала видимо так и должно быть.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.
Показать весь отзывУжаснейшее такси, вечером все Отказываются везти на кск!!! Мы за это платим деньги и это ваша работа!
Показать весь отзыв"Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию, в приложении «Поехали»."
Показать весь отзывУжас такси вызвали в 19.30 на 00.30, не приехало, водителей нет. Спасибо вам мы чуть не опоздали на поезд!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Приносим извинения за то, что подвели. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывХватило просто позвонить и больше желания общаться нет вообще! Молодой человек на трубке просто хам. Не знает адрес детской поликлиники на чкалова и начал требовать от меня адрес. Я конечно как бывший диспетчер быстро назвала официальный адрес, п.Осипенко 35, но он еще 2 раза спросил адрес, а потом с повышенным голосом еще три раза спросил номер дома. Это просто ужас.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру. Заказать такси можно без разговора с оператором — в приложении «Поехали». Укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Поехали» для заказа такси можно в Google Play или AppStore.
Показать весь отзывЗдравствуйте, дождаться машину невозможно, уже пол месяца приходится ждать по часу а иногда по два ( и это при том, что передвигаюсь только по центральному району города). Если ваша служба имеет ограничения по перевозке пассажиров в определённое время предупреждайте сразу, ведь люди дорожат своим временем и по этому заказывают такси.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывТолько по моему писать жалобу смысла нет. У вас водители нарушают правила и этикета и скорости. Сегодня ехала с аэропорта несётся как сумасшедший. 120 км. Я после аварии скорость боюсь и ещё беремена. Я ему сказала чтобы не летел как на самолёте, а он начал мне сдесь можно так ехать. Я ему ещё раз повторила только без пассажиров пожалуйста. И что он сделал? Поехал 20 км в час. Уважения ни какого.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Поехали» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Показать весь отзывВечером 14марта сделали заказ на 15 марта в7. 30.Машины нет, опаздываю на работу. За десять минут назначенного времени, снова нет машин. Это как? Что за сервис? Ужасно!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».
Показать весь отзывЗдравствуйте,21.12.19 вызвали такси через приложение, были проблемы с приездом такси, один нас не нашел.Стояла с детьми на улице чтоб встретить очередную машину,и делала повторный вызов, просила Дет.кресло.в результате приехала машина с другим номером, без звонка,без Дет.кресла.Оплатили через приложение, а водитель сказал чтоб перевели ещё ему на карту.Я подумала что платеж не прошел через приложение и по этому он просит оплатить.В результате оплатили два раза.Деньги возвращать я так понимаю не будут. Сегодня позвонили в такси , там оператор сказала , чтоб зашли на сайт, что делать дальше не понятно.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывПользовался один раз, ждал долго, но зато очень дёшево.
Показать весь отзывПриятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Показать весь отзывРейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.