Обман и деньги не возвращают. А списывают. 6 дней прошло, а возврата денег нет. И постоянно говорят, что через 20 минут, типа машину не нашли.
Показать весь отзывЗаказал такси в 3:45 на 9 часов вечера для поездки в Пулково. Перезвонили 8:30, сказали, что машину не нашли. В итоге, уехал воспользовавшись другой компанией. Не рекомендовал бы пользоваться услугами этих перевозчиков
Показать весь отзывЭтим такси пыталась воспользоваться дважды и дважды так и не дождалась машины... Это издевательство, а не услуги. Оба заказа были в ночное время, когда пробок нет и проблем с исполнением быть не должно. Тем не менее, мои заявки так и остались неисполненными. Первый раз было возможность ждать - предоставление машины откладывалась раза 3-4 на 20-40 мин. Потом плюнула и поехала свои ходом. Второй раз - в очередной раз пообещали машину через 20 мин, в итоге звоню через 20 мин, а машину только ищут (!), о чем речи при заказе даже не стояло. была конкретная информация - машина будет через 20 мин (!) На тот момент такси я ждала с ребенком, оба устали как собаки, а операторы нагло врут... Вызвала яндекс-такси, приехала через 8 мин (!!!).
Показать весь отзывХорошее такси, пользуюсь уже 3 года регулярно. Нравится, что можно заказать такси к определеному времени
Показать весь отзывотвратительно. Даже не предполагала, что в Москве в наши дни так еще кто-то работает
Показать весь отзывБезразличные операторы, попустительством отношение к клиентам. Заказывал за неделю такси в аэропорт для тети (я работал в этот день), чтобы встретили с табличкой. Утром в день заказа позвонил, сказали что все в порядке, такси будет. Когда тетя прилетела, в течении тридцати минут после назначенного времени машину так и не нашли и самое ужасное, что меня спросили Будете ожидать?. Вы серьезно? К вам обращаются, доверяют, заранее заказывают машину (если бы у них на сайте не было написано про услугу встреча с табличкой, я бы вызвал такси в Яндексе), а вы просто все спускаете на тормозах, как будто это норма. В итоге, пришлось вызывать Яндекс и тетя, которая впервые в большом городе, растерянная, спрашивая работников аэропорта, шла до точки, на которую приехал Яндекс. Самое отвратительное такси, которые абсолютно не выполняет обозначение услуги, хамское отношение. Можно было бы поставить минусовую оценку, поставил бы самую низкую.
Показать весь отзывВ Санкт-Петербурге часто пробки бывают жуткие, да и в других городах тоже. Вот недавно на работу опаздывал, ну и на такси пришлось вместо автобуса ехать. А перед этим я кстати на такси тоже попал, этот кадр повез меня черти как, и все бы ничего, да мы сокращая дорогу в пробку угодили, потом объезжать пришлось в общем жуть. А этот раз заказывал в уютном такси, и все прошло отлично. Водителя диспетчер быстро сориентировал по ситуации на дороге, и мы доехали без пробок. Лично моя оценка отлично!
Показать весь отзывБольшое спасибо водителю Алексею на серой Киа Рио 647 и службе такси в целом, за то что отвезли меня на Московский Вокзал и помогли донести мой багаж до вагона. Огромное спасибо, с этими чемоданами я бы не справилась.
Показать весь отзывЗаказывали в аэропорт. Приехало вовремя. Стоимость хорошая. Будем и дальше пробовать заказывать!
Показать весь отзывХочу оставить отзыв! Первый раз воспользовались, чудесно доехали!!! Спасибо большое водителю Жёлтый Ford Focus о419нв198 , соблюдая правила, без экстрима и гонок, спокойно и действительно уютно доехали!!! Обязательно буду рекомендовать и для себя точно знаю, что следующий раз только с вами!!!
Показать весь отзывЗаказали такси на 25.08.20. заранее,то есть 24.08.20,в результате машина не пришла,и никто не оповестил,позвонив туда ,они спросили а вам девочки не позвонили ? Нормально!!!Они не могут найти машину.Целый день был дан,на выполнения заказа !Просто безответственность полнейшая, ужасное такси!Не рекомендую!
Показать весь отзывУважаемые пассажиры!Если не хотите отказаться в очень трудной ситуации,никогда не пользуйтесь этим такси.Я заказала машину за 3 часа до выезда 18.00.В 17.50 я вышла на улицу уже с багажом для поездки но никто ко мне не приехал и даже не позвонили и не предупредили что машину они не отправили.Я срочно им перезваниваю для выяснения,а они мне в ответ;(А машина к вам не приедет,водитель отказался) я так и села на свои чемоданы после этих слов,предложили сделать новый заказ, через 20 минут пообещали машину.Я была в таком шоке ,что даже забыла послать из на три буквы.В итоге я опоздала,потеряла деньги и получила гипертонический криз.Подаю в суд на этих бандитов-аферистов.Твати.
Показать весь отзывБрал 16-го июля 2020 на утро такси на вокзал, так как была важна функция помощи с багажом. Думаю понятно, что при заказе такси для доставки на поезд, особо важна пунктуальность. А это такси опоздало на полчаса!!!! , что чуть не повлекло за собой просто крах поездки.Причем опоздание было даже относительно уже заявленного опоздания при созвоном с оператором. Кроме того, таксист плохо говорил по русски, и даже не могу объяснить, где он. А в итоге уже при доставке багажа, еще и заломил цену, хотя такси сообщало другую. Разбираться было уже некогда, опять же, из-за опоздания такси. В общем не советую никому пользоваться "Уютным такси", которое мягко говоря не уютное.
Показать весь отзывЗаказывала такси для перевозки себя и собаки. Заказала на 12.30. Звонит водитель и говорит я через 18 мин буду, я говорю у нас на половину заказ, он: ну раньше выйдете, так лучше и вам и мне. По правилам были и намордник и подстилка. Мой пёс нервничал на улице из-за того, что я от него отошла- это факт. Он же не робот. Но в машине он сел как обычно и сидел. Водитель устроил концерт: прицепите к сиденью собаку если мало ли вы ее не удержите. Я говорю все в порядке давайте уже ехать. Оператору он вообще сказал что моя собака не адекватная. 9 лет я его вожу , и как-то не у кого таких претензий не было ни одного раза. Зачем заказ берет водитель который изначально боится животных? И второй вопрос если ты работаешь в такси это не даёт права говорить пассажиру: закрой рот и не ори. Спасибо уютное такси за сервис и настроение. Hyundai Solaris Seryy e130ar198
Показать весь отзывВ уютном такси работают водилы без прав, приложение скачивают кому хотят! Ужас! Не рискуйте
Показать весь отзывСпасибо за хорошую поездку и приятное общение! Буду ездить с вами и дальше!
Показать весь отзывПрежде, чем сделать заказ, предварительно позвонила в "Уютное такси" по телефону (8 (812) 300-01-03), чтобы узнать - есть ли возможность предварительного заказа такси. Мне ответили утвердительно, порекомендовав сделать заказ вечером дня перед планируемой поездкой. Вечером пятницы, 13 декабря, я позвонила по тому же номеру и заказала такси для перевозки своей больной собаки в клинику на обследование. Заказ был сделан на 10 часов 15 минут утра 14 декабря. Я планировала заказать машину в "Уютном такси" и для обратной поездки, после обследования. Также, поскольку я воспользовалась ранее услугами "Уютного такси", мне была обещана 10 процентная скидка за каждую поездку. 14 декабря, в 10.00 мне позвонили с телефонного номера +78123099608 и сообщили, что машина подана не будет. Когда я спросила, что мне делать в сложившейся ситуации, мне добродушно ответили примерно следующее:"Ну, у Вас есть ещё минут пятнадцать, кого-нибудь найдёте". "Кого-нибудь" я нашла. Правда не в ближайшие пятнадцать минут, а позже. Итог: - на обследование мы опоздали, хорошо, что я успела предупредить сотрудников клиники и нам пошли навстречу; - больную, немолодую собаку везли в абсолютно неподходящих условиях (при срочном вызове приехало то, что приехало); - в результате всех этих перетурбаций и, как следствие, нервотрёпки, у меня обострилась бронхиальная астма. Возможно, сотрудники "Уютного такси" считают блажью развозку домашних животных на такси. Но тогда не понятно следующее: 1) Зачем заявлять на сайте услугу "Такси для животных в Санкт-Петербурге":https:utaxi-spb.ruuslugitaksi-dlya-zivotnih 2) В чём смысл предварительного заказа такси, если машину в назначенное время предоставить не могут?
Показать весь отзывХорошее и не дорогое такси. Есть детские кресла. Для меня. как матери 2-х детей это важно!
Показать весь отзывВодитель форда фокус r390av799 не адекватен, повёз в полицию из-за того, что мы не смогли заплатить 1 тыс , у водителя не было сдачи , у нас только 5-тыс купюра, хамски требовал оплатить проезд тут же. В полиции его выставили!
Показать весь отзывЗаказывали в аэропорт. ЗАказали заранее, т.к. очень боялись опоздать. Машина приехала на 15 минут раньше, в аэропорт нас доставили за 40 минут с севера города. Остались довольны!
Показать весь отзывВызывали в пулково с условием, что водитель поможет донести багаж и спустить его до машины, т.к. не могла сама по состоянию здоровья. Водитель приехал, поднялся, спустил багаж и без лишних слов донёс его до зоны посадки. Ставлю 5, сервис мне понравился.
Показать весь отзывХорошее и не дорогое такси. Приезжают довольно быстро.
Показать весь отзывОгромное спасибо водителю Николая на желтой киа Рио 647 за приятную поездку и помощь с багажем!
Показать весь отзывОпасно заказывать это такси если вам надо в аэропорт или на вокзал. Я заказала в 23 часа на 05.15 утра , в 04.57 мне звонят, что машины нет. Как она может быть не найдена, если я заказывала специально заранее ??? Столько нервов было, т к ехать надо было срочно на вокзал! Этим такси мы пользовались 20 июля и были довольны.Но сегодня просто УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Показать весь отзывЧасто пользуюсь , но к сожалению часто машин нет.Вот и сегодня опять,прождали два часа .Заказали в другой компании.
Показать весь отзывСпасибо большое за поездку. Не разочаровалась, что заказала ваше такси!
Показать весь отзывЗаказывали в Домодедово в аэропорт минивэн на 6 человек. Такси приехало к вызванному времени. Заказали из-за низкой цены. Не разочаровались.
Показать весь отзывВоспользовались услугами Уютного такси. Все - замечательно: ответственные диспетчеры, отличные водители. Особую благодарность выражаю Руслану и Игорю. Деликатные, вежливые водители, настоящие профи. Спасибо ! Рекомендую воспользоваться этим такси.
Показать весь отзывНужно было перевести очень много пакетов с вещами буквально на соседнюю улицу. Думали, что же нам заказать? Для грузовой газели вещей мало, для обычного багажника обычной машины много! Пришли к тому, что заказали Минивен от Уютного такси. Приехала машина буквально минут через 15. Помимо вещей в машину так же поместились мы. Доехали с комфортом! Вы очень нас выручили, спасибо вам большое!!
Показать весь отзывВызывал такси несколько раз. Цены приемлемые, всегда приезжают довольно быстро! Всё на уровне.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.