Отзывы о Такси 2412

Хорошо, что все юридически-бумажные дела они на себя берут. Въехали в тебя, ты не будешь сам разбиваться, все на юристах компании. Точно также с технической точки зрения - техобслуживание это не дело водителя

Приятно, что начальства у меня по сути нет. То есть мое время принадлежит мне – хочу работаю, хочу не работаю. Хотя я предпочитаю первое, так как денежки-то нужны))

Мне кажется, здорово, что у нас водители освобождены от всякой левой работы вроде обслуживания машины. Этим занимаются другие люди, мы делаем свое дело, они свое

Самое крутое здесь – это то, что я могу сам планировать свой график. Конечно машина стоит денег, точнее ее аренда, и чтобы их эту аренду отбить надо работать, но сам факт того, что я наконец-то не завишу ни от какого начальства мне очень по душе!

Для меня главное – это все-таки доход, но могу сказать, что и в плане условий работы все хорошо. То есть я имею в виду то, что не нужно париться по поводу обслуживания машины или разных там юридический вещей – это все берет на себя компания.

Ужассссс!!!!!!!!!!!!!!что за беспредел,во время движения,на скорости,на мкаде нам блокируют машину с головного центра,что машина блокируется и мы чуть не влетели в фуру!!!это как возможно?вы что там все с ума сошли???вы понимаете это угроза жизни водителя и пассажира!я хочу поднять этот вопрос выше!чтоб вашу компанию закрыли,отняли лицензию!вы ужас!!!

Более дрянного сервиса еще не видел в своей жизни...Почему то водители курят в салоне машины,на замечания не реагируют..Но самое главное что не знают что такое МКАД и как проехать к нему,говорят а нам и не надо знать Москву нас навигатор доведет...Очень грубо разговаривают.

Собственно , довелось мне воспользоваться этим "шикарным такси" , но вот пару НО. Таксисты у них любители возить по своим каким-то планшетам (т.е. накручивать по 400-500 а то и 800 рублей) Если стоимость поездки составляла бы через Яндекс Такси 690 , то с вас бы попросили 1800-1750. Когда оставляешь жалобу операторам, они принимают жалобу и обещают перезвонить. Думаете перезванивают? К сожалению, они потом даже трубки не берут. Каждый сотрудник на морозе и никому не интересно разбираться в данных ситуациях. Все эти "Хорошие отзывы" клепают сами сотрудники этого такси :) Не советую никому пользоваться услугами этих людей. Безответственная компания

Приветствую!сегодня вышла из Клана Химки стоит такси спрашиваю свободно и по Счётчика ,ответ да,я говорю повезло без заказа и свободно,думала так уже только частники,проехав 8 минут собрал 6040 рублей ,спрашиваю как так ,говорит посадка 250рублей ,говорю почему не сказали,ведь я по дороге вас поймала,звоню 2412 диспетчер Гуля объясняет,,давайте я вам расскажу какие у нас тарифы...короче обдираловка ,почему людям не преосвященным не говорят при 'ловле"такси по дороге,что посадка даже без заказа 250рублей,водитель "офигевший"....кто прав?

Заказала такси, оговорили время, диспетчер обещал, что машина будет через 25 минут! Звоню через 35 минут, на вопрос Через сколько будет машина, ответ заказ был отменен! Когда и кем так и не ответили!Зато предложили подождать еще 25 минут! Это ужасно, когда ты опаздываешь, а на руках маленький ребенок!

Совершенно уверен, что в компании такси 2412 действует группа мошенников и пользоваться этим сервисом, особенно пожилым, опасно. Обстоятельства следующие: 16 октября 2016 заказал такси на 06 час 30 мин. утра для поездки по маршруту Петровско-Разумовский проезд - ст. Петровско-Разумовская Окт.ж.д. в направлении из Москвы. Диспетчер сказал, что поездка будет стоить около 220 руб. Водитель объяснил, что он всего месяц в Москве и я ему указывал дорогу. Около станции водитель путался минут пять и показал на счетчике сумму 536 руб. На заявление о том, что сумма слишком велика, водитель, зная, что мы прибыли на определенный поезд, предложил оплатить указанную сумму 536 руб или он вызывает полицию. Уплатив 536 руб, я связался с диспетчерской (№ Т00051897, № Т00051898).Диспетчер, проверив маршрут, сказала, что поездка стоит 300 руб., с нами свяжутся через три дня и вернут сумму на телефон. С нами никто не связался и мы вновь, 5 ноября, позвонили диспетчеру, который присвоил №Т00055124 и пришел ответ по СМС, что поездка стоит 300 руб. В ответ на СМС мы позвонили диспетчеру узнать, когда вернут деньги. Присвоили № Т00055154 и сказали, что с нами свяжутся. С нами никто не связался и после многочисленных звонков с тел 7 495 984 7473 позвонила Лиля и сказала, что мы заплатили только 300 руб. Считаем, что это сознательный обман и мошенничество. Инвалид, 1941 г.р. участник работ 1986г. по ликвидации аварии на ЧАЭС

В первую очередь я хочу выразит благодарность секретарю такси Командир которая соединила меня через диспетчера 2412 с водителем такси 2412 Кузнецовым Станиславом Олеговичем т.к.он не брал трубку который 20.10.2016 года украл у меня деньги в сумме 10 т.р.я так понимаю чтобы заплатить аренду.При этом когда нас соединили он меня еще и оскорбил.Но после того как он поговорил с моим мужем а разговор был записан он сознался в краже и обещал вернуть деньги 22.10.2016 но увы!!!Опять в бегах и на телефон не отвечает.В понедельник по совету адвоката я иду в полицию.Еще раз напишу его имя для тех кто заказывает у Вас такси-СТАНИСЛАВ ОЛЕГОВИЧ КУЗНЕЦОВ ПРОЖИВАЕТ В Г.ДОЛГОПРУДНОМ.Иеще зря я не послушала секретаря такси Командир-она еще 20 октября советовала обратиться в полицию.не помню ее имя но хочу сказать ей огромное спасибо!!! Хочу добавить что меня с водителем связала Ваша диспетчерская 20.10 2016 г.Я звонила с телефона 909 6449029 а телефон этого вора 962 999 97 93.Уважаемые пассажиры будьте осторожны когда к Вам приедет этот водитель-КУЗНЕЦОВ СТАНИСЛАВ ОЛЕГОВИЧ

Мы на протяжении несколько месяцев всей семьёй пользовались услугой такси 2412 и было все нормально но вчера я проводила своего сына и невестку в аэропорт Шереметьево. По словам моей невестки в тот момент когда мой сын вышел с машины для того чтоб купить воды, водитель автомашины шкода УН 184 77 настаивал о том чтоб моя невестка дала номер телефона и по приезду что он позвонит и заменит мужа и что он в рассвете сил. Моя невестка об этом не сказала моему сыну чтоб избежать соры перед полетом и сообщила мне только сегодня по телефону. Я вообще разочиравалась этой компанией и больше не когда не будем пользоваться услугой этой компании и не советую ни кому из девушек пользоваться. Будьте осторожны.

Жалоба. заказ №7052572 27.09.2016г. в 17:13 на машину в 18:00. Машина нет. Мой звонок в 18:05-ответ машина будет через 3 мин. Мой звонок в 18:21-с оператором или водителем не соединяется (трубку не берут), 18:22, 18:23-аналогично.18:24 звоню с другого номера, узнаю что машины не будет, т.к. сбой в компьютере, надо заказать еще раз и машина будет через 40мин., т.е. сами переадресацию сделать не могли и сообщить об этом клиенту. В результате воспользовалась услугами другой фирмы, у которой компьютеры работают, а 2412 потеряла постоянного клиента и членов его семьи (3 человека).

Ужасная компания. Вызвала такси к определенному времени(к 8.30). Никто из водителей не захотел поехать на вызов. Потом заказала повторно -ситуация повторилась. Позвонила уже оператору, которая приняла заказ и сказала, что такси будет через 40минут.Когда эти 40 мин прошли я позвонила и уточнила где водитель? Оператор ответил, что произошла техническая ошибка и такси будет, но нужно подождать еще 40 минут!!!!!!! Итог: опоздала на встречу и максимум разочарования.

13 августа делал заказ на подачу машины во Внуково к 2 00 , 14 08 пришла смс о принятом заказе от командира .Т к такси предназначалось для знакомой прилетающей в Москву указал ее номер тел с просьбой перезвонить ей! в указанное время мне пришла смс о подаче машины и мне пришлось их сводить что бы они встретились в 2-00 ночи !Неужели нельзя сразу позвонить по указанному номеру и согласовать место встречи?машина октавия ун894 77Качество на 3-!

Я хочу выразить благодарность таксисту Ивану 23066! Вчера дочка забыла телефон в его машине, опомнилась поздно. Так он на следующий день сам приехал, привез, созвонился со мной, а когда нас не оказалось дома, кинул телефон в почтовый ящик! Очень признательны!

Добрый день, уважаемые пассажиры! Для того, чтобы мы могли разобраться в сложных ситуация, принять меры и отстоять ваши интересы, просим вас сообщить номер заказа и/или номер телефона, с которого вы нам звонили. Эта информация необходима для идентификации водителя, аудита трека поездки и прослушивания записи разговора. Нам важно ваше мнение, ваш комфорт, и мы обещаем, что ни одно сообщение не останется без внимания! Любезно просим вас обращаться в службу качества «Такси 2412»: • по телефону +7 (495) 984 7473, доб. 802 и 804 (ежедневно, с 9:00 до 21:00) • по e-mail: mnenie@taxi2412.ru Благодарим Вас за то, что Вы делаете нашу услугу лучше! С уважением, Служба качества «Такси 2412».

Вызывала такси 2412 на утро. ( 6 утра) в аэропорт. начилось с того, что водитель начал названивать за 2 часа до 6 утра, что бы подтвердить,что заказ не отменится. все конечно хорошо, но в 4 утра перед поездкой люди еще спят. плюс поездка была рабочая , хотелось выспаться. в итоге потом позвонил еще час, опять с тем же вопросом. просто была жуть какая-то. в итоге за минут 20 до выхода его отменяют на другого водителя. который по карте не успевал приехать к 6 утра. ну это просто, разозли так. не нормальная контора. Ладно. там водитель был с акцентом. через месяц история повторяется. вызываем такси. опять. за 2 часа звонит и узнает не отменился ли заказ. е мае. ну не уж то так тяжело включить голову, что люди в 4 утра спят. ладно. в аэропорт с 2412 ездить не будем. сегодня. заказываю такси. через час что бы прибыло. за пол часа приезжает такси во двор. паркуется. собираюсь, думаю , выйду пораньше. Смотря в окно - такси нет. захожу в приложение. на мкаде едет новое такси ко мне. ну ... ребята... так дела не делаются. это была последняя капля. конечно Автопарк у них хорош... но лучше когда нервы целее.да, пишешь, что оплата наличкой. а у водителей сдачи не бывает. Как люди так работают...

Оценка 0. 5 дней назад въехал в одного из "водителей-профессионалов" такси 2412, потому что он решил из крайнего правого ряда поехать налево. Хорошо, что на зеленый свет. В итоге, в своем нарушении не сознавался, из-за него пришлось потерять время еще на группе разбора. Правил не знает совершенно, помимо того, что дико нарушает. Водитель - Иванов Геннадий Станиславович.

Обслуживание данной компанией оценивается на 0. В частности водитель такси ко 699 регион 77 специально создаёт аварийную ситуацию на дороге. Подать жалобу в отдел кадров невозможно, так как они кидают трубку, услышав Ваш голос. Никому не рекомендую пользоваться данной фирмой и из-за сервиса, и из-за возможности попасть в аварию с летальным исходом.

Как то на той неделе воспользовался вашим автомобилем, поймав такси принадлежавшее вашей фирме по номером 665 буквы не помню, запомнился водитель по фамилии Манченко Олег Евгеньевич. Вы когда берете на работу водителей, скорей всего не проверяете их ориентацию..? Но за всю поездку с этим полу мужчиной-женщиной мне пришлось выслушать всякого рода намеков на то, что б скоротать вечерок, потом через минут 10 он перешел к действиям и стал распускать руки. На что я потребовал остановить машину и вышел из нее.. Это была самая омерзительная моя поездка на автомобиле. Надеюсь вы примите во внимание мое письмо и отреагируете. Такой петушатник не должен работать в сфере обслуживания не только в вашей фирме но и вообще.. Я думаю что это накладывает большое пятно на вашу компанию.

Первый и последний раз,воспользовался такси 2412.Тарифы, УЖАСНЫЕ!Ездили Звенигородское ш.-г.Красногорск, в выходной день!Ехал 20 мин,а по счетчику насчитали,как до Шереметьево.1000 р.Причем, заказывали эконом вариант.Водитель болтливый до ужаса!Явное "зубо заговаривание"!Такое ощущение,что с оператором,второй счетчик "пилят"!Так,что,задумайтесь,прежде чем заказывать данное такси.

Худшая служба такси с которой приходилось сталкиваться. Машина подана с опозданием на 30 минут хотя зака специально был сделан заранее. Ни гтвета ни привета от диспетчеров, при звонках "операторы" прлсто сбрасывают трубку. Наконец через полчаса соблаголившая позвонить диспетчер предъявляет претензию: вы же знаете какая у вас обстановка, а водитель откуда знает? с таким вопиющим непрофиссионалимом не сталкивалась ни разу

Не знаю ,может, мне везет, но эта служба меня только радует. В прошлую пятницу нужно было ехать к стоматологу с сыном, с утра одни нервы, а тут еще в чужой машине сын ездить не любит. Заказала 2412 по приложению, водитель Максим (фамилию точно не помню, кажется Мосолов или Маслов), такой приятный человек, рассказывал сыну о машине, и как он сам врачей не боялся и тд. В общем таким образом мы и добрались до места, обратно нас уже муж забирал. За отношение к пассажирам, отзывчивость я хочу выразить огромную благодарность всей фирме «2412». Я не первый раз пользуюсь их услугами и нареканий не было ни разу! Это хорошая работа всей системы компании, что не берут на работу неадекватов, что водители не спят за рулем во время работы, что не курят в окно! И самой ехать не страшно и даже близких людей можно доверить! Еще раз спасибо фирме.

Я поставлю высшую оценку этому такси, в прошлом месяце моталась с ребенком в поликлинику, ехали к 8 утра, погода та еще была. А вот сами поездки были спокойными, в машине можно было наконец-то удобно сесть после стояния в очереди, тепло, чисто и тихо, дочка спокойно ехала. С другими такси нормально ехать с ребенком сложно, то шофер ругается, то из окна дует, поэтому больше не буду проводить эксперименты – с ребенком только на 2412.

9 мая дважды столкнулась с абсолютно хамским поведением водителей такси 2412 на дороге. В первом случае автомобиль с номером УН 513 77 (желтые номера), двигаясь по двухполосной дороге с правым рядом с припаркованным автомобилями, всячески пытался обогнать впереди едущую, следующую за рейсовым автобусом лековую машину. При этом автомобиль пытался выезжать на встречную полосу, потом хамски подрезал легковушку, резко затормозил, делая попытку "учить", создавая аварийную ситуацию. Во втором случае автомобиль с номером УН 434 77 (желтые номера), развернулся через сплошную перед носом маршрутки, несмотря на то, что маршрутка громко сигналила, экстренно тормозя, затем подрезал маршрутку, и остановился, мешая проезду, и чиня разборки. Приличной организации нужно избавляться от подобных водителей.

Никто не застрахован от таких случаев, но с этой службой у меня неприятностей не было, да и нерусских водителей я не видела ни разу, хотя езжу с «2412» как минимум 2 раза в месяц. По сути это мое рабочее такси, у компании, с которой я работаю, корпоративный договор на услуги с этим такси, так что знаю не по слухам, как они работают. По личным нуждам тоже заказываю машину здесь же, для поездок на поезд или до аэропорта лучше их нет, всегда точно подают машину и доезжаем без пробок. И такой если можно, совет: чтобы никаких неожиданностей с водителями не было, заказывайте поездку через приложение «2412», там и водителя по рейтингу можно выбрать.

Николай, добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был сделан заказ. Мы обязательно разберемся в ситуации. Водитель не может уволиться без объяснения причин в один день, ровно также, как и не может оставить у себя забытую пассажиром вещь. С уважением, Служба качества "Такси 2412" +7 (495) 984 7473, доб. 802 и 804 (9:00-21:00) mnenie@taxi2412.ru

Вызвали такси 2412 в ночь с субботы на воскресенье!!! Приехал водитель не Русский!!! Довёз до дома, оставили в салоне кошелёк,звонили что бы вернули, но сказали водитель уволился без объяснения причин!!! Идём писать заявления на эту контору в полицию!!!

Не так много хороших такси в столице, но экономить на них опасно, не рискуйте! В воскресенье ехала домой, вызвала такси (эконом-варианта), приехало, за рулем как мне показалось нормальный молодой человек. Но не успела я сесть как он стал вести какие-то странные беседы, а потом вообще съехал на обочину, заглушил мотор и стал что-то спрашивать. Страшно! Я пулей выскочила, забежала в ближайший универсам, там пыталась позвонить в диспетчерскую, но все операторы заняты. Вызвала 2412, знаю эту службу по работе, она дороже эконома, но как оказалось не намного. Через 10 минут уже ехала в «2412», успокоилась уже, рассказала водителю. Понимающий мужчина оказался, порекомендовал вызывать такси только городские, в них каждая машина отслеживается и каждый пассажир застрахован. Спасибо ему за функцию психолога, и больше рисковать я не собираюсь. Вот «2412» знаю как хорошую фирму, других искать не буду.

Есть неадекватные водители! Я бы даже сказал "больные на голову". То ли работают без отдыха, то ли берут таких. Страшно ездить! Имя, к сожалению, не знаю, но машина с номером Т677 77. Больше ни ногой и никому не советую.

Качественные услуги, мне очень понравилось! Заказывала машину 20.02 до Малой Дмитровки, это бы мой первый заказ у «Такси 2412». Не разочаровали! Мы с подругами с работы поехали отметить выходные. Машина фирменная, желтая с шашечками, водитель молодой парень, вел машину уверенно. Обратно договорились что он нас развезет (район Лефортово), взяли его номер. Ну и отлично вышло, позвонили ему, он подъехал через 25 минут, тарифы те же, ехали своей компанией, очень удобно! Получилось, что даже сэкономили, всего по 600 р вышло с каждой. А доехали считай со знакомым человеком и в хорошей иномарке!

Добрый день, Лана! От лица компании приносим вас свои извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли идентифицировать вас и разобраться в ценообразовании вашей поездки, просим вас сообщить номер заказа или номер вашего телефона. Подача за МКАД действительно платная, но подача авто в пределах МКАДа бесплатна. Мы не можем дать комментарии к ситуации, если не будем знать подробности.

Примите кто-нибудь меры!!По каким принципам они рассчитывают стоимость поездки!!!???За 6 минут езды в 2 часа ночи по свободной дороге берут 530 рублей!!К самому водителю абсолютно никаких претензий, он сам как сказал не в восторге от данной компании. При звонке оператору выясняются новые нюансы о платной подаче, о том что оказывается как я заказывала эконом и это оговаривалось, подача была комфорта, кидают трубки, по хамски разговаривают!!!

Примите меры! таксист на ночь паркуется на тротуаре! номер ТУ 104 77. Москва, Цимлянская 20! Не буду пользоваться пока не научатся соблюдать ПДД и уважать окружающих!

Да, в такси по правилам животных можно только в переноске, к сожалению. И не только в «2412». Я на дачу в Красково с котом езжу, его в переноске вожу. Хотя коты все же не являются разрешенными животными, но я спросила у диспетчера на всякий случай, она сказала, что по правилам так. Хотя в дешевых такси можно и так возить, да разве хочется в шестерке ехать с непонятным водилой. Вообще мне эта служба скорее нравится, потому что мне одной ездить за город с ними не страшно, в машине есть Интернет, идет определение моего местоположения, по непонятным дорогам водители не петляют и стоимость не накручивают. Да и 12р\км за мкадом для хорошей службы, чистых машин это совсем недорого, поэтому отказываться от моего предпочтения этой службе менять не хочется, лучше все равно не найду.

Одно из лучших такси в Москве! Рекомендую!

Заказывала такси встретить сестру, Ярославский вокзал, 9:10 утра. Заказала машину по предзаказу с вечера, чтобы в встретили и довезли точно хорошо. Мне порекомендовали водителя Сергея, борт 13458, у него высокий рейтинг, хорошие отзывы. Я согласилась. В назначенное время упала смска, что машина подана, время даже чуть раньше назначенного. Смс переслала сестре, потом из машины уже написала сестра, что едет, нашла машину легко. Я как всегда была уверена, что поездка пройдет хорошо, знаю это такси почти год, претензий не было. Спасибо Сергею , заказ № 45179 от 22.12.

С каких это пор перевозка йоркширского терьера весом 1,5 кг ЗА ПАЗУХОЙ у хозяина оценивается в 400рублей за 3 минуты поездки?! Это ЕДИНСТВЕННАЯ порода,которая допускается для проживания в ЛЮБОМ отеле мира( и в России естественно),может находиться с хозяином в ЛЮБОМ РЕСТОРАНЕ И ДАЖЕ В САЛОНЕ САМОЛЕТА!Впервые!при многократном пользовании услугами Вашей компании столкнулась с подобным хамством!Жалко не то, что бы денег(хотя и это тоже,за три- то минуты!)а испорченного настроения в новогоднюю ночь и потерю доверия к компании,услугами которой пользуюсь.Стыдитесь!и не теряйте клиентов.Осадок гадкий.

примите меры к водителю авто УН53677, который паркует машину на газоне дома 12 по ул Колпакова, г. Мытищи, на замечания не реагирует

Увидел сейчас в предыдущем отзыве, что в 2412 2000 машин. А зашел как раз поблагодарить эту службу за хорошую работу. В пятницу ездил с отцом в больницу на перевязку, ездим уже 2 недели 2 раза в неделю и только на 2412, с одним и тем же водителем – Валентин Глушатов. Номер его не дам, конечно, но я звоню ему напрямую. Так вот мы только на фирменной Шкоде ездим, отличная машина для города, сама езда мягкая, что в нашем случае как раз ключевой момент. А тогда разговаривали с водителем, он сказал, что до конца года парк еще вполовину увеличат! Вот это масштабы. Тогда время ожидания будет стремиться к нулю, наверное. Спасибо такси «2412» от всей семьи Виноградовых.

Зашла на сайт такси «2412», офигеть, у них парк больше 2000 машин! А мне еще непонятно было, как же они так быстро подают машину даже когда час пик. Надо же, и такое бывает, что фирма большая, а порядок в ней соблюдается, мне еще не разу не попался в этой службе водитель, не говорящий по-русски, хотя в других службах, по –моему, это просто поветрие! И все знают город. Среди городских такси пока лучше не встречала, хотя я коренная москвичка и метро не жалую. Рекомендую службу «2412» тем, кто разочаровался в столичных такси, это действительно качественная работа управления и всего персонала, причем цены не ломовые.

Заказала такси 2412,машина пришла вовремя,водитель замечательный зовут Владимир,борт. номер 13058

Меня ужасно бесит, ну почему таксисты в Москве так плохо знают город? Уже просто сил нет всем и каждому объяснять дорогу, да еще и пути объезда, если не дай бог в пробку попадешь! Только с 2412 проколов нет, другую службы вызывать уже и не хочется, но когда на Яндекс такси заказываешь, то всякие попадаются, это же общее для всех приложение, как я поняла. В общем, скажу так: по возможности стараюсь связаться с 2412, тут и заказ не потеряют, и не нахамят, и к подъезду подвезут без вопросов. А если с сумками идешь, то и встретят, и помогут. К тому же машины все хорошие, новые, в машинах wi-fi есть, кондер, ну сплошной восторг! А то как не в столице живем, хоть одно хорошее такси, но есть.

Не в первый раз пользовался этим такси, ну всегда воспринимал – такси как такси, фирменные машины желтые, ничего примечательного в целом. А на прошлой неделе нужно было ехать встречать маму с поезда, заказал машину заранее (в другой фирме, не 2412, попроще), а она потерялась. И диспетчеры трубку не берут! Звоню сюда. Отреагировали моментально, обещали подать машину через 15 минут – так и случилось, к счастью! И как всегда их желтая Шкода (постоянство в плюс), объяснил шоферу, что спешу, он такой спокойный попался, говорит – не вопрос. Оказалось, что такси 2412 могут ездить по выделенным полосам, так что конечно, получается быстрее чем на обычной машине. Вобщем успел, доехали без нарушений и лихачества. Отличное такси, всем рекомендую, не обломаетесь!

24/10/15 В 4 УТРА ЗАКАЗАЛА ТАКСИ ПРИШЛО СМС О ТОМ ЧТО В 4-15 ПРИБУДЕТ АВТО ВЫШЛА НА УЛИЦУ В 4-13, ПРОСТОЯЛА МИНУТ 10 НОЧЬЮ СТРАШНО ТЕМНО, НИ СМС О ЗАДЕРЖКЕ АВТО НЕ ПРИШЛО НЕ ЗВОНКА ОПЕРАТОРА, САМА ПОЗВОНИЛА ОПЕРАТОРУ КОТОРАЯ ПООЮЕЩАЛА МАШИНУ В 4-35, В ИТОГЕ Я В 4-50 БЫЛА ДОМА И МНЕ ПРИШЛО ОПОВЕЩЕНИЕ О ТОМ, ЧТО МАШИНА ЖДЕТ. ХАМСТВО. ОПОЗДАНИЕ БОЛЕЕ ЧЕМ НА ПОЛ-ЧАСА НЕ ДОПУСТИМО БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.

Анатолий, ужасная история, надеюсь вы написали жалобу в дирекцию. Потому что насколько я знаю, то, что пишется на сторонних сайтах не воспринимается как достоверная история. Мне вот очень нравится эта служба, все так быстро и четко работают, сама в машине всегда могу расслабиться и не смотрю за дорогой. Причем езжу с ними уже год, наверное! Так что думаю, что эти случаи исключение из правил, шоферы у них очень серьезные люди, как я видела.

Анатолий, полностью с Вами согласна и "Никому не рекомендую данную службу!". Впервые решила воспользоваться услугами Такси 2412. Заказала Такси за 40 минут до подачи машины (мне такси требовалось к 9 часам 10 минутам утра, а заказ я оформила в 8:30 утра). Еще уточнила у оператора Марины "точно ли они смогут подать машину к назначенному времени", на что получила уверенное убеждение, что водитель будет к 9:10, возможно даже раньше. Мне пришло смс уведомление от Lastochka "Ваш заказ №1642283 на 09:10 22.09.2015 по адресу *********** принят. И следующее смс уведомление от Taxi2412.ru: "Спасибо за звонок в Такси 2412. Скачайте мобильное приложение....." Дальше события развивались крайне фантастично: Время 09:10 - машины нет, смс нет, звонка нет. Время 09:17 - звоню по номеру 2412, мне говорит автоответчик, что водитель в пути, если хотите с ним связаться - нажмите 2. Нажала. Ждала до победного (пока не отключилась музыка), это было примерно минуту (+/-), но трубку так никто и не снял. Я ждала еще минут 5, со мной так никто и не связался и я вынужденна была уехать на автомобиле частного такси. И тут следует продолжение: в 09:30 мне звонит мобильный номер, в трубке слышится недовольный мужской голос с фразой "это таксист, я тут встал в пробке, буду у вас может минут через 20!" Я говорю: "Уже не актуально, можете не ехать." Водитель: "почему?" Я говорю: "Вы время видели? У меня заказ на какое время был оформлен? На 09:10, а сейчас 09:30, я уже уехала на другой машине". Водитель начал мне что-то рассказывать про то, что диспетчер отправил его куда-то за 15 км и т.д., но я уже не стала слушать, еще раз повторила что мне уже не актуально, т.к. я прождала 20 минут его и уехала на другой машине и водитель может не ехать. На что водитель спросил "Вы отменяете заказ?". Я сказала "да, т.к. Вы на него сильно опоздали". Повесила трубку и до конца пути пребывала в шоке от такого невероятно некачественного сервиса и некорректных сотрудников. Водитель стоял в пробке и изначально знал, что не успевает на заказ и позвонил только через 20 минут после того как прошло время заказа, и диспетчер не позвонил, не предупредил меня заранее, что водитель не успеет. Интересно, они искренне считали, что после того как водитель опоздал уже на 20 минут, я буду сидеть и ждать еще 20 минут пока он до меня доедет (в совокупности получилось бы опоздание на 40 минут). Вот они у себя пишут на сайте для клиентов "Максимальное время ожидания клиента по прибытию автомобиля на заказ, по прошествии которого выставляется штраф за отмену заказа по причине невыхода ни к автомобилю, ни на связь с оператором компании" - это сноска к таблице с тарифами, максимальное время ожидания - 5 минут, дальнейшее ожидание - 20 руб./мин. В связи с чем обращаюсь к Владельцам компании: "Уважаемые Владельцы службы Такси 2412 - применяйте данные штрафы в первую очередь к своим сотрудникам, которые так беззаботно относятся к выполнению Заказов в назначенное время". В связи с вышеизложенным считаю, что услуга по перевозке пассажиров оказана ненадлежащим образом, надеюсь, что Роспотребнадзор заинтересуется данным инцидентом и впредь у Вас будет надлежащее оказание услуг и довольные клиенты. Желаю Вам успехов.

Отвратительно. Сегодня стал свидетелем выпиющего хамства и безразличия. Ваш водитель припарковался в зоне автобусной остановки, преградив полосу для велосипедистов. Людям пришлось выезжать на проезжую часть дабы объехать нахала. Так он ещё и дверь открыл в тот самый момент когда его авто обьезжала девушка! Вместо того, чтобы извиниться, ваш водитель обвинил её в нарушении правил ПДД и скрылся с места ДТП! Никому не рекомендую данную службу! Люди не знают элементарных правил как вежливости так и ДД. Не рискуйте здоровьем! А дирекции парка рекомендую проверить в машине 789 водительскую дверь. Удар был такой силы, что девушку отбросило на проезжую часть. 22.09.15.

Такси порядочное, увы одно из немногих таковых в столице. Казалось бы сервис в Москве должен быть соответствующий, но большинство недорогих такси предлагают услуги низкого качества, а тут хоть что-то похожее на европу. Машины приезжают вовремя, если случается ЧП вроде пробки – всегда предупреждают по СМС, в машине есть устройство для оплаты карты и интернет вай-фай, чтобы скоротать время в поездке. Поставила бы 5 баллов.

Впервые заказал такси 2412, впечатления остались самые приятные, даже захотелось оставить отзыв. Машина приехала через 15 минут после заказа, водитель был очень вежлив, помог погрузить сумки в багажник. Ехал очень мягко, за что ему отдельное спасибо – вез родителей, а они совсем старенькие. Обязательно воспользуюсь услугами снова.

На мой взгляд одна из лучших в своей нише компаний такси, соблюдают тонкий баланс между высоким качеством услуг и гуманными ценами. Производят впечатление профессионалов в своем деле, отличные машины, немногословные и вежливые водители, никакого радио рекордс в салоне. Ставлю 5 из 5.

Вчера в первый раз ехала на Шкоде 2412, действительно, компания хорошая, просторный удобный салон, симпатичный водитель) Понравилась цена, теперь буду пользоваться часто и с удовольствием, достойный уровень обслуживания плюс удобство заказа – что ещё надо? Хорошее такси.