Такси Волна в Ялте и Алуште

Такси пользуюсь постоянно, пользуюсь разными службами. Волне отдаю приоритет, так как качество других желает лучшего.

Все отлично, делала предварительный заказ на аэро, за пол часа водитель был на месте, довёз отлично, я оператору сказала чтобы искали водителя, который не гоняет

Спасибо огромное таки 892 белый volkswagen Быстро приехал,была приятная музыка,очень хороший водитель.Побольше бы таких весёлых,и хороших водителей

А я без проблем добралась до пункта назначения. заказывала встречу в аэропорту. Претензий к водителям нет, быстро приехал, быстро отвез. К дорогам крымским только есть претензии они просто кошмарные. А такси отличное, могу смело рекомендовать.

Хотел бы ответить Елене, которая написала 28.10.16 отрицательный отзыв о такси Волна, что полностью с ней солидарен, в службе есть своенравные водители, которые накладывают отрицательный отпечаток на лицо фирмы. К сожалению такие водители есть во всех фирмах и таким водителям ни место в сфере услуг. Также сообщу Елене, что в такси Волна работает отдел Качества, который принимает жалобы от клиентов, тщательно разбирается с ними и если водитель не прав, он получает штраф, а пассажиру приходит достойная компенсация. Обратится в отдел Качества можно по телефону: +7 978 705 59 79, также можно написать на почту, размещенную на сайте taxivolna.com, в разделе Контакты

Заказал такси за сутки до выезда. Мне важно было успеть на поезд с двумя детьми. Маршрут Алушта-Симферополь. В итоге назначенное такси за 15 минут до назначенного времени отказалось от поездки. Никто ответвенности не несёт за ваше опоздание на поезд. Чудом успели на поезд - помогли частники. Категорически не рекомендую этого агрегатора, а в крайнем случае дублируйте свой заказ несколькими вариантами. Они пользуются своей монополией в регионе - реклама везде, а по факту могут кинуть в самый неподходящий момент.

27.07.2024 пытались вызвать такси из с.Лучистое в г.Алушта. На протяжении двух часов нас мурыжили сообщениями, что ищут машину, машина не найдена, заказ продлён. За 550 р. не хотят ехать. Обнаглели совсем, есть места куда Волна просто не приезжает. Конечно, лучше кататься по Алуште. А местные смеются, ставят ценник 1000р. И говорят , что такси сюда не приедет. После двух часов оператор нагло сказала, что заказ отменен, что до нас не смогли дозвониться!!! Волна, а вы для чего существуете? Вы же сфера услуг, должны помогать людям!!! Наглое, мерзкое, отвратительное отношение! Не надо принимать заказ , если ни одна машина не приедет! Не врите клиентам! Руководство сервиса ,если оно есть, обратите внимание на эту ситуацию!!!

Отношение грубое водителя

Вчера пытались вызвать такси из малого маяка , поднимали тариф , посто уговаривала оператора , отправить машину . Машину так и не нашли . Как такое вообще возможно !!!! И для чего работает служба такси , если просто не возможно вызвать транспорт . Оператор как робот , сделать ничего не может . Естественно не хочет, люди вообще не хотят помочь и найти машину они роботы , которым все равно !!!! Водители такси вы жалуетесь на отсутствие людей и денег !!! Я предлагала вчера 1400 рублей сколько вам еще надо , чтоб вы приезжали а не больше часа трепали нервы !!!! Руководство , большая просьба рассмотреть данную жалобу , и возможно вы что то измените в своем сервисе , это просто свинство !!!!!

Я уже 2 год езжу на учебу и каждый раз оно вовремя не приезжает!Один раз нас ваша конченный водитель обматерил,на след. день меня не могут найти,а сегодня просто отменили заказ.