Россия

Отзывы о Такси Каскад

Рейтинг службы 7.2
Такси Каскад
Нормально

Конечное агенство на заказ никто не приехал проспал поезд ! Заимейте карту в этой Туманяни не знать адресов это стыд

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В такси был оставлен телефон. Водитель привез его обратно. Возвращать собрался со словами "меньше, чем за тысячу не верну".Это при грошовой стоимости поездки. После напоминания, что его действия явно не по законодательству РФ, телефон швырнули из окна авто на землю со словами "что за люди, я должен уже пиво там пить, а я тут с вами разбираюсь". Это норма вашего предприятия? И это при том, что водителю изначально добровольно заплатили за поездку в 4! раза больше, чем по счетчику. Будьте добры, ознакомьте перевозчика с правилами общения с клиентами и возможными последствиями вымогательства.

Показать весь отзыв
Нормально

Отвратительное обслуживание. Диспетчеры не умеют общаться,машину назначить на определённое время не могут. Вызывать нужно машину минимум за два часа,чтобы нормально уехать(и то лучше перестраховаться и вызвать за три часа). Не вызывайте здесь такси,найдите любое другое.

Показать весь отзыв
Ужасно

Просто днище , пусть закроют эту контору и уволят тех олухов кто там работает , безмозглые

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужас а не такси -доставка !!!!! Первый раз сделали заказ на доставку 18го марта 22 го года ) и что вы думаете ) нашу заявку просто сняли по неизвестной причине и не дозвониться после заказа чтобы узнать причину снятого заказа ) ( не узнали причину и ничего не объяснили , просто послали - по русски сняли заказ )отстой а не каскад( ( заказ не сложный был )))))Смешно не из соседней же станицы города заказ а местный ! Говно обслуживание этого такси ! Первый раз был опыт заказа в этом такси и как получилось

Показать весь отзыв
Нормально

Просто беспредел!!! Диспетчер не предупреждает когда они видеоклип решили поднять стоимость 150 в связи с плохой погодой. А то что у людей всё в притык тем более зимой, и 50 рублей на обед, это всем пофиг.

Показать весь отзыв
Ужасно

Был предварительный заказ за два часа, на 7 утра,машина не была подана и не было сообщено, что ее и не стоит ждать.

Показать весь отзыв
Нормально

Ситуация в следующем я заранее вызвала такси через приложение приехала в машина.То-есть водитель знал куда я еду по какому адресу он нас повёз в объездную я недовольна была этим и высказала свою точку зрения что я не собираюсь за 3 км лишних платить потом мы поехали дальше в другой населённый пункт.И там тоже всё это происходило в объезд я не понимала что мне делать Я позвонила диспетчеру диспетчер говорит а Разбирайтесь сами с водителем мол типа почему он вас везёт в объезд В итоге заместо 350руб я заплатила 540 руб оставила жалобу но мою жалобу почему-то не рассматривают. конечно диспетчер извинилась но с водителем так ничего и не решили мало того что он накатал нас вокруг да еще и кто му же содрал лишние 150руб по счётчику мы накотали 450 . Отдельно оставлю отзыв оператору который не одекват там у васмолодой человек вы так

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уже писала отзыв, и мне (владелец) ответил через 2 месяца.. Ну да ладно! С того самого отзыва ничего не изменилось!!! Если оператору сказать что нужна машина на Анапу(или др. город) то машина сразу же назначится, нооо если по городу, а если ещё и не особо удобному маршруту для водителя, машину можно ждать больше часа! (пишу из личного опыта, а не из рассказов)!!! Вообщем машину так и не дождались спустя час, поехали со знакомым и возле каждых мест сходок ваших таксистов стояли свободные машины! Очень жаль что такое отношение к людям!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужас!!! Вызвала такси, сказали вас ожидают, вышла, мало того что простояла 30 мин., такси не видно, где он меня ожидает? Оказывается, водитель не знает адресов, стоял на другом адресе. Я прождала его полчаса в назначенном месте! И ЗАПЛАТИЛА ЗА ПРОСТОЙ 80 РУБЛЕЙ!!! Вопрос за какой... я заплатила за простой ели я вышла вовремя, а водитель не знает адресов? Такси

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси отстой!!! Через предложение не берут заказы т.к на 10 рублей дешевле!!!! По телефону вызываю приезжают не на тот адрес, сервис просто отсутствует!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не такси а херня 40 минут ехали так и не доехали . люди не пользу Йтесь этой услугой за свои же деньги

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Который раз убеждаюсь, что это самая хамская и без ответственная диспечерская служба! Ждала машину минут 20, по итогу машина не пришла.. хотя диспетчер заверила что, машина прибудет во время и ждать не долго. Не советую, и сама больше не воспользуюсь услугами данного такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывал три раза с 11-40, до 12-30, вызывал как через приложение, так и через диспетчера, машина не приехала, в связи с чем был вынужден вызвать Яндекс.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водители ...деспетчера дурят людей сдирают деньги видит что едет бабка .хотя я цену знаю проезда .проезд не соответствует .зачем тогда счетчик????сама больше не воспользуюсьКаскадом такси и не кому не посоветую. А вы боитесь публиковать правдивые жалобы а напрасно??

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси х. Екатериновский приехал красный Ауди, так получилось что потеряла деньги, таксист мне нахамил, обзывал меня, очень было неприятно, тем более У меня сердце больное, Я 1000 раз попросила извинение и сказала, что я правда потеряла деньги, а он начал ещё сильнее меня обзывать и требовать чтобы я ему отдала деньги за вызов, ужасное такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера вызывала такси в г. Абинске около 2 часов дня. Ждала очень долго, в итоге уже опоздала на важное мероприятие и отменила заказ. Такая же ситуация произошла сегодня. Несколько раз вызывала такси и опять ждала очень долго поиска машины. И сегодня я тоже не успела на мероприятие. Это что за обслуживание такое!? Также многие водители ведут себя очень плохо. Очень часто дочь ездит в такси, а таксисты едут, курят, разговаривают по телефону, используя нецензурную лексику. А в разговоре по телефону можно услышать, как они обзывают клиентов, что возить всех нужно фиг знает куда и что мало платят им!

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси каскад абинск отстой. Деньги со счета пропадают такси долго едит приезжает хлам а не машина просто ужас

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера заказала такси Фольксваген серый с работы домой. Пользуюсь услугами каскад постоянно, так как работаю до восьми вечера. Примерно в это время заказала вчера транспорт. Что происходит с такси??? Мало того что это не первый казус с каскад! Так тут еще и на деньги дурят! Я отдала водителю тысячу пять рублей! Поездка стоила сто пять рублей!!! Какого водитель не дал сдачи! ????Я вечером снимала 1200 рублей в банкомате. После того как расплатилась за такси, осталось 200! Почему нельзя было дать сдачи???В темноте не разглядела, что даю тысячную купюру!Но очень неприятно! Пользоваться услугами данного такси больше не буду!!! Это кошмар!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень дорого с новоукраинки до Абинска ещё при том, что таксист час искал где я живу хотя я объяснил по телефону вообще не возможно!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвыли такси Каскад г. Абинск до супермаркета с матерью. Приехала Вишневая Хендай. Мы вышли с магазина. Переспросили у водителя, наша ли машина, так как вызов пропущен. Водитель грубо ответил, повысив голос! Что "я вам махал рукой, че не видете?" Я спросила, а что за грубое обращение к клиентам? А он заорал: "Вам че-то не нравится?" Я говорю, -не нравится. А он: "Тогда выходите!!!!" И при этом орет как потерпевший. Я вышла. А он начал орать вдогонку. На всю улицу. Оборачивались прохожие и спрашивали, что у него с нервами. Это что за сервис???!!!!! Что за хамство??? Я позвонила в диспетчерскую уточнить номер и марку машины, чтобы оставить жалобу, они его почему-то скрыли. Если и дальше это останется без ответа, я буду обращаться в организацию по защите прав потребителей. Я часто пользуюсь услугами такси, так как работаю сменами допоздна и не хотелось бы, чтобы это..попалось мне еще раз. Такое в первый раз в жизни.

Показать весь отзыв
Ужасно

Проживаю в Краснодаре, а в ст Марьянскую ездим в гости к родственникам и часто пользуемся такси Каскад, но в последнее время очень не довольны, особенно водителем белой Tayota 640 очень грубая,скандальная особа! И вопрос к руководителю, почему такой автомобиль в аварийном состоянии допускают возить пассажиров, три раза отменяли заказ и ехали на другом такси, так как ехать на рухляди и слушать хамство нет желания.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь этим такси уже практически год! Особых вопросов к водителям не было! Вот теперь в связи с этим вирусом остался крайне не доволен диспетчерской службой этого такси! Как можно было вчера вечером принять заявку на шесть часов двадцать минут сегодняшнего утра в станице динской краснодарского края! И не выполнить как положено свою работу! Это самая хамская и без ответственная диспечерская служба! Как можно в семь часов вечера принять заявку на утро! А утром сказать что выезд всех машин преостановлен! А что эти бездельницы с вечера не знали что будет такая проблема! Какого...... Они пообещали! Ещё спросили их что бы по времени было точно! Да да конечно! Больше ни когда не буду пользоваться этим такси! Только из-за отвратительной работы диспетчеров! Таких работников гнать надо в шею! Работать не могут и не хотят! Только денежки любят! Гнать в шею! Гнать в шею!

Показать весь отзыв
Плохо

Добрый день. Не оставить свой отзыв о работе такси КАСКАД просто невозможно. Как говорится - накипело. Я проживаю в станице Анастасиевской Славянского р-на. Какое-то время назад, по всей станице прошла массированная атака типографской продукцией рекламного характера вашего Каскада. Не купиться на это предложение было просто невозможно. После первого же вызова машины постигло разочарование в сроке подачи, пришлось выйти пешком под дождем, чтобы не опоздать на работу. Долгое время не пользовалась вашими услугами. С недавних пор, снова возникла необходимость в такси, причем с периодичностью три-четыре раза в неделю! Так вот, теперь о самом интересном: две трети вызовов остаются неосуществленными по причине отсутствия машин в вашей компании! Диспетчеры конечно же прямо об этом не говорят, но как еще объяснить ожидание машины в течение 10 минут, потом предлагается еще столько же подождать, что бы понять, будет машина или нет??? Вызываю, примерно в одно время - около 6 часов утра, в начале седьмого (нужно добраться до дома с ночного дежурства)... Чаще приходится идти пешком через всю станицу, потому, что ждать машину по полчаса не представляется возможным. Свои претензии предъявляю диспетчерам, только что с них взять... За достоверность своего высказывания ручаюсь, можете проверить, вызываю машину на улицу Победы, к стадиону Олимп, примерно в одно время каждый раз. Попросила бы руководство разобраться в этом вопросе и не позориться, а то, как-то не соответствует дорогостоящая рекламная акция с состоянием дел... У вас есть сильные противники в станице, неужели нет желания достойно конкурировать? Один из водителей вашей службы дал понять, что причина кроется в отсутствии грамотного менеджера и наличии постоянных водителей. Вам лучше знать

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо большое диспетчерам и водителю форда фокус Максиму. Заказ выполнили на отлично.

Показать весь отзыв
Отлично!

С НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ!!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ВСТРЕТИЛИ НА ВОКЗАЛЕ НАШЕГО ГОСТЯ С ТАБЛИЧКОЙ!!! ВОДИТЕЛЬ ПОНРАВИЛСЯ. УСПЕХОВ ВАМ В НОВОМ ГОДУ!!)))

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси не соответствует своей рекламы !Есть водители берут больше чем полагается им .Фирма соглашается что их водитель накасячил ну деньги возращать не хотят!

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день! Хочу выразить благодарность водителю такси № 838 Владимиру! Вовремя приехал, доехали до места назначения максимально быстро, не смотря на пробки, но вполне безопасно! Приятный и внимательный человек. Помог с багажом. Спасибо ему и всей Вашей компании! С уважением, Мария.

Показать весь отзыв
Отлично!

Мы заказывали такси заранее, из другого города к поезду, такие чуткие водители - поезд опоздал, а нам звонили, ждали, водитель подъехал как нам удобно, улыбнулся, поднял настроение, машина комфортная, доехали быстро, спасибо вам за такую работу!

Показать весь отзыв
Нормально

такси не соответствует по району , водители хамы , накручивают цену больше чем по тарифу!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь, такси Каскад уже 3 года, качество отличное, изредка попадаются водители, которые ненавязчиво пытаются не найти сдачу, но это скорее исключение, чем правило. Один звонок в службу качества, сдачу вернут на телефон без вопросов, а уже потом с водителем сами разбираются, при этом делают как-то так, чтобы больше такой водитель ко мне не приехал. Молодцы!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень хорошее такси. Забыли в багажнике пакет с вещами, привезли бесплатно, как пояснил директор, за погрузку или разгрузку вещей из багажника отвечает водитель, поэтому доставка бесплатно. Классная фирма!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Качество на 4+. В будние дни машина приезжает моментально, в праздники ожидание до 15 минут. Если хочу оплатить банковской картой ожидание больше. Пожелание: оснастите, пожалуйста, все автомобили устройствами для считывания карт, как я понимаю, сейчас кары принимают только половина водителей. В остальном всё отлично!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо огромное! Все четко! Три года подряд пользуюсь услугами компании такси каскад. Сегодня 11.02.2016 вы нам очень помогли. Очень вежливый и аккуратный водитель (вызов был на 12.00, ехать в больницу), сожалению не запомнила номер машины! Помог подвезти старого человека прямо к приемному покою! Спасибо вам огромное!

Показать весь отзыв
Ужасно

недавно вызвала Ваше такси и была разочарована, небритый армянин всю дорогу разговаривал по телефону и курил в окно, в салоне играла матерная музыка. Я ехала с 5 летней дочерью. Больше я Вам не позвоню

Показать весь отзыв
Отлично!

Удивило качество обслуживания в такси Каскад. Звоню, заказываю машину, у меня спрашивают, как будете оплачивать, наличными или банковской картой? У меня пропал дар речи (я сама из Новороссийска, у нас банковские карты в такси точно не принимают). Говорю картой (интересно было посмотреть, куда водитель будет засовывать мою карту). Секунд через 10 приходит смс, что через 2 минуты к вам подъедет белая Хонда № ХХХ. Через пару минут действительно подъехала белая Хонда, водитель молодой парень лет 25, зовут Виктор. Машина очень чистая, в салоне табличка с тарифом, таксометр и устройство для считывания банковских карт. Водитель очень вежливо поинтересовался, не мешает ли музыка, может сменить композицию? Стоимость проезда до Новороссийска составила 1150 руб., проезд прямо машине оплатили картой. Обслуживанием очень довольна, компания явно дорожит клиентами и успешно применяет новые технологии. Жалко у нас в Новороссийске таких нет…

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом