Телефоны и контакты
отмена
Maxim сервис заказа такси в Балашихе
Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Балашихе
Ответ на отзыв от 04.05.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Езжу на данном такси давненько, соотношение ценакачество. Автомобили чистые, водители адекватные. Хорошее такси.
Ответ на отзыв от 02.03.2019: Здравствуйте. Извините, что Вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Сервис Максим постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Так же, если водитель долгое время не назначается, Вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит Вам сократить время ожидания автомобиля. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
25 сентября 2018
СЗТ Максим
Ответ на отзыв от 20.09.2018: Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Безусловно, если водитель берет заказ в котором указано наличие детей, то он гарантирует наличие детского кресла, мы обязательно проведем работу с водителем, а так же будем дополнительно следить за такими заказами. Просьба составить обращение в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Или напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites.
На "Максиме" передвигаюсь регулярно. Наличие приложения бесспорно очень удобно. Машина подъезжает вовремя. Был только 1 случай: срочно надо было доехать на незначительное расстояние (уже не вспомню куда и откуда), но цена поездки была мизерная - никак не могла дождаться назначения машины на мой заказ. Видимо для водителей было не "рентабельно" кидаться на столь малую сумму.
В остальном только положительные впечатления
Жалоба: Вчера заказали такси на 5 утра, по факту за 10 минут робот в телефоне: к вам не выехало такси, через 10 минут опять не выехало, по итогам опоздали на электричку, а такси Максим так и не приехало((((
Официальный ответ компании 20 января 2020
Здравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.
Жалоба: Разочарована в этом такси,как только говорю,что еду с ребенком,машина не приезжает,всегда ожидание по 10 минут раза три,в итоге отказываюсь,а если приезжает,то без детского кресла.
Больше не будем пользоваться!
Жалоба: Предложили услугу доставки спиртного, три часа продлевали по десять минут, в итоги такси так и не приехало, вообщем очень разочарован, могли бы сразу сказать что такой услуги нет, надо вместе с водителем ехать в магазин, но нет, до последнего говорили что все сделают, короче испортили вечер и все, не когда до этого не писал жалобы, но просто выбесели , так нельзя прступать
Жалоба: Заказал заранее. За 10 минут до подачи позвонил автомат и сказал, что свободных нет. Перезвонил оператору, она подтвердила и ей в общем-то пофиг было, что я из-за них опаздываю.
Только матом могу охарактеризовать.
Авто-няня, Англоговорящий водитель, Англоязычный диспетчер, Бонусная система, Водитель женщина, Встреча в аэропорту, Встреча на вокзале, Для курящих, Доставка цветов, Курьерская доставка, Ночное, Онлайн заказ, Социальное такси, Студенческое такси, Такси на день, Трезвый водитель, Частные перевозки
Повод
В аэропорт, За город, На автовокзал, На вокзал, На дачу, На ЖД вокзал, На свадьбу
Опции и удобства
Круглосуточное, Перевозка документов, Перевозка животных, С детским креслом, С кондиционером, Фиксированная цена
