Россия

18 негативных отзывов о недорогое такси для дорогих клиентов - скидки и бонусы всем

Рейтинг службы 4.2
Такси Фаэтон_
Ужасно
Жалоба

Такси не приехало, оператор не отзвонился, ужасно! Стояли утром на улице в 6 часов, так иине дождались

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис. Заказал машину на утро в аэропорт - никто не приехал,об отказе никто не предупредил. Начиная от диспетчеров и заканчивая водилами - случайные люди,не отвечающие не за что .Не обращайтесь в эту контору!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызывала вчера такси у них плохая связь оператор не правильно понял мой адрес начали выяснять, кто виноват позвонила в такси а мне сказали, что я не правильно дала адрес, потом просто бросила трубку. Прошу руководителя обратить внимание на сотрудников!!!!! Я постоянный клиент и ехала по баллам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

К Вам едет Павел Daewoo Nexia Бежевый с520тм53 Ужасный сервис! Вызвала такси с д.Вартемяги до аэропорта Пулково на 16.00, в аэропорту надо быть в 17.30, диспетчер сказала, что стоимость поездки 1280, по дороге водитель начал пугать меня, что по городу мы будем ехать долго или доплачивайте 200 рублей и поедем по КАДу! Я позвонила диспетчеру, она мне говорит, что поездка моя 50 км через город за 1280, на вопрос, почему я должна доплачивать, если этого не было мне разъяснено сразу при заказе, почему я должна решать во время поездки по какой дороге и какими путями я должна добираться, если не я водитель. Это его задача доставить быстро и безопасно от пункта а до пункта б. Машина грязная, очень старая, в машине был жуткий запах. Водитель был без маски. Такого отвратительного заказа у меня ещё не было в жизни. Ужас - это ничего не сказать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В последнее время ужасно работает это такси!Постоянно "нет машин" ,постоянно приходится ждать(до 2ч было!!)..,сайта для заказа онлайн теперь тоже нет! Думали ,пойдем навстречу,стали заказывать заранее,чтобы как то быть уверенными,что машина будет..Но нет,ни чего не изменилось..Хоть за 3ч заранее,все равно ответят в назначенное время -Нет машин,отменять или будете ждать?))Бред какой то!.Во всех нормальных такси понятно,что ранний предзаказ обрабатывается в первую очередь!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

09.06.2020. г серебристая семёрка , везла сына с х. Калинина на адрес Дон 25 , водитель не сдал сдачу , мы звонили диспетчеру , ни ответа ни привета , теперь будем знать с кем можно работать , а с кем нет .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывали такси из аэропорта Пулково и до Сестрорецка днём. Volkswagen Polo К566НР178 серебристый. Стоимость 900 рублей. Водитель засыпал на ходу, машину мотало по всей дороге. После нашего замечания он чуть взбодрился и оставшуюся дорогу с кем-то переписывался в телефоне. Вёл так машину, что навигатор 3 раза улетал с торпеды. По окончанию поездки, водитель сказал 1100. Муж не знал и заплатил. На мой вопрос почему 1100? Ответил так, я вас ждал. Я попросила подождать и стала звонить оператору. Водитель выругался нецензурно,закрыл дверь и резко уехал. Диспетчер сказала разберётся, но в ответ тишина. До этого вызывали 10.09.2019 из Сестрорецка в Пулково в 3.00 ночи. Kia Rio Р408ЕМ178 серебристый. Так водитель на ходу просто уснул и мы чуть не попали в аварию, муж закричал. Даже предложил водителю сам повести машину (опаздывали на самолёт, потому что таксист приехал на 20 минут позже). Первый раз не стали жаловаться, но это уже ни в какие рамки не лезет. Больше пользоваться услугами этого такси нет желания.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не приехала машина не советую

Показать весь отзыв
Ответ службы06 ноября 2018

Благодарим Вас за отзыв. Уточните пожалуйста номер Вашего заказа. Для более оперативного решения по Вашему вопросу отправьте письменную жалобу с сайта таксифаэтон.рф

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Странно, что с официального сайта, на котором я указывала номер телефона, ни ответа ни привета. Хорошо, указываю номера заказов в отзыве. Заказ 8955429 (к водителю претензий нет, претензия к тому, кто отправил смс "Вас ожидает ....", когда машина была за 20 км от нашего дома, после которого нам пришлось стоять более 15 минут ночью под дождём на улице) Заказ 8969406 на который пришла смс в 0.59, что он зарегистрирован и ....тишина 30 минут.... Ни смс, ни звонка от диспетчера

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

​Раньше всегда пользовались такси Фаэтон, но последние два раза поставили точку. 12.сентября за несколько часов до поездки заказала такси с сайта на утро 13 сентября. Сначала глючил сайт, пришлось перезванивать диспетчеру, которая меня, для начала, обхамила. В назначенное время пришла СМС о том, что нас ожидает машина. Мы вышли под дождь в питерскую холодную ночь, стали искать машину, но в это время поступил звонок от водителя о том, что он задерживается, едет по Витебскому проспекту в сторону нашей Бухарестской. В итоге мы простояли на улице 15 минут. К водителю претензий нет, в аэропорт мы успели, но зачем было присылать смс? Затем, прилетев ночью 17 сентября, мы вызвали такси в Пулково, заказ был зарегистрирован и после этого 34 минуты тишины. Ни звонка от диспетчера. ни смс. После 35 минут ожидания пришлось вызывать другое такси, которое прибыло минут через 5. Правда, когда мы уже подъезжали к Бухарестской, мне пришло сообщение, что к нам едет машина. Почему не было смс про поиск машины, или про возможную задержку, растянувшуюся на 45 минут. В понедельник у нас рабочий день, не было никакого желания стоять в Пулково с часу ночи до двух в полном неведении. Хотя после того, как у девушки, которой я порекомендовала такси Фаэтон, водитель вымогал деньги за то, что откроет багажник, чтобы вытащить чемодан. НЕ ДОНЕСТИ ДО ПОДЪЕЗДА, А ИМЕННО ОТКРЫТЬ БАГАЖНИК, я ничему уже не удивляюсь.

Показать весь отзыв
Ответ службы18 сентября 2018

Спасибо за Ваш отзыв, напишите номера Ваших заказов или номер телефона с которого Вы связывались с нашим диспетчером.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом