Россия

62 негативных отзыва о Служба заказа такси Поехали в Чите

Рейтинг службы 6.6
Служба заказа +73022666666
Ужасно
Жалоба

Заказали 2 машины 3 января в разные стороны, одних нужно было отвезти в Атамановку, других на КАК, приехало сначало одно такси, мы поехали на КСК, уже в дороге нам звонят и говорят, что подъехала вторая машина и тоже на КСК, я объясняю, что машина на КСК уже уехала, что им нужно ехать в Атамановку, на что я слышу, что в туда он за 550 рублей не поедет, а это цена поездки была озвучена диспетчером, в итоге мне пришлось доплатить ещё 450 рублей, чтобы этот козёл отвёз людей, которые уже к тому времени успели замёрзнуть, время было позднее. Отвратительный сервис, водители вообще гамло, больше этим такси пользоваться никогда не буду и другим не советую

Показать весь отзыв
Ответ службы09 января 2024

Здравствуйте, Жанна. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Утро субботы. Пытаюсь заказать такси в аэропорт. Диспетчер, судя по голосу, спит. Такси так и не дождался.

Показать весь отзыв
Ответ службы25 декабря 2023

Здравствуйте, Алексей. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру. Заказать такси можно без разговора с оператором — в приложении «Поехали». Укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Поехали» для заказа такси можно в Google Play или AppStore.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси ужасное, с вечера вызвала для ребенка в школу такси, оно так и не приехало, прождали только, говорят ожидайте идет поиск водителя на ваш адрес. Отвратительно работаете

Показать весь отзыв
Ответ службы24 января 2023

Елена, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства и испытанные эмоции. Понимаем ваши чувства и стараемся не допускать подобных случаев. Водители знают, как важны предварительные заказы для сервиса, поэтому мы разберемся в ситуации и узнаем, почему так произошло. Напишите нам в «Поддержку» в приложении для этого.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала с вечера такси, чтоб успеть в больницу вовремя, и нифига,, такси звонит со слова к сожелению к вам не подъехало такси. Для чего я с вечера заказала. Ужасное.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 ноября 2022

Здравствуйте, Елена. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень ужасный водитель таета пассо н963ее во первых ужасно разговаривает с пасожирами

Показать весь отзыв
Ответ службы03 ноября 2022

Здравствуйте, Александра. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

У меня претензия ко всем службам в Чите... это касается поехали, омега и максим прекратите возлагать все риски по недополучению выгоды вами на клиента..это не моя забота мороз, или что у вас нет машин...иначе вам грозят суды...это что... такое нет машин пассажир платит, пробки пассажир платит, мороз, ремонт и опять пассажир платит... вы кажись прихамели... я регулярно езжу от ренессанса до дс 21 на фрунзе и разбег от 110 до 170 за один и тот же километраж меня вообще не устраивает...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси отвратительное уже какой раз в этом утверждаюсь, вызвали такси на морозе ждали 40 минут никто так заявку не взяли пришлось идти пешком. Больше не будем пользоваться этим приложением!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, не советую и не рекомендую пользоваться их услугами! Был предварительный заказ на 17.40 , 8 марта из п.Ясный (Центральный район, Смоленское кольцо)до Курнатовского 96,на праздничное мероприятие.Заказалиив 12 часов дня! Пообещали ,что машина обязательно будет!В итоге звонят в 17.30, машины нет, водителя ищут, так как назначенный водитель отказался к вам ехать! Это нормально?Нам в 17.40 выезжать нужно, а мы в 17.30 машину ищем...Безобразие полнейшее!Спасибо соседям, довезли на праздник нашу компанию.Больше никогда в "Поехали " не обратимся!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Подъехал не на тот адрес ждали на улице 10 минут после заявил платите за ожидание отказались высадил на полпути водила подъехал с телкой был умотан в сопли поэтому такое не адекватное поведение отписались что с водителем проведена работа,Какая атата и все это.не такси пользуйтесь другой службой

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвал вчера такси с посёлка ингода, таксист принял заявку на саньенге после же позвонил и предложил сумму поездки 800 рублей т.е а не положенную в приложении 510в итоге он сам отказался от заявки меры не приняты

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Если Вы заявили себя перевозчиком , принимаете заказы, но не выполняете заявки? Зачем вы а таком случае существуете, что бы создавать людям проблемы? И ещё и просите, что бы оценили Вас, оценки Вам нет, Вы ее не заслужили даже -1.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Зачем создали столько названий такси в Чите, а в итоге везёт перевозчик от такси Максим за более высокую цену, чем в других такси. И главное нет совести обманывать людей. Люди ждут на морозе, при таком морозе может быть и обморожение. Кто потом будет отвечать. По сути перевозчик должен возмещать убытки и по здоровью и по оплате билета на на самолёт, по вине того перевозчика, который заявил себя в сферу этой деятельности, принял заказ, но не выполнил перевозку. Пора уже разбирать в сфере деятельности подобных перевозчиков компетентным органам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

72 летняя женщина 20 минут на 33 градусном морозе ждала, такси в результате, операторы сами отменили заказ в аэропорт, и не назначен был водитель, заказ был сделан за несколько часов ранее.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, ждал минуту 20, не приехало, ни рано утром ни поздно вечером, опоздал сегодня на работу! Максимально отрицательный сервис!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

19 декабря я делаю заказ на такси. Вежливый оператор принимает заявку и озвучивает цену поездки - 150руб. 20 декабря 3.10 я делаю еще один аналогичный заказ - цена поездки уже стала 180руб. я отказываюсь. 3.20 я решаю повторить заявку - цена поездки уже возросла до 185руб. Оператор на мой вопрос почему так рознятся цены ничего вразумительного не смогла ответить, мотивируя тем, что цену рассчитывает программа и также зависит от количества заявок. Чем их больше, тем дороже поездка. Хочется знать на основании каких регламентирующих стандартах происходит такой скачок цен. И как вообще рассчитывается цена поездки. Тем более это не первый раз.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Если вы желаете нигде не успеть и везде опоздать, пропустить важную встречу, получить штраф на работе или просто опоздать на поезд-вам нужно просто обратиться в уважаемую службу такси "поехали "(хотя то же самое что и "Максим")!!! И совсем не важно, какое время года и суток, сколько стоит рядом свободных машин, насколько вы подняли сумму, заказали сейчас или предварительно- через десять минут после после положенного времени ваш заказ будет просто отменен, а вежливый оператор предложит заново сделать заказ. Вы будете в восторге, обращайтесь!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси 12.09.2020г с кадалы до пос Наклонный приехал водитель на Марк 2, в поездке встали на переезде на черновских стоял поезд, я попросил водителя пересчитать поездку до переезда так как он не доехал пол пути на что водитель завершил заказ и попросил оплотить изначальную сумму поездки пока я не оплотил заказ полностью водитель не выпускал меня и моего ребёнка со своей скатавозки, оставил отзыв через предложения и написал в такси поехали но ответа не последовала видимо так и должно быть.

Показать весь отзыв
Ответ службы10 декабря 2020

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хватило просто позвонить и больше желания общаться нет вообще! Молодой человек на трубке просто хам. Не знает адрес детской поликлиники на чкалова и начал требовать от меня адрес. Я конечно как бывший диспетчер быстро назвала официальный адрес, п.Осипенко 35, но он еще 2 раза спросил адрес, а потом с повышенным голосом еще три раза спросил номер дома. Это просто ужас.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 сентября 2020

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру. Заказать такси можно без разговора с оператором — в приложении «Поехали». Укажите адреса, и цена заказа появится на экране. Машину видно на карте. Скачать приложение «Поехали» для заказа такси можно в Google Play или AppStore.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте, дождаться машину невозможно, уже пол месяца приходится ждать по часу а иногда по два ( и это при том, что передвигаюсь только по центральному району города). Если ваша служба имеет ограничения по перевозке пассажиров в определённое время предупреждайте сразу, ведь люди дорожат своим временем и по этому заказывают такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 сентября 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Только по моему писать жалобу смысла нет. У вас водители нарушают правила и этикета и скорости. Сегодня ехала с аэропорта несётся как сумасшедший. 120 км. Я после аварии скорость боюсь и ещё беремена. Я ему сказала чтобы не летел как на самолёте, а он начал мне сдесь можно так ехать. Я ему ещё раз повторила только без пассажиров пожалуйста. И что он сделал? Поехал 20 км в час. Уважения ни какого.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 мая 2020

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Поехали» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вечером 14марта сделали заказ на 15 марта в7. 30.Машины нет, опаздываю на работу. За десять минут назначенного времени, снова нет машин. Это как? Что за сервис? Ужасно!

Показать весь отзыв
Ответ службы23 марта 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности в приложении «Поехали» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте,21.12.19 вызвали такси через приложение, были проблемы с приездом такси, один нас не нашел.Стояла с детьми на улице чтоб встретить очередную машину,и делала повторный вызов, просила Дет.кресло.в результате приехала машина с другим номером, без звонка,без Дет.кресла.Оплатили через приложение, а водитель сказал чтоб перевели ещё ему на карту.Я подумала что платеж не прошел через приложение и по этому он просит оплатить.В результате оплатили два раза.Деньги возвращать я так понимаю не будут. Сегодня позвонили в такси , там оператор сказала , чтоб зашли на сайт, что делать дальше не понятно.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 декабря 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси на адрес Федора Гладкова 4,детская поликлиника.Через минут 10 перезванивают,машина ОЖИДАЕТ у подьезда.Выхгожу с ребенком на руках,с огромной коробкой,детское питание.Едва уговорила охрану помочь вынести на улицу,выходим,такси нет.Соеденяюсь с водителем-говорит,я уехал.Долго вас ждал.Короче пришлось еще 15 минут ждать другое такси на улице,с 5-ти месячным ребенком после прививки.Интервал от первого звонка до крайнего 5 минут.Как так то?????Долго ждал!!!!Причем не позвонили и не сказали,что что то назначено!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы03 декабря 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какого заказа это произошло в приложении «Поехали» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня,закащываои машину на шилова 100 до проспекта фадеева 21,водитель откощался везти ,объясняя тем что не указали в заявке что поедим с ребенком.Выходя забыли сумку в машине,После чего позванили на горячую линию и сообщили,о случившемся.Но нас не соединили с водителем,объясняячто у них нет данных водителя.Как не может быть данных водителя,а если другое более страшное преступление и ника4их данных.!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы26 ноября 2019

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите детали заказа через «Обратную связь» в приложении «Поехали».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызвлаи такси поехали сегодня 23 июля, диспетчер озвучил ценй в 145 рублей, приехал автомобиль У252Ту, Водитель очень огрессивый с самого начала.Пил в банке энергетик, доставив к адресу взял больше денег, насильно выталкивал с автомобиля, оскорблял. При обращении к деспетчерам результат был в их пользу.

Показать весь отзыв
Ответ службы07 октября 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "Поехали" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси заранее за час, в этого прождали 2 часа с ребёнком на улице и опоздали в больницу! Такси приехало почти через 2.5 когда было уже не нужно!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Nissan AD 745 - развалюха! Точно- ад!никогда его не заказывайте, отказывайтесь от поездки! Водителю неудобно парковаться, думаю что в Чите все парковки неудобные!, занудный тип- уходи из профессии! Тебе улицы мести я не доверяю. Теперь, собственно к службе такси "Поехали": проводите что ли инструктажи с водителями. И как- то на габитус обращайте внимание- кто у вас работает...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси в 7 часов утра, перезвонили через 20 минут, и сообщили что по моему заказу будет машина через 29 минут. Работают ужасно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте. Заказала такси вчера вечером за ранее. Заказ был на 07-20. И до сих пор не назначено такси!!! Поиск продолжается. Ужасное отношение к клиентам. Из-за них я опаздала на работу. Сейчас 07-46....

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте,после поездки на такси "поехали" я забыла свой телефон в машине у водителя по имени Георгий,Chevrolet Lacetti гос номер 421 цвет серый,с водителем не удавалось связаться, сразу же бросал в чрный список, после этого я оставила на вашем сайте жалобу, о том что водитель не отдает мне мой телефон,после этого водитель сразу же связался со мной и собрался отдавать, мы договорились о встрече, Я подъехала на станцую метро на которую сказал мне подъехать Георгий,чтобы передать мне мой телефон, но когда я подъехала он сразу же кинул меня в чрный список,я попросила свою знакомую позвонить ему,он взял трубку, услышал е голос и сразу же скинул и больше не брал, что за ужас что творится в вашем такси если мне не отдадут мой телефон я закидаю вас жалобами и подам в полицию почему вы Нанимаете на работу воров

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня был сделал заказ от Ленты до поселка Казнная заимка ул.Садовая102а.Приехав по указанному адресу водитель такси не дождавшись, когда я все пакеты вытащу дал по тармазам и уехал .В такси осталось женская сумка. Позвонив оператору меня соединили с водителем, на, что водитель говорил "что он меня не слышит" было сделано ещ несколько звонков водителю,но на это он мне отвечал тоже самое.В сумачке лежали ценные вещи и документы и некоторая сумма денег предназначена для лечения ребенка .Хочу сказать пору слов этому водителю"Дорогой водитель!!!!!! ну ты и мразь!!! бог тебе судья ,запомни все возращается бумерангом нет у тебя совести не сколько..Теперь даже не буду заказывать такси в этой службе и посоветую своим друзьям......

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

сегодня вызвал такси через приложение ..поехали,, приехал Юрий на а.м ТОЙОТА КАРИНА ГОС НОМЕР 612.ЦВЕТ СЕРЫЙ.ПРИ ВЫХОДЕ ЗАБЫЛИ ПАЧКУ ЧАЯ НУРИ(СТОИМОСТЬЮ 145Р)ПОЗВОНИЛИ В ОФИС НА УЛ.КАЛАШНИКОВА 17 Г.УЛАН УДЭ.ТАМ НАМ СООБЩИЛИ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ВОДИТЕЛЯ.ОН НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЕТ И НА СМС ТОЖЕ.САМ ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ.ДЕЛО ПРИНЦИПА ЗДЕСЬ.Т.Е ЕСЛИ ЧТО ТО ЗАБЫЛ ТО УЖЕ НЕ ВЕРНУТ ВОТ ТАКИЕ ВОДИТЕЛИ....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Был один конфликт, разобрались, принесли извинения, продолжила дальше пользоваться такси, написала даже хороший отзыв, так нет же опять двадцать пять, 5 часов сиже жду машину, просто с работы ночью до дома нет возможности больше добраться как на такси, и водители не хотят работать.... Очень плохо, в общем нет слов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Буквально полгода назад такси "Инфинити" было одним из лучших. Сейчас же ожидание,вместо обещанных 5-7 минут , составляет 30 минут минимум. Еще и хватает наглости звонить и спрашивать "а не подождете ли Вы еще минут 10?". При вопросе "сколько уже можно ждать?" ответ "ждите" и бросание трубки. Толком не могут объяснить, почему простой машины стоит 10 руб. за 5минут(при этом ни один водитель и не будет стоять ждать, а просто уедет), а просто остановка, даже если она займет меньше минуты, будет стоит 50 руб.. жаль, что нельзя ставить минусовый рейтинг.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси полное Г. Нет нормальных машин в такси, постоянно приезжают на грязных машинах

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси полное г , хамят не хотят ехать не хотят ждать , не хочешь работать иди песок кидай . Нытики и неудачники

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси 19.08 на 20.08 на 9.10 утра, сначала авто было назначено и в последний момент отменили заказ, позвонила оператору мне сказали что время не назначено, хотя все было указано, в итоге пришлось ехать самостоятельно, а надо было с черновских на кск в суд к 10.00 утра. Отношение очень плохое к заказам.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Неоднократно у водителей отсутствует сдача!!! При это клиента не предупреждают об этом

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Почему при заказе такси указывают , что приедет машина с одним Гос. номером , а приезжает другая марка машины , другой цвет и гос. номер не тот ???? Ожидал машину около 40 минут !!! Почему ночью когда нет пробок , они весь город объезжают и цена в итоге выходит на 50-70 р больше , говорят что по километражу определяется сумма .. так зачем тогда объезжать пустой город ночью , ехать по времени в 1.5-2 раза дольше , чем если бы ехали через город

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Машину ждали 28 минут!Отвратительно!Не хотите работать не занимайте место,освободите для других честных тружеников!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызвала такси за два часа до поездки так И НЕ ДОЖДАЛИСЬ МАШИНУ. ЗАЧЕМ ПРИНИМАЕТЕ ЗАЯВКИ, ЕСЛИ У ВАС НЕТ МАШИН!!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень доооооодго ждаааааать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

никакой цены 40 рублей там нет!!!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом