Россия

Отзывы о Такси Элегия, Пушкин

Рейтинг службы 5.8
Такси Элегия, Пушкин
Ужасно
Жалоба

Заказала такси 19.09.24 в 21:29 диспетчер ( мужчина )не дослушал информацию, бросил трубку. Повторный звонок в 21: 35 диспетчер( девушка) уверяла , что машина будет ждите. Последний звонок в 21:58 диспетчер(м) бросил трубку. Если нет машин, зачем людей держать в неведении, а то ждите, ждите. Никакой конкретики. Если нервы сдают, ищите работу менее напряжённую.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вы хамы! Заказал такси, прождал целый час, диспетчер бросала трубку, врала, что такси выехало, затем вообще сказала что нет машины. Добрался до дома глубокой ночью. Так нельзя работать

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

До последнего времени это было мое любимое такси много лет-но сегодня я была просто в шоке..Вызвала такси в дождь-заехал в самую лужу и начал орать на меня чтобы садилась на заднее сиденье-соблюдала дистанцию-на мой ответ почему в таком случае он сам без маски и перчаток-начал просто орать-твое какое дело,я рабочий человек-а Ты ко мне придираешься-мужу своему будешь сносить мозг-а здесь сиди и заткнись!!!ЭТО НОРМАЛЬНО?я СПОКОЙНО ОТВЕТИЛА -я хочу чтобы меня молча довезли и не хамили на меня и не орали...Он вел себя как шизофреник-просто орал.что у него тяжелый день.Он в конце концов на работе-КАКОЕ ОН ИМЕЕТ ПРАВО ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ?Меня просто трясло-такой стресс я испытала и ради чего?Позвонила тут же диспетчеру-обещали принять меры-вот и хотелось бы понять какие меры ВЫ ПРИНЯЛИ?

Показать весь отзыв
Плохо

Сервис ухудшился в разы, мало того ,что тариф повысили,ещё ввели понятие "промежуточная остановка" 20р, и дерут даже если машина не отклоняется от конечного маршрута, высадить ребенка на остановке и доехать до дома 140р. Машины грязные, частные, половина без знаков такси. Операторов 2,та что постарше хамовитая баба . Стало неприятно к ним обращаться. Езжу много, пришлось расстаться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Легко и без ожидания дозвонился,быстро приехали, машина не новая, но ухоженная. Порадовал низкий и честный ценник. Буду рекомендовать друзьям.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не когда не пользуйтесь услугами этого такси, машину подали грязную, с неработающим кондиционером, так к тому же заехали на заправку! Об этом было рассказано диспетчеру, так и не извинились!

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси! Рекомендую! В отличие от других Пушкинских такси, самое адекватное!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Машину подали после аварии, неисправную, оторвано крыло и вмятый диск, колесо болталось, машину трясло и пытались нас везти! Они (диспетчеры) были в курсе о неисправной машине. Проследили после сообщения за этим авто и видели, как водителю дали новый заказ! Есть все фотодоказательства. И диспетчеры действительно хамят. Не рекомендую больше это такси.

Показать весь отзыв
Ответ службы20 марта 2019

ТК "Элегия" приносит Вам извинения за предоставленные неудобства. Данный автомобиль немного пострадал в ДТП 16.03.19 в 16.30, подтверждением чего имеется справка, выданная сотрудниками ГИБДД. Повреждением автомобиля является небольшая часть заднего бампера, крыло автомобиля не повреждено, что так же отражено в документе. Штраф за езду без заднего бампера или отдельной его составляющей ( что в нашем случае) не предусмотрено законом, тем более, если есть справка о ДТП. Отсутствие бампера, либо его отдельных частей по причине ДТП не считается изменением конструкции. Если водитель соблюдает условия Технического регламента по установке номерных знаков, не видоизменяет и не скрывает номер из-за отсутствия бамперов, то действия водителя законны и не облагаются штрафом. Данный элемент был заменен в течении 4х часов. Все остальные части кузова и задней подвески ( к которой относится задние колеса) находились в исправном техническом состоянии. Что касается хамства диспетчера, то, прослушав аудиозапись звонка, было установлено, что Вам был вежливо предложен другой автомобиль в ближайшее время, отчего Вы отказались.

Показать весь отзыв
Хорошо

Быстрая подача машины, низкий ценник, вежливые операторы. В общем осталась довольна, но машины эконом класса.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси, если сравнивать с остальными такси г. Пушкин, то просто замечательное! Ездил на ЦПарк и начали просто обдирать на деньги, в 9401010 хамло редкостное, послать на х..й им ничего не стоит. А в Элегии вежливость присутствует и ценник не накрученный.

Показать весь отзыв
Ответ службы18 марта 2019
Плохо
Жалоба

Отвратительная работа диспетчеров такси "Элегия". Вместо заявленных 7-8 минут ожидания, реально минут 20-30 ждать. Не предупреждают об этом заранее. Во время повторного звонка, с целью уточнить время подачи машины, диспетчеры занимаются переводом стрелок друг на друга.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

водители хамло , некоторые с перегаром , походу врача не проходят , да и город не знают , сдохло такси элегия , а пафоса скокам , так держать

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень хорошее такси! Всем рекомендую! Всегда вовремя и ценник адекватный, всего 100 руб.Действительно хороший сервис за такие малые деньги.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Плохое такси!!!! Машина не приехала не через обещанные 7 минут,через 30 минут уехали на другом, а оператор нахамила.

Показать весь отзыв
Отлично!

Нина, конечно в чем- то Вы правы, НО: по моему во всех конторах в Пушкине есть частные машины, но далеко не факт, что поехав на автомобиле конторы( официальном) вы не встретитесь с не русским водителем, хамством, увеличением ценника и т.д. У нас есть контора 940-10-10 там все машины официальные, ездила с ними год, так вот машины все дребежжат как погремушки и при очередном заказе и просьбе об ожидании 10 мин (естественно платном) мне сказали чтобы я шла на.... прямым текстом!!! Типа у них и без моего ожидания много заявок и им некогда!!! Вот куда по этому поводу писать? Вот вам и фирменные!!!! Вы конечно можете написать куда следует, но будет жаль, если Элегию закроют, все-таки сервис у них на уровне и присутствует банальная вежливость! Если мне нужна фирменная машина встретить ребенка со школы, я всегда прошу об этом и пожелание выполняется, но я это делаю чтоб ребенок не искал долго, а так у них и частные машины всегда хорошие и я так понимаю руководство несет за них ответственность, так же как и за машины конторы.

Показать весь отзыв
Нормально

Такси действительно неплохое. Но: сегодня заказала машину от ТЦ Константиновский и диспетчер мне предлагает машину, кот. стоит около этого самого центра, но это оказалась просто частная машина без опознавательных знаков такси. Просто BMW с тонированными стеклами. На мой вопрос, а где опознавательные знаки, что это такси, диспетчер ответила, что машина частная и она скажет водителю поставить "шашечки" и повесила трубку. В РФ запрещен частный извоз и все машины занимающиеся подобной деятельностью должны иметь опознавательные знаки службы такси со всеми вытекающими последствиями. теперь сижу раздумываю написать или нет жалобу в соответствующую инстанцию. Штраф для юр. лиц за подобное нарушение 200 тыс. руб. Плюс штраф непосредственно водителю.

Показать весь отзыв
Отлично!

Замечательное такси, пожалуй лучшее в Пушкине. Всегда заявленное время подачи соответствует действительности, в отличие от других служб, вежливые диспетчера и водители.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси. Приемлемые цены. Адекватные операторы и водители.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень нравится это такси! Вежливые операторы, знающие свою работу, хорошие машины и водители, быстро приезжают. Рекомендую!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом