Безумно возмущена службой такси! Из-за неадекватности водителя не успела на очень важную встречу и потеряла в деньгах! Вызывала такси на Проспект Победы 35а,сообщили, что машина, серая мазда, на месте. В итоге машины не оказалось ни по адресу, ни в радиусе 200м,как сообщила оператор, а водитель не отвечал ни на мои звонки, ни на звонки оператора!!! Писал оператору, что я не выхожу, но на связь так и не вышел. Неадекватность водителей, непунктуальность, а также грубость водителей поражает!
Показать весь отзывБезумно возмущена службой такси!!! Вызывала такси на Проспект Победы, очень спешила на важную встречу. Поступил звонок о том, что такси на месте
Показать весь отзывПрождали такси 40 минут, водитель не мог найти адрес, перезвонил и накричал на меня. Позвонила оператору,извинились и сказали что подъедет другая машина через 5-7 минут. Прождали еще 20 минут. Итого час ожидания, позвонила и отменила. Самое худшее такси. Никому не рекомендую
Показать весь отзывВызвала машину по пред заказу на 6:15, в итоге подъехал в 6:35!! При том, что нужно успеть доехать до места назначения в определенное время, так ещ и Водитель не к тому подъезду подъехал! Отвратительное такси
Показать весь отзывХочу предупредить всех, кто еще не пользовался услугами такси "Везет" Севастополь. Отвратительное обслуживание. Вызываешь их и ,как дурак, ждешь - а из службы только перезванивают и сообщают, что вызов переносится на 10 минут, так как не могут найти свободных водителей- и так и не находят. В июне аналогичным образом прождал больше 40 минут ( надо было отвезти посылку с Фиолентовского шоссе на Адмирала Фадеева), потом плюнул и вызвал "Севтакси" - приехали через 15 минут. 1 августа сделал предварительный вызов такси на 6 утра - и мы с семьей едва не опоздали на междугородний автобус. В службе такси "Везет" просто забыли о заказе. И если бы я не позвонил в 5.55 и не напомнил - точно бы опоздал. 17 сентября мне понадобилось отвезти тяжелую посылку со склада домой. И снова - длительное и бесполезное ожидание такси. Пришлось в итоге вызвать машину из другой службы. Приехали быстро, и по стоимости не намного выше получилось. Вообщем, создается впечатление, что такси "Везет" в Севастополе совершенно не заинтересованы в клиентах и не хотят работать. У них на сайте даже нет формы обратной связи, только телефон отдела качества, который работает с 9 до 18. Вообщем, рекомендую не пользоваться услугами данной компании ,если хотите сберечь свои нервы и время
Показать весь отзывОтвратительное отношение к клиентам!!! При посадке сразу негатив:-" А, что вы с детьми????, хотя при вызове ни кто не спрашивал!" Сдачу не дали, хотя обещали привезти.
Показать весь отзывСегодня,24.11.2017 вызвали машину к добрострою,попросили универсал(минивэн).через 35!!!мин.подьехал обычный Део ланос и отказался нас вести!у него в описании не было!уточнений по поводу габаритов!!Ждём ещё ещё ещё!!!постоянно диспетчера продли вали заказ.В итоге через 1ч40мин.!!!!Мы так и никого не дождавшись обратились к другому оператору!!!Ужасный сервис!!Я в шоке!Тут же удалила их номер!
Показать весь отзывЗаказ в 19-58 3 раза отмена нет машин . Сейчас пик сезона ? Зачем такая реклама ? Вы не можете обеспечить услугу....
Показать весь отзывсогласна со всеми!!!! не такси ,а просто катастрофа!!! около года пользуемся два-три раза в день,водители в основном нормальные,к нам как к постоянным дорогу находят сразу, чаевыми мы тоже не обижаем, каждое утро мне к 9 на работу,машину заказываю уже с запасом времени в 8 утра,но последнее время, после полутора часов ожидания мне обьявляют операторы, что машина будет, но не за 130р,а 175 за срочность,простите КАКАЯ НАФИГ СРОЧНОСТЬ СПУСТЯ 1,5 ЧАСА?????!!! ладно уже везде опаздала интересно что дальше будет,соглашаюсь жду еще 7 минут и еще 7 минут,сажусь в маршрутку , внезапно произошло чудо!!!!! назначена машина!!!выхожу из маршрутки сажусь в такси, водитель вежливый,все хорошо, но!!!! как оказалось водитель находился в трех минутах от меня последние двадцать минут!!!! но заказ получил только что! у меня вывод один и я в этом уверена на 100% ОПЕРАТОРЫ НЕ ОТПРАВЛЯЮТ ЗАКАЗЫ ВОДИТЕЛЯМ В ИНТЕРЕСАХ КОМПАНИИ С ЦЕЛЬЮ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ! тоесть так как водитель платит за каждый заказ определенный % соответственно большая сумма заказа больший %, тоесть своими сладкими ценами нас тупо разводят принимая заказ и когда уже время не терпит человек согласен на любую сумму!!! причем у меня карточка 15% скидки ,но почему то 135р минус 15 % крайне редко получается 115р. в такси везет 135-15%=130 вот такая вот математика у их системы, а это на сколько я понимаю не законно даже для инфлормационной службы! причем такая же ситуация произошла на обратном пути,но после 40минут ожидания воспользовались другой службой и благополучно доехали, видимо с пикап от везет мы прощаемся!
Показать весь отзывВызвали машину. Подъехала в 13 мин. В 21 минуту вышли (5 мин беспл. ожидания) сели водитель начал жаловаться сколько он ждёт. Доехали, берёт не заявленные 105р со скидкой, а 180, потом приходит смс 173 поездка. Класссс. Дважды звонили оператору, в первый раз дают номер службы контроля качества, звонили час, с разных номеров. Трубку так и не взяли, перезвонили говорят работают до 18, звонили после. Классс. Водитель хамил и учил жизни классс. Такси топ (сарказм), а мы постоянные клиенты, через день катались...
Показать весь отзывВызвала мужу такси на работу. Заказ приняли в 22.21. В 22.23 назначили машину и сказали, что будет в течении 7 минут. В 22.37 машина не приехала, я хотела перезвонить, но не тут-то было, с водителем так и не смогла соединиться, с оператором тоже. Пока ожидала соединения, потратила все деньги со счета мобильного телефона! Муж перезвонил, оператор ничего внятного ответить не смогла и предложила назначить другую машину. На протяжении долгого времени пользовалась именно этой службой такси и клиентам вызывали только эту службу! После данного инцидента прекращаем пользование данным перевозчиком!
Показать весь отзывСамое отстойное такси в городе, одни минусы, лучше не связываться
Показать весь отзывВызвали такси на Меньшикова около 16 часов, ждали более 30 минут. Приехало что-то странное. Города не знает совсем. В Казачку ехать отказался, высадил и уехал. Никому не советую этим такси пользоваться в Севике.
Показать весь отзывСамая мутная служба такси, с которой я когда-либо сталкивался. В начале (июнь 2017) всё было прекрасно, всё устраивало: и привлекательные тарифы, и скидки, и сервис. Но потом все становилось хуже и хуже: цены росли, как на дрожжах, а машину приходилось ждать по полчаса, отчего даже приходилось несколько раз отменять заказы. Последний случай вообще из ряда вон: заказал машину для перевозки музыкальной аппаратуры (две небольшие колонки, усилитель, и кое-какая дополнительная мелочь). Мало того, что пришлось ожидать долгое время, так еще потом начались какие-то странные звонки от диспетчера: "Водитель вам звонил, почему вы не отвечаете?" На мой ответ, что никакого звонка не было, последовали не менее странные расспросы: "А вы точно собираетесь ехать? А вы точно сейчас находитесь на указанном месте?" Когда я подтвердил серьезность своих намерений, и что я уже полчаса торчу у входа указанного заведения, диспетчер благосклонно предложила подождать еще немного. Спустя некоторое время подъехал водитель, окинул взглядом мой багаж, заявил, что это всё в багажник не войдёт, а в салон он грузиться не намерен, и без лишних слов уехал прочь. Чертыхаясь, я заказал такси от другой службы, и, к счастью, мои злоключения закончились. Подъехавший очень скоро водитель, несмотря на то, что его машина была гораздо менее вместительна, чем предыдущая, загрузил все мои причиндалы без проблем, и, к тому же, поездка обошлась мне дешевле в полтора раза. Так что на этом я хочу поставить жирную точку в своих отношениях с такси "Везёт!". Желаю всем, чтобы им повезло в этом больше, чем мне ))).
Показать весь отзывВодители нормальные. Но руководство нет. Не умеют работать с людьми.
Показать весь отзывУжасно!!! Вызвала такси за сутки от поселка Приморский до аэропорта. Трижды сама звонила и напоминала про свой заказ. Ответ - все будет. За 20 минут до выезда, когда машина уже должна быть на подходе к месту, звонят и говорят, что машин в вашем районе нет!!!!!!!! Это вообще как понимать. Сутки мурыжить, не перезвонить - у меня ребенок, чемоданы. НИКОМУ не советую это такси!!! Лучше заплатить дороже, чем так трепать нервы!
Показать весь отзыв13.07.2017 заказал такси по номеру +7 (989) 8 500 900 на 8:00 СНТ Фиолент — Симферополь. Аэропорт. С номера +79014152801 пришла смс: Назначен черный рено № 558. 7:45 позвонили из Такси и сообщили, что машины не может быть подана. У меня грудной ребенок на руках, плюс ребенок 10 лет, плюс три неподъемных чемодана. Куда бежать? Утро до трассы 1 км. Никому не порекомендую это такси. Ребята заказывайте такси у людей с платным лейдингом, там люди ценят клиента.
Показать весь отзывТАКСИ НЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ сегодня заранее заказала такси с автокреслом из аэропорта. Водитель приехал без кресла и о кресле не знал. На мой вопрос к операторам, что нам делать, отменили заказ и положили трубку. Вызвала второй раз. Водитель снова приехал без кресла. Вызвала третий раз. Наконец водитель был с креслом. Ожидание составило в общей сложности около 1.5 часов (!). 1.5 часа мы с уставшим маленьким ребенком стояли около аэропорта и ждали такси, сделав предварительный заказ!!! оценка организации работы наихудшая, водителя - хорошая.
Показать весь отзывУжасная служба! не советую! вчера вызвала такси к Приморскому бульвару, оператор приписал ресторан какой—то к заказу. 40!!! минут бегала с двумя маленькими детьми между Приморским бульваром и Графской пристанью искала водителя. Сегодня днем вызвала это же такси от 35й батарии до арт. бухты, мне сказали стоимость,заказ приняли, но через 20 минут ожидания опять же с детьми на жаре решила перезврнить,узнать ,что с заказом, а заказ то оказывается не оформлен. Я очень неприятно удивлена таким сервисом. Ищу теперь нормальное такси.
Показать весь отзывНЕ СОВЕТУЮ.МАШИНЫ СТАРЫЕ И ГРЯЗНЫЕ.И С КАЖДЫМ РАЗОМ ПОЕЗДКА В ОДНО И ТОЖЕ МЕСТО СТАНОВИТЬСЯ ДОРОЖЕ !
Показать весь отзывЗаказывала такси утром 31 мая.Мне перезвонили только минут через 15 и сообщили, что не могут назначить машину. Это как вообще понимать? Я потеряла целую кучу времени,опоздала, это не смотря на то, что все делала с упреждением.А перезвонить через пару минут нельзя было?
Показать весь отзыв31.05.2017 Заказали такси,пришло сообщение,что машина приехала.Вышли на улицу машины нет,ждали 5 минут,после чего позвонили водителю(номер был указан в сообщении), водитель в хамской форме ответил,что он стоит на соседней улице и дальше ехать не собирается, т.к. ему видетили трава по краю дороги мешает!После того как мы попробовали убедить его подъехать ближе (потому что это проезжая часть и машины ездят спокойно здесь)он стал орать,что сначала траву повырывайте и т.п.Развернулся и уехал )).После этого с таким нервным водителем я думаю никто бы не поехал!
Показать весь отзывКакая-то у вас странная служба. Заказывали такси ночью на раннее утро. Спросили за оформление какой-то карты. Отказались. Такси утром не пришло. На повторный звонок сказали, что заказа не было. Заказали. Опять спросили за карту. Отказались. Такси не пришло. На третий звонок сказали, что машина скоро будет. Приехало "чудо"( это отдельная тема). Успели на автовокзал за 10 минут до отправления. Собственно вопрос:-А ЗАЧЕМ ВЫ ТАКИЕ НУЖНЫ? КАКОЙ СМЫСЛ ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ? Из-за вас человек чуть не опоздал на самолёт.
Показать весь отзывБудте осторожны! В такси Везет автомобиль Лада гранд коричневая 838 забыли телефон , водитель уклоняется от ответа, обещают что он перезвонит, но не перезванивает. Наверное его совесть будет спать спокойно, от того, что он решил телефон не возвращать.
Показать весь отзывСегодня ночью, 19.11, заказывала такси в Приложении РУТАКСИ из Шереметьево домой. Таксист приехал быстро, четко, все поначалу было без проблем, сели – поехали. Вежливо, спросил, куда, едем по платной или нет. Все хорошо. По дороге, правда, заехал на заправку, пояснив это тем, что надо положить денег на телефон – странно, но я была не сильно против, это же пара минут. Тем более, тариф фиксированный, хотя все же личные вопросы за счет времени клиента не решают. Ну да ладно, это такая мелочь, о которой бы я и не вспомнила. Что было дальше. Подъезжаем к загородному поселку, и тут таксист на меня смотрит и говорит: «Отмените поездку». Я не поняла – как это отменить, мы же уже ее завершили. И тут понимаю – в этом случае он мои денежки просто положит себе в карман, обманув работодателя. Ну а мне это зачем? О чем ему и сообщаю. А он в ответ: «Вам не надо, это мне надо». Ну понятно, копейка не лишняя. Ну, я согласием не ответила – зачем оно мне? Ночью, я одна, нерусский мужчина меня загородом везет. Сейчас не подтвержу поездку – и вообще, мало ли что. А так хоть будет кому предъявить. В общем, подвозит к подъезду, я выгружаюсь, протягиваю ему 5000 руб, он на меня нагло смотрит так, на умалишенную (вежливость первоначальная после отказа моего отменить поездку в принципе куда-то улетучилась), и говорит (дословно!!!): «Вы издеваетесь?». Я ему: «У меня есть 150 рублей, вы мне можете дать сдачу 4000». Стоимость поездки 1140 руб. Он мне продолжает хамить: «Вы думаете, я такой богатый?!». Я ем в ответ: «Я думаю, у вас должна быть заготовлена сдача, это не должно быть проблемой клиента». В общем, чтобы уже отвязаться, уточняю про возможность оплаты картой – дает номер карты Сбера, я перевожу ему сумму. Уезжает. Сказать, что неприятный осадок – ничего не сказать. Написала комментарий через приложение. Пока обратной связи никакой. Жду.
Показать весь отзывУважаемые господа! Сегодня, 3 ноября в 13. 10 через диспетчера заказал такси из аэропорта Симферополя до гостинцы Севастополь в городе Севастополе, назвав цену 1525 рублей. Мне назначили машину Ниссан номер 064. После того как отъехали от аэропорта километра 3, водитель остановился на обочине и завёл разговор о том, что цена-то совсем другая, и что если он будет возить пассажиров за те деньги, которые назначает диспетчер, то он разорится. И нужно заплатить как минимум 2300 руб. Договорились на 2000, потому что ехать надо, а именинницу жену, с которой мы специально прилетели из Санкт-Петербурга в Крым, чтобы отметить её день рождения, выгружать с вещами на дорогу я не захотел. Такая вот история. До Севастополя мы конечно доехали, но настроение было испорчено. Сижу вот и думаю, может быть так в Крыму и заведено - сперва цену называю, а потом, в благоприятной для этого обстановке, начинают таксисты наглеть и цену эту взвинчивают. Неужели так оно и есть? Ответьте, пожалуйста. Можете позвонить по телефону: 8-921-921-87-51, Чернявский Сергей Владимирович.
Показать весь отзывОператоры бросают трубку, не дают уточнить даже, т.к. я заказала такси для мужа, они его номер не стали даже записывать, оператор говорит "определитесь с номером и перезвоните" и бросила трубку, а я была готова его продиктовать.
Показать весь отзывЗаказали такси 10.09.16 на 6 утра в Симферополь, заказали с вечера. В 5.30 позвонила оператор сказала, что машина не назначена, дальше звонили каждые полчаса и говорили тоже самое. Операторы разговаривают хамски, бросают трубки. В результате уехали на другом такси без проблем. По дороге водитель другого такси объяснил ситуацию - такси везет ставит очень низкие цены за заказы, которые водители просто не берут. С таким хамским отношением к клиенту никогда раньше не сталкивались, хотя услугами такси пользуемся постоянно.
Показать весь отзывЗаказали с вечера такси на 6-00 утра из Симферополя в аэропорт, пришло смс, что заказ принят. Дополнительно позвонил уточнить, сказали, что в 5-30 позвонят предварительно. В 5-35 тишина, сам позвонил, сказали ждите звонка. в 5-57 ещё раз сам позвонил и тут меня ошарашили, что на мой заказ машина не назначена. Вот это сервис! Там езды то 20 минут.
Показать весь отзывЗаказали такси в аэропорт заранее,с вечера,утром решили уточнить по-поводу заказа,к нашему большому удивлению оператор сообщил,что такого заказа нет,так же как и свободных машин,если нужно срочно,то доплата 600 руб,в результате мы ничего не дождались .
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.