Россия

Отзывы о недорогое такси для дорогих клиентов - скидки и бонусы всем

Рейтинг службы 2.3
Такси Фаэтон_
Ужасно
Жалоба

Такси не приехало, оператор не отзвонился, ужасно! Стояли утром на улице в 6 часов, так иине дождались

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис. Заказал машину на утро в аэропорт - никто не приехал,об отказе никто не предупредил. Начиная от диспетчеров и заканчивая водилами - случайные люди,не отвечающие не за что .Не обращайтесь в эту контору!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызывала вчера такси у них плохая связь оператор не правильно понял мой адрес начали выяснять, кто виноват позвонила в такси а мне сказали, что я не правильно дала адрес, потом просто бросила трубку. Прошу руководителя обратить внимание на сотрудников!!!!! Я постоянный клиент и ехала по баллам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

К Вам едет Павел Daewoo Nexia Бежевый с520тм53 Ужасный сервис! Вызвала такси с д.Вартемяги до аэропорта Пулково на 16.00, в аэропорту надо быть в 17.30, диспетчер сказала, что стоимость поездки 1280, по дороге водитель начал пугать меня, что по городу мы будем ехать долго или доплачивайте 200 рублей и поедем по КАДу! Я позвонила диспетчеру, она мне говорит, что поездка моя 50 км через город за 1280, на вопрос, почему я должна доплачивать, если этого не было мне разъяснено сразу при заказе, почему я должна решать во время поездки по какой дороге и какими путями я должна добираться, если не я водитель. Это его задача доставить быстро и безопасно от пункта а до пункта б. Машина грязная, очень старая, в машине был жуткий запах. Водитель был без маски. Такого отвратительного заказа у меня ещё не было в жизни. Ужас - это ничего не сказать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В последнее время ужасно работает это такси!Постоянно "нет машин" ,постоянно приходится ждать(до 2ч было!!)..,сайта для заказа онлайн теперь тоже нет! Думали ,пойдем навстречу,стали заказывать заранее,чтобы как то быть уверенными,что машина будет..Но нет,ни чего не изменилось..Хоть за 3ч заранее,все равно ответят в назначенное время -Нет машин,отменять или будете ждать?))Бред какой то!.Во всех нормальных такси понятно,что ранний предзаказ обрабатывается в первую очередь!

Показать весь отзыв
Отлично!

Классная служба - заказываем машину на троих и получается дешевле чем в метро - так еще и баллы начисляют

Показать весь отзыв
Отлично!

Не первый год ежедневно заказываю машину в данной службе для поездки на работу. Еще ни разу не было нареканий а часть поездок можно оплачивать накопленными баллами, что очень приятно.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

09.06.2020. г серебристая семёрка , везла сына с х. Калинина на адрес Дон 25 , водитель не сдал сдачу , мы звонили диспетчеру , ни ответа ни привета , теперь будем знать с кем можно работать , а с кем нет .

Показать весь отзыв
Отлично!

Рекомендую всем это такси. Машина приезжает вовремя и быстро, водители вежливые и доброжилательные

Показать весь отзыв
Нормально

Всегда пользовалась этой фирмой и была довольна но сегодня заказ был на 18 зо уехали только в 19 черныйy235 водитель селим Танзиль просто валял дурака а почему бы и не постоять: лето солнце к намнём подъезжал мотивируя что у нас 2 сумки багаж потом в упор не видит пассажира пока диспетчер не пригрозила штрафом а когда подъехал к дому остановился в луже и до парадной не подвёз Ехать надо было от ул димитрова до софийской славяне ау берегите лицо фирмы!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывали такси из аэропорта Пулково и до Сестрорецка днём. Volkswagen Polo К566НР178 серебристый. Стоимость 900 рублей. Водитель засыпал на ходу, машину мотало по всей дороге. После нашего замечания он чуть взбодрился и оставшуюся дорогу с кем-то переписывался в телефоне. Вёл так машину, что навигатор 3 раза улетал с торпеды. По окончанию поездки, водитель сказал 1100. Муж не знал и заплатил. На мой вопрос почему 1100? Ответил так, я вас ждал. Я попросила подождать и стала звонить оператору. Водитель выругался нецензурно,закрыл дверь и резко уехал. Диспетчер сказала разберётся, но в ответ тишина. До этого вызывали 10.09.2019 из Сестрорецка в Пулково в 3.00 ночи. Kia Rio Р408ЕМ178 серебристый. Так водитель на ходу просто уснул и мы чуть не попали в аварию, муж закричал. Даже предложил водителю сам повести машину (опаздывали на самолёт, потому что таксист приехал на 20 минут позже). Первый раз не стали жаловаться, но это уже ни в какие рамки не лезет. Больше пользоваться услугами этого такси нет желания.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошая служба с небольшими ценами и отличное качество. И сдачу дают и квитанции

Показать весь отзыв
Нормально

Водитель не возвращает сдачи с поездки , компания кормит завтраками ) не рекомендую ! Берут сотрудников кого попало

Показать весь отзыв
Ужасно

08.04.19 пытался заказать такси из Выборга до Порта Высоцкий. Во- первых они не знают где это, во-вторых задают вопросы, а что там рядом. В следующем такси проблем не было. Буду активно не советовать Фаэтон!

Показать весь отзыв
Отлично!

В праздник на 8 марта ездили поздравлять маму. Единственная компания, кто пообещали в течении 10мин. приехать. Другие кто через полчаса, кто в течение часа предлагали. В общем как и обещал диспетчер Фаэтона, приехала через 12 мин. чистенькая приличная иномарка. Теперь только с фаэтоном!

Показать весь отзыв
Нормально

Такси хорошее! Машины новые,комфортные ! А водители профессионалы !спасибо за очень быструю доставку такси

Показать весь отзыв
Нормально

Отличный сервис за приемлемые цены! Чистота и комфорт в салоне , приятный разговор с водителем ,что отвлекает от будничной суеты ) Воспользуюсь ещ не раз и всем буду советовать!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси. водители доброжелательные! В машинах чисто и приятно пахнт.

Показать весь отзыв
Отлично!

Прекрасное такси!!!! Первый раз вызвали друзья. Поездкой осталась довольна. Приехали быстро, вежливый водитель, очень приличная машинка... Не гремучий таз, как частенько бывает. Теперь пользуюсь только их услугами, т. к ну Оооочень экономично! Всем рекомендую.

Показать весь отзыв
Отлично!

Если я и пользуюсь услугами такси, то, в основном, это такси Фаэтон. Во-первых, цены у них более чем демократичные. Во-вторых, действует система скидок существует возможность заказывать такси через приложение телефона с максимальной скидкой 25. Машину подают достаточно быстро, стоимость заказа определяют сразу. О выборе машины и о е приезде сообщают по смс и с помощью телефонного звонка.

Показать весь отзыв
Отлично!

Летел с Нижнего Новгорода. Времени на поиск такси совсем не было. Позвонил практически из самолета, то что увидел в интернете (такси ФАЭТОН). Просто название понравилось)).Встретили вовремя. Пользовался этим такси всю неделю пока была командировка. Ни разу не подвели! А самое главное - город ваш красивый - Санкт-Петербург. Сохранил ВАШ номер. Скоро опять в Питер, и снова с Вами сотрудничать. Спасибо за качество обслуживания))

Показать весь отзыв
Нормально

Я очень рада возможности бонусам и получить авто быстро. Спасибо, что думаете обо всех категориях пассажиров. От души спасибо.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хотелось бы поблагодарить службу такси ФАЭТОН!! Начиная с диспетчерской) позвонив на номер ФАЭТОНА, услышала приятный голос оператора, которая вежливо оформила заказ. Заказ был предварительный. Машину подали за 10 минут раньше назначенного времени. Водитель терпеливо нас ждал, потому как я была с ребенком и чемоданами. Когда вышли, водитель помог загрузить чемоданы в багажник, помог сесть в машину. Ехал аккуратно, не гнал (как бывает часто). Мне очень понравилось обслуживание. Успехов и процветания ВАШЕЙ СЛУЖБЕ! Всем рекомендую)))

Показать весь отзыв
Отлично!

Несколько дней назад понадобились провода прикуривания, позвонил, пояснил ситуацию, приехала машина через 10 минут, так еще водитель Борис - ему отдельное спасибо - помог завести мой авто. Не часто обращаюсь в такси, но такого уровня обслуживания не ожидал. Все просто супер.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отдыхала у родственников в Санкт-Петербурге. Встретили прямо у вагона, водитель помог с багажом. На протяжении 2х недель ни разу не опоздали, машины чистые, водители вежливые. Спасибо Вам и было очень приятно.

Показать весь отзыв
Отлично!

Всегда вызываю только тут - просто хорошая без нареканий

Показать весь отзыв
Отлично!

За 7 лет ни разу не подводило и квитанцию для отчета выдают. СУПЕР

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывал трансфер. Довезли, претензий нет, ставлю 5.

Показать весь отзыв
Отлично!

Супер! Такси приходит вовремя! Цена реальная! Всем рекомендую Фаэтон!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто приходится пользоваться услугой такси, остановилась на Фаэтон. Всегда все четко, по демократичным ценам! Рекомендую!

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто пользуюсь данным такси, всем довольна и очень советую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не приехала машина не советую

Показать весь отзыв
Ответ службы06 ноября 2018

Благодарим Вас за отзыв. Уточните пожалуйста номер Вашего заказа. Для более оперативного решения по Вашему вопросу отправьте письменную жалобу с сайта таксифаэтон.рф

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Странно, что с официального сайта, на котором я указывала номер телефона, ни ответа ни привета. Хорошо, указываю номера заказов в отзыве. Заказ 8955429 (к водителю претензий нет, претензия к тому, кто отправил смс "Вас ожидает ....", когда машина была за 20 км от нашего дома, после которого нам пришлось стоять более 15 минут ночью под дождём на улице) Заказ 8969406 на который пришла смс в 0.59, что он зарегистрирован и ....тишина 30 минут.... Ни смс, ни звонка от диспетчера

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

​Раньше всегда пользовались такси Фаэтон, но последние два раза поставили точку. 12.сентября за несколько часов до поездки заказала такси с сайта на утро 13 сентября. Сначала глючил сайт, пришлось перезванивать диспетчеру, которая меня, для начала, обхамила. В назначенное время пришла СМС о том, что нас ожидает машина. Мы вышли под дождь в питерскую холодную ночь, стали искать машину, но в это время поступил звонок от водителя о том, что он задерживается, едет по Витебскому проспекту в сторону нашей Бухарестской. В итоге мы простояли на улице 15 минут. К водителю претензий нет, в аэропорт мы успели, но зачем было присылать смс? Затем, прилетев ночью 17 сентября, мы вызвали такси в Пулково, заказ был зарегистрирован и после этого 34 минуты тишины. Ни звонка от диспетчера. ни смс. После 35 минут ожидания пришлось вызывать другое такси, которое прибыло минут через 5. Правда, когда мы уже подъезжали к Бухарестской, мне пришло сообщение, что к нам едет машина. Почему не было смс про поиск машины, или про возможную задержку, растянувшуюся на 45 минут. В понедельник у нас рабочий день, не было никакого желания стоять в Пулково с часу ночи до двух в полном неведении. Хотя после того, как у девушки, которой я порекомендовала такси Фаэтон, водитель вымогал деньги за то, что откроет багажник, чтобы вытащить чемодан. НЕ ДОНЕСТИ ДО ПОДЪЕЗДА, А ИМЕННО ОТКРЫТЬ БАГАЖНИК, я ничему уже не удивляюсь.

Показать весь отзыв
Ответ службы18 сентября 2018

Спасибо за Ваш отзыв, напишите номера Ваших заказов или номер телефона с которого Вы связывались с нашим диспетчером.

Показать весь отзыв
Отлично!

очень качественные и не дорогие услуги, заказываю машину из москвы прямо к поезду - и встретят и с вещами помогут

Показать весь отзыв
Отлично!

Надежное и не дорогое такси, сам постоянно пользуюсь - друзьям и знакомым советую

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень часто приходится ездить на такси, перепробовал много компаний, остановился на Фаэтоне, всегда вовремя приходит машина и по стоимости очень приятная служба

Показать весь отзыв
Нормально

Пользуюсь Такси Фаэтон более 3 лет. Для меня важен сервис и цена. Каждый раз убеждалась в том, что цена самая низкая в городе. Есть претензии к сайту. Часто зависает, очень неудобно пользоваться и всегда приходится делать заказ через диспетчера по телефону.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ездил этим такси, довезли как просил, претензий нет.

Показать весь отзыв
Хорошо

Услугами Фаэтона пользуюсь регулярно с 2014 года, милые и очень отзывчивые диспетчера, машина всегда вовремя. вежливые водители

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное такси, вместо СМС звонит оператор по нескольку раз... Объяснить куда надо ехать очень трудно, но это и понятно т.к. диспетчера сидят по-домам и в других городах...никому не советую !!!

Показать весь отзыв
Нормально

Третий год пользуюсь услугами данной службы, нареканий нет вообще, приветливые диспетчера, всегда вовремя чистая машина

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом