Россия

35 негативных отзывов о Такси 2412

Рейтинг службы 1.6
Такси 2412
Нормально
Жалоба

Врезался на своём автомобиле в мой на парковке,без страховки и договора! Компании плевать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси номер ХЕ99077 третьи сутки стоит поперек парковки во дворе, мешает парковке других машин, скорая к подъезду не проедет. Оператор 2412 ответил "Связаться с водителем не могу...... ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ " !!!!! Вопрос - Это солидная фирма или ......

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

плохой сервис. Таксисты нарушают пдд. бросаются на других водителей

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист из "2412" (AP 322 99) с пассажиром оттормозился и показал в окно средний палец :). Вот видео с регистратора https://yadi.sk/i/RPSzOAgF3UkKYE (4,84 Мб)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

начнём с того, что это компания по аренде авто с возможностью окупить аренду, но чтобы заработать нужно по 20 часов 7 дней в неделю вкалывать. о расходах в месяц по минимальным расходам выходит около 91 000 рублей. с такими тарифами у агрегаторов яндекс, убер и гетт там делать нечего. С начало вас посадят на машину убер где в неделю вы накатаете около 50часов или 2000км. получите 20- 25 000р из них 20-21 000 это расходы. вопрос кто кормил вас эти 7 дней? Если время ТО то вы своё время и бензин тратите на это, любое повреждение авто за ваш счёт, а они могут появиться при таком графике. Договор на руки вы никогда не получите. Берегите своё время

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никогда не работайте в 2412! Особенно в 8 колоне. Штрафы не понять за что и какие-то невероятные суммы. Ездил без аварий,никогда не входил в минуса, а когда сам(!) сдавал машину, предупредив их заранее , приписали минус и ещё написали, что уволен за долги. Это просто беспредел!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужассссс!!!!!!!!!!!!!!что за беспредел,во время движения,на скорости,на мкаде нам блокируют машину с головного центра,что машина блокируется и мы чуть не влетели в фуру!!!это как возможно?вы что там все с ума сошли???вы понимаете это угроза жизни водителя и пассажира!я хочу поднять этот вопрос выше!чтоб вашу компанию закрыли,отняли лицензию!вы ужас!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Более дрянного сервиса еще не видел в своей жизни...Почему то водители курят в салоне машины,на замечания не реагируют..Но самое главное что не знают что такое МКАД и как проехать к нему,говорят а нам и не надо знать Москву нас навигатор доведет...Очень грубо разговаривают.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Собственно , довелось мне воспользоваться этим "шикарным такси" , но вот пару НО. Таксисты у них любители возить по своим каким-то планшетам (т.е. накручивать по 400-500 а то и 800 рублей) Если стоимость поездки составляла бы через Яндекс Такси 690 , то с вас бы попросили 1800-1750. Когда оставляешь жалобу операторам, они принимают жалобу и обещают перезвонить. Думаете перезванивают? К сожалению, они потом даже трубки не берут. Каждый сотрудник на морозе и никому не интересно разбираться в данных ситуациях. Все эти "Хорошие отзывы" клепают сами сотрудники этого такси :) Не советую никому пользоваться услугами этих людей. Безответственная компания

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приветствую!сегодня вышла из Клана Химки стоит такси спрашиваю свободно и по Счётчика ,ответ да,я говорю повезло без заказа и свободно,думала так уже только частники,проехав 8 минут собрал 6040 рублей ,спрашиваю как так ,говорит посадка 250рублей ,говорю почему не сказали,ведь я по дороге вас поймала,звоню 2412 диспетчер Гуля объясняет,,давайте я вам расскажу какие у нас тарифы...короче обдираловка ,почему людям не преосвященным не говорят при 'ловле"такси по дороге,что посадка даже без заказа 250рублей,водитель "офигевший"....кто прав?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси, оговорили время, диспетчер обещал, что машина будет через 25 минут! Звоню через 35 минут, на вопрос Через сколько будет машина, ответ заказ был отменен! Когда и кем так и не ответили!Зато предложили подождать еще 25 минут! Это ужасно, когда ты опаздываешь, а на руках маленький ребенок!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Совершенно уверен, что в компании такси 2412 действует группа мошенников и пользоваться этим сервисом, особенно пожилым, опасно. Обстоятельства следующие: 16 октября 2016 заказал такси на 06 час 30 мин. утра для поездки по маршруту Петровско-Разумовский проезд - ст. Петровско-Разумовская Окт.ж.д. в направлении из Москвы. Диспетчер сказал, что поездка будет стоить около 220 руб. Водитель объяснил, что он всего месяц в Москве и я ему указывал дорогу. Около станции водитель путался минут пять и показал на счетчике сумму 536 руб. На заявление о том, что сумма слишком велика, водитель, зная, что мы прибыли на определенный поезд, предложил оплатить указанную сумму 536 руб или он вызывает полицию. Уплатив 536 руб, я связался с диспетчерской (№ Т00051897, № Т00051898).Диспетчер, проверив маршрут, сказала, что поездка стоит 300 руб., с нами свяжутся через три дня и вернут сумму на телефон. С нами никто не связался и мы вновь, 5 ноября, позвонили диспетчеру, который присвоил №Т00055124 и пришел ответ по СМС, что поездка стоит 300 руб. В ответ на СМС мы позвонили диспетчеру узнать, когда вернут деньги. Присвоили № Т00055154 и сказали, что с нами свяжутся. С нами никто не связался и после многочисленных звонков с тел 7 495 984 7473 позвонила Лиля и сказала, что мы заплатили только 300 руб. Считаем, что это сознательный обман и мошенничество. Инвалид, 1941 г.р. участник работ 1986г. по ликвидации аварии на ЧАЭС

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В первую очередь я хочу выразит благодарность секретарю такси Командир которая соединила меня через диспетчера 2412 с водителем такси 2412 Кузнецовым Станиславом Олеговичем т.к.он не брал трубку который 20.10.2016 года украл у меня деньги в сумме 10 т.р.я так понимаю чтобы заплатить аренду.При этом когда нас соединили он меня еще и оскорбил.Но после того как он поговорил с моим мужем а разговор был записан он сознался в краже и обещал вернуть деньги 22.10.2016 но увы!!!Опять в бегах и на телефон не отвечает.В понедельник по совету адвоката я иду в полицию.Еще раз напишу его имя для тех кто заказывает у Вас такси-СТАНИСЛАВ ОЛЕГОВИЧ КУЗНЕЦОВ ПРОЖИВАЕТ В Г.ДОЛГОПРУДНОМ.Иеще зря я не послушала секретаря такси Командир-она еще 20 октября советовала обратиться в полицию.не помню ее имя но хочу сказать ей огромное спасибо!!! Хочу добавить что меня с водителем связала Ваша диспетчерская 20.10 2016 г.Я звонила с телефона 909 6449029 а телефон этого вора 962 999 97 93.Уважаемые пассажиры будьте осторожны когда к Вам приедет этот водитель-КУЗНЕЦОВ СТАНИСЛАВ ОЛЕГОВИЧ

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мы на протяжении несколько месяцев всей семьёй пользовались услугой такси 2412 и было все нормально но вчера я проводила своего сына и невестку в аэропорт Шереметьево. По словам моей невестки в тот момент когда мой сын вышел с машины для того чтоб купить воды, водитель автомашины шкода УН 184 77 настаивал о том чтоб моя невестка дала номер телефона и по приезду что он позвонит и заменит мужа и что он в рассвете сил. Моя невестка об этом не сказала моему сыну чтоб избежать соры перед полетом и сообщила мне только сегодня по телефону. Я вообще разочиравалась этой компанией и больше не когда не будем пользоваться услугой этой компании и не советую ни кому из девушек пользоваться. Будьте осторожны.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Жалоба. заказ №7052572 27.09.2016г. в 17:13 на машину в 18:00. Машина нет. Мой звонок в 18:05-ответ машина будет через 3 мин. Мой звонок в 18:21-с оператором или водителем не соединяется (трубку не берут), 18:22, 18:23-аналогично.18:24 звоню с другого номера, узнаю что машины не будет, т.к. сбой в компьютере, надо заказать еще раз и машина будет через 40мин., т.е. сами переадресацию сделать не могли и сообщить об этом клиенту. В результате воспользовалась услугами другой фирмы, у которой компьютеры работают, а 2412 потеряла постоянного клиента и членов его семьи (3 человека).

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная компания. Вызвала такси к определенному времени(к 8.30). Никто из водителей не захотел поехать на вызов. Потом заказала повторно -ситуация повторилась. Позвонила уже оператору, которая приняла заказ и сказала, что такси будет через 40минут.Когда эти 40 мин прошли я позвонила и уточнила где водитель? Оператор ответил, что произошла техническая ошибка и такси будет, но нужно подождать еще 40 минут!!!!!!! Итог: опоздала на встречу и максимум разочарования.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывала такси 2412 на утро. ( 6 утра) в аэропорт. начилось с того, что водитель начал названивать за 2 часа до 6 утра, что бы подтвердить,что заказ не отменится. все конечно хорошо, но в 4 утра перед поездкой люди еще спят. плюс поездка была рабочая , хотелось выспаться. в итоге потом позвонил еще час, опять с тем же вопросом. просто была жуть какая-то. в итоге за минут 20 до выхода его отменяют на другого водителя. который по карте не успевал приехать к 6 утра. ну это просто, разозли так. не нормальная контора. Ладно. там водитель был с акцентом. через месяц история повторяется. вызываем такси. опять. за 2 часа звонит и узнает не отменился ли заказ. е мае. ну не уж то так тяжело включить голову, что люди в 4 утра спят. ладно. в аэропорт с 2412 ездить не будем. сегодня. заказываю такси. через час что бы прибыло. за пол часа приезжает такси во двор. паркуется. собираюсь, думаю , выйду пораньше. Смотря в окно - такси нет. захожу в приложение. на мкаде едет новое такси ко мне. ну ... ребята... так дела не делаются. это была последняя капля. конечно Автопарк у них хорош... но лучше когда нервы целее.да, пишешь, что оплата наличкой. а у водителей сдачи не бывает. Как люди так работают...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оценка 0. 5 дней назад въехал в одного из "водителей-профессионалов" такси 2412, потому что он решил из крайнего правого ряда поехать налево. Хорошо, что на зеленый свет. В итоге, в своем нарушении не сознавался, из-за него пришлось потерять время еще на группе разбора. Правил не знает совершенно, помимо того, что дико нарушает. Водитель - Иванов Геннадий Станиславович.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обслуживание данной компанией оценивается на 0. В частности водитель такси ко 699 регион 77 специально создаёт аварийную ситуацию на дороге. Подать жалобу в отдел кадров невозможно, так как они кидают трубку, услышав Ваш голос. Никому не рекомендую пользоваться данной фирмой и из-за сервиса, и из-за возможности попасть в аварию с летальным исходом.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Как то на той неделе воспользовался вашим автомобилем, поймав такси принадлежавшее вашей фирме по номером 665 буквы не помню, запомнился водитель по фамилии Манченко Олег Евгеньевич. Вы когда берете на работу водителей, скорей всего не проверяете их ориентацию..? Но за всю поездку с этим полу мужчиной-женщиной мне пришлось выслушать всякого рода намеков на то, что б скоротать вечерок, потом через минут 10 он перешел к действиям и стал распускать руки. На что я потребовал остановить машину и вышел из нее.. Это была самая омерзительная моя поездка на автомобиле. Надеюсь вы примите во внимание мое письмо и отреагируете. Такой петушатник не должен работать в сфере обслуживания не только в вашей фирме но и вообще.. Я думаю что это накладывает большое пятно на вашу компанию.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Первый и последний раз,воспользовался такси 2412.Тарифы, УЖАСНЫЕ!Ездили Звенигородское ш.-г.Красногорск, в выходной день!Ехал 20 мин,а по счетчику насчитали,как до Шереметьево.1000 р.Причем, заказывали эконом вариант.Водитель болтливый до ужаса!Явное "зубо заговаривание"!Такое ощущение,что с оператором,второй счетчик "пилят"!Так,что,задумайтесь,прежде чем заказывать данное такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси 2412 в ночь с субботы на воскресенье!!! Приехал водитель не Русский!!! Довёз до дома, оставили в салоне кошелёк,звонили что бы вернули, но сказали водитель уволился без объяснения причин!!! Идём писать заявления на эту контору в полицию!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Примите кто-нибудь меры!!По каким принципам они рассчитывают стоимость поездки!!!???За 6 минут езды в 2 часа ночи по свободной дороге берут 530 рублей!!К самому водителю абсолютно никаких претензий, он сам как сказал не в восторге от данной компании. При звонке оператору выясняются новые нюансы о платной подаче, о том что оказывается как я заказывала эконом и это оговаривалось, подача была комфорта, кидают трубки, по хамски разговаривают!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Примите меры! таксист на ночь паркуется на тротуаре! номер ТУ 104 77. Москва, Цимлянская 20! Не буду пользоваться пока не научатся соблюдать ПДД и уважать окружающих!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

24/10/15 В 4 УТРА ЗАКАЗАЛА ТАКСИ ПРИШЛО СМС О ТОМ ЧТО В 4-15 ПРИБУДЕТ АВТО ВЫШЛА НА УЛИЦУ В 4-13, ПРОСТОЯЛА МИНУТ 10 НОЧЬЮ СТРАШНО ТЕМНО, НИ СМС О ЗАДЕРЖКЕ АВТО НЕ ПРИШЛО НЕ ЗВОНКА ОПЕРАТОРА, САМА ПОЗВОНИЛА ОПЕРАТОРУ КОТОРАЯ ПООЮЕЩАЛА МАШИНУ В 4-35, В ИТОГЕ Я В 4-50 БЫЛА ДОМА И МНЕ ПРИШЛО ОПОВЕЩЕНИЕ О ТОМ, ЧТО МАШИНА ЖДЕТ. ХАМСТВО. ОПОЗДАНИЕ БОЛЕЕ ЧЕМ НА ПОЛ-ЧАСА НЕ ДОПУСТИМО БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Анатолий, полностью с Вами согласна и "Никому не рекомендую данную службу!". Впервые решила воспользоваться услугами Такси 2412. Заказала Такси за 40 минут до подачи машины (мне такси требовалось к 9 часам 10 минутам утра, а заказ я оформила в 8:30 утра). Еще уточнила у оператора Марины "точно ли они смогут подать машину к назначенному времени", на что получила уверенное убеждение, что водитель будет к 9:10, возможно даже раньше. Мне пришло смс уведомление от Lastochka "Ваш заказ №1642283 на 09:10 22.09.2015 по адресу *********** принят. И следующее смс уведомление от Taxi2412.ru: "Спасибо за звонок в Такси 2412. Скачайте мобильное приложение....." Дальше события развивались крайне фантастично: Время 09:10 - машины нет, смс нет, звонка нет. Время 09:17 - звоню по номеру 2412, мне говорит автоответчик, что водитель в пути, если хотите с ним связаться - нажмите 2. Нажала. Ждала до победного (пока не отключилась музыка), это было примерно минуту (+/-), но трубку так никто и не снял. Я ждала еще минут 5, со мной так никто и не связался и я вынужденна была уехать на автомобиле частного такси. И тут следует продолжение: в 09:30 мне звонит мобильный номер, в трубке слышится недовольный мужской голос с фразой "это таксист, я тут встал в пробке, буду у вас может минут через 20!" Я говорю: "Уже не актуально, можете не ехать." Водитель: "почему?" Я говорю: "Вы время видели? У меня заказ на какое время был оформлен? На 09:10, а сейчас 09:30, я уже уехала на другой машине". Водитель начал мне что-то рассказывать про то, что диспетчер отправил его куда-то за 15 км и т.д., но я уже не стала слушать, еще раз повторила что мне уже не актуально, т.к. я прождала 20 минут его и уехала на другой машине и водитель может не ехать. На что водитель спросил "Вы отменяете заказ?". Я сказала "да, т.к. Вы на него сильно опоздали". Повесила трубку и до конца пути пребывала в шоке от такого невероятно некачественного сервиса и некорректных сотрудников. Водитель стоял в пробке и изначально знал, что не успевает на заказ и позвонил только через 20 минут после того как прошло время заказа, и диспетчер не позвонил, не предупредил меня заранее, что водитель не успеет. Интересно, они искренне считали, что после того как водитель опоздал уже на 20 минут, я буду сидеть и ждать еще 20 минут пока он до меня доедет (в совокупности получилось бы опоздание на 40 минут). Вот они у себя пишут на сайте для клиентов "Максимальное время ожидания клиента по прибытию автомобиля на заказ, по прошествии которого выставляется штраф за отмену заказа по причине невыхода ни к автомобилю, ни на связь с оператором компании" - это сноска к таблице с тарифами, максимальное время ожидания - 5 минут, дальнейшее ожидание - 20 руб./мин. В связи с чем обращаюсь к Владельцам компании: "Уважаемые Владельцы службы Такси 2412 - применяйте данные штрафы в первую очередь к своим сотрудникам, которые так беззаботно относятся к выполнению Заказов в назначенное время". В связи с вышеизложенным считаю, что услуга по перевозке пассажиров оказана ненадлежащим образом, надеюсь, что Роспотребнадзор заинтересуется данным инцидентом и впредь у Вас будет надлежащее оказание услуг и довольные клиенты. Желаю Вам успехов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительно. Сегодня стал свидетелем выпиющего хамства и безразличия. Ваш водитель припарковался в зоне автобусной остановки, преградив полосу для велосипедистов. Людям пришлось выезжать на проезжую часть дабы объехать нахала. Так он ещё и дверь открыл в тот самый момент когда его авто обьезжала девушка! Вместо того, чтобы извиниться, ваш водитель обвинил её в нарушении правил ПДД и скрылся с места ДТП! Никому не рекомендую данную службу! Люди не знают элементарных правил как вежливости так и ДД. Не рискуйте здоровьем! А дирекции парка рекомендую проверить в машине 789 водительскую дверь. Удар был такой силы, что девушку отбросило на проезжую часть. 22.09.15.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом