Отзывы о Везет. такси Новочеркасск

Заказ 24.10.24 г. в 9.06. Выделили машину Лада-Гранта 409. Время ожидания 2 минуты. Машина прибыла в 9.12. Остановилась на углу дома, не смотря на то,что был указан 3 подъезд. Во дворе дома никого кроме меня не было. На сигнал рукой с просьбой подъехать к подъезду водитель не реагировал. Пришлось идти к нему. На вопрос: "Что же вы тут стоите, если заказ к 3 подъезду?" Водитель нахамил, отказался везти и потребовал выйти из машины. Вопиющее безобразие и некомпетентность. Надеюсь, компания избавится от такого работника.

Отвратительный сервис-оператор озвучила одну цену,а при выезде с вещами цена на 1000больше!-не связывацтесь- лажа и вранье полное-мои деньги на пользу хощяевам этой помойки не поцдут,подаю жалобу

Сегодня 8 июля, заказала машину из торгового центра Мега Аксай до Новочеркасска и обратно, в 11 утра, насчитали 1078 рублей, а на самом деле оформили только в одну сторону, после разбирательств, 10 звонков, все время переключает на несуществующие услуги!!! Посулили 100р при предъявлении кода, это просто издевательство над пассажирами и откровенный беспредел

Вызывая такси оператор сказал стоимость 210 руб. Приехав к месту водитель говорит 290руб. Как это понимать?Очень не приятно.

На поездку из Новочеркасска в Батайск в мороз -16 приехала машина с неработающей печкой, водитель содрал на 225 руб больше, чем за поездку на Яндекс такси, впечатление отвратительное

Очень испортилась работа этой фирмы,ранее у меня была льгота 15 всегда,пользуюсь такси давно. В настоящее время цены стали заоблачные, что интересно, сегодня за 2 км пути назначают цену 67 рб, завтра же за тоже самое уже 220 рб, или 115 рб, 185 рб. То есть цены от "фонаря". На вопрос почему, ответ, не нравится мы отменяем вызов. Это полнейшее безобразие. Вас надо лишить лицензии за такую халтуру. при перевозке пассажиров.

Сегодня днем в 11 часов вызвала такси в городе Новочеркасске .Адрес Б.Хмельницкого 52 (Аз .рынок) Поступил звонокот оператора ,где сказали , что едет белая лада гранта номер 194.В этот момент еще один звонок поступил от этого номера и скинули.Перезваниваю и мне автоответчик говорит ,что вы едите .Дождалась ответа оператора ,на что мне ответили : Извиняемся ,вам вызвать снова ? Я спросила ,а куда моя машина делась и трубочку положили.Самое обидное ,что неделю назад была такая же ситуация ...Возникает вопрос,если данная организация предаставляет услиги перевозки пассажиров от чего такое возникает отношение ?Не работайте тогда , в такой сфере услуг ,сидите дома! Р.S.К слову такси вызываеют не от каприза и прихоти,а необходимости ,в ходе которой тикает время!

Самое ужасное такси в Новочеркасске!!! Заказав такси, сказали ожидать 20 минут. Ну, ок. Жду. Проходит минут 15, звонят и говорят, что через 11 минут подъедет такси ВАЗ серебристый номер 085. Только положила трубку опять звонок, не прошло и полминуты. Говорят, вас ОЖИДАЕТ!!! ВАЗ серебристый номер 085. Я собираю ребёнка и бегом к подъезду. А там..... Нет никакого Ваза..... Дождяра лупит, ребёнок (1.5г.) замёрз, его трусит. Минут 5 подождала. Звоню оператору, говорю, что делала заказ, а она мне отвечает, Вам такси ещё не назначено.... В смысле не назначено......?? Пытаюсь ей ответить, а она и трубку бросила. Хамло!!! Перезваниваю, берет другой оператор, говорит, что машину ищут. А нахрена тогда звонить и говорить, что машина меня ОЖИДАЕТ??? ну я бы не торопилась бы выходить с ребёнком, да ещё и в дождливую погоду. В общем 30 минут ожидания под крышей меня доконали. И в итоге уехала на такси другой фирмы, которое РЕАЛЬНО подъехал через 5 минут. Вывод такой : С такими, курвами-хамками операторами вы скоро потеряете всех своих клиентов. Набирайте персонал более адекватный, который действительно не состоит на учёте в психоневролоческом диспансере. Увидела бы я этих тварей-операторов, надавала бы затрещен. Не квалифицированный персонал. Зачем звонить и говорить, что машина ОЖИДАЕТ, если её ещё даже не назначили.

Вчера заказ был принят оператором с комментарием "Ожидайте", прошло минут десять, никаких звонков о назначении машины, перезвонила сама, ответ: "На ваш номер ничего не заказано"... Сегодня еще хуже, машина назначена и даже по телефонному оповещению прибыла, только в реале не было ни какой машины, с водителем связи нет, операторы переключают на водителя, с которым связи нет, после 10 минут безуспешных поисков назначенного такси поступил звонок, переоформите заказ... Издевательство и со стороны операторов и тех водителей, которые не соизволят выезжать на заказ!!!

Это просто отвратительный сервис и ужасное обслуживание!!! Вызвала машину на Пентагон на Первомайской,к мед.центру "Эксперт".Прождала более 10 минут после звонка оператора о прибытии машины.Оказалось,что водитель припарковался где-то во дворе дома.На просьбу подъехать к указанному в заказе месту-подъехал!!!Но потом я наслушалась!!!-и меня учили,как нужно вызывать авто-не с телефона,а с помощью программы...и клиент никогда не бывает прав....На убедительную просьбу угомониться-водитель остановил машину и хамским образом пытался выгнать меня из авто!!!Видите ли-у него нервы!!!!Машина грязная...водитель в машине курил...Водители вообще-проходят освидетельствование у психоневролога!??? Или фирма набирает кого угодно-нервных,припадочных,неадекватных-лишь бы деньги зарабатывались!??????Больше я услугами данной фирмы пользоваться не буду-вы потеряли постоянного клиента!!!!

Уважаемое такси Везёт! хотелось бы вам посоветовать проводить более качественный отбор водителей, потому как всё таки это сфера обслуживания и помимо водительских прав у ваших водителей должно быть элементарное уважение к другим водителям, т.к. они так же могут в какой-то момент стать вашими клиентами. И если уж они, ваши водители и паркуются для ожидания клиентов таким образом, что мешают выезду с !парковки! другим машинам, то пусть хотя бы на просьбу отъехать не делают тошнотное выражение лица!

Это самое ужасное такси!!! Советую всем не обращаться за их услугами диспетчера бесполезные, да и обманывают, вечно у них отговорка в вашем районе нет свободных машин вы готовы ожидать, заказал вчера такси в 20 часов на 1.10 они изначально 5 часов мне говорили что ближе к вашему времени будет назначена машина а как подошло время они на ваш заказ ведется поиск, ребенок 2 летний находился на морозе 40 минут в ожидании и в итоге машина так и не была назначена и мы не успели на поезд и билеты сгорели, ВСЕМ СОВЕТУЮ ПОЛЬзоваться УСлугами других фирм такси, а этой фирмой никому никогда не пользоваться

Вы болоболы ч устраивался на работу мне говорили что работа есть и заказов много но катаются только механики и приближенные к ним. Плохая фирма пойду в Яндексе работать и клиентам буду говорить чтобы не вызывали вашу фирму

Почему вы и ваши механики врут я работаю в вашей компании давно и ваши механики и деспечера сливаю заказы другим машинам а остольные как стояли так и стоят вот я сегодня стою 3 часа без заказов а ваши машины катаются в приоритете а мы что не люди.

Деспечер не понятно говорила, бросала трубку. С детьми 20 минут ждали, потом на конец добились, что идёт поиск машины. Детям 2 и 4 годика замёрзли.

Я не понимаю куда вы заказы засовываете??? Раньше у вас было заказов тьма, а сейчас? Вообще ни о чем! Если Так дальше будет, будем искать другую фирму.!!! !!!!!!!!!!

Работаю у вас водителем хуже руководства чем в Новочеркасске нет лжецы и обманщики. Заказы придерживают для своих мпшин,клиентам врут что машин нет а мы стоим по 3 часа без работы. И очень много плохо .

Вызвали такси,пока спускались оно уехало.Вызвали новое ,приехала машина без шашечек,левая фара не горит,водитель кавказкой национальности у которого такая же музыка кричит в машине.После замечаний к нему он остановил машину и сказал что нас не повезёт.Мой зять который с детьми сидел сзади вышел и хотел с ним поговорить.Водитель рванул с места дети испугались. .Я вытянула ключи с зажигания и только тогда машина остановилась ну это не всё ,водитель выбежал из машины достал биту и начал на меня кидаться и кричать чтоб я отдала ключи.В этот момент подбежал мой зять и подъехала машина в которой были ребята военнослужащие,Конечно мы ключи отдали, а ребята вызвали нам новое такси..Но самое главное что фирма не несёт ответственность за своих водителей, и в каком состоянии находится автомобиль которая выезжает на линию. .Диспетчер нам ответил чтоб мы вызывали полицию.Вот так бывает знаю одно, этим такси я пользоваться не буду.Да ещё, номер машины которая к нам приехала Х042МС161

Отвратительно.Диспетчер неверно указал адрес.Водитель не смог меня найти.Опоздал на вокзал.С водителем не связывают.Оценка 2 с--.На официальном сайте такси везет жалобу не опубликовали,там печатают только положительные отзывы сами себе.

Я работаю в Такси Везет.Очень жаль,но диспетчера не знают районов,от этого страдают водители такси,а пассажирам приходится ждать и отказываться от заказа.Пример:вызов по адресу----остановка ,МЕДСАНЧАСТЬ НЭВЗ,Гвардейская 3---.Стою по адресу Гвардейская 3,остановок в данном районе нет.Остановка МЕДСАНЧАСТЬ НЭВЗ находится по адресу ул.Привокзальная находится примерно в 1 км от Гвардейской д.3.С клиентом не соединяют,сами не знают.ВОПРОС:мне ездить туда-сюда?высматривать клиента?Когда встретила наконец то клиента ,он сказал что адрес Гвардейская 3 он не называл,а сказал четко "ОСТАНОВКА МЕДСАНЧАСТЬ". И еще много других примеров.Будьте добры поработайте с диспетчерами по картам.Моя оценка 2 с минусом

Прошу разъяснить стоимость проезда---часто еду по одному маршруту--маг.Лента-ул.Буденновская 279.Стоимость обычно по моей карте 100 р.Но...уже второй раз стоимость изменяется без объяснения оператора.Вчера 28.12.15-она составила 110 руб.

Добрый день Светлана, Я менеджер службы качества Везет.Такси, нам очень жаль, что вы, наш клиент получили негативное впечатление от нашей работы, подскажите пожалуйста Ваш номер телефона(на почту veset.taxi@mail.ru), или приведите пожалуйста последний ваш заказ(адрес подачи и дату)чтобы, мы могли отследить все, что вы описали в своей жалобе, мы заинтересованы в качестве нашей работы и интерактивном взаимодействии с пассажирами.

Обслуживание испортилось, просто отвратительное! Я была постоянным клиентом, больше Вашими услугами пользоваться не буду, и всем знакомым расскажу об обслуживании. Диспетчера хамят, машины постоянно приходят не по адресу, очень долго приходиться ждать, хотя смс и звонки идут что машина уже ожидает, стоишь на улице, машины нет, не возможно дозвониться до диспетчера, в конечном итоге приходиться вызывать другое такси. Обслуживание ужасное!!!