Россия

Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Балашихе

Рейтинг службы 5.5
Maxim сервис +74996700700
Нормально
Жалоба

Вчера заказали такси на 5 утра, по факту за 10 минут робот в телефоне: к вам не выехало такси, через 10 минут опять не выехало, по итогам опоздали на электричку, а такси Максим так и не приехало((((

Показать весь отзыв
Ответ службы20 января 2020

Здравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 04.05.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Езжу на данном такси давненько, соотношение ценакачество. Автомобили чистые, водители адекватные. Хорошее такси.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 02.03.2019: Здравствуйте. Извините, что Вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Сервис Максим постоянно увеличивает количество автомобилей, чтобы сократить время подачи. Так же, если водитель долгое время не назначается, Вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит Вам сократить время ожидания автомобиля. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Показать весь отзыв
Ужасно

заказали такси за сутки заранее. за 10 минут до выезда - все еще не найден водитель. позвонили спросить когда - получили вопросм: будем ожидать или отменяем. и ничего другого. ненадежные. не рекомендую

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 20.09.2018: Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Безусловно, если водитель берет заказ в котором указано наличие детей, то он гарантирует наличие детского кресла, мы обязательно проведем работу с водителем, а так же будем дополнительно следить за такими заказами. Просьба составить обращение в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Или напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Разочарована в этом такси,как только говорю,что еду с ребенком,машина не приезжает,всегда ожидание по 10 минут раза три,в итоге отказываюсь,а если приезжает,то без детского кресла. Больше не будем пользоваться!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Предложили услугу доставки спиртного, три часа продлевали по десять минут, в итоги такси так и не приехало, вообщем очень разочарован, могли бы сразу сказать что такой услуги нет, надо вместе с водителем ехать в магазин, но нет, до последнего говорили что все сделают, короче испортили вечер и все, не когда до этого не писал жалобы, но просто выбесели , так нельзя прступать

Показать весь отзыв
Отлично!

На "Максиме" передвигаюсь регулярно. Наличие приложения бесспорно очень удобно. Машина подъезжает вовремя. Был только 1 случай: срочно надо было доехать на незначительное расстояние (уже не вспомню куда и откуда), но цена поездки была мизерная - никак не могла дождаться назначения машины на мой заказ. Видимо для водителей было не "рентабельно" кидаться на столь малую сумму. В остальном только положительные впечатления

Показать весь отзыв
Отлично!

Вполне себе приличное такси. Водители, как правило, позитивные. Если такси невозможно заказать в ближайшее время, то предупреждают об этом, в отличии от некоторых аналогичных компаний. Не было ни разу такой проблемы, которая стала бы нерешаемой

Показать весь отзыв
Отлично!

С тех пор, как у них появилось приложение для смартфонов, езжу только с ними. Во всех городах, где бываю. Очень удобно, что не надо общаться с оператором - они зачастую не знают города и сильно тупят, когда объясняешь адрес или другие нюансы заказа. В приложении достаточно выбрать нужные опции и далее видишь свой заказ, кто из водителей взял его в работу, через сколько минут приедет и т.д. Страшилки про то, что приезжают всякие неадекваты, ни разу не подтвердились.

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси шарага. Отправились от Некрасовки до Железнодорожного, вот прям только что. Решили немного изменить маршрут, чтобы довезти по домам людей. Свернули не на Юбилейную сразу, а налево, на Керамическую. Прокатились немного по кругу, примерно на 10% больше маршрута основного . И так случилось, что в такси, которому мы доверяем, осталась последней девушка. Таксист "давайте в 2 раза больше". Его естественно девушка послать с таким выпадом не может, платит. Вопрос. Ребят, таксисты, вы реально страх потеряли? Или это среди вас исключение в виде странного водителя хюндай хачбека с крестом под зеркалом?

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси супер, уже полтора года пользуемся, все очень нравится, спасибо Вам большое за то что вы есть)

Показать весь отзыв
Отлично!

Я через приложение их заказываю, так удобнее, чем звонить и сразу видно, что с происходит. если не едут можно накинуть рублей 40.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал заранее. За 10 минут до подачи позвонил автомат и сказал, что свободных нет. Перезвонил оператору, она подтвердила и ей в общем-то пофиг было, что я из-за них опаздываю. Только матом могу охарактеризовать.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь этим такси в Москве, теперь и у нас появилось! я доволен)

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом