Россия

Отзывы о Апельсин

Рейтинг службы 6.8
Апельсин 394 226 6100
Нормально

Г. Волгодонск. Заказала такси в 1 ый раз. Оператор ничего не спросила. Единственное, что я успела сказать, что я буду с ребенком. Такси приехало без детского кресла! Т. К опаздывали в больницу пришлось ехать. По месту прибытия дошло время к оплате. Я сказала, что у меня карта или перевод. Водитель ответил, что принимает только наличные. Я ему объяснила, что оператор меня не придумредила об этом. Он сказал ваши проблемы. Я спросила, что будем делать? Он сказал не знаю. Я вышла и ушла т. к опаздывали. Звоню оператору, сама. Оператор с "наездами" Вы не придумредила, что у вас безнал. Я должна сама говорить это?! Или у вас сервис??? В итоге водитель звонил угрожал, что вызовет полицию. Я сказала вызывайте, за одно покажете где детское кресло! В итоге он прислал сообщение, что можно оплатить переводом на его же номер. Это, что вообще???

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Конченое такси нн кому не советую !

Показать весь отзыв
Нормально

Операторы как и водятды полный колхоз. Одни наезды. Водители сами решают что и как. Деревня одним словом. Операторы за одно с водятломи. Правды там нет

Показать весь отзыв
Нормально

Это ужас, прождали почти час, дождались вторую машину...первая ждала где то по другому адресу.. Ребят это сервис? Не советую никому...

Показать весь отзыв
Нормально

Мерзкая Диспетчер. На вызов отвечают, что не доложна знать автобусные остановки. Хамит.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Кошмар а не такси закинули в черный список по телефону дозваниваюсь а в приложение зайти не могу пишут вы в черном списке ...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызывала такси 4 раза обещали что приедут таксист приехал забрал своих и уехал прождала целый час ужас это сервис? Цимлянск не такой большой

Показать весь отзыв
Нормально

Отвратительно подъехали к автовокзалу.В нас врезался автомобиль спасибо не пострадали.Сидеди на заднем сиденье дочь засыпало разбитыми стеклами.Спасибо отделались мелкими порезами .Торопились нестали дожыдаться чем все закончилось.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

с вечера заказала такси на 7-40, предупредила чтобы не подвели ребенку ехать на экзамен ,утром перезвонила подстраховалась, сказали не переживайте заявка есть ждите,в назначенное время такси не приехало,на мои звонки сначала не отвечали а потом ответили что все такси заняты, вообще безответственные ,брехливые,ни когда сними не связывайтесь обманут и подведут

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое ужасное такси! Если не хотите опоздать,никогда не связывайтесь с этой конторой. Естественно никаких извинений!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водители такси апельсин поднимают руки на пассажиров, а администрация такси никак на это не реагируют. Куда катится этот мир.... Вчера 13.12 в 23:43 я вызвала такси Апельсин на Ленина 49, приехал черный Hyundai 416 с абсолютно неадекватным водителем. Водитель с начала поездки вел себя некорректно, давая провокационные и хамские ответы на мои уточняющие вопросы. Даже на такое можно закрыть глаза, но когда тебя, на пол пути пытаются высадить из такси в дождь по причине того что способ оплаты за поездку - переводом денежных средств на карту показался водителю неприемлемым , да и еще в сопровождение нецензурной лексики- это крайне недопустимо и за такую неадекватность следует наказывать водителей, но позвонив диспетчеру и описав ситуацию поддержку не получила, в ситуации не захотели разбираться и просто отмахнулась. Водитель такси явно пытался скинуть весь накопленный негатив за день, или за всю жизнь. А руководство такси видимо к такому уже привыкло и предпочли даже не вникать в ситуацию. У меня с водителем завязался конфликт, и водитель оскорбляя унизительными словами и используя грубую физическую силу несколько раз ударил меня.... Даже после этого администрация такси никак не отреагировала. "Мы вам ничем помочь не можем", именно так озвучила оператор Татьяной после нескольких минут совещаний с кем то по этой отвратительной ситуацией. На водителя уже написано заявление в полицию, будет разбирательство, я намерена идти до суда. На компанию напишу жалобу в Роспотребнадзор и ещё в несколько инстанции. Также привлеку общественность, записей и фактов хватает. Вы просто обнаглели до безобразия

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси апельсин г Волгодонск, заказали такси. Пояснили что с детьми, спустя 40 минут водитель приехал не по тому адресу. Объясняю оператору как проехать, сказали что заказ отменяют водитель заблудился. Новую машину не отправляют. Машин свободных сказали нету.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не Компетентные водители и диспетчера зная что водитель забрал других людей, ничего не предпринимают. В общем ещё та шарага.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь такси каждый день, всегда чистые машины и вежливые водители, отрицательные отзывы наверно дело рук конкурентов.

Показать весь отзыв
Ужасно

Настроение от получасового ожидания великолепное

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель ужасно вёл машину. Чуть не попали в аварию дважды. Больше не воспользуюсь.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень плохо, когда к постоянному клиенту не приезжает такси 5 раз подряд.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное обслуживание!!!! Операторы обманывают со временем, водитель мало того подьехал с опозданием 5 мин. Трогается деньги считает!!!! Выше стоящий сделайте что нибудь. Ну никакого уважения к чужому времени!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я являюсь постоянным клиентом вашего такси, бронирую машину 6 раз в неделю на 7.30, раньше все было нормально, но сейчас просто ужас, машины опаздывают на 25-30 мин., операторы на это говорят, что это ваши проблемы, машина едит же за вами. Как это понимать? Для чего нужна тогда бронь?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно! Я являюсь постоянным клиентом, ваше такси вызываю каждый день по 5 раз. Постоянно приходится ждать по полчаса, иногда и по часу, достали! Я уже писала жалобу вашему руководителю, напишу ещ раз!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ждал на морозе и опоздар на работу целых 30 мин, надо что-то делать с этим я постоянный клиент

Показать весь отзыв
Ответ службы28 декабря 2018

То что Вы постоянный клиент это очень хорошо, что стояли на морозе 30 минут , это очень плохо. Приносим свои извинения. Нагрузка в связи с понижением температуры на автопарк поднялась в разы. Делаем возможное и невозможное.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня утром в 7:11 вызвала такси и мне сказали чтобы подождали минут 20 на что я согласилась. прошло 20 минут так и машину не назначили. на мои звонки были короткие гудки как будто в черный список закинули. так и не написали и не перезвонили. хотя бы предупредили что свободных машин нет и чтобы я не ждала. РУКОВОДИТЕЛЬ этого такси должен быть рад что от них клиенты отказываются.

Показать весь отзыв
Ужасно

С Калинина 5 а по кечилоола 3 за заказ взяли 100 р !!! Везет 60 р по такому же рейсы было

Показать весь отзыв
Нормально

29.12.2017 Вызвал такси, сказали подождать 30 м. Звоню через полчаса, спрашиваю где такси. ответ ждите еще по времени так и не ответили. Такси так и не приехала. Отстой!

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня 03.10.2016 в 10 утра вызвала такси "Апельсин" (явяюсь постоянным клиентом минимум 5-6 раз в неделю), выронила в такси телефон. Водитель утверждает, что после меня никого не возил, но телефон у него нет, только почему-то телефон сразу стал недоступен.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Качество обслуживания УЖАСНЕЙШЕЕ!!!! Вызвал такси, через 8 минут перезвонили и сообщили, что машина ожидает. Как оказалось, никакой машины на месте не было. Подождал минут 15 и сам перезвонил-сказали сейчас позвонят водителю. В итоге через 50 минут с момента вызова такси, перезванивает водитель и кричит в трубку: "ТАКСИ ВЫЗЫВАЛИ?!?!??!" и так несколько раз- он меня так и не услышал, что я ему сказал "ДА!" тоже несколько раз. Так я и никакого таксиста не увидел!! ПРОСТО ПОТРАТИЛ ВРЕМЯ,НЕРВЫ и опоздал в назначенное место!! НЕ заказывайте это такси!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Постоянно пользуемся такси апельсин,очень быстро,недорого,вежливые водители.

Показать весь отзыв
Отлично!

Апельсином пользуюсь 2 год, радует своей оперативностью и честной ценой. Советую !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Тариф нарушают и не сообщают диспетчера извините пассажиры не все тупые как вы думаете будьте вежливее если хотите зарабатывать деньги а не обирать народ

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасные диспетчера в этом такси, ничего не обясняют! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом