22 негативных отзыва о Апельсин

Кошмар а не такси закинули в черный список по телефону дозваниваюсь а в приложение зайти не могу пишут вы в черном списке ...

Вызывала такси 4 раза обещали что приедут таксист приехал забрал своих и уехал прождала целый час ужас это сервис? Цимлянск не такой большой

с вечера заказала такси на 7-40, предупредила чтобы не подвели ребенку ехать на экзамен ,утром перезвонила подстраховалась, сказали не переживайте заявка есть ждите,в назначенное время такси не приехало,на мои звонки сначала не отвечали а потом ответили что все такси заняты, вообще безответственные ,брехливые,ни когда сними не связывайтесь обманут и подведут

Водители такси апельсин поднимают руки на пассажиров, а администрация такси никак на это не реагируют. Куда катится этот мир.... Вчера 13.12 в 23:43 я вызвала такси Апельсин на Ленина 49, приехал черный Hyundai 416 с абсолютно неадекватным водителем. Водитель с начала поездки вел себя некорректно, давая провокационные и хамские ответы на мои уточняющие вопросы. Даже на такое можно закрыть глаза, но когда тебя, на пол пути пытаются высадить из такси в дождь по причине того что способ оплаты за поездку - переводом денежных средств на карту показался водителю неприемлемым , да и еще в сопровождение нецензурной лексики- это крайне недопустимо и за такую неадекватность следует наказывать водителей, но позвонив диспетчеру и описав ситуацию поддержку не получила, в ситуации не захотели разбираться и просто отмахнулась. Водитель такси явно пытался скинуть весь накопленный негатив за день, или за всю жизнь. А руководство такси видимо к такому уже привыкло и предпочли даже не вникать в ситуацию. У меня с водителем завязался конфликт, и водитель оскорбляя унизительными словами и используя грубую физическую силу несколько раз ударил меня.... Даже после этого администрация такси никак не отреагировала. "Мы вам ничем помочь не можем", именно так озвучила оператор Татьяной после нескольких минут совещаний с кем то по этой отвратительной ситуацией. На водителя уже написано заявление в полицию, будет разбирательство, я намерена идти до суда. На компанию напишу жалобу в Роспотребнадзор и ещё в несколько инстанции. Также привлеку общественность, записей и фактов хватает. Вы просто обнаглели до безобразия

Такси апельсин г Волгодонск, заказали такси. Пояснили что с детьми, спустя 40 минут водитель приехал не по тому адресу. Объясняю оператору как проехать, сказали что заказ отменяют водитель заблудился. Новую машину не отправляют. Машин свободных сказали нету.

Не Компетентные водители и диспетчера зная что водитель забрал других людей, ничего не предпринимают. В общем ещё та шарага.

Водитель ужасно вёл машину. Чуть не попали в аварию дважды. Больше не воспользуюсь.

Очень плохо, когда к постоянному клиенту не приезжает такси 5 раз подряд.

Ужасное обслуживание!!!! Операторы обманывают со временем, водитель мало того подьехал с опозданием 5 мин. Трогается деньги считает!!!! Выше стоящий сделайте что нибудь. Ну никакого уважения к чужому времени!!!!

Я являюсь постоянным клиентом вашего такси, бронирую машину 6 раз в неделю на 7.30, раньше все было нормально, но сейчас просто ужас, машины опаздывают на 25-30 мин., операторы на это говорят, что это ваши проблемы, машина едит же за вами. Как это понимать? Для чего нужна тогда бронь?

Ужасно! Я являюсь постоянным клиентом, ваше такси вызываю каждый день по 5 раз. Постоянно приходится ждать по полчаса, иногда и по часу, достали! Я уже писала жалобу вашему руководителю, напишу ещ раз!!

Ждал на морозе и опоздар на работу целых 30 мин, надо что-то делать с этим я постоянный клиент

Сегодня утром в 7:11 вызвала такси и мне сказали чтобы подождали минут 20 на что я согласилась. прошло 20 минут так и машину не назначили. на мои звонки были короткие гудки как будто в черный список закинули. так и не написали и не перезвонили. хотя бы предупредили что свободных машин нет и чтобы я не ждала. РУКОВОДИТЕЛЬ этого такси должен быть рад что от них клиенты отказываются.

Качество обслуживания УЖАСНЕЙШЕЕ!!!! Вызвал такси, через 8 минут перезвонили и сообщили, что машина ожидает. Как оказалось, никакой машины на месте не было. Подождал минут 15 и сам перезвонил-сказали сейчас позвонят водителю. В итоге через 50 минут с момента вызова такси, перезванивает водитель и кричит в трубку: "ТАКСИ ВЫЗЫВАЛИ?!?!??!" и так несколько раз- он меня так и не услышал, что я ему сказал "ДА!" тоже несколько раз. Так я и никакого таксиста не увидел!! ПРОСТО ПОТРАТИЛ ВРЕМЯ,НЕРВЫ и опоздал в назначенное место!! НЕ заказывайте это такси!!!!!!!!!

Тариф нарушают и не сообщают диспетчера извините пассажиры не все тупые как вы думаете будьте вежливее если хотите зарабатывать деньги а не обирать народ

Ужасные диспетчера в этом такси, ничего не обясняют! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!