Годами пользовалась такси "Элегия", всё было замечательно до января 2025 г. 18 января в районе 13 часов заказала такси, приехал хам, давно с таким не сталкивалась! Вчера с вечера заказала такси на сегодня, 20.01.25 на 4.45 специально заранее, ехать на автовокзал. Т.к. никаких звонков от них до этого времени не поступало, 4.30 позвонила им сама, чтобы узнать, что с моим заказом. С первым диспетчером разговора не получилось, плохая слышимость, девушка бросила трубку. Второй диспетчер сообщил, что машин нет, они ищут (!!) водителя (в это время машина уже должна стоять у подъезда). Я опаздывала на междугор.автобус и затем на самолёт! Всё, больше от них звонков не было машина не пришла. Больше с ними ездить не буду и другим не посоветую. Ещё подумаю, не подать ли на них в суд.
Показать весь отзывЗаказала такси 19.09.24 в 21:29 диспетчер ( мужчина )не дослушал информацию, бросил трубку. Повторный звонок в 21: 35 диспетчер( девушка) уверяла , что машина будет ждите. Последний звонок в 21:58 диспетчер(м) бросил трубку. Если нет машин, зачем людей держать в неведении, а то ждите, ждите. Никакой конкретики. Если нервы сдают, ищите работу менее напряжённую.
Показать весь отзывВы хамы! Заказал такси, прождал целый час, диспетчер бросала трубку, врала, что такси выехало, затем вообще сказала что нет машины. Добрался до дома глубокой ночью. Так нельзя работать
Показать весь отзывДо последнего времени это было мое любимое такси много лет-но сегодня я была просто в шоке..Вызвала такси в дождь-заехал в самую лужу и начал орать на меня чтобы садилась на заднее сиденье-соблюдала дистанцию-на мой ответ почему в таком случае он сам без маски и перчаток-начал просто орать-твое какое дело,я рабочий человек-а Ты ко мне придираешься-мужу своему будешь сносить мозг-а здесь сиди и заткнись!!!ЭТО НОРМАЛЬНО?я СПОКОЙНО ОТВЕТИЛА -я хочу чтобы меня молча довезли и не хамили на меня и не орали...Он вел себя как шизофреник-просто орал.что у него тяжелый день.Он в конце концов на работе-КАКОЕ ОН ИМЕЕТ ПРАВО ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ?Меня просто трясло-такой стресс я испытала и ради чего?Позвонила тут же диспетчеру-обещали принять меры-вот и хотелось бы понять какие меры ВЫ ПРИНЯЛИ?
Показать весь отзывНе когда не пользуйтесь услугами этого такси, машину подали грязную, с неработающим кондиционером, так к тому же заехали на заправку! Об этом было рассказано диспетчеру, так и не извинились!
Показать весь отзывМашину подали после аварии, неисправную, оторвано крыло и вмятый диск, колесо болталось, машину трясло и пытались нас везти! Они (диспетчеры) были в курсе о неисправной машине. Проследили после сообщения за этим авто и видели, как водителю дали новый заказ! Есть все фотодоказательства. И диспетчеры действительно хамят. Не рекомендую больше это такси.
Показать весь отзывТК "Элегия" приносит Вам извинения за предоставленные неудобства. Данный автомобиль немного пострадал в ДТП 16.03.19 в 16.30, подтверждением чего имеется справка, выданная сотрудниками ГИБДД. Повреждением автомобиля является небольшая часть заднего бампера, крыло автомобиля не повреждено, что так же отражено в документе. Штраф за езду без заднего бампера или отдельной его составляющей ( что в нашем случае) не предусмотрено законом, тем более, если есть справка о ДТП. Отсутствие бампера, либо его отдельных частей по причине ДТП не считается изменением конструкции. Если водитель соблюдает условия Технического регламента по установке номерных знаков, не видоизменяет и не скрывает номер из-за отсутствия бамперов, то действия водителя законны и не облагаются штрафом. Данный элемент был заменен в течении 4х часов. Все остальные части кузова и задней подвески ( к которой относится задние колеса) находились в исправном техническом состоянии. Что касается хамства диспетчера, то, прослушав аудиозапись звонка, было установлено, что Вам был вежливо предложен другой автомобиль в ближайшее время, отчего Вы отказались.
Показать весь отзывОтвратительная работа диспетчеров такси "Элегия". Вместо заявленных 7-8 минут ожидания, реально минут 20-30 ждать. Не предупреждают об этом заранее. Во время повторного звонка, с целью уточнить время подачи машины, диспетчеры занимаются переводом стрелок друг на друга.
Показать весь отзывводители хамло , некоторые с перегаром , походу врача не проходят , да и город не знают , сдохло такси элегия , а пафоса скокам , так держать
Показать весь отзывПлохое такси!!!! Машина не приехала не через обещанные 7 минут,через 30 минут уехали на другом, а оператор нахамила.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.